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Actividad económica y empresa

La actividad económica surge con el fin de superar el problema de la escasez de recursos


necesarios para satisfacer las necesidades crecientes de la sociedad. Mediante la actividad económica,
las personas actúan de forma consciente y continuada sobre la naturaleza, obteniendo así los bienes y
servicios que necesitan. Pero la imposibilidad de obtener todo lo que necesitamos nos obliga a elegir. Flujo circular de la renta
Está constituido, por un lado, por la corriente de bienes,
Este problema de elección es clave en economía, porque cuando elegimos producir una cosa
serviciosdecidimos,
y factores entre al
las familias y las empresas; y, por
otro, por sus correspondientes pagos en dinero.
mismo tiempo, no producir otra. Por ejemplo, el acero disponible se puede emplear o en la fabricación de
automóviles o en la producción de frigoríficos, dos tipos de bienes que satisfacen muy distintas
necesidades. Aquello a lo que se renuncia constituye el coste de oportunidad de nuestra decisión.

Una visión panorámica de la economía


El conflicto entre necesidades crecientes y recursos escasos obliga a la sociedad a to mar decisiones para
resolver los tres problemas básicos de todo sistema económico:
1. Qué bienes producir y en qué cantidades. Habrá que decidir a qué necesidades vamos a dedicar
nuestros recursos y cuáles quedarán insatisfechas.
2. Cómo producir. Puesto que existen distintos procedimientos, será necesario elegir con qué recursos y
con qué técnicas se producirán los bienes y servicios (por ejemplo, utilizando más maquinaria y menos
trabajadores, o al revés), de forma que los recursos se empleen de la manera más eficiente.
3. Para quién producir. Finalmente, se deberá decidir cómo distribuir esos bienes entre aquellos que
han contribuido a producirlos.
Para responder a las cuestiones, cada país cuenta, con un conjunto, de .recursos o factores de
producción:
Trabajo, tierra y capital
• El trabajo o aportación física e intelectual del ser humano al proceso productivo, que constituye el
En este esquema simplificado.de una economía sin sector público y sin
capital humano del país. sector exterior, el flujo circular está integrado por dos circuitos: uno
monetario (en naranja) o corriente de dinero entre las familias y las

• La tierra, que son los recursos naturales necesarios para producir: suelo (rústicoempresas; y otro real (en azul), con los movimientos de bienes y
o urbano),
servicios, agua, entre las empresas y las familias.
y factores de producción
árboles, petróleo, minerales, etc.
• El capital, que son los bienes de producción o de capital necesarios para producir otros bienes:
edificios, maquinaria y herramientas, elementos de transporte, etc.
Con el fin de satisfacer las necesidades de las personas y a partir de los recursos disponibles, la sociedad
se organiza en agentes económicos, que realizan distintas funciones:
• Las familias. Tienen una doble función: por un lado, son las unidades básicas de consumo y, por
otro, aportan su trabajo a las empresas.
• Las empresas. Como unidades básicas de producción, deciden qué y cómo producir.
smSovicidigital.com PRACTICA i Realiza un
esquema sobre cómo i se resuelven los
• El sector público. Establece el marco legal en el que se desarrolla la actividad económica, provee
problemas a íla
económicos básicos en los í
sociedad de ciertos bienes y servicios públicos (sanidad, educación, etc.) y decide la política económica
distintos sistemas económicos.

del país.
Finalmente, los agentes económicos se relacionan a través de los mercados, en los que se realizan los
in n u mera6fes intercambios económicos diarios. Según sea el tipo de intercambio, se distinguen dos
tipos de mercados:
• El mercado je productos, a través del que las familias adquieren los bienes y servicios que ofrecen
las empres%>.
• El mercado de factores, en el que los agentes compran o venden tierra, trabajo a.capita!. Así, el
mercado de trabajo pone en contacto a las empresas que demandan trabajo y a las familias que lo
ofrecen; o el mercado financiero, que pone en contacto a los que ofrecen y a los que
necesitanTmanciaclÓín7“

El papel de la empresa en la economía 11


El papel de la empresa en la economía 9
La empresa y los problemas económicos básicos
Una gran parte de las respuestas que da una sociedad a los tres problemas básicos se genera en las empresas:

• Qué producir. Las empresas responden a esta pregunta tratando de producir los bienes y servicios que el mercado demanda.

• Cómo producir. Las empresas organizan su proceso de producción y deciden la forma de producir en función de sus posibilidades tecnológicas.

• Para quién producir. Una vez producidos los bienes, se distribuyen entre los miembros de la sociedad. Para ver el papel que juegan las empresas en este proceso,
necesitamos recordar el flujo circular de la renta que se produce en toda economía.

El flujo circular de la
renta
• Como se observa en el gráfico, el dinero
que pagan las familias a las empresas por
comprar bienes y servicios, luego va de
las empresas a las familias cuando los
trabajadores cobran su salario.

• El salario, a su vez, volverá a las empre -


sas por las nuevas compras que realicen
las familias. Como vemos, se produce un
flujo circular de la renta y de la actividad
económica.

• En estos intercambios, las empresas


juegan un doble papel: por una parte, ofrecen bienes y servicios en el mercado de productos, y, por otra, demandan los factores de producción que necesitan en el
mercado de factores. En respuesta a esta demanda, las familias ofrecen su trabajo a las empresas a cambio de un salario.

• Asimismo;las familias poseen dinero ahorrado, terrenos, inmuebles, etc., que ponen a disposición de las empresas a cambio de una remuneración o renta: alquileres a
cambio de la tierra, beneficios e intereses a cambio del capital.

• De esta forma, la actividad empresarial no solo produce los bienes y servicios necesarios, sino que genera las rentas que se pagan a los propietarios de los
factores productivos.

• Estas rentas (salarios, beneficios, intereses y alquileres) representan la retribu ción que reciben las familias de un país por su colaboración a la producción, y ello
determina la capacidad de compra de cada familia. De este modo, el reparto de rentas que efectúan las empresas explica en buena medida la respuesta a la pre gunta de para
quién producir. Es decir, los bienes y servicios producidos se distribuyen entre quienes tienen la capacidad de compra para adquirirlos en función de las rentas que reciben.

► ACTIVIDADES DE APLICACIÓN
1* Identifica los agentes económicos que intervienen en estos ejemplos y el mercado en el que actúan. Representa después, gráficamente, el flujo circular que se establece
entre los agentes, distinguiendo el flujo real del monetario:

• jesús compra un nuevo ordenador en una tienda de informática. ' f

• Unos grandes almacenes contratan nuevos trabajadores. Fe. .

• María deposita sus ahorros en el banco y recibe intereses por ello, T-S(

• Carmen recibe un préstamo del banco. B ’

• Una cadena de alimentación paga la nómina a sus trabajadores. C

El papel de la empresa en la economía 11


Las funciones de la empresa en la economía
La empresa es la unidad básica de producción cuya función es crear o incrementar la utilidad de los bienes,
utilizando para ello un conjuntó de factores productivos que son coordinados por el empresario.

De los componentes de esta definición se desprenden las cuatro funciones que las empresas desarrollan en nuestra sociedad.

1. Las empresas coordinan los factores de producción. La búsqueda de formas más-eficientes de utilizar los recursos
escasos ha propiciado un incremento continuo de la división del trabajo y de la especialización, con el consiguiente
aumento de la productividad.

Un rasgo fundamental de la actividad económica actual es la fuerte especia liza- ción de las personas en diferentes oficios
(agricultores, transportistas, comerciantes, electricistas, ingenieros, administrativos, etc.) con objeto de producir los distintos
bienes que, mediante el intercambio, satisfacen las necesidades de los miembros de la comunidad.

Este proceso de especialización, si bien tiene lardara ventaja de aumentar la productividad, requiere, a su vez, lograr
la coordinación de las diferentes tareas y aportaciones de los distintos especia lisfásT”

En la producción de un automóvil, por ejemplo, habrá que asegurar que los diversos componentes y las tareas realizadas
por los distintos profesionales sean los adecuados para que, una vez ensamblados, obtengamos un automóvil com pleto que,
además, esté terminado en el tiempo y en el lugar precisos. Es decir, para cubrir nuestras necesidades, sean estas un
automóvil o un libro, es necesario poner de acuerdo y coordinar a múltiples especialistas con sus respectivas tareas.

Esta es una de las funciones de la empresa: dirigir y coordinar los factores de producción de manera que su
contribución se haga-de la forma oías..eficiente posible.

2. Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes. Al transformar materias primas en productos, las empresas crean o alimentan la utilidad de los bienes,
es decir, incrementan su capacidad para satisfacer las necesidades humanas. Como sabemos, los bienes no existen en la naturaleza en la forma idónea para satisfacer
las necesidades, es decir, hay que realizar sucesivas transformaciones hasta convertirlos en bienes capaces de satisfacerlas. Así, el fabricante de neumáticos transforma
el caucho y otros materiales, mediante el capital productivo y el trabajo, en neumáticos que vende al fa bricante de automóviles; este, además de los neumáticos,
adquiere acero y otros componentes para fabricar coches que, una vez vendidos, satisfacen necesidades.

Las empresas, al crear utilidad, añaden valor a los bienes. Y a medida que los bienes son más útiles para las personas se incrementa su valor y, en consecuen cia, aumenta el
precio que se está dispuesto a pagar por ellos.

Valor añadido de una empresa

Es la diferencia entre el valor de los bienes producidos y el coste de las materias primas utilizadas para su producción.

ira en este esquep^ajie..laxadena.de valor deja industria agroalimentaria, el proceso


elaboración de cualguier .bien co.mpre.nd.e.Yarias fases: ~
Si sumamos el valor añadido (diferencia entre el valor de lo producido y el de las materias primas empleadas) de todas las empresas de un país
durante un periodo, obtendremos el producto nacional de ese país.

El papel de la empresa en la economía 11


3. Las empresas crean riqueza y generan empleo. Las empresas cumplen con una importante función social al contribuir al-desarrollo económico de la sociedad: crean
empleo y generan rentas, desarrollan investigaciones ejn^

que aumentan la calidadde los 6ienes'y servicios, mejorando con ello la calidad deViSa Te^scu^ííajToT^

El proceso de creación de valor: la cadena de valor (Q

Para entender el proceso de creación de valor, conviene aclarar algunos términos:

• Producir, en sentido restringido, consiste en transformar materias primas en un productqterminado con la ayuda de capital y trabajo (convertir madera eríun
mueble, trigo en harina, etc.).

• Comercializar supone acercar un bien ya producido hasta donde se necesita. Con la'come reía iTza ció n el producto no cambirde forma (el comerciante compra
la ropa al fabricante y la transporta hasta su establecimiento, donde la adquirimos).

• Prestax un^seryicio es satisfacer alguna necesidad proporcionando, en general, conocimientos, ayuda o facilidades a alguienjue los necesita (el profesor nos ayyd.a
^aprender, los bancos nos proporcionan financiación, etc.). —

Producir, comercializar o prestar un servicio son actividades complementarias qu e contribuyen a incrementar la utilidad o el valor de los bienes. EJ valor que añade cada
empresa es un eslabón de una cadena en la que intervienen otras empresas y que va desde la extracción de materias primas hasta el consumidor. Como se ilus-

Tradicionalmente, el empresario se consideraba como la persona que daba vida a la empresa, que coordinaba y dirigía el
proceso productivo arriesgando en ello su capital. En esta definición, las figuras del empresario y del propietario de la em -
presa se identifican, pues en el pasado los dos aspectos coincidían en una misma persona.
Producir, por tanto, es añadir valor a los bienes para que puedan satisfacer nuestras necesidades. Por ello, la empresa se considera como la unidad básica de producción, sea
Pero hoy, sobre
cual sea la actividad que desarrolle: transformación en cualquiera de sus fases, comercialización todo en lasdegrandes
o prestación empresas, el propietario (socio capitalista) se distingue del empresario (quien la dirige).
servicios.

En esta evolución, ha habido una serie de aportaciones teóricas que han ido confi gurando la figura del empresario tal como la
entendemos en la actualidad.

Las teorías sobre el empresario


EN LA PRÁCTICA . La cadena de valor 1. El empresario en el pensamiento económico clásico. Durante mucho tiempo. se identificó al empresario con quien
aportaba el capital (propietario), y consiguientemente, el beneficio se consideró la recompensa por el capital aportado.

