UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁZQUES

FILIAL-PUNO

UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

FILIAL – PUNO

INFORME DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

REALIZADO EN LA DIRECCION REGIONAL DE SALUD – PUNO

(DIRESA)

PRESENTADO POR:

MARIBEL SALCEDO ROSA

DOCENTE SUPERVISOR:

Mg. JOHN TAPIA SANIZO

SEMESTRE

¨X¨
PUNO - PERÚ

2019
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DEDICATORIA

A mí adorada familia en especial a mi madre Julia Rosas Ferná ndez,

Rená n Salcedo Rosa. Por promover mi superació n y formació n
profesional, incentivá ndome a salir adelante son ellos quienes me
dieron grandes enseñ anzas y los principales protagonistas de este”
sueñ o alcanzado “
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AGRADECIMIENTO

A mis padres quienes me brindaron apoyo y aliento para mi formació n

profesional

A la Universidad Andina Néstor Cá ceres Velá squez y en especial a la

escuela profesional de Administració n y Marketing por la formació n
recibida por parte de su prestigiosa plana docente.

Al docente de practica Pre Profesionales de Administració n y

Marketing del décimo semestre Mg. John Tapia Sanizo, por su
orientació n y guía en el desarrollo de mis prá cticas.

Al jefe de Practicas Pre Profesionales. ING. Vladimir Cruz Atamari, por

la oportunidad, ha sido una experiencia enriquecedora para mí.
Durante el tiempo pude conocer detalles importantes concernientes a
mi carrera, los cuales me ayudaran a ser un mejor profesional.

A la Direcció n Regional de Salud - Puno, por haberme permitido

realizar mis practicas Pre Profesionales.
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PRESENTACIÓN

El presente informe menciona las actividades realizadas durante las

prá cticas pre- profesionales, aplicando los conocimientos adquiridos
en la “Universidad Andina Néstor Cá ceres Velá squez “en la escuela
profesional de Administració n y Marketing. Las practicas pre-
profesionales que realice fueron desarrolladas en calidad de asistente
administrativo, en la DIRECCION REGIONAL DE SALUD - PUNO en el
á rea de SERUMS dependiente de la oficina EJECUTORA DE RECURSOS
HUMANOS Y CAPACITACION.

Las practicas pre- profesionales esta orientadas a la integració n,

orientació n, profundizació n y aplicació n de los conocimientos técnicos,
científicos y habilidades adquiridas. En tal sentido el presente informe
constituye una importante y fundamental herramienta ya que contiene
las actividades realizadas y funciones desempeñ adas que favorecieron
el cumplimiento de los objetivos y resultados debidamente planeados a
partir de la identificació n de las necesidades de la institució n.

En aplicació n a los conocimientos adquiridos en las aulas de la

Universidad Andina Néstor Cá ceres Velá squez de manera teó rica de la
Administració n Publica y así la aplicació n necesaria para el
cumplimiento y solució n de las reclamaciones

ÍNDICE
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RESUMEN
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INTRODUCCIÓN
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El presente informe de prá cticas pre - profesionales realizadas en la Oficina

Ejecutora Recursos Humanos y Capacitació n en el á rea de Serums de la Direcció n
Regional de Salud Puno, ubicada en Jr. José Antonio Encinas N°145 – durante el
periodo del 01 de Julio, al 01 de Noviembre del 2019, en cumplimiento del
reglamento de prá cticas pre – profesionales de la Facultad de Ciencias
Administrativas, de la Escuela Profesional de Administració n y Marketing, dando
así el cumplimiento que establece con el periodo de prá cticas, a fin de lograr los
objetivos de la Escuela Profesional de Administració n y Marketing de la
Universidad Andina “Néstor Cá ceres Velá squez”, ubicada en Jr. Tacna 21002 de la
ciudad de Puno – Perú .

Mediante el presente informe explicaré las actividades que se desarrolla durante el

periodo de prá cticas pre profesional, de manera descriptivo a lo largo de las
prá cticas, mencionando datos referentes de la Direcció n Regional de Salud Puno y
fundamentalmente de la Oficina de Recursos Humanos y Capacitació n en el á rea de
Serums.

Tenemos que tener en cuenta que estas prá cticas son de gran ayuda para el
estudiante, que al terminar sus añ os de estudio profesional sale con una idea má s
clara de lo que representa ser un profesional administrativo, por lo que así mismo
estas prá cticas me ayudara en gran manera en las diversas actividades que
realizare al ejercer mi carrera en cualquier empresa ya sea pú blica o privada y
desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad.

