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    Observacion Metodologia

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    Andres Arturo MEJIA BOHORQUEZ
    Este documento analiza los niveles de estrés laboral en diferentes áreas como picking, packing y despachos en una empresa. La encuesta realizada mostró que el picking genera el mayor estrés debido a su importancia y exigencia. La observación directa confirmó que los auxiliares de almacén son los más afectados por el estrés laboral.

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    Andres Arturo MEJIA BOHORQUEZ
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    Este documento analiza los niveles de estrés laboral en diferentes áreas como picking, packing y despachos en una empresa. La encuesta realizada mostró que el picking genera el mayor estrés debido a su importancia y exigencia. La observación directa confirmó que los auxiliares de almacén son los más afectados por el estrés laboral.

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    observacion metodologia

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    Este documento analiza los niveles de estrés laboral en diferentes áreas como picking, packing y despachos en una empresa. La encuesta realizada mostró que el picking genera el mayor estrés debido a su importancia y exigencia. La observación directa confirmó que los auxiliares de almacén son los más afectados por el estrés laboral.

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    Observacion del proyecto investigativo

    “Estrés laboral”

    Anyi rincón ID:76058


    Andrés Mejía ID: 749537
    Frank Delgadillo ID:495301

    Docente: Efrén Eduardo Rojas Burgos

    Corporación Universitaria Minuto de Dios


    Tecnología en logística empresarial
    Madrid/Cundinamarca, Colombia.
    Observación del Proceso Investigativo “Estrés Laboral”

    Primera Parte

    Análisis

    ¿Estrés laboral? Para realizar un proceso de observación de este fenómeno de estrés laboral se

    deben cuestionar cuales son los procesos que generan los indicios de este estrés, para esto es

    necesario ubicarlos de la siguiente manera

    Tabla 1
    Tabla de datos estadísticos sobre áreas que generan mayor estrés

    Pais Nivel de estrés


    Picking 75%
    Packing 60%
    Despachos 50%
    Lectura de mercancia 50%
    Rotulacion 30%
    Según la encuesta realizada a los empleados del cedi spring step, arroja como resultado,que el picking es uno de los
    factores mas grandes generadores de estrés

    Segunda parte

    ¿Por qué estas áreas en especial?

    Esto se debe a la capacidad de prioridad que se le da a dichas áreas, como lo es en el caso

    del picking y packing ya que es la operación principal de este CEDI porque de ella dependen

    otras áreas como, lectura de mercancía y despachos debido a esto la exigencia y presión

    aumentan ,lo que somete a los empleados a un ambiente laboral tenso y de bastante exigencia .
    Tercera parte

    Observación directa.

    Teniendo en cuenta los resultados de las encuestas realizadas en la empresa Spring Step ubicada

    en el parque San diego, Funza Cundinamarca, se pudo demostrar que los trabajadores o

    auxiliares de bodega son los más afectados por el estrés, arrojando los resultados de que el área

    de Picking “se conoce como un sistema de almacenaje en donde su principal tarea es recoger

    unidades de uno o varios pedidos” [ CITATION Bus20 \l 9226 ].

    Por otro lado analizamos que el estrés también afecta la calidad de vida de las personas teniendo

    como consecuencia diferentes actitudes fuera de su entorno laboral, se pudo observar que los

    auxiliares de bodega son diez personas para desarrollar diferentes actividades propuestas por la

    empresa, afectando la productividad de la organización ya que en el área de piking se necesita

    refuerzo de los otros auxiliares de bodega y ellos tienen que posponer las tareas de sus áreas

    encargadas, esto lleva a que los empleados sufran del síndrome llamado Burnout ya que tienen

    que responder de una manera más rápida para cumplir sus objetivos llevando su cuerpo al límite,

    las principales afectaciones del estrés a nivel laboral son la falta de interés, el absentismo, ira y

    un mayor porcentaje al cometer errores que lo pueden llevar a un accidente, en lo físico como

    dolores de cabeza, trastornos psicológicos y dolores musculares.

    Uno de los factores del estrés es dirigido por parte de los jefes o personal administrativo ya que

    son ellos quienes ejercen la presión hacia los auxiliares de bodega, la empresa cuenta con cinco

    áreas específicas como son el picking, rotulaciones, devoluciones, lectura de mercancía y

    despachos, que son los diez auxiliares quienes desarrollan esas actividades que son procesos en
    los que se necesitan más personal para tener un ambiente adecuado y sin presiones así mitigando

    que el estrés se reproduzca entre los empleados y administrativos.

    Bibliografía

    Busines School. (23 de Marzo de 2020). Obtenido de https://retos-operaciones-logistica.eae.es/sabes-


    que-es-picking/#Que_es_picking

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