Para los economistas clásicos (Adam Smith, David Ricardo y John Stuart Mili), el empresario era el capitalista o propietario
del negocio, quien lo dirigía personalmente y quien asumía el riesgo de su inversión.

Hasta mediados del siglo xix, los economistas no empezaron a diferenciar la figura del empresario de la del capitalista.
Marshall (1890) fue uno de los primeros en hacerlo y, en este sentido, realizó una aportación fundamental, al asig nar al
Una fruta en el árbol de una región agrícola alejada de nuestra ciudad tiene muchoempresario
menos valor el que
papelesademisma
coordinador
fruta biendel proceso
presentadaproductivo, elevando la función empresarial a la categoría de cuarto factor de
en el escaparate
la producción,
de una tienda cerca de casa. Para llegar hasta donde yo la necesito, ha sido necesario cultivarla,junto con la tierra,
recolectarla, lavarlael etrabajo y el capital.
inspeccionarla, clasificarla por
su tamaño y calidad, transportarla y almacenarla en grandes almacenes y, finalmente, ofrecerla en nuestra frutería.
Para Marshall, el beneficio era la retribución que se obtenía por esta función de coordinación.
En todo ese proceso, el mismo bien ha ido aumentando su valor, es decir, su capacidad para satisfacer necesidades. Desde este punto de vista, crean
2. así
utilidad tanto la empresa agrícola, como la empresa de transporte y almacenamiento, El como
empresario-riesgo de Knight.
el almacén | mayorista En el siglo xx,comercial
y el establecimiento se formularon las modernas teorías del empresario. Una de las
que nos lo sirve en el tiempo y lugar adecuados. primeras aportaciones fue la de Knight (1921). Para este autor, el riesgo es lo que define al verdadero empresario.

La actividad
• Utilizando el concepto de cadena de valor, señala las fases por las que pasa un bien del empresario
concreto como supone
la mesa en la queanticipar
escribes.el pago de los factores producti vos (salarios, materias primas, etc.) a cambio de
unos hipotéticos ingresos futuros (por las ventas que realice) que desconoce, ya que pueden darse cambios en la demanda
que no pueden preverse con seguridad.
La empresa y el empresario
Ante una demanda incierta, la producción se realiza en función de previsiones que pueden ser acertadas o no. Si son
acertadas, se conseguirán beneficios, pero si son erróneas, habrá que soportar pérdidas.

Para Knight. pues, la esencia del empresario es la incertidumbre sobre las consecuencias de sus decisiones. El beneficio, por
tanto, es el premio o recompensa por asumir ese riesgo.

3. El empresario innovador de Schumpeter. Este autor propuso la concepción más original del empresario (1942), al
considerar que ser empresario era ser innovador, es decir, ser capaz de inventar un nuevo producto o una nueva forma de
producir y conseguir, así, una situación de monopolio temporal y unos beneficios extraordinarios. A medida que otras
empresas imiten esa innovación, los beneficios disminuirán.

La innovación constituye, por tanto, la esencia misma de la función empresarial y el empresario se convierte de este modo en
un elemento esencial del sistema, ya que la innovación y el progreso técnico son los factores básicos del creci miento de la
economía.

El beneficio se justifica como el premio o recompensa que percibe el empresa rio por su aportación al progreso tecnológico y
económico.

En las pequeñas empresas familiares, las figuras del empresario y del


propietario o dueño de la empresa suelen coincidir en una sola
persona.

► Ejemplos y casos El papel de la empresa en la economía 11


En el momento en el que los productos digitales reemplazaron a los
analógicos muchas empresas quebraron. Schumpeter llamó a este
proceso destrucción creativa-, cuando una empresa crea un nuevo
producto, mejora la tecnología o hace las cosas mejor y es más
Empresario
eficiente, suele generar la destrucción de sus competidores. Las
empresas que quiebran y las industrias que desaparecen forman parte
Persona o grupo de personas que dirige la empresa y que se
del juego, doloroso pero inevitable, e incluso necesario, a medida que
encarga de las funciones de planificación. organización, gestión y
surgen empresas innovadoras que dan un nuevo impulso a la
control.
economía.
4. El empresario como tecnoestructura de Galbraith. Para John Kenneth Gal- braith (1967), las grandes empresas ► Ejemplos y casos
actuales son tan complejas que ya no pueden ser dirigidas por una sola persona, sino que requieren una dirección
colegiada que integre profesionales expertos en las distintas áreas (economistas, ingenieros, abogados, etc.). Emprendedor y empresario son términos que
Este grupo dirigente, que Galbraith denomina tecnoestructura, constituye un nuevo centro de poder dentro de la
suelen identificarse, aunque hay alguna diferencia. Los
empresa. Y como quien realiza el papel del empre sario no es el propietario, sino este equipo de directivos profesionales, se emprendedores detectan nuevas oportunidades, idean
produce un cierto conflicto en los objetivos empresariales: los accionistas persiguen la obtención de los mayores beneficios nuevos productos y son capaces de reunir los recursos
de su inversión, mientras que los directivos tienen unos objetivos más amplios, tanto económicos (crecimiento, eficiencia,
etc.), como personales (remuneración, seguridad, poder, prestigio, etc.). necesarios para producirlos, asumiendo el riesgo de
posibles fracasos. Todo emprendedor que tiene éxito
5. El empresario como descubridor de oportunidades. Kirzner (1973) destaca que la esencia del empresario es su
es un futuro empresario, pero no todo empresario
“estado de alerta” para descubrir en el mercado oportunidades no detectadas hasta entonces. Según este autor, una de las
principales funciones del empresario está en intuir y aprovechar estas oportunidades. mantiene el espíritu emprendedor que le animó en sus
inicios.
El empresario en la realidad actual Muchos empresarios son emprendedores en sus
Hoy, las empresas tienen que enfrentarse a un entorno caracterizado por su com plejidad y dinamismo como consecuencia inicios (por definición), y luego, conforme crecen y
de dos circunstancias: tienen éxito, empiezan a acomodarse en su situación y
• El aumento del tamaño de las empresas, cuya propiedad se reparte entre numerosos accionistas. a reducir el riesgo. Y ahí está el reto: ser grandes y
seguir siendo emprendedores. La frase de Steve Jobs
• Los cambios tecnológicos y sociales, la globalización de los mercados y el fuerte incremento de la competencia.
nos lo recuerda: “Stay hungry. Stay foolish”.
Estos hechos están favoreciendo un proceso de “profesionalización” del empresario, que debe planificar, organizar, dirigir y
controlar la actividad empresarial con independencia de que sea o no el propietario. Especialmente en las grandes em -
presas, la propiedad está repartida entre muchos accionistas y controlada por un consejo de administración. Este consejo
suele delegar en un equipo de directivos profesionales, que son los que realmente dirigen la empresa y que, con
frecuencia, gozan de un poder superior al de los propietarios. Por él contrario, en las pequeñas empresas, sobre todo en
las de tipo familiar, propietario y empresario suelen coincidir en la misma persona.

En resumen, hoy se considera al empresario como un profesional de la direc- ; ción (Galbraith), impulsor del progreso
económico (Schumpeter), descubridor de nuevas oportunidades (Kirzner) y que arriesga su capital o su prestigio si la
empresa no obtiene buenos resultados (Knight). Además, la visión estratégica y el liderazgo de recursos humanos aparecen como nuevas claves del empresa rio moderno.

ACTIVIDADES DE APLICACIÓN

1. Elabora un cuadro resumen con las principales aportaciones de las teorías sobre el empresario.

TEORÍAS CÓMO CONCIBEN AL EMPRESARIO CÓMO JUSTIFICAN EL BENEFICIO

Economistas clásicos

Knight

Schumpeter ••• •••

El papel de la empresa en la economía 11

Funcionamiento económico de las empresas


El punto de partida para crear una empresa es tener una idea que cubra una necesidad que el mercado no satisface.
Después, es preciso proveerse de los medios necesarios para llevarla a la práctica. Las empresas, para poder producir, compran materias primas, contratan
trabajadores, adquieren maquinaria y herramientas, utilizan agua, energía, etc. Es decir, tienen que soportar ciertos costes: salarios, valor de las materias primas empleadas,
etc. La suma de todos estos costes da lugar al coste de producción de la empresa.

De la venta de los bienes y servicios que produce, la empresa obtiene sus ingresos. La diferencia entre los ingresos y los costes de producción de un período es el beneficio
de la empresa. Así:

Si se observa el funcionamiento típico de una empresa, comprobamos que una y otra vez se repite el mismo ciclo, como se ve en el esquema.

smSoviadigital.com PRACTICA
i Trabaja con un esquema del ciclo de
La empresa adquiere materias primas de sus proveedores, que se almacenan y después pasan a
i producción de una empresa comercial. fabricación. Una vez transformadas, se convierten en productos terminados que se almacenan
hasta que se venden a los clientes. Con el dinero de la venta, las empresas pagan a sus
proveedores y comienza de nuevo el ciclo. Los ingresos obtenidos por la venta de los productos
deben ser superiores a los costes si la empresa pretende sobrevivir.

En una empresa comercial, el ciclo de producción se simplifica: solo existe almacén de productos terminados, ya que no existe transformación.

Áreas funcionales de la empresa


Las empresas se organizan en cuatro grandes áreas funcionales (de producción, de marketing, financiera y de recursos humanos), que permiten agrupar sus distin tas
actividades y personas según las diferentes funciones que realizan.

ÁREAS FUNCIONES QUE REALIZAN

Producción
Aprovisionamiento de materias primas para su posterior transformación en productos elaborados.

Comercial o marketing Comercialización y venta de los productos. Para ello se estudian las necesidades de los consumidores con objeto de que los productos se adapten a ellas.

Financiera Obtención y gestión de los recursos financieros necesarios y estudio de las posibles inversiones de esos recursos.

Recursos humanos
Selección, formación y motivación de los trabajadores para que se integren en la empresa y contribuyan al logro de sus objetivos.

El papel de la empresa en la economía 11


Componentes de la empresa
En toda empresa se pueden observar los siguientes elementos comunes:

1. El grupo humano. Se incluyen en él los trabajadores o empleados, los propieta rios o


accionistas de la empresa y los administradores o directivos. En las pequeñas empresas no se distingue
entre estas dos últimas figuras, ya que el propietario es, al mismo tiempo, quien dirige la empresa.
Además de estos participantes principales, existen otros colectivos que también intervienen en la vida
de la empresa (consumidores, proveedores, etc.).

2. El patrimonio o conjunto de bienes económicos de la empresa. En este conjunto podemos


distinguir entre aquellos bienes que están ligados a la empresa de forma duradera y que representan
sus activos permanentes (edificios, maquinaria, herramientas, etc.), y aquellos otros bienes que están
ligados al ciclo de producción de la empresa y que están continuamente cambiando, y que, por ello,
constituyen sus activos temporales o funcionales (materias primas, productos terminados, dinero en
bancos o en caja, etc.).

3. La organización. Toda empresa requiere de una organización que permita alcanzar los
objetivos de la forma más eficaz. Para lograrlos, es necesario estable cer con claridad cuáles son las
tareas que hay que desarrollar, cómo se divide y se distribuye el trabajo entre las personas que lo van
a realizar, qué relaciones deben existir entre ellas y cuáles son sus responsabilidades.

4. El entorno o marco externo que rodea a la empresa. Las empresas se ven in fluidas por las
circunstancias legales, económicas, sociales, culturales y tecnológicas del medio en el que se
desenvuelven. Pero también la empresa influye en el entorno, y debe cuidar los efectos que su
actividad produce sobre la sociedad y el medio ambiente.

• Rentabilidad del capital invertido e incremento del valor de la empresa.


Socios y accionistas
• Participación y control de la gestión.

• Poder de decisión, control e influencia. Prestigio e ingresos.


GRUPOS Directivos
• Incremento del valor de la empresa.
INTERNOS
• Salario, prestaciones sociales, seguridad y salud laboral.

Trabajadores • Promoción profesional y personal.

• Participación en las decisiones y buenas relaciones humanas.

• Calidad y justa relación calidad-precio.

• Información veraz y clara sobre los productos.


Clientes
• Garantías de seguridad y salubridad de los productos.
GRUPOS DE
INTERESES • Buen servicio posventa.

• Capacidad de pago.

Proveedores • Información clara de las posibilidades comerciales.

GRUPOS • Respeto de las marcas y de la propiedad industrial.