Por lo que presento este documento, con el fin de ser un medio de informació n
para mis compañ eros estudiantes, el cual amplía los conocimientos, los que será n
utilizados como instrumento de consulta conforme los criterios establecidos.
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO

1.1. ASPECTOS GENERALALES

1.1.1. RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA
Dirección Regional de Salud Puno
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1.1.2. DIRECCION
Ubicado en Jr. José Antonio Encinas N° 145

1.1.3. RUC
20222371105

1.1.4. PAG. WEB

www.diresapuno.gob.pe

1.1.5. UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL CENTRO DE PRACTICAS

La Dirección Regional Salud Puno, se encuentra ubicado en la zona sur

oriente de la República del Perú; En el centro meridional de esta región
se ubica la Provincia de Puno, dentro del denominado ecosistema
Altiplánico entre los ramales Occidental y Oriental de la Cordillera de los
Andes, donde se distingue un área de influencia del Lago Titicaca
constituido en 60% por pampas, llanuras o praderas y en 40% por
pendientes y quebradas. Su formación ecológica predominante es el
bosque húmedo montano (pajonal andino).

1.1.6. RESEÑA HISTORICA DE LA ENTIDAD

Las actividades gubernamentales destinadas a preservar la salud de la

población se inician en la época de la colonia con la institución del Real
Tribunal del Protomedicato en 1568, por Cédula expedida por Felipe II.
El tribunal tenía por finalidad garantizar el correcto ejercicio de la
medicina, el funcionamiento de boticas, combatir el empirismo,
clasificar plantas y hierbas medicinales, escribir la historia natural del
Perú y absolver consultas del gobierno sobre el clima, enfermedades
existentes, higiene y salud pública en general. El insigne médico y prócer
de la independencia, don Hipólito Únanse, fue el último protomédico de
la colonia.
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Bajo el nombre de Protomedicato General del Estado, esta institució n

se conservó al nacer la Repú blica, llegando a tener 22 presidentes, el
ú ltimo de los cuales fue el ilustre médico Cayetano Heredia. En 1892
se creó la Junta Suprema de Sanidad, encargada de establecer las
normas para la protecció n de la salud de la població n. Seis añ os
después, durante el gobierno de Andrés Avelino Cá ceres, se pone en
vigencia el Reglamento General de Sanidad que normaba las
actividades de las Juntas Supremas, Departamentales y Provinciales
de Sanidad en lo concerniente a saneamiento ambiental, sanidad
internacional, control de enfermedades transmisibles y ejercicio
profesional.
Las Juntas de Sanidad constituyeron el primer intento de
administració n descentralizada y su reglamento, el esbozo de un
có digo Sanitario.
En 1892 se encarga a los gobiernos locales lo concerniente al
saneamiento ambiental y en 1898 se establece la obligatoriedad de la
vacunació n antivarió lica, hecho que origina posteriormente la
creació n del Instituto Nacional de Salud, dedicado a la producció n de
bió logos. En 1903, a raíz de un brote de peste bubó nica, el gobierno
determina la creació n de la Direcció n de Salubridad Pú blica,
dependiente del entonces Ministerio de Fomento.
La preocupació n y obligació n del Estado por la protecció n de la salud
de la població n, se hace explícita desde 1920 en la Constitució n de la
Repú blica, posició n que es ratificada en las posteriores Cartas
Magnas. Las crecientes y complejas responsabilidades de la
Direcció n de Salubridad hacen necesario que el Gobierno la
independice y cree sobre esa base un nuevo Ministerio.
El 05 de Octubre de 1935, al conmemorarse el 50 Aniversario del
fallecimiento del má rtir de la medicina peruana "Daniel A. Carrió n",
fue promulgado el D.L. 8124 que crea el Ministerio de Salud Pú blica,
Trabajo y Previsió n Social. En el nuevo Portafolio se integraron la
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antigua Direcció n de Salubridad Pú blica, las Secciones de Trabajo y

