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    ROI - Marketista - Consultora de Marketing Digital

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    Este documento explica cómo calcular el ROI (retorno de la inversión) para evaluar el rendimiento de las campañas y acciones de marketing. Define el ROI como un KPI que mide el porcentaje de margen obtenido en relación a la inversión realizada. Proporciona ejemplos de cómo aplicar el ROI para medir campañas digitales, clientes y experiencia del cliente. Finalmente, incluye un caso práctico de cálculo del ROI para una campaña de mailing.

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    ROI - Marketista - Consultora de Marketing Digital

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    Este documento explica cómo calcular el ROI (retorno de la inversión) para evaluar el rendimiento de las campañas y acciones de marketing. Define el ROI como un KPI que mide el porcentaje de margen obtenido en relación a la inversión realizada. Proporciona ejemplos de cómo aplicar el ROI para medir campañas digitales, clientes y experiencia del cliente. Finalmente, incluye un caso práctico de cálculo del ROI para una campaña de mailing.

    Descripción original:

    En pequeños pasos entiende el ROI

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    Marketista Digital Empecemos

    ROI
    Calculando el Retorno sobre tu inversión

    Nayrí Sotil Falen


    Especialista de Marketing Integral
    Marketista Digital Siguiente

    Introducción
    • Cada acción que realizamos en nuestra empresa
    o proyecto debería tener una métrica que nos
    permita evaluar el desempeño.

    • Al realizar una inversión, debemos considerar


    varios factores, y una métrica para poder analizar
    el rendimiento es el ROI.
    Marketista Digital Siguiente

    ¿Qué es el ROI?
    • Es el KPI que nos permite medir el porcentaje
    de margen que obtenemos considerando la
    inversión y gastos realizados.

    • La fórmula que vamos a utilizar para realizar


    este KPI es:

    ROI = Margen - Inversión


    Inversión
    Marketista Digital Siguiente

    ¿Para qué podríamos


    aplicar el ROI?

    No olvides recomendar
    para más contenido.
    Marketista Digital Siguiente

    ROI Cliente:
    • Esto nos podrá indicar cuanto podemos invertir en
    un cliente infiriendo la inversión y el margen que
    se puede obtener.
    Marketista Digital Siguiente

    ROI MK Digital:
    • Podemos usarlo para medir el ROI sobre mi campaña
    de marketing digital, que incluirá por ejemplo:

    Campañas de Google Ads y Social Ads, Contratación


    de un redactor SEO, Contratación de un Community
    Manager para la gestión de las redes sociales de una
    empresa o marca, etc.
    Marketista Digital Siguiente

    ROI CX:
    • También se pueden medir cada una de las campañas
    que se generan con el fin de que el cliente tenga una
    muy buena experiencia con nuestra marca.
    Marketista Digital Siguiente

    Campaña Digital: Mailing


    1. Elegir el producto.

    2. Colocarle un código de identificación interno.

    3. Al momento de la venta preguntar medio por el


    cual se enteró de la campaña.

    Es importante identificar cada campaña para el momento en el que se


    apliquen las diferentes métricas que podrías utilizar puedas separar
    los ingresos de las ventas obtenidas.
    Marketista Digital Siguiente

    Caso práctico
    • Cantidad de correos enviados: 100.000 unidades
    • Inversión: 1289 soles
    • Inversión por cliente: 0.01289 centavos de sol.
    • Captación del 0.0001%: 10 personas
    • Precio del Producto: 500 soles
    • Costos de venta: (horas del diseñador, costo del
    producto, % costo logística y almacenaje, % gastos
    administrativos, otros varios): 1500 soles

    Aplicando la fórmula de ROI:


    Obtendrías una tasa de retorno del 171%, para este caso,
    es muy rentable hacer Mailing.
    Marketista Digital Guardar para después

    Muchas gracias 1

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