EXTERNOS
• Respeto a las reglas de la libre competencia
Competidores
• Reciprocidad de las relaciones y cumplimiento de los compromisos.

Estado • Cumplimiento de sus obligaciones fiscales, laborales, medioambientales, etc.

• Contribución positiva al desarrollo económico y al empleo.

Sociedad • Colaboración con las instituciones sociales, culturales y científicas.

• Respeto y mejora del medioambiente y compromiso con la comunidad local.

La empresa como institución social: ¿qué esperan de ella los distintos grupos de intereses?

¿Qué objetivos persigue la empresa?


Tradicionalmente se ha considerado que el objetivo de la empresa es la obtención del máximo beneficio (o máximos ingresos con el mínimo coste).
Pero en la actualidad, una serie de hechos cuestionan este objetivo clásico:

• En las grandes empresas, la separación entre directivos y propietarios puede originar, como hemos visto, un conflicto de objetivos entre ambos
colectivos. Mientras los accionistas buscan obtener el mayor beneficio de sus inversiones, los directivos persiguen objetivos más amplios (eficiencia,
poder, influencia, prestigio, etc.).

• No todas las empresas son iguales ni tienen los mismos objetivos: una empresa privada no tiene las mismas finalidades que una pública, mi una
pequeña empresa familiar que una gran multinacional, lo que hace difícil plantear unos objetivos comunes válidos para todas las empresas.

• Cada vez más, la empresa está adquiriendo un mayor sentido de la responsabilidad social hacia los colectivos que participan en ella y hacia la
sociedad en general. Estos colectivos plantean sus propias exigencias que deben ser recogidas en los objetivos de la empresa.
Las empresas actuales persiguen unos objetivos de
El papel de la empresa en la economía 11
equilibrio entre los intereses de los distintos gruposLos objetivos de la empresa 15
implicados en ella, de tal forma que todos se muestren
Hoy se plantean diversos objetivos que responden a las nuevas circunstancias:
satisfechos. De ello, sin duda, depende su futuro.
1. Objetivo clásico de maximizar el beneficio, pero entendido como la búsqueda de la máxima rentabilidad del capital invertido. El concepto de rentabilidad es más
preciso que el de beneficios, ya que relaciona el beneficio obtenido en un período con el capital invertido en la empresa.
Rentabilidad
Rentabilidad = beneficio obtenido. ~
Relación entre los beneficios obtenidos en un período
y el capital invertido, expresada en tanto por ciento.
capital invertido

2. Objetivos de crecimiento y de creación de valor para la empresa. En la medida en que crece la empresa, adquiere más valor de mercado, y este mayor valor
empresarial es un objetivo que satisface tanto a los accionistas, que verán aumentado el valor de sus acciones, como a los directivos, que podrán incrementar su poden
prestigio y remuneraciones.

3. Objetivos de responsabilidad social. Cada vez más, las empresas están incorporando objetivos de responsabilidad social y ética hacia los colectivos que la integran
(empleados, clientes, proveedores, etc.) y hacia le sociedad y el medió ambiente en el que desarrollan su actividad.

La medida de la rentabilidad

Para comparar los resultados de dos empresas, no nos basta con conocer su cifra de beneficios. Por ejemplo, si nos dicen que la empresa A obtiene 10 millones de euros de
beneficios y la empresa B obtiene 100 millones en el mismo período, ¿cuál tiene me-, jores resultados?
* EN LA PRÁCTICA
Para saberlo, un economista nos diría que no tiene información suficiente. Aunque el beneficio sea 10 veces superior en la según] da que en la primera, para poder comparar
ambas empresas necesitamos conocer cuánto se ha invertid!© en cada una de ellas. Si el capital invertido en A fuera, por ejemplo, de 50 millones y en B de 1'00®,; su
rentabilidad sería:

RA = (10 / 50) • 100 = 20 % RB = (100 / 1000) • 100 = 10 %

Una rentabilidad o rendimiento del 20 % significaría que, de cada 100 euros invertidos en la empresa A, se han obtenido 20 euros de beneficios en ese año, mientras que en
B, por cada 100 euros invertidos se han obtenido 10 euros. Es decir, la rentabilidad es el doble en A que en B.

• Compara los resultados de la empresa A con otra empresa C, que ha obtenido en ese mismo período unos beneficios dé 5 millones con un capital invertido de 25.

El papel de la empresa en la economía 11


Criterios de clasiñcación de las empresas
Las empresas son muy diferentes unas de otras. Algunas son muy pequeñas, como la tienda de barrio, y otras son tan grandes que sus
empleados superan la población de algunos países. Unas pertenecen al sector público y otras a la iniciativa privada, y sus finalidades son
muy distintas. A su vez. según la actividad que desarrollen. sus funciones y tareas son muy diversas.

En función de los aspectos en los que nos fijemos, podemos clasificar las empresas por el sector económico al que pertenecen, por su
ámbito de actuación, por su tamaño o por la titularidad de su capital.

Según el sector económico


Si consideramos la naturaleza de la actividad económica que desarrollan las empresas. se distinguen tres sectores principales de actividad
empresarial:
La revolución tecnológica y la globalización están
• Empresas del sector primario, que crean utilidad al obtener los recursos de la naturaleza. Pueden ser agrícolas, mineras,
cambiando el mundo, y con ello se abren nuevas formas
ganaderas, pesqueras, etc.
de clasificación de empresas. Es el caso de las nuevas
empresas de base tecnológica de la economía del • Empresas del sector secundario o transformadoras, que desarrollan una actividad productiva al transformar físicamente
unosJiienes_erLOtros más útiles para _su uso (construcción, industria textil, metalúrgica, química, alimentaria, etc.).
conocimiento frente a las de la economía industrial o
posindustrial. Un exponente claro de este nuevo modelo • Empresas del sector terciario o de servicios, que podemos agrupar en:

son las conocidas como startups,


- que son Comerciales.
empresas de Aumentan la utilidad de los bienes porque se los ofrecen a los consumidores en el lugar y momento en que los necesitan.
reciente creación, basadas en-la tecnología,Otros
y cuyo
servicios. Satisfacen necesidades de muy diversa naturaleza: financiera, turística, sanitaria, hostelera, docente, de transporte, de comunicaciones, de
objetivo es encontrar una ideaasesoramiento
de negocio yinnovadora y
asistencia, etc.
Las que tienen éxito, rápidamente se internacionalizan y
con gran potencial de crecimiento.
La actividad económica de la empresa determina su organización y el tipo de ope raciones que realiza. Pnor ejemplo, no tiene nada que ver una empresa industrial de
suelen terminar siendo compradas por otras grandes
componentes de automoción, con una agencia de viajes o con una empresa dedicada a prestar sevicios sanitarios. Pero conviene advertir que hay empresas que pertenecen a
empresas (que en su día también fueron
más de startups),
un sector: son las que extraen las materias primas que necesitan, las transforman y, una vez obtenidos los bienes, ellas mismas los comer cializan; es decir,
pertenecen a los tres sectores.
como es el caso de WhatsApp. Linkedln o YouTube.
adquiridas españolas
Empresas por Facebook,
segúnMicrosoft
el sectory de
Google.
actividad Como se observa en el gráfico, de los más de 3,1 millones de empresas españolas, la mayoría se dedica al sector terciario (el 24 %, al
comercio y el 57,1 %, a otros servicios). Las empresas de la construcción suponen un 12,7 %, mientras que las empresas de la industria
respectivamente.
se reducen al 6,2 %. El INE no recoge las explotaciones agrarias, de ahí que no aparezcan datos del sector primario.

En la evolución de las empresas españolas se ha producido una disminución de las actividades en los sectores primario y secundario y un
aumento de las actividades terciarias. El aumento del nivel de vida en nuestro país ha generado una mayor demanda de servicios, que
explica el crecimiento de este sector.

Según su ámbito de actuación


EnTunción del ámbito geográfico en el que desarrollan su actividad, se pueden distinguir empresas locales, regionales, nacionales y
multinacionales. Las empresas multinacionales realizan sus actividades en dos o más naciones.

Conocer el área geográfica en el que la empresa lleva a cabo sus actividades nos da una idea de su importancia y del mayor o menor
éxito en su desarrollo. No obstante, hoy día, el impulso tecnológico de Internet y del comercio electrónico está modifi cando las formas de
operar de las empresas y el ámbito geográfico de comercialización de sus productos. Así, hay empresas de reciente creación, como las
startups, que en poco tiempo y con pocos empleados pasan de vender 80 copias a 80.000, y de operar localmente a estar presentes de
una punta a otra del globo.

El papel de la empresa en la economía 11


Según su tamaño o dimensión Empresas según el n.o de asalariados
y porcentajes totales en España y en la UE
Aunque no existe un criterio único para medir la dimensión de la empresa, entre los principales indicadores que se utilizan están el
volumen de ventas, el número de trabajadores, los beneficios obtenidos, etc.

Un criterio muy utilizado por su sencillez es el número de trabajadores. Según este criterio, se distingue entre:
ESPAÑA
• Empresas grandes. Tienen, como mínimo, 250 trabajadores. 2
EUROPEA
• Empresas medianas. Entre 50 y 249 trabajadores. 50—
Microempresas
• Empresas pequeñas. Entre 10 y 49 trabajadores, IO - G 95,8% 92,4%
(de 0 a 9)
• Microempresas. Menos de 10 trabajadores. 4-
Pequeñas empresas
El número de trabajadores nos permite disponer de una referencia para conocer la magnitud de las actividades económicas de la 3,5% 6,4%
empresa y, en este sentido, nos orienta sobre su tamaño. No obstante, hay empresas intensivas en capital y en nuevas tecnologías (de 10 a 49)
de la información y comunicación que, con pocos trabajadores, generan un volumen de ventas y de beneficios muy superior al de
grandes empresas por número de empleados. Mediana empresas (de 50
0,6% 1,0%
a 249)
Como se observa en la tabla, en España las microempresas destacan de una mane ra muy clara: un 53,6 % del total de las
empresas españolas no tienen asalariados y un 42,2 % contratan entre uno y nueve empleados. Por tanto, el 95,8 % del tejido
empresarial está formado por microempresas (un 92,4 %, en la UE). Si a las microempresas les añadimos las empresas pequeñas Grandes empresas (más 0,1% 0,2%
y medianas (3,5 % y 0,6 %, respectivamente), tenemos que el 99,9 % del tejido empresarial español está constituido por de 250)
microempresas y pequeñas y medianas empresas (pymes).

Por lo que se refiere a las grandes empresas (0,1 %), las muy grandes (con más de 5000 asalariados) son tan escasas que no
Fuente: INE y Comisión Europea.
llegan al centenar.

Según la titularidad de su capital


En función de quiénes sean sus propietarios, las empresas se clasifican en tres grandes grupos:

• Privadas, cuya propiedad y control se encuentran en manos de particulares-

• Públicas, cuando el capital y el control pertenecen a las instituciones de la Ad- 'ministración pública (Estado, comunidades autónomas o Ayuntamientos).

• Mixtas, que se caracterizan por que en ellas el capital procede tanto de aportaciones públicas como privadas.

Mientras que las empresas privadas buscan fundamentalmente obtener la mayor rentabilidad del capital invertido, las empresas públicas se orientan por objetivos de
naturaleza social y de servicio a la comunidad. Así, existen empresas públicas de transporte (el metro, los ferrocarriles de cercanías, etc.), o para garantizar el abas tecimiento
energético o de agua, la gestión de la red de vías férreas o para favorecer el empleo y el desarrollo local a través de los Ayuntamientos, etc.

► ACTIVIDADES DE APLICACIÓN

1. Clasifica las siguientes empresas desde los distintos criterios expuestos.

Mango, Empresa Municipal de Turismo (9 trabajadores), Farmacia Rosa, Nike, Cepsa, Construcciones Redondo (12 trabajadores), Cooperativa Agrícola Andaluza (extrae la
La normativa
materia prima, transforma y comercializa aceite de oliva con sus 150 trabajadores), Re* legal cadena
nault, Correos, establece
dedistintas formas Dia.
supermercados jurídicas que pueden adoptar los promotores de una empresa. De
ellas, el empresario elige la que mejor se adapte a sus intereses. Los puntos clave por los que se diferencian
• Sociedad colectiva unas de otras son tres:
Las empresas según su forma jurídica
1. ¿Empresario individual o sociedad? Estas son sus principales diferencias: -Empresario individual. La actividad
2. Combinando la información obtenida de los distintos criteriosempresarial la desarrolla
de clasificación, una persona
describe el perfil predominante de la empresa española.
física, que aporta el capital, dirige la empresa y asume el riesgo del negocio.