Previsió n Social, así como la de Asuntos Indígenas del Ministerio de
Fomento; confiriéndosele ademá s las atribuciones del Departamento
de Beneficencia del Ministerio de Justicia.
El primer titular de Salud fue el Dr. Armando Montes de Peralta. En
su trayectoria histó rica, el Ministerio de Salud ha tenido que
adaptarse a los cambios y necesidades de la sociedad, modificando su
organizació n y en dos oportunidades su denominació n. Es así que en
1942, adopta el nombre de Ministerio de Salud Pú blica y Asistencia
Social, y en 1968, la denominació n que mantiene hasta la actualidad:
Ministerio de Salud. 
La historia del Ministerio de Salud registra hechos importantes
dignos de ser destacados. En Agosto de 1994, el Perú recibe la
certificació n internacional de la interrupció n de la circulació n del
virus salvaje de la polio, al transcurrir tres añ os del ú ltimo caso de
polio en el país y en las Américas, el mantener coberturas de
vacunació n por encima del 90% a partir de 1995, el reconocimiento
de la Organizació n Mundial de la Salud del Programa de Control de
TBC del Perú como uno de los mejores del mundo y modelo para las
Américas; el avance exitoso en el cumplimiento de la meta
intermedia de iodizació n universal de la sal, constituyen méritos
destacables.
La presente década, es protagonista de hechos de singular
trascendencia que se escribirá n en la historia sanitaria del país, con
los cuales se garantizará la mejora de la calidad y extensió n de la
prestació n de los servicios de salud bajo los principios de solidaridad
y equidad, y el inicio de un proceso de construcció n de la nueva
cultura de salud que necesita el país, bajo el liderazgo só lido de un
Ministerio que está conformado por "Personas que atendemos
Personas".
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1.1.7. DESCRIPCION DE LA PRACTICA

1.1.7.1. INFRAESTRUCTURA

Actualmente la infraestructura de la direcció n regional de

Salud puno presenta serias deficiencias en cuanto a su
infraestructura física, debido a la antigü edad de
la construcció n (má s de 51 añ os), los ambientes insuficientes
y una atenció n que no es la adecuada a los usuarios, lo cual se
agrava en épocas de lluvia. Para lo cual se debe de construir o
refaccionar el lugar donde esperan los usuarios y los
establecimientos y ambientes para una mejor atenció n asi
mismo mejorar la oferta de servicios de salud.

1.1.7.2. EQUIPAMIENTO

1.1.7.3. SERVICIOS BASICOS

 Servicio de Agua y alcantarillado
 Servicio de Energía eléctrica
 Infraestructura de transporte
 Medios de telecomunicaciones
 Servicio de Internet

1.1.8. POBLACION
Segú n el instituto nacional de estadística e informació n es vigésima
segunda ciudad má s poblada del Perú con una població n de 135.288
habitantes.

1.1.9. MARCO LEGAL

BASE LEGAL DE CREACION DE LA REGION DE SALUD PUNO:

Con el Decreto Ley Nº 20733 del 17 de Setiembre de l974, se crea las
Regiones de Salud, sobre las bases de los distintos servicios que
venían funcionando a esa fecha, adquiriendo el nombre de “Regió n
de Salud Sur Altiplá nica”, posteriormente por Resolució n Ministerial
Nº 0012-82-SA/DVM, del 27 de Enero de 1982, establecen los
á mbitos administrativos y las sedes de las Direcciones Regionales del
Ministerio de Salud, constituyéndose la segunda
instancia administrativa bajo la dependencia directa del Ministerio
de salud, para lo que se integró con el nombre de ” Décima Regió n de
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Salud de Puno ” de las dependencias del ORDEPUNO , segú n lo

dispuesto en el Decreto Legislativo Nº 070, Decreto Supremo Nº 020
y demá s dispositivos complementarios, que dio lugar a la nueva
organizació n del Sector en el nivel Regional. Posteriormente, y
acorde con las necesidades prioritarias del Sector a nivel Nacional y
con sus Lineamientos de Políticas de Salud, se denominan ” Sub
Regió n de Salud – ORDEPUNO “, luego fue cambiado por el de
“Unidad Departamental” (UDES), y en forma inopinada y por
disposició n del Nivel Central las UDES se desactivan y queda como ”
Coordinació n de Salud “, y a su vez se crean las Á reas Hospitalarias
correspondiéndole a la Ciudad de Puno el “Á rea Hospitalaria Nº 56″ ,
retomando luego el nombre de ” Sub Regió n de Salud – Puno ” y hoy
en día “Direcció n Regional de Salud Puno ” dependiendo Técnica y
Funcionalmente del
Ministerio de Salud y Administrativamente del entonces Comité
Transitorio de Administració n Regional (CTAR), Hoy en día
conforme a la Ley Ley Nº 27867, Ley Orgá nica de Gobiernos
Regionales. (Gobierno Regional-PUNO), con su Gobernador Regional
el DR. JUAN LUQUE MAMANI.
 
BASE LEGAL QUE AMPARA EL FUNCIONAMIENTO Y ACCIONAR
DEL MINISTERIO DE SALUD.

1) Constitució n Política del Perú .

2) Ley Nº 27783, Ley de Bases dela Descentralizació n.

3) Ley Nº 27680, Ley de Reforma Constitucional del Capítulo XIV del

Título IV, sobre Descentralizació n.

4) Ley Nº 27867, Ley Orgá nica de Gobiernos Regionales.

5) Ley Nº 27972, Ley Orgá nica de Municipalidades.

6) Ley Nº 28411, Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.

7) Ley Nº 28273, Ley del Sistema de Acreditació n de los Gobiernos

Regionales y Locales.

8) Ley N° 26300, Ley de los Derechos de Participació n y Control

Ciudadano.

9) Ley Nº 29158, Ley Orgá nica del Poder Ejecutivo.

10) Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General.

11) Ley Nº 27658, Ley Marco de Modernizació n dela Gestió n del

Estado.
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12) Ley Nº 26842, LEY GENERAL DE SALUD.

13) Ley N° 27604, Ley que modifica la Ley General de Salud N°

26842, respecto de la obligació n de los establecimientos de salud a
dar atenció n médica en casos de emergencia y partos.

14) Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud, y su Reglamento

aprobado por el Decreto Supremo N° 013-2002-SA.

15) Ley Nº 27813, Ley del Sistema Nacional Coordinado y

Descentralizado de Salud.

16) Ley Nº 29124, Ley que establece la Cogestió n y Participació n

Ciudadana para el Primer Nivel de Atenció n en los Establecimientos
de Salud del Ministerio de Salud y de las Regiones y su Reglamento
aprobado por el Decreto Supremo Nº 017-2008-SA.

17) Ley Nº 29344, Ley Marco del Aseguramiento Universal en Salud

y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 008-2010-SA.

18) Ley Nº 29414, Ley que establece los Derechos de las Personas
Usuarias de los Servicios de Salud.

19) Ley Nº 29459, Ley de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos

Médicos y Productos Sanitarios.

20) Ley N° 27806 Ley de Transparencia y Acceso a la

Información Pública
1) Decreto Supremo Nº 047-2009-PCM que aprueba el “Plan Anual
de Transferencia de Competencias Sectoriales a los Gobiernos
Regionales y Locales del añ o2009”y otras disposiciones para el
desarrollo del proceso de descentralizació n.

2) Decreto Supremo N° 183-2010-EF, Procedimiento para el

cumplimiento de metas y la asignació n de los recursos del Plan de
Incentivos a la Mejora de la Gestió n Municipal.

3) Decreto Supremo Nº 010-2004-SA, que aprueba las Acciones de

Política para el Desarrollo y Fortalecimiento del Aseguramiento
Pú blico de Salud.

4) Decreto Supremo Nº 023-2005-SA, que aprueba el Reglamento de

Organizació n y Funciones del Ministerio de Salud, y su modificatorias
Decreto Supremo Nº 007-2006-SA, Decreto Supremo Nº 023-2006-
SA y Decreto Supremo Nº 003-2010-SA.

5) Decreto Supremo Nº 024-2005-SA, que aprueba las

Identificaciones Está ndar de Datos en Salud. Identificació n Está ndar
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de Datos en Salud Nº 004: “Establecimiento de Salud y Servicio

Médico en el Sector Salud”.

6) Decreto Supremo Nº 013-2006-SA, que aprueba el Reglamento de

Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo.

7) Decreto Supremo Nº 077-2006-PCM, que aprueba las

Disposiciones relativas al proceso de Transferencia de la Gestió n de
la Atenció n Primaria de Salud a las Municipalidades Provinciales y
Distritales.

8) Decreto Supremo Nº 056-2008-PCM, que aprueba las “Normas

sobre informació n a ser consignada en la documentació n oficial de
los Ministerios del Poder Ejecutivo y los Organismos Pú blicos
adscritos a ellos”.

9) Decreto Supremo Nº 003-2008-SA, que aprueba el Listado

Priorizado de intervenciones Sanitarias garantizadas para la
reducció n de la desnutrició n cró nica infantil y salud materna
neonatal.