-Empresas societarias o sociedades mercantiles. Se constituyen por varias personas que, mediante un contrato,
se obligan a poner en común capital o trabajo, o ambos, para el desarrollo de una actividad empresarial. El
Registro Mercantil
contrato crea una persona jurídica nueva y distinta de las personas físicas
Clasesque compo nen
y formas la sociedad.
de empresa 29 Una
Organismo público donde se inscriben las empresas, así sociedad debe constituirse ante notario -escriturarse públicamente- e inscribirse en el Registro Mercantil. Una
como los actos y contratos relativos a su organización y vez constituida e inscrita, tendrá plena personalidad jurídica en todos sus actos y contratos. Todas las
funcionamiento, cuya finalidad es dar publicidad oficial de sociedades mercantiles tributan por el impuesto de sociedades.
la situación de las empresas inscritas. Su información, por
2. ¿Sociedad personalista, capitalista o de economía social?
tanto, es de carácter público y cualquier persona que lo
solicite puede acceder a ella. -Las sociedades de personas están constituidas por socios que aportan tanto capital como trabajo. En ellas lo
importante son las características personales y el prestigio de los socios, cuestión que justifica que en su
denominación deba aparecer, al menos, el nombre de alguno de ellos. Su característica diferencial es que todos
los socios son responsables solidarios frente a los acreedores (responden ante ellos incluso con su patrimonio
personal), y su ejemplo más claro es la sociedad colectiva. La sociedad comanditaria es una variante de la
• Sociedad comanditaria
sociedad colectiva en la que puede existir algún socio que solo aporta capital, por lo que se trata de una fórmula
• Sociedad limitada mixta.

• Sociedad anónima -En las sociedades de capital, lo importante es lo que se aporta económica mente, no la personalidad o el
prestigio de los socios. Frente a la unión de personas, lo que las caracteriza es la unión de capitales. Los socios
• Cooperativa ya no involucran su patrimonio personal y su responsabilidad se limita únicamente al capital aportado. Por ello,
en su denominación ya no tiene por qué aparecer el nombre de los socios y pueden utilizarse nombres
• Sociedad laboral figurados. Las sociedades capitalistas son la sociedad anónima y la sociedad limitada.

-Las sociedades de economía social son empresas alternativas que han surgido frente a las anteriores,
• smSaviadigital.com INVESTIGA especialmente frente a las capitalistas, para superar problemas de crisis empresariales y dar una respuesta más
social de creación de empleo, de mayor participación del socio y de fomento del desarrollo eco nómico y social de
í Infórmate sobre las distintas formas áreas locales y regionales. Destacan entre estas alternativas las cooperativas y las sociedades laborales.

i jurídicas de la empresa y los trámites de = constitución. 3. ¿Sociedades abiertas o cerradas? En algunas formas jurídicas los propietarios restringen la entrada de
nuevos socios en la empresa, mientras que en otras no existen límites. Por ejemplo, la sociedad anónima está
abierta a nuevos socios, lo que da a esta forma jurídica grandes posibilidades de expansión y crecimien to, frente
a otras fórmulas, como la sociedad limitada, que está pensada para empresas en las que se quiere preservar su
carácter más familiar o cerrado.

El papel de la empresa en la economía 11

Distribución de empresas españolas según su


tamaño y forma jurídica

■ Persona física ■ Sociedad limitada

■ Sociedad anónima ■ Otras formas jurídicas


El empresario individual
El empresario individual es la persona física que ejerce de forma habitual y por cuenta propia una actividad comercial, industrial o
profesional, y respon- , de con todo su patrimonio de las deudas que pueda contraer su negocio. Su responsabilidad es, por tanto,
ilimitada.

Sus principales características sonZ4-'

> £ • Pueden ser empresarios individuales las personas mayores de edad con plena

disponibilidad de sus bienes, o Jas menores (o incapacitadas), a través"3e sus representantes legales.

¿ • No existe capital mínimo legal para iniciar la actividad, -n

I ?I • No existe separación entre los bienes de la empresa y los bienes personales del empresario, que deberá responder con todo su
patrimonio presente y futuro de las obligaciones que contraiga: su responsabilidad es ilimitada.

■i • La gestión de la empresa y su representación legal corresponden a su titular.

*2 • La denominación o razón social de la empresa será el nombre del titular.

G • El empresario tributa a través del impuesto sobre la renta de las personas físicas por los rendimientos de su actividad
económica.

7 • No es obligatoria la inscripción en el Registro Mercantil del acto de constitución, aunque sí es aconsejable. La forma de empresario individual es la habitual en
negocios pequeños, con poco riesgo y escasa inversión
Ventajas e inconvenientes del empresario individual inicial. Este empresario se conoce también como
Esta es una figura muy usual en el comercio minorista, en pequeños talleres o entre profesionales (electricistas, fontaneros, autónomo,El en
papelreferencia al régimen
de la empresa especial de
en la economía 11 la
traductores, etc.). También es frecuente en pequeños negocios de servicios con poco riesgo y escasa inversión inicial. Seguridad Social en el que se afilian los empresarios
Sus principales ventajas son que el empresario decide con plena autonomía cómo dirigirla empresa y qué hacer con-los-beneficios. individuales.
Además, es la forma más sencilla de establecer un negocio, pues no se requiere una inversión inicial mínima ni una burocracia previa
para constituir la empresa. Por ello, es la forma más extendida en nuestro país, a la que se acogen más del 50 % de las empresas
existentes.

Su principal inconveniente es que el empresario asume todo el riesgo, ya que responde con todos'sús bienes frente a las deudas de la empresa. Para reducir este riesgo, en
2013 se creó la figura del emprendedor de responsabilidad limita da (E. R. L), que permite proteger parte del patrimonio personal del emprendedor, al preservar su vi-
vienda habitual de las reclamaciones por deudas. Otro inconveniente del empresario individual es que son empresas muy dependientes del talento de su fundador, lo que
hace que difícilmente sobrevivan a él. Las posibilidades de obtener préstamos tam bién dependen mucho de su patrimonio personal, por lo que suelen tener dificultades para
crecer y aprovechar las oportunidades del mercado.

ACTIVIDAD RESUELTA

1. Carlos dispone de un piso y algunos ahorros. Con el di nero ahorrado monta su [SOLUCIÓN )
propio taller como empresario individual. Aunque al principio el negocio va bien,
una crisis reduce sus ingresos y se ve obligado a pedir un crédito para pagar a Como Carlos es un empresario individual, deberá respon der de las deudas del
sus proveedores. Una vez agotado, a Carlos ya no le conceden más créditos, por negocio con todos sus bienes, no solo con los ligados a la empresa, sino también
lo que decide cerrar la empresa y liquidar el pequeño patrimonio del taller, pero con los personales, como el piso.
aun así, no consigue pagar todas sus deudas. ¿Podrían exigir sus acreedores la
venta de los bienes personales de Carlos para cobrar la deuda? Por tanto» los acreedores sí le pueden exigir el pago de la deuda con la venta del
piso, a no ser que hubiera iniciado el negocio como emprendedor de
responsabilidad limitada.

► Las sociedades personalistas

1 Son empresas en las que lo importante es la reputación y el prestigio de los socios. Por

ello, es una forma muy usada entre profesionales como abogados, auditores, arquitectos o
médicos, es decir, entre personas con un trabajo muy cualificado.
La sociedad limitada (S. L. o S. R. L.) es una sociedad mercantil de carácter capitalista cuyo capífál’éstáUívidido en partes
iguales, llamadas participaciones, y en la que los socios tienen limitada su responsabilidad al capital aportado.
La sociedad colectiva
Sus características principales son:
La sociedad colectiva (S. C.) es una sociedad mercantil, de carácter persona-
• Se puede constituir con uno o más socios. Si es de un único socio, se denomina sociedad unipersonal de
responsabilidad limitada. • lista, cuyos socios aportan capital y trabajo y responden de forma personal, ilimitada y
solidaria de las deudas sociales.
• El capital social no puede ser inferior a 3000 euros y en el momento de la constitución tiene que estar totalmente
desembolsado. Las participaciones de capital no pueden representarse por títulosEntre sus características
que faciliten más relevantes están:
su transmisión.


• La responsabilidad de los socios está limitada a la aportación realizada, que puede El número
ser*en mínimo
dinero, bienes de socios, es de dos, y no existe un mínimo de capital social.
o derechos.

• de Responsabilidad
• En su denominación, junto con el nombre, deberá figurar la*expresión “Sociedad Como la sociedad se basa oensus
Limitada", la mutua confianza entre personas, la condición de socio es
abreviaturas, “S. R. L." o “S. L.". intransferible sin el consentimiento.de jos demás socios.

Sus órganos de gobierno son: • Los socios participan en el beneficio en función del capital aportado y de su trabajo. Cada-socio
La sociedad colectiva es más frecuente en los países anglosajones responde solidaria, mancomunada (de común acuerdo) e ili- i mitadamente de jas deudas sociales,
incluso con
• La junta general. Es el órgano supremo de la sociedad y en él están representados su los
todos patrimonio personal.
socios. Sus funciones son
que en España.
controlar la gestión social y aprobar las cuentas anuales y la distribución del resultado, nombrar a los administradores,
reformar los estatutos o disolver la sociedad, etc. • .La_gestión de la empresa corresponde a todos los socios, salvo que deleguen en alguno de
ellos. Las decísTóne£s£adóptán de común acuerdo.
• eserHPueden
• Los administradores. urc. ser socios o no, y se encargan de la gestión de la empresa y de ejecutar las decisiones de
la junta general. Además, ejercen la representación legal de la sociedad. • En la denominación de la empresa debe aparecer el nombre de todos sus socios
o, al menos, de.algunos. añadiendo “y Compañía”, seguido de “Sociedad Colectiva” o de su-
Entre los derechos de los socios están: participar en el reparto de los beneficiosabreuiatura,“S.C”.
y en el patrimonio resultante de la
liquidación de la empresa; adquirir con preferencia nuevas participaciones en caso de aumento del capital; votar en la junta
Un de
general en función tiposus
deaportaciones;
S. C. es la sociedad colectiva irregular;
y estar informados en ella, algunos
de las actuaciones socios solo aportan trabajo (socios industriales), y no participan en la gestión ni en las pérdidas.
de los administradores.
Capital social
Ventajas
Es el valor e inconvenientes
monetario del conjunto de de la lasS.aporta-
L. La sociedad comanditaria simple
ciones (en
Es unadinero o en
forma pensada bienes)
para de loso socios
empresas pequeñas dey una
de tipo medio
La sociedad comanditaría es una sociedad mercantil de carácter
es muy frecuen te en negocios de carácter familiar. Su
gran ventaja es que los socios no responden con su patrimonio ante las posibles deudas; a lo sumo, pueden perder lo
sociedad. Cumple una funció n de garantía frente a personalista- capitalista en la que coexisten dos tipos de socios-, los
aportado.
terceros, dado que constituye la referencia de la
socios colectivos,a personas
con las mismas características de participación y
efectivaSu principal desventaja está en las restricciones que tienen los socios para trans
a laaportació n solamente
patrimonial a la sociedad.
libremente a susSu
mitir sus participaciones extrañas
sociedad, ya que
consentimiento de la junta
se pueden traspasar
cuantía podrá variar con nuevas aportaciones de los
general. También existen limitaciones para la
responsabilidad
ampliación de capital. Todo
que
ello
en
puede
la
limitar
sociedad
familiares directos o a otros socios, y siempre con el
su
colectiva, y los socios
socios acrecimiento.
lo largo de la vida de la empresa. comanditarios, que aportan solo capital, no intervienen en la gestión
Las variantes de la sociedad limitada de la sociedad, tienen limitada su responsabilidad al capital apor-
tado y participan en los beneficios en proporción a su aportación.
En el caso de microempresas de nueva creación existe la posibilidad de adoptar un tipo de S. L., la sociedad limitada nueva
Entre sus destacan:
empresa (S. L. N. E), pensada para facilitar sus primeros pasos. Goza de ventajas fiscales (aplazamiento inicial de
características,
impuestos) y burocráticas (simplificación de los trámites de constitución e ins cripción). Su capital social debe estar entre los
3000 y los 120 000 euros (solo en aportaciones dinerarias) y no puede tener más de cinco socios.
• El número mínimo de socios es dos (uno colectivo
Y para aquellos emprendedores que tengan dificultades para reunir los 3000 euros de capital inicial, la ley de apoyo a los
y otro comanditario), y no existe mínimo legal de capital social.
emprendedores (2013) ha creado otra variante de S. L., la sociedad limitada de formación sucesiva (S. L. F. S.), en la que no
se exige el requisito de capital mínimo. A cambio, se restringe la retribución a socios y administradores y la posibilidad de
repartír ben.Qficips.
• En su denominación debe figurar el nombre de
La sociedad perderá la califi cación de tórfflátlón~sucesiva cuando alcance el capital mínimo de 3000 €,
pasando a ser una S. L. ordinaria.
todos los socios colectivos, o de algunos, añadiendo “y Compañía” seguido de “Sociedad en Comandita”.
La sociedad comanditaria por acciones es una variante de la sociedad comanditaria en la que el capital aportado
está representado en acciones. El mínimo de socios es de tres y de ellos, al menos uno será colectivo y
responderá, por tanto, de las deudas sociales. En lo demás, se regula por la normativa de las S. A.
► ACTIVIDAD RESUELTA
1. Sí un grupo de economistas se une y crea un servicio de auditoriafianza entre ellos, y en las que la aportación profesional de
de empresas, ¿en qué casos aconsejarías que formaran una
sociedad colectiva? ¿Y una comanditaria? cada uno sea fundamental para la marcha de la empresa. Si,
f SOLUCIÓN )
además, alguno de los socios quiere limitar su responsabilidad
al capital aportado (socio comanditario),
El papel de la empresasería preferible
en la economía 11 la
La forma colectiva se recomienda para empresas que tengan un
reducido capital inicial. pocos socios, con gran con sociedad comanditaria.

La sociedad de responsabilidad limitada


Estatutos de una sociedad

Normas y reglas pactadas por los socios para regular el


funcionamiento interno de la sociedad.

| f CiOv er\
I Q'f V® V é ° (
La sociedad anónima
La sociedad anónima (S. A.) es una sociedad mercantil de carácter capitalista cuyo capital
social está dividido en partes iguales, llamadas acciones, y en la que la responsabilidad de
los socios está limitada a la aportación realizada.
El papel de la empresa en la economía 11
Entre las características más importantes de una sociedad anónima destacan las siguientes:

• Son sociedades capitalistas que se constituyen con aportaciones en dinero, bienes o


derechos de los socios. A cada socio le corresponde un número de acciones según su aportación.

• El capital mínimo es de 60 000 €, y .deberá, estar totalmente suscrito


(compro-
metida la compra de sus acciones) y desembolsado, al menos en un 25 %, en el momento de constituirse la sociedad. El resto de las cantidades perdientes (dividendos
pasivos) se deben desembolsar en el tiempo y forma que fijen los estatutos de la sociedad, U.s 5* *1 r ((ktervt4

• La sociedad se puede constituir con uno o más socios. Si se constituye con un único socio, la sociedad deberá hacer constar su condición de unipersonal en su
La sociedad anónima es ia sociedad capitalista por denominación.
excelencia. Sus socios tienen el carácter de “anónimos**, • Los socios tienen su responsabilidad limitada al capital aportado, es decir, solo pueden perder el
es decir, no importan sus características personales sino dinero invertido y, por tanto, su patrimonio personal no queda comprometido.
¿ J el
14capital
(/c' o que aportan. f i 4 oKe» • En su denominación o razón social, junto con el nombre, deberá figurar la expresión
“Sociedad Anónima” o “S. A”.

Los órganos de gobierno de la sociedad anónima son:

TrcLu-tkr» La junta general de accionistas. Es el órgano supremo de la sociedad, en el que participan los accionistas para
deliberar y decidir sobre los asuntos más importantes de la empresa: aprobar los estatutos, elegir a los administradores
y exigirles responsabilidades, aprobar las cuentas anuales, así como los acuerdos de transformación o disolución de la
sociedad. Los acuerdos adoptados en la junta general de accionistas se toman por mayoría del capital presente o
representado, y el número de votos de cada accionista es proporcional al número de sus acciones.

Esta junta general puede adoptar varias formas:

Junta general ordinaria. Se reúne dentro de los seis primeros meses de cada ejercicio para valorar la gestión de los administradores y aprobar, en su caso, las cuentas
del ejercicio anterior y decidir qué hacer en cuanto al reparto de 9 U, r beneficios.

tra Y w oe a J^í^^TxJunta general extraordinaria. Se podrán convocar reuniones extraordinarias para tratar asuntos urgentes que requieran la aprobación de la junta
general.

- Junta universal. Se produce cuando en una reunión de la junta general están todos los accionistas,
Acciones y los asistentes acuerdan por unanimidad la celebración de una junta universal y los asuntos que se
tratarán en ella.
Títulos que representan cada una las partes iguales en que se
El consejo de administración o administradores. Es el órgano de gestión y representación de la
divide el capital de una S. A y que dan a su poseedor la condición sociedad. Sus miembros son elegidos por la junta general. Puede adoptar varias formas:
de socio accionis- ta, así como el derecho a participar en la gestiónf
- Unipersonal o administrador único.
de la empresa y en sus beneficios.
- Varios administradores solidarios (cada uno por sí solo puede tomar decisiones) o dos
Dividendo pasivo mancomunados (ambos deben tomar las decisiones por unanimidad).

Cantidad que queda pendiente de pago por parte del accionista que - Consejo de administración. Los miembros de este consejo (que pueden ser tres o más), elegidos por
la junta general, gestionarán y representarán a la sociedad colectivamente.
suscribe una acción. Resulta de la diferencia entre el valor de la
acción y el dinero desembolsado en el momento de la constitución
de la sociedad.

Las acciones
Las acciones son títulos que representan una parte alícuota del capital social de la empresa. Pueden ser nominativas,
cuando en ellas aparece el nombre de su titular, o al portador, si no consta el nombre del titular.

Según su forma, pueden ser títulos o anotaciones en cuenta. El título es un documento que acredita la tenencia de la
acción. Hoy día, lo habitual es que la acción esté registrada como un apunte informático o anotación que acredita su
tenencia. Las acciones confieren los siguientes derechos a los socios:

1. Participar en el reparto de los beneficios (dividendo activo) y en el patrimonio resultante de la liquidación, en caso de
que se disuelva la sociedad.

2. Tener preferencia para adquirir nuevas acciones si se amplía elcapital.

3. Votar en la junta general en función delnúmero de acciones que se posean.

4. Estar informado de las actuacionesde los administradores de la sociedad.

Las acciones se pueden transmitir (vender) libremente, salvo que los estatutos lo limiten. Con su venta también se
transmite la condición de socio y sus derechos.

Ventajas e inconvenientes de la S. A.
Como ventajas, además de la responsabilidad limitada al capital aportado, están*.
El que esté el capital dividido en pequeñas aportaciones permite a
• La facilidad para vender las acciones, unida a la existencia de mercados como la bolsa para negociar las acciones con
los inversores participar en las Sociedades Anónimas sin necesidad
rapidez, permite a su titular recuperar la inversión cuando lo desee, lo que es una ventaja para el accionista.
de disponer de grandes sumas de dinero. Esta facilidad para llegar
• Es la única sociedad que puede acceder al mercado financiero con la emisión de bonos y obligaciones o cotizar en al gran público y para captar el ahorro de gran des y pequeños
bolsa. Esta posibilidad para captar el ahorro de pequeños inversores hace que la S. A. pueda disponer fácilmente de inversores ha permitido financiar el crecimiento de las grandes
importantes recursos para financiar sus inversiones de crecimiento. empresas actuales.

• La S. A. favorece la separación entre la propiedad y la gestión, lo que posibilita contratar directivos profesionales y
facilita la continuidad de la empresa con independencia de sus socios fundadores. Esta ventaja de capacidad directiva y la
facilidad para obtener financiación explican el éxito de la sociedad anónima.

Ahora bien, la separación entre propiedad y dirección también suele ser fuente de inconvenientes y conflictos, ya que los
objetivos de accionistas y directivos no siempre coinciden. Ademadlos accionistas, sobre todo los minoritarios, no siem pre
cuentan con la información suficiente sobre la gestión de los directivos.

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actividad.

Dividendo activo
Es la cantidad de dinero que le corresponde a cada acción cuando
se distribuyen beneficios dentro de la empresa.
Las empresas de economía social o de interés social
Se trata de empresas que surgen para salvar compañías en crisis, para favorecer el empleo y la participación de
los trabajadores, para el desarrollo del entorno local, etc. Ello hace que gocen de ciertas ayudas y de protección
oficial. Las más importantes son las cooperativas y las sociedades laborales.

Las sociedades cooperativas


Las cooperativas son sociedades constituidas por_p.e£sonas,que,tíenen intere- ses_Q_necesidades-comunes-
y_que_se_aspcia jipar areali zar una actividad em~ presarial dirigidajLsatisfacerlas. Se inspiran en principios de
funcionamiento democráticos y no tienen ánimo de lucro. Los cooperativistas aportan capital y trabajo y su
responsabilidad queda limitada al capital aportado.

Sus principales características son:

El cooperativismo español cada vez es más fuerte. • Se basan en la solidaridad entre los socios y en el principio democrático de “una persona, un voto", con
independencia de lo que haya aportado cada uno.
Con 22 200 cooperativas y 290 000 puestos de
trabajo, a los que hay que añadir un millón de agri - • Los socios aportaiLcapital y trabajo^ su responsabilidad por las deudas sociales estará limitada al capital
aportado.
cultores y ganaderos asociados, España es el se-
• El capital social mínimo ser¡á£Lfijado-en4os-esta.tutos y. estará dividido en aportaciones nominativas de los
gundo país de Europa en movimiento cooperativo,
socios.
por detrás de Italia, y alberga el primer grupo coo-
• No tienertánimo de lucro. Los beneficios (llamados excedentes) suelen reinvertirse en la empresa y, según
perativo del mundo, la Corporación Mondragón. indica la ley, una parte debe destinarse a la creación de un fondo de reserva para garantizar el desarrollo de la
cooperativa y otra, a un fondo de educación y promoción para la formación de socios y la promoción

_del entorno local.

• En su denominación, junto con el nombre, deberá figurar “Sociedad Cooperativa” o “S. Coop.”.

• Tributan pocel impuesto de sociedades, pero con bonificaciones fiscales.

Según el grado de asociación, se distinguen dos tipos de cooperativas:

• De primer grado. Los socios son personas físicas o jurídicas. El número mínimo de socios varía entre 3 y 5, en función de cada
comunidad autónoma.

• De segundo grado. Están formadas por dos o más cooperativas de primer grado, es decir, son el resultado de la asociación de cooperativas.

Según el interés que une a los socios, se diferencian tres tipos de cooperativas:

• De trabajo asociado. Sus socios son los propios trabajadores, que ponen en común sus bienes y su trabajo para producir bienes y servicios.

• De venta. Sus socios se unen para comercializar sus productos con la finalidad de obtener unas condiciones mejores de las que tendrían por separado, como
ocurre con las cooperativas agrarias.

• De consumo. Sus socios pretenden obtener unos productos o servicios en unas condiciones más favorables de las que tendrían individualmente. Algunos
ejemplos son las cooperativas de consumidores, de vivienda, de crédito, de enseñanza, etc.
El papel de la empresa en la economía 11
Los órganos de gobierno de la sociedad cooperativa son:

• La asamblea general. Es la reunión de todos los socios, en la que, como órgano máximo de gobierno, se examina la gestión social, se aprueban las
cuentas anuales y se decide sobre los resultados.

• El consejo rector. Es el órgano de gestión y representación de la sociedad.

• Los interventores. Vigilan y controlan las cuentas anuales de la cooperativa.


Ventajas e inconvenientes de las cooperativas ►Ejemplos y casos
Además de los beneficios fiscales, la principal ventaja de estas empresas es que la unión surge para realizar una actividad
beneficiosa para los socios, con el efecto motivador que ello conlleva. La participación de los trabajadores en la gestión
social y en la realización de las tareas refuerza su identificación con los fines propios de la cooperativa.