10) Decreto Supremo Nº 047-2009-PCM que aprueba el “Plan Anual

de Transferencia de Competencias Sectoriales a los Gobiernos
Regionales y Locales del añ o2009”y otras disposiciones para el
desarrollo del proceso de descentralizació n, el cual es modificado
por el Art. 9 Decreto Supremo 115-2010-PCM.

1) Resolució n Ministerial Nº 122-2001-SA/DM, que aprueba los

Lineamientos para la Delimitació n de Redes de Salud”.

2) Resolució n Ministerial Nº 1125-2002-SA/DM, que aprueba la

“Directiva para la Delimitació n de las Redes y Micro-rredes  de
Salud”.

3) Resolució n Ministerial Nº 729-2003-SA/DM, que aprueba el

Documento “La Salud Integral: Compromiso de Todos-El Modelo de
Atenció n Integral de Salud”.

4) Resolució n Ministerial Nº 668-2004-SA/MINSA, que aprueba el

documento “Guías Nacionales de Atenció n Integral de la Salud Sexual
y Reproductiva”.

5) Resolució n Ministerial Nº 751-2004/MINSA, que aprueba la NT Nº

018-MINSA/DGSP-V.01:”Norma Técnica del Sistema de Referencia y
Contra  rreferencia de los Establecimientos del Ministerio de Salud”.
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6) Resolució n Ministerial Nº 771-2004/MINSA, que aprueba “Las

Estrategias Sanitarias Nacionales del Ministerio de Salud y sus
respectivos Ó rganos Responsables.

7) Resolució n Ministerial Nº 1217-2004/MINSA, Autorizan a la

Direcció n Regional de Salud para coordinar con los Gobiernos
Regionales la revisió n de redes y microrredes de Salud segú n
lineamientos aprobados por R.R. M.M 122-2001 y 1125-2002
SA/DM.

8) Resolució n Ministerial Nº 1142-2004-MINSA, que aprueba la

“Guía para la Categorizació n de Establecimientos de Salud del Sector
Salud”.

9) Resolució n Ministerial Nº 111-2005-MINSA, que aprueba los

Lineamientos de Política de Promoció n dela Salud.

10) Resolució n Ministerial N° 457-2005-MINSA, que aprueba el

Programa de Municipios y Comunidades Saludables.

11) Resolució n Ministerial Nº 566-2005/MINSA, que aprueba los

“Lineamientos para la Adecuació n de la Organizació n de las
Direcciones Regionales de Salud en el Marco del Proceso de
Descentralizació n”.

12) Resolució n Ministerial N° 597-2006/MINSA, aprueban la “Norma

Técnica de Salud para la Gestió n de la Historia Clínica”.

13) Resolució n Ministerial Nº 598-2005/MINSA, aprueban la “Norma

Técnica para la Atenció n del Parto Vertical con Adecuació n
Intercultural”.

14) Resolució n Ministerial Nº 633-2005/MINSA, Aprueban la

“Norma Técnica para la Atenció n Integral de Salud de la Etapa de
Vida Adolescente”.

15) Resolució n Ministerial Nº 826-2005/MINSA, que aprueba

“Normas para la elaboració n de documentos normativos del
Ministerio de Salud”.

16) Resolució n Ministerial 970-2005/MINSA., aprueban la “Norma

Técnica de Salud para Proyectos de Arquitectura, Equipamiento y
Mobiliario de Establecimientos de Salud del Primer Nivel de
Atenció n”.

17) Resolució n Ministerial Nº 1001-2005/MINSA, Aprueban

“Directiva para la Evaluació n de las Funciones Obstétricas y
Neonatales en los Establecimientos de Salud”.
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18) Resolució n Ministerial Nº 1007-2005/MINSA, que aprueba el

Documento Normativo “Lineamientos de Política Nacional para el
Desarrollo de los Recursos Humanos en Salud”.

19) Resolució n Ministerial Nº 292-2006/MINSA, aprueban la “Norma

Técnica de Salud para la Atenció n Integral de Salud de la Niñ a y el
Niñ o”.

20) Resolució n Ministerial Nº 386-2006/MINSA, Aprueban la

“Norma Técnica de Salud de los Servicios de Emergencia”.

21) Resolució n Ministerial Nº 402-2006/MINSA, aprueban el

Documento Técnico “Programa de Familias y Viviendas Saludables“.

22) Resolució n Ministerial Nº 519-2006/MINSA, que aprueba el

Documento Técnico: “Sistema de Gestió n de la Calidad en Salud”.

23) Resolució n Ministerial Nº 529-2006/MINSA, aprueban la “Norma

Técnica de Salud para la Atenció n Integral de Salud de las Personas
Adultas Mayores”.

24) Resolució n Ministerial Nº 626-2006/MINSA, aprueban la “Norma

Técnica de Salud para la Atenció n Integral de Salud de las Etapas de
Vida Adulto Mujer y Varó n”.

25) Resolució n Ministerial Nº 640-2006/MINSA, aprueban el

“Manual para la Mejora Continua de la Calidad”.

26) Resolució n Ministerial Nº 696-2006/MINSA, aprueban la “Guía

Técnica: Operativizació n  del Modelo de Atenció n Integral de Salud.

27) Resolució n Ministerial Nº 1077-2006/MINSA, que aprueba el

Documento Técnico: “Orientaciones para la Atenció n Integral de
Salud del Adolescente en el primer nivel de atenció n”.

28) Resolució n Ministerial Nº 1147-2006/MINSA, que aprueba la

“Guía Técnica para el llenado dela Historia Clínica de Atenció n
Integral de Salud del Adulto Mayor”.

29) Resolució n Ministerial Nº 1204-2006/MINSA, que establece que

la Gestió n de la Atenció n Primaria de la Salud, es el desarrollo de los
procesos de planeamiento, programació n, monitoreo, supervisió n y
evaluació n de la atenció n integral de la salud que se realiza en el
á mbito local.

30) Resolució n Ministerial Nº 366-2007/MINSA, que aprueba el

Documento Técnico “Desarrollo dela Funció n Saluden los Gobiernos
Locales”.
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31) Resolució n Ministerial Nº 456-2007/MINSA, aprueban “Norma

Técnica de Salud para la Acreditació n de Establecimientos de Salud y
Servicios Médicos de Apoyo” y su modificatoria aprobada por la
Resolució n Ministerial Nº 072-2008/MINSA.

32) Resolució n Ministerial Nº 614-2007/MINSA, que aprueba la Guía

de Implementació n de los Proyectos Pilotos de Descentralizació n en
Salud a los Gobiernos Locales.

33) Resolució n Ministerial Nº 478-2009/MINSA, aprueban “Norma

Técnica de Salud de los Equipos de Atenció n Integral de Salud a las
Poblaciones Excluidas y Dispersas”.

34) Resolució n Ministerial N° 702-2009/MINSA, que aprueba el

Documento Técnico  Nutrició n de las Gestantes y de las Niñ as y Niñ os
menores de 5 añ os”.

35) Resolució n Ministerial Nº 914-2010/MINSA, Aprueban norma

técnica de salud “Categorías de Establecimientos del Sector Salud”.

1.2.DECRIPCION DE ACTIVIDADES DEL CENTRO DE

PRÁCTICAS
1.2.1. ANALISIS FODA

1.2.2. LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

1.3. PLATAFORMA ESTRATEGICA

1.3.1. MISION
“Somos una organizació n de salud con competencias y cultura de
valores que garantiza la Atenció n Integral de Salud con Eficiencia y
Eficacia en respuesta a las necesidades de la població n, para mejorar
el nivel de salud con participació n activa de los actores sociales”

1.3.2. VISION
“Ser una organizació n de salud líder a nivel sur del  país, en el
desarrollo integral de la Població n, con una gestió n sanitaria con:
equidad, calidad, transparente, eficacia, con un potencial humano
identificado  en el que hacer sanitario”.

1.3.3. VALORES
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• Responsabilidad
• Respeto
• Honestidad
• Puntualidad
• Justicia
• Transparencia
• Compromiso
• Eficiencia
• É tica
• Lealtad

1.4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

1.4.1. OBJETIVOS GENERALES

Se busca la aplicació n, de los conocimientos obtenidos durante el

proceso académico. Esto con el fin de cumplir con las exigencias del
mercado laboral.

1.4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Desarrollar adecuadamente mis funciones con bastante
responsabilidad, puntualidad y mucho respeto a los compañ eros
trabajadores de la Direcció n Regional de Salud Puno, en especial al
Director de la Oficina Ejecutora de Recursos Humanos y
Capacitació n, al Jefe del Á rea de Servicio Rural y Urbano Marginal de
Salud (Serums), Oficina de Control de Recepció n de la Direcció n
Regional de Salud Puno, con quienes realice mis practicas pre –
profesionales, colaborando activamente en los diferentes actividades
y eventos realizados en la oficina.