Asimismo, en las cooperativas de trabajadores, el objetivo prioritario es la defensa del empleo, por lo que en épocas de
crisis lo último que se pierde es el puesto de trabajo.

Entre sus inconvenientes, destaca el que los socios pueden no estar dispuestos a realizar inversiones a largo plazo que
superen el tiempo que ellos prevén permanecer en la empresa. f icJoS

Las sociedades laborales d- YQ H 4


Las sociedades laborales son sociedades anónimas o de responsabilidad limitada en las que la mayoría del capital sociaRaí
menos, el 51 %) es propiedad de los trabajadores que prestan en ella sus servicios y cuya relación laboral es por tiempo
Indefinido:———-

Son sociedades que surgen como respuesta a situaciones de crisis o de quiebras de sociedades anónimas o limitadas, en
las que los trabajadores se hacen cargo de la empresa para salvar su empleo, dando lugar a las sociedades anónimas Durante los primeros años de la crisis de 2008, las cooperativas
laborales (S. A. L.) y las sociedades limitadas laborales (S. L. L.). sufrieron los efectos del desempleo en menor medida que otros
modelos empresariales: hasta 2012, perdieron diez puntos menos
Sus principales características son: de empleo que las empresas mercantiles.

Esto se debe, según la Confederación Empresarial Española de la


Economía Social (CEPES), a “la mayor implicación y compromiso
de los socios de las cooperativas en el proyecto empresarial del
que forman parte, que hace que resistan mejor los períodos de
Tanto en las acciones (de las S. A. L.) como en las participaciones (de las S. L. L.) existen dos tipos: de clase laboral
recesión. Cuando una cooperativa necesita reducir gastos porque
(para los socios trabajadores) y de clase gene- ral (para los socios no trabajadores, si Ins-hay).
sus ingresos han menguado, sus socios reducen de forma
inmediata sus salarios y cuando vienen tiempos mejores los
recuperan".

• Ningún socio puede poseer una participación superior a un tercio del capital pkj social, salvo que se trate de socios~que sean
entidades públicas o asociaciones ■ sin ánimo de lucro, en cuyo caso no podrán alcanzar el 50 % del capital social.

• El número de horas anuales trabajadas por los empleados con contrato indefini do' que no sean socios no podrá exceder
eljgE% del total de las horas anuales trabajadas por los socios trabajadores.

• Es obligatoria la constitución de un fondo especial de reserva con el 10 %jdel beneficio anual, que solo podrá destinarse
a compensar posibles pérdidas.

• Estas sociedades gozan de beneficios fiscales y de otras ventajas, como créditos subvencionados para la realización de
inversiones, etc.
smSaviadigital.com PRACTICA

• La responsabilidad de los socios, los órganos de administración y otras características son las mismas que rigen para las : Busca ejemplos de los tipos de
correspondientes sociedades anóni
= sociedades que has estudiado.
mas o limitadas.
!
'(C&L

ACTIVIDAD RESUELTA

1. Después de una ampliación de capital en una sociedad anónima laboral, el qué basas tu respuesta?
capital en manos de los socios trabajadores se ha reducido al 48 % del capital
social de la empresa. Si ese hecho se produce, significa que los socios trabajadores no controlan la
mayor parte del capital social de la empresa (al menos, el 51 %), que es el
¿Puede seguir la sociedad con requisito esencial para poder acreditar la constitución de una sociedad anónima
la misma forma jurídica? ¿En laboral. Por tanto, no se podría mantener el carácter de sociedad laboral.

El entorno de la empresa
Uno de los componentes fundamentales de la empresa es el marco externo en el que desarrolla su actividad.
En este sentido, la empresa está abierta al medio en el que actúa, en el que a su vez influye y del que recibe
influencias. Dentro de este marco externo conviene distinguir entre el entorno general y el entorno
específico.

El papelpor
El entorno general es el marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan de igual
la empresa
a todasen la economía 11
las empresas de una determina da sociedad o ámbito geográfico; por ejemplo, las empresas españolas en un
determinado período. Un aumento de la renta disponible de los españoles o una nueva ley de contratación
laboral afectan a todas las empresas españolas, independientemente de la actividad a la que se dediquen.

El entorno específico es más concreto y se refiere únicamente a aquellos fac^ tores que influyen sobre un
conjunto de empresas que tienen características comunes y que concurren en un mismo sector de actividad;
por ejemplo, las empresas fabricantes de coches que compitérTéñel mercadcTéspañol.
Los factores del entorno general Ií

El entorno general está formado por un amplio conjunto de factores que delimitan el marco en el que actúan las empresas y establecen las circunstancias
en las que se han de desenvolver. Entre ellos, destacan los siguientes:

1. Factoreseconómicos. Unos tienen un carácter más temporal, como el nivel de actividad económica del país (ciclos económicos), la situación de
desempleo, los tipos de interés, la inflación, etc. Por ejemplo, una mejora de la economía (crecimiento económico) o una reducción en los tipos de interés inciden desfor-
ma positiva sobre las expectativas de futuro_d_e las_emp_resas_y,_por tanto, condb cionan favorablemente sus decisiones de inversión; lo contrario ocurre cuando
la economía se encuentra en una fase de recesión o de crisis.

Otros factores económicos del entorno influyen de forma más permanente sobre las empresas, por ejemplo, el grado de desarrollo económico y de industrializa- ción del
país. Jasjnfraestructuras disponibles (vías de transporte y redes de comunicación), etc.

2. _Factores jhrinnilturale s Entre ellos, pueden citarse el nivel educativo, las pautas culturales, los estilos de vida y hábitos de consumo, las tendencias
de la moda, la concertación o conflicto entre los agentes económicos, las diferencias sociales, las circunstancias demográficas, etc. Todos estos factores afectan a la
demanda de las empresas, que se ven obligadas a reaccionar adaptándose a los cambios si quieren garantizar su supervivencia. Por ejemplo, la preferencia cre ciente de los
consumidores por los productos saludables obliga a las empresas a desarrollar nuevos artículos con estas características.

El papel de la empresa en la economía 11


3. Factoresj^olítico-legales. Comprenden las medidas que toman los Gobiernos en sus políticas económicas y las leyes que establecen el marco jurídico en el q ue se
mueven las empresas. Los Gobiernos determinan la política fiscal y elaboran normas que regulan los diferentes mercados (ley de comercio, salario mínimo, ^efensa de la
competencia, requisitos para la creación de empresas, etc.). Además, el Estado también interviene a través de políticas de promoción de la actividad empresarial o regulando
determinados sectores.

4. Factores¿tecnol6gicos. Los cambios y avances tecnológicos afectan tanto a los productos que ofrecen las empresas como a sus procesos de producción. La aparición
de mejoras técnicas obliga a las empresas a incorporarlas si quieren mantener su posición en el mercado. A su vez, la ace leración de las innovacio- nes está disminuyendo el
ciclo de vida de los productos (se introducen novedades en el mercado en un espacio de tiempo cada vez más corto) y las empresas que no están atentas pronto descubren
que sus productos quedan desfasados.

Todos estos factores suponen un reto continuo para la empresa, que debe actuar en un entorno cambiante que exige constantes adaptaciones. Las empresas que entienden
este reto saben la importancia que tiene anticiparse a los cambios. Por el contrario, las empresas que se resisten a ellos suelen lamentarlo cuando com prueban que sus
estructuras y estrategias han quedado obsoletas e inadaptadas.

Los factores del entorno específico


Constituyen el sector de actividad en el que participa la empresa y son, por tanto, los que la afectan más directamente. Por este motivo, la empresa se ve obligada a
conocerlos y a tener en cuenta sus cambios.

Entre los factores más cercanos que rodean a la empresa están:

• Los proveedores y suministradores de materias primas y otros recursos nece- sarios para la actividad productiva de la empresa.

• Los clientes o consumidores que adquieren los productos de la empresa.

• Los competidores o empresasque producen el mismo tipo de bienes y que, por ello, participan en el mismo mercado y se dirigen a los mismos clientes.

• Los intermediarios o distribuidores, que facilitan a los consumidores acceder a los productos a través de los canales y puntos de distribución y venta.

Cualquier cambio en alguno de estos factores afecta directamente a la empresa, que se verá obligada a reaccionar. Por ejemplo, la aparición de un nuevo competi dor, el
lanzamiento de un producto sustitutivo o una campaña que dañe la imagen pública de una empresa entre sus clientes son hechos que ocurren en el entorno específico y que
afectan directamente a su posición en el mercado ya sus resultados. Las empresas deben, por tanto, estar especialmente atentas al mercado para detectar las oportunidades
y anticiparse a los riesgos que se presentan.

El papel de la empresa en la economía 11


ACTIVIDAD RESUELTA

► Ejemplos y casos

Los avances en las tecnologías de la información y


la comunicación, así como Internet, han
revolucionado el mundo empresarial.
La posibilidad de que se produzcan operaciones
comerciales y financieras de forma instantánea y
desde cualquier lugar, el acceso a mercados sos pec
h a■
o la conexii
equipos de múltiples ti
el entorno

1. Justifica razonadamente cuáles de estos cambios se refieren al entorno SOLUCIÓN )


general o específico de la empresa Iberia.
Los cambios a,byc corresponden al entorno específico, ya que suponen
a) La entrada en el mercado español de compañías aéreas de bajo
la entrada de nuevos competidores en el sector en el que participa
coste.
Iberia, nuevas normas de seguridad para ese sector o un conflicto
b) El endurecimiento de las normas europeas de seguridad aérea.
laboral dentro del sector.
c) Una huelga de controladores aéreos.
El d afecta a todas las empresas del país, sea cual sea su sector y, por
d) Una reforma laboral que reduce el coste del despido. tanto, se refiere al entorno general.

El papel de la empresa en la economía 11


El entorno específico o sectorial: la empresa y el mercado
El mercado o sector de actividad es el ámbito en el que se desenvuelve la empresa y en el que trata de llevar a
cabo sus objetivos.

Un sector está formado por todas las empresas que ofrecen productos similares y que satisfacen el mismo tipo
de necesidades de los consumidores. La estructura de un sector viene defihidá'póreTñlirnéróytajnaño relativo de
las empresas, las barreras de entrada existentes, las características de los produce tos en cuanto a su
homogeneidad o diferenciación, la tecnología, los costes de producción, etc.

Las empresas que forman el sector tienen que competir entre sí para captar a los clientes y poder, de esta
manera, alcanzar sus objetivos. El sector de actividad es, por tanto, el marco de referencia para analizar la
Las características del mercado determinan el comportamiento
situación de la empresa respecto de sus competidores.
de las empresas en su competencia con las demás. Y para
Una empresa es más competitiva que otras si, como consecuencia de su mayor eficiencia, consigue ofrecer sus
competir, pueden hacer algo más barato que las otras, y productos
así a los consumidores con una mejor relación calidad-precio que sus competidores. Esto se traducirá en
una mayor aceptación por parte de los clientes y en unos resultados o beneficios más altos para las más
poder competir en precios; o hacer algo especial y diferente
eficientes (que serán menos positivos, e incluso pérdidas, para las que sean menos eficientes). '
que tas permita venderlo más caro que cualquier otra; o
La competencia es, por tanto, un mecanismo que asegura que las empresas que satisfacen las necesidades de los
dominar un nicho de mercado al que a otras les cuesta entrar.
consumidores de la forma más eficiente sean las que sobrevivan.

En este marco de competencia, las decisiones de la empresa tienen siempre pre sente la repercusión que las actuaciones de otras empresas competidoras
pueden tener en los propios resultados.

Producción del sector y cuota de mercado


Para conocer la dimensión o la importancia de un sector se utiliza el concepto de &jvolumen de negocio o producción de un sector, que es la cantidad
global de vénetas que se generan en ese sector ¥níTñ péfíódo de tiempo y un espacio geográfico determinados.

Cuota de mercado Elmultiplicando


volumen de negocio ouede expresarse en unidades vendidas (cantidad de productos), pero lo más habitual es que se exprese en unidades monetarias,
los productos vendidos por su precio. La cifra obtenida se conoce como facturación, ingresos o ventas del sector.
Líder dede
Proporción mercado
ventas de una
Por empresa
ejemplo, sirespecto
el sector de lastelefonía
de la ventas móvil hubiera generado 24.000 millones de euros por los servicios en nuestro país en el último año,»esta cifra
totales del sector. sería la facturación del sector en ese período.
Empresa que tiene la mayor cuota de mercado dentro de un
sector de actividad. Dentro de la producción global de un sector, la parte que le corresponde a una empresa concreta que participa en ese mercado representa la cuota de
mercado de esa empresa. Este indicador mide, por tanto, la relación que existe, expresada en tanto por ciento, entre la producción de la empresa y la
producción global del sector.