1.5. TALENTO HUMANO DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

1.5.1. CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL

1.6. DESCRIPCION DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

1.6.1. organigrama estructural
1.6.2.organigrama funcional
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1.6.3.funciones de cada area

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1.7. REGLAMENTOS

1.8. IDENTIFICACION DE LOS GRUPOS DE INTRES DE LA

ORGANIZACIÓN
1.8.1. PRINCIPALES CLIENTES
Son todos aquellos que está n interesados en trabajar en el sector de
la salud así mismo para todos aquellos que desean trabajar en el
á mbito administrativo.

1.8.2. PRINCIPALES PROVEEDORES

Los principales proveedores de la Direcció n Regional Salud (Diresa) Puno
es el Ministerio de Salud.

1.8.3. PRINCIPALES COMPETIDORES

Nuestros principales competidores son las entidades privadas
quienes también se encargan del á mbito de la salud.

1.9. INFORMACION DEL PRACTICANTE

1.9.1. CARGO QUE OCUPA EN EL CENTRO DE PRACTICAS
Practicante la oficina de Recursos Humanos en el Á rea de Servicio
Rural y Urbano Marginal de Salud (Serums).

1.9.2. TIEMPO DE PERMANENCIA EN EL CARGO

Inicio: del 01 d julio del 2019
Termino: el 01 de Noviembre del 2019

1.9.3. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES PROFESIONALES DESARROLLADAS EN EL

AREA DE PRACTICAS
 INSCRIPCIÓN PARA EL PROCESO DE SERUMS 2019 – II

Participan solo los postulantes que su estado sea APTO y los

que desistieron de adjudicar, previamente el profesional tiene
que revisar la oferta de plazas equivalentes, verificar que se
esté ofertando plazas de su profesió n, verificar la sede de
sorteo equivalente al cual pertenece la plaza o plazas de su
interés (revisar la oferta de plazas equivalente, ver paso 2
Comunícate SERUMS).

Importante:
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La guia es para reinscribirse al equivalente 2019-2, referencia

plantilla del 2018-2.
la sede de sorteo lima, corresponde a las jurisdicciones de las
provincias del departamento lima, no está considerado la
provincia de lima metropolitana.
Los establecimiento de la provincia de lima metropolitana,
pertenecen a una direcció n de redes integradas de salud –
diris, las que son lima norte, lima este, lima centro, lima sur.

 INSTRUCTIVO DEL PROCESO DE SERUMS II

OBJETIVO: Establecer criterios técnicos y administrativos que orienten y
faciliten la participación de los profesionales de la salud en el proceso
2019-11 del Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud — SERUMS, a fin
de estandarizar y uniformizar dicho proceso, dentro del Sistema
Nacional de Salud, sobre la base de la Ley N° 23330, Ley del Servicio
Rural y Urbano Marginal de Salud - SERUMS, y su Reglamento aprobado
por Decreto Supremo N° 005-97-SA y sus modificatorias. BASE LEGAL:
2.1. Ley N°23330, Ley del Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud.
2.2. Texto Único Ordenado N° 004-2019-JUS de la Ley N° 27444 — Ley
del Procedimiento Administrativo General. 2.3. Ley N° 29973, Ley
General de la Persona con Discapacidad. 2.4. Decreto Legislativo N°
276, Decreto Legislativo que aprueba la Ley de Bases de la Carrera
Administrativa y de Remuneraciones del Sector Público, conforme lo
establece cada institución que oferta plazas SERUMS. 2.5. Decreto
Legislativo N° 728, Ley de Fomento del Empleo; conforme lo establece
cada institución que oferta plazas SERUMS. 2.6. Decreto Legislativo N°
1153, Decreto Legislativo que Regula la Política Integral de
Compensaciones y Entregas Económicas del Personal de Salud al
Servicio del Estado y sus normas complementarias. 2.7. Decreto
Legislativo N° 1161, Decreto Legislativo que aprueba la Ley de
Organización y Funciones del Ministerio de Salud. 2.8. Decreto
Supremo N° 005-97-SA, Decreto Supremo que aprueba el Reglamento
de la Ley N° 23330, Ley del Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud —
SERUMS. 2.9. Decreto Supremo N° 007-2008-SA, Decreto Supremo que
aprueba modificaciones al Reglamento de la Ley N° 23330, Ley del
Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud — SERUMS. 2.10. Decreto
Supremo N° 037-2016-SA, Decreto Supremo que Deroga Disposiciones
Relacionadas con la Inscripción de Profesionales de la Salud y el
Registro de sus Títulos Profesionales. 2.11. Reglamento de Organización
y Funciones del Ministerio de Salud aprobado por Decreto Supremo N°
008-2017-SA y modificado por el Decreto Supremo N° 011-2017-SA,
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publicado el 21 de abril del 2017. 2.12. Resolución Ministerial N° 620-