_ . , Cifra de ventas de la empresa

Cuota de mercado = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cifra de ventas del conjunto de empresas del sector

Así, siguiendo con el ejemplo de la telefonía móvil, si los ingresos de la principal empresa del sector hubieran sido de 7.200 millones de euros, su cuota de
mercado o porcentaje de ingresos sería del 30 %.

Dentro de un sector, el líder de mercado es la empresa que tiene una cuota de mercado superior a la de sus competidores.

El papel de la empresa en la economía 11

Para_comprender la dinámica interna de un sector suele utilizarse el modelo de Michael Porter


(1982),~buyo análisis se centra en las fuerzas competitivas que con curren en el sector. Estas fuerzas
son:

1. El grado de rivalidad entre los competidores. La intensidad de la competencia del sector


dependerá, en primer lugar, del número de competidores; es decir, del tipoJe mercado
(oligopolio. competencia monopolfstica, competencia perfecta, etc.). También influye el grado de
concentración del sector; esto es, cómo se distribuye el mercado entre los competidores. Un sector es concentrado cuando pocas empresas se reparten la mayor parte del
mercado. En los sectores fragmentados, ninguna empresa tiene una participación importante en el mercado.

La mayor o menor presión competitiva también depende del grado de madurez del sector. Hay sectores emergentes o en crecimiento, mientras que otros están más
estancados o en declive. Así, en mercados nuevos o en expansión, con po cas empresas compitiendo, la rivalidad entre ellas será menor que en mercados muy concurridos y
ya estancados o en declive.

2. La amenaza de entrada de nuevos competidores. Cuanto más fácil es el acce- ”so de una empresta un sector, mayor es la competencia. La entrada de nuevos

competidores está en función de las barrerasde entrada al sector. Existen, por ejemplo, más barreras para entrar en el sector del automóvil o en el bancario que para montar
un nuevo restaurante. Cuanto más fácil es el acceso de una empresa a un sector, mayor es la competencia. Estas barreras pueden producirse por diversos factores:

• Las empresas ya instaladas en el sector tienen una ventaja de costes^como consecueñcía dérdómínio de ía tecnología, de su experiencia con los provee dores, del
control de los canales de distribución, etc.

• Diferenciación de los,productos. Las empresas que llevan tiempo en el sector cuentan con una experiencia de aprendizaje en la mejora constante de sus productos
que no tienen las nuevas empresas.

• Las fuertes inversiones de capital, necesarias para comenzar a producir, sobre todo en sectores en los que el tamaño de las empresas es grande, suponen una fuerte
barrera para una nueva empresa.

3. La amenaza de productos sustitutivos. La aparición de nuevos productos puede ocasionar importantes cambios en el sector, especialmente si mejoran la re lación
calidad-precio de los productos existentes. Así, los fabricantes de latas de refrescos sienten la amenaza de los envases de plástico. Esta amenaza es mayor en sectores en los
que el cambio tecnológico es acelerado.

4. El poder negociador de proveedores y dientes. La empresa se encuentra situada en medio de sus proveedores y sus clientes. Si los proveedores son esca sos y
fuertes para imponer sus condiciones y sus clientes están organizados y bien informados, las empresas tendrán menos margen de beneficio, lo que se traducirá en una mayor
presión y en más competencia interna en el sector.

Amenaza de productos
sustitutivos

Análisis estratégico: el método DAFO


► Ejemplos y casos El análisis de las fuerzas competitivas nos ayuda a descubrir cuáles son las claves de un sector. Pero además, las empresas
necesitan analizar qué situación ocupan en su sector para poder enfrentarse con éxito a sus competidores.

El análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) es un método


para analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las amenazas y
oportunidades que presenta el entorno, con objeto de conocer sus ventajas competitivas y la
estrategia más conveniente en función de sus características propias y las del mercado en que
se desenvuelve.

Este método parte de un análisis de la empresa, tanto externo como interno, para posteriormente elaborar
un cuadro resumen de su situación (matriz DAFO) como esquema de ayuda para valorar las distintas
estrategias posibles.

Análisis externo
El primer paso es detectar y analizar las amenazas y oportunidades que proceden del entorno, tanto del
general como del específico. En el caso del entorno específi co suele utilizarse el modelo de las fuerzas
competitivas de Porter.

Las amenazas son cambios en el entorno que, si no se afrontan a tiempo, pueden situar a la empresa en
una situación competitiva de desventaja. Algunos ejemplos son la entrada de nuevos competidores con
El método DAFO es una herramienta que nos ayuda a costes más bajos, la aparición de un nuevo producto sustitutivo, una crisis económica, un cambio brusco
en las necesidades y gustos de los consumidores, una nueva normativa medioambiental, etc.
reflexionar sobre aquellos aspectos personales o del entorno
Las oportunidades son cambios en el entorno que, si se aprovechan, pueden me jorar la situación
que pueden influir en que funcionen o no nuestros proyectos
competitiva de la empresa; por ejemplo, la mejora de la renta de los consumidores, con la consiguiente
personales. posibilidad de aumentar las ventas; la eliminación de barreras proteccionistas en mercados exteriores
atractivos; la reducción de los tipos de interés; el establecimiento de nuevas ayudas institucionales para la
Dos ranas vivían en una charca» pero esta se secó y tuvieron creación y el desarrollo empresarial; etc.

que buscar otro hogar. De repente» vieron una poza profunda


Análisis interno
con agua abundante y alimento suficiente. Una de las ranas
no se lo pensó y dijo: "Aquí tenemos todo lo que necesitamos El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización. Los puntos débiles de una
empresa son los aspectos internos que suponen una des ventaja frente a sus competidores. Los puntos
para vivir". Pero la otra rana replicó: "Supongamos que nos fuertes son aquellos aspectos positivos internos de la empresa que suponen una ventaja frente a sus
competidores. Para ello, la empresa debe analizar la cantidad y calidad de los recursos con los que cuenta
quedamos sin agua, ¿cómo podremos salir de una (capital, recursos humanos, instalaciones y equipos, calidad de los pro ductos, organización, imagen de
profundidad tan grande?". marca) y compararlos con los de otras empresas del sector. Algunos indicadores que suelen utilizarse son:

Esta fábula de Esopo nos muestra que no hay que dejarse • La capacidad directiva, comercial y de gestión: fuerte o débil.

llevar por la primera impresión. En este caso, la rana “hizo un • Los recursos financieros: satisfactorios o escasos.
DAFO” y detectó una amenaza (la posibilidad de quedarse sin • Las instalaciones y recursos tecnológicos: eficientes u obsoletos.
agua) y una debilidad (su incapacidad para saltar desde tanta
• Las ventajas o desventajas en costes respecto de otros competidores.
profundidad). Es lo que nos ocurre a veces con proyectos
• La imagen que perciben los consumidores de los productos de la empresa: buena, mejorable,
personales, que o no medimos bien su dificultad o no inexistente.
valoramos bien nuestras capacidades.
• El conocimiento tecnológico y los programas de I+D+i (investigación + desarrollo + innovación):
buenos, escasos, nulos.

• La red de distribución comercial: buena y de confianza o deficiente.

• La formación y motivación de los trabajadores: alta o baja.


El papel de la empresa en la economía 11
La matriz DAFO
A partir del análisis realizado, el siguiente paso es la elaboración de un cuadro resumen o matriz en el que se señalan los puntos fuertes y débiles internos de la empresa,
además de las amenazas y oportunidades externas. Algunas preguntas para orientar su elaboración son las que se muestran en el cuadro siguiente:

FORTALEZAS

ANÁLISIS
INTERNO
• ¿Qué ventajas tiene la empresa?
DEBILIDADES
• ¿Qué hace la empresa mejor que las demás?
• ¿Qué se puede mejorar?
• ¿Qué recursos de la empresa la hacen superior a las demás?
• ¿Que se debería evitar?
• ¿Qué percibe el mercado como fortalezas de la empresa?
• ¿Qué percibe el mercado como debilidades de la empresa?
• ¿Qué elementos diferenciales acreditan a la empresa?
• ¿Existen dificultades financieras?
OPORTUNIDADES
• ¿Existen resistencias al cambio en la organización?
• ¿Qué tendencias del mercado nos favorecen?
• ¿Hay problemas de motivación del personal?
• ¿Existe una buena coyuntura económica?
AMENAZAS
• ¿Qué cambios tecnológicos o relacionados con la normativa legal van en la
dirección en la que está la empresa? • ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?

• ¿Qué cambios hay en la moda y en los estilos de vida? (para anticiparnos a • ¿Qué están haciendo mejor los competidores?
ellos).
• ¿Existen problemas con nuestros proveedores?
• ¿Muestran debilidades nuestros competidores?
• ¿Se tienen problemas de recursos de capital?

• ¿Existen nuevos productos sustitutivos?

• ¿Qué factores están reduciendo las ventas?

El papel de la empresa en la economía 11


Las aplicaciones del análisis DAFO
El análisis de la matriz DAFO permite detenernos en cada casilla para plantearnos las siguientes preguntas: ¿cómo
disminuir las debilidades?; ¿cómo aprovechar cada fortaleza?; ¿cómo explotar cada oportunidad?; ¿cómo evitar las
amenazas?

En (a primera casilla (puntos fuertes y oportunidades) se pueden estudiar las posi bilidades de la empresa para
aprovechar las oportunidades usando sus puntos fuertes. Por ejemplo, un crecimiento importante del mercado
(oportunidad) se podrá aprovechar para plantear una estrategia ofensiva de ventas si se dispone de las fortalezas
adecuadas (recursos financieros y productivos, buena organización, personal motivado, etc.).

Las siguientes casillas presentan las distintas estrategias al alcance de la empresa para corregir sus debilidades
aprovechándose de las oportunidades o para defenderse de las amenazas basándose en sus puntos fuertes. Con ello,
la empresa puede valorar las distintas posibilidades que tiene para enfrentarse a su entorno a partir de sus recursos.

1 DEBILIDADES
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES Estrategias ofensivas Estrategias de cambio

Se usan los puntos fuertes de la empresa para aprovechar las oportunidades. Buscan superar las debilidades aprovechando las oportunidades.

Estrategias de supervivencia
Estrategias defensivas
AMENAZAS
Es la peor situación: tratar de reducir las debilidades para sobrevivir a las
Tratan de evitar las amenazas detectadas usando las fortalezas de la empresa.
amenazas.
La misión dota de perspectiva a todas las decisiones
estratégicas de una empresa. Cuando la misión es clara,
todos los miembros del equipo saben a qué atenerse,
Conviene advertir, no obstante, que los cambios en el entorno pueden ser vividos como oportunidades o amenazas,
por lo que tendrán más claras sus decisiones: la
según la predisposición de la empresa ante esos cambios. Así, un cambio en el entorno tecnológico, para una
compañía aérea que tenga por misión ofrecer los viajes empresa innovadora que está preparada para ello, puede suponer una oportunidad para liderar el mercado, mientras
más económicos deberá plantearse todas sus decisiones que para otras empresas puede representar una amenaza.
con el fin de reducir costes; la que pretenda ofrecer la
mejor calidad en el servicio centrará sus esfuerzos en La estrategia competitiva de la empresa
cuidar todos los detalles que la mejoren, etc. Los cambios acelerados de la tecnología, junto al aumento de la competencia en una economía cada vez más abierta
y globalizada, están transformando las reglas de juego y el comportamiento de las empresas. La ampliación de los
mercados y la aparición en ellos de nuevos contendientes cada día más competitivos (Ikea, Media Markt, etc.) está
provocando que empresas muy consolidadas dentro de algunos sectores desaparezcan. En este contexto, las
empresas valoran cada día más la necesidad de disponer de un plan estratégico como guía para posicionarse con éxito en el mercado.