2006/MINSA, que establece la realización anual del Examen Nacional
de Medicina — ENAM, en las sedes de las facultades de medicina del
país. 2.13. Resolución Ministerial N° 088-2009/MINSA, que modifica el
Reglamento de la Ley N°23330, Ley del Servicio Rural y Urbano
Marginal de Salud — SERUMS, aprobado por D.S. N° 005- 97-SA,
modificado por D.S. N° 007-2008-SA. 2.14. Resolución Ministerial N°
575-2009/MINSA, que establece la realización anual del Examen
Nacional de Enfermería — ENAE, en las sedes de las facultades y
escuelas de enfermería. 2.15. Resolución Ministerial N° 710-
2012/MINSA, que aprueba disposiciones para que profesionales en
ciencias de la salud peruanos o no peruanos graduados o titulados en el
extranjero puedan inscribirse como postulantes en cualquier sede de
adjudicación del país. 2.16. Resolución Ministerial N° 144-2016/MINSA
que modifica el artículo 15 del Decreto Supremo N° 005-97-SA,
Reglamento de la Ley N° 23330, Servicio Rural y Urbano Marginal de
Salud — SERUMS. 2.17. Resolución Ministerial N° 264-2016/MINSA,
que modifica el artículo 23° del Reglamento de la Ley N° 23330 Ley del
Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud — SERUMS, aprobado por
D.S. N° 005-97-SA, modificado por D.S. N° 007-2008-SA. 2.18.
Resolución Ministerial N° 339-2016/MINSA, que oficializa el Examen
Nacional de Odontología — ENAO, a ser implementado por ASPEFO a
partir del 2016.
 INSCRIPCION DE LOS POSTULANTES PARA EL SERUMS
Esta inscripció n es para todos aquellos que son aptos para el
proceso de equivales, ordinario en los cuales es muy
importante que lo participantes se inscriban y se reinscriban
nuevamente en caso de que no se reinscriban será n
directamente eliminados y no estará n en la lista.

 PROCESO SERUMS ORDINARIO

 PROCESO DE SERUMS EQUIVALENTE
 SELECCIÓ N DE LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO A LA
PROFESIÓ N CORRESPONDIENTE
 REVISIÓ N DE DOCUMENTOS DE AQUELLOS QUE FUERON
APTOS PARA LAS PLAZAS
 SELECCIÓ N DE LOS PROVEÍDOS
 ENTREGA DE LOS DOCUMENTOS AQUELLOS QUE NO FUERON
APTOS PARA LAS PLAZAS
 ENTREGA DE RESOLUCIONES Y PROVEÍDOS
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1.10. OTROS PUNTOS QUE CONSIDERES IMPORTANTE

CONCLUSIONES

El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento

establecidos por la Universidad Andina “Néstor Cá ceres Velá squez” para
dejar una constancia de haber realizado las prá cticas pre - profesionales, las
cuales son de suma importancia para la culminació n de la programació n
académica semestral de la Carrera Profesional de Administració n y
Marketing.

RECOMENTACIONES

1. Apostar por los nuevos valores, jó venes que necesiten desarrollarse

en el campo de la administració n.
2. Los equipos de computadoras en las distintas unidades se deben
repotenciar en el sentido de hardware y software, así como también
en su mantenimiento constante.
3. Sería conveniente la adquisició n de nuevas PC’s para las á reas
administrativas. Así como también para aquellos que realizan sus
prá cticas pre-profesionales.
A LA UNIVERSIDAD ANDINA “NESTOR CACERES VELASQUEZ”

 La Universidad debe apoyar al alumno a la realización de sus prácticas

profesionales en la búsqueda de empresas que requieren jóvenes
practicantes para sus áreas administrativas esto por medio de convenios
entre la Universidad y Empresas Estatales y Privadas.

BIBLIOGRAFIA
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ANEXOS

EVIDENCIAS

- INCLUIR FOTOS DEL CENTRO DE PRTICAS

- FOTOS DE ACTIVDADES DESARROLLADAS
- FOTOS DEL PRACTICANTE DESARROLLANDO LAS DIFERENTES ACTIVIDADES
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