El plan estratégico
Formular la estrategia de una organización implica una serie de pasos:

1. Determinar dónde estamos, es decir, diagnosticar la situación. Para ello:

• hay que conocer la estructura del mercado donde compite la empresa y las oportunidades y amenazas de su entorno (análisis externo);

• hay que valorar los recursos disponibles y sus puntos fuertes y débiles en capacidades tecnológicas, organizativas y financieras (análisis interno).

En este análisis son útiles el método DAFO o el modelo de Porter, ya comentados.

2. Decidir adonde queremos llegar, lo que implica establecer dos cosas:

• la visión y la misión de la empresa. La visión responde a qué queremos ser en el futuro, la misión implica saber cuál es nuestra razón de ser o, en otras palabras, para
qué existe la empresa. Es decir, la misión incluye los valores que orientan el propósito de la empresa en la sociedad. Por ejemplo, la misión de Google es “Or ganizar la
información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”;

• los objetivos y metas que concreten la misión de forma más operativa. Algu nos ejemplos son la fijación del nivel de beneficios deseable, la productividad que se espera
conseguir, los compromisos de responsabilidad social, etc.

EN LA PRÁCTICA La brújula interior de las empresas

Alicia, el personaje de Lewis Carrol!, tras perderse en un túnel y búsqueda, una de las primeras preguntas que deben plantearse I es: ¿hacia
atravesar un bosque, llega a un cruce de caminos. Muy perpleja, Alicia dónde queremos ir? A la respuesta, algunos economis- I tas la llaman
divisa una oruga gigante, a la que pregunta: visión a largo plazo y otros, misión o propósito, y I hace referencia al
—Perdone, señor, ¿le importaría decirme qué camino debo tomar? papel que quiere jugar la empresa en la sociedad. No se llega a ninguna
parte si no se sabe dónde se quiere ir. i Muchas empresas se pierden en el
—¿Adonde vas?- pregunta la oruga a su vez.
proceso (el 80 % de ellas no duran más de cinco años); cuando aparecen
-No sé —responde Alicia. las dificultades, no tienen una brújula interior para orientarse. Otras
empresas se mantienen porque tienen un propósito claro y perseveran en
—En tal caso, no importa el camino que tomes -replica la oruga.
él.
Como Alicia, las empresas atraviesan túneles y bosques rodeadas de
• Analiza proyectos que hayas emprendido. ¿Cómo te ayudó a realizarlos
otras empresas que también buscan sus metas. En esta
tener un propósito claro sobre lo que querías?

3. Establecer por dónde queremos ir. Como existen distintos caminos o estrate gias
posibles, habrá que elegir la estrategia competitiva de la empresa, es decir, la forma de competir con otras empresas para alcanzar los objetivos.

4. Precisar cómo llegar, cuándo y con qué recursos. Una vez definida la estrate gia, hay
que implantarla mediante planes parciales para las distintas áreas de la empresa. Estos planes deben recoger los recursos que se destinan (presu puestos) y las
responsabilidades (cómo y quiénes los ejecutan).

5. Controlar cómo vamos durante el proceso de implantación de de


El papel la estrategia.
la empresaEsen la economía 11
necesario un control del grado de consecución de los objetivos en cada momento. Para ello, las cifras de ventas y beneficios sirven de test para orientarnos sobre la validez de
las decisiones adoptadas y sus posibles cambios.

§2 Unidad 3
La elección de la estrategia
Para desarrollar su plan estratégico, las empresas deben tomar decisiones de muy
diferente naturaleza e importancia. Así, se distingue entre decisiones estratégicas,
tácticas y operativas.

Las decisiones estratégicas implican a toda la organización y con ellas se pretende


encauzar la vida de la empresa a largo plazo; en caso de error, los efectos pueden ser
muy negativos y difíciles de subsanar.

Las decisiones tácticas y operativas tratan de desarrollar las decisiones estratégicas a


través de los distintos planes parciales y, en caso de error, son más fácilmente corregibles.

La estrategia competitiva de la empresa persigue la búsqueda de una posición


favorable en un sector determinado. La base para lograr esta posición }>’ favorable es
conseguir algún tipo de ventaja competitiva que permita a la empresa obtener mejores
resultados que sus competidores.

Para obtener una ventaja competitiva, existen tres posibles estrategias:

1. Liderazgo en costes. Una empresa tiene esta ventaja cuando, basándose en su


eficiencia, produce con unos costes inferiores a los de sus competidores manteniendo una
calidad aceptable. Esta ventaja en costes permite a la empresa rebajar sus precios y
aumentar su cuota de mercado, al mismo tiempo que pone en dificultades a sus
competidores.

2. Diferenciación. Esta estrategia pretende lograr que el bien o servicio ofrecido se


perciba en el mercado como único o exclusivo. Así, los clientes están dispuestos a pagar
incluso algo más para obtener este producto diferenciado. La diferenciación puede estar
basada en características del propio producto (que sea de mayor calidad, que tenga un
diseño exclusivo, una buena imagen de marca, etc.), como Mercedes Benz o BMW, o en de la ropa, Primark busca conseguir los menores
aspectos complementarios (atención al cliente, servicio posventa, etc.). costes y, por tanto, los mejores precios; Zara trata
3. Segmentación o creación de nichos de mercado. Consiste en la elección de una
parte o segmento del mercado en el que la empresa decide especializarse. Al centrarse en
satisfacer las necesidades de un segmento limitado dentro del sector, la empresa puede ser
más eficaz que otras que se dirigen a un mercado más amplio y diverso, consiguiendo con ello
una ventaja competitiva. Por ejemplo, Red Bull domina el 70 % del sector de bebidas
energéticas después de crear y especializarse en este nuevo segmento. Una vez elegido el
segmento o nicho de mercado, las empresas adoptan una estrategia de liderazgo en
costes o diferenciación, pero centrándose en el segmento elegido.

ESTUDIO DE CASOS ,

Las aerolíneas de bajo coste


Las compañías aéreas de bajo coste se han convertido desde comien- | zos de
siglo en una seria competencia para las compañías tradicionales del sector.
Ofrecen un precio más reducido y el secreto está en su estrategia de liderazgo
en costes a través de una menor prestación de servicios adicionales a los
pasajeros, unas plantillas de trabajadores reducidas y sin oficinas y una
disminución de costes de emisión de billetes y de contratación y facturación. smSoviadigital.com PRACTICA
i Analiza las estrategias
Si bien las compañías tradicionales no consideraron la aparición de estas
i competitivas de una empresa.
empresas en el mercado como una amenaza, la realidad demostró lo contrario:
en cinco años, estas compañías pasaron de tener el 5% de cuota de mercado a
fenómeno de surgimiento de empresas de bajo coste?
•¿Qué factor del entorno específico ha cambiado para las compañías tradicionales?
casi un 25 %, frente a las empresas tradicionales, que vieron decrecer cada día ¿Cómo deberían reaccionar estas empresas en situaciones como la referida?
su volumen de negocio.
•¿En qué otros sectores se está produciendo el mismo •¿Quiénes son los beneficiarios
y los perjudicados por este tipo de estrategias?

La responsabilidad social y medioambiental


A medida que las empresas han ido creciendo, se han convertido en poderosos ins trumentos de influencia
sobre el medio en el que actúan, produciendo a veces efectos externos negativos sobre la sociedad.
Ejemplos de ello son el deterioro ambiental por emisiones contaminantes, los abusos laborales, los
productos fraudulentos, etc. Cuando se producen estos efectos negativos, la empresa está trasladando a la
sociedad unos costes que~de6erfan ser jsumidos por ella misma. Son los llamados costes sociales,
aquellos provocados por la actividad privada de la empresa pero que son soportados por la sociedad en su
conjunto.

En (os países de nuestro entorno, las sociedades son cada vez más conscientes de estos costes y de la
necesidad de que las empresas adopten una actitud más ética y de mayor responsabilidad social en sus
comportamientos, así como de que cuiden los efectos sociales y medioambientales de sus actuaciones.

La responsabilidad social de La empresa (RSE) hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos


legales y éticos que esta asume para cuidar y mejorar los impactos de su actividad sobre los ámbitosjffcial,
laboral y medioambiental

Los ámbitos de responsabilidad social


Las asociaciones de consumidores, los defensores de los derechos humanos, los sindicatos o los
ecologistas son hoy día poderosos grupos cuyas opiniones no pueden ignorar las empresas. Esta mayor
sensibilidad y preocupación social se concreta en una serie de exigenciasElreferidas
papel de a la
losempresa
siguientesen la economía 11
ámbitos:

• Compromiso con la sociedad. Tanto con la sociedad, en general, como con la comunidadjocal
en la quejé instalan las empresas. Se pide que las empresas se compro metan con el desarrollo eco-
nómlco. social yTuttürat~de4a^zúriá~doñde actúan, mañténiéndoy generando empleo y evitando el
despido de trabajadores o el traslado de la compañía a otros pa íses (d es loca liza ción£ Asimismo, en el
ámbito de las empresas multinacionales, se exige una actitud responsable con los derechos humanos.

Un reto importante de la responsabilidad social


empresarial es la búsqueda de la igualdad entre hombres y
mujeres (paridad de salarios, conciliación de la vida laboral
y personal, promoción de las mujeres a puestos de
responsabilidad, etc).
• Clima de confianzaconlos trabajadores. Los trabajadores yjip: dicatos plantean a las empresas una gestión empresarial que ge- nere un clima de cooperación, motivación y
participación "3elqs. e m pTéados, así como lamejorad e las cond i c i o n e s l ab o ra les :_sa la - rios, ^alucTy^eguñdádlabórál, formación profesional y promoción,
igualdad entre hombres y mujeres, etc.

• Credibilidad ante clientes y consumidores. Las asociaciones de consumidores exigen a las empresasjin mayor respetosas_us^dere- chos y una mayor claridad y fiabilidad
de la información que proporcionan sobreTosproductosquevenden. Asimismose demanda calidad.y precios razonables, garantías posventa, atención a las reclamaciones de los
clientes, etc.

• Respeto al medioambiente. Se exige a las empresas que utilicen técnicas eficaces paratratar las emisiones y los vertidosjontami-

. nantes, la recuperación de materiales y el desarrollo de estrategias de ahorro energético, la creación de productos más duraderosy fáciles de reparar, los envases ecológicos,
etc.

Hoy, por tanto, se hace necesario equilibrar los objetivos de rentabilidad a corto plazo de las empresas con la satisfacción de la demanda de los consumidores, el bienestar de
los trabajadores y la consideración del interés público de la sociedad.

La responsabilidad medioambiental
No todos los efectos que la empresa genera en su entorno son deseados (véase el esquema). Las emprejas-generan bienes y servicios, empleo, riqueza, etc., pero también
consumen energía y recursos naturales escasos a un ritmo superior al que pue- den regenerarse y producen
contaminación y residuos a unos niveles superiores a los qu e la naturaleza puede asimilar, entre otros
efectos negativos.

• Capital

• Trabajo

• Energía

• Recursos naturales

La actual
preocupación social por
estos efectos no deseados
se ha traducido Desarrollo sostenible en una
presión a las empresas
Trata de garantizar que las actividades económicas para que
que satisfacen las necesidades de las generaciones adopten un
presentes no pongan en peligro las de las
comportamiento más responsable con su entorno natural y más comprometido con un generaciones futuras. desarrollo
sostenible. De hecho, se responsabiliza a las empresas, junto al crecimiento demográfico y a ciertos
hábitos de consumo, de ser los principales causantes del deterioro medioambien tal y del cambio
climático actual.

Todo ello se ha traducido en carnbios importantes en el entorno empresarial: la aparición de un consumidor ecológicamente más responsable, la promulgación de leyes
medioambientales más exigente y la concienciación de unos ciudadanos que tienen en cuenta el comportamiento social y ecológico de la empresa.

Medioambiente y estrategia competitiva


Ante estos cambios en el entorno, hay empresas que adoptan una actitud pasiva y que consideran que la responsabilidad medioambiental hace perder competitiva dad por
razones de costes (cambios en los equipos productivos, instalación de sistemas anticontaminantes, etc.). Sin embargo, desde una actitud positiva y es- tratégica¿el
medioambiente se considera como una parte fundamental del entorno empresarial. Es decir, se considera que su efecto es similar al de otros factores que han cambiado en el
entorno (como la globalización económica, el desarrollo de nuevas tecnologías o el envejecimiento de la población).

La estrategia empresarial, desde este punto de vista, debe adaptarse a estos cam bios y convertir los riesgos en oportunidades. De este modo, el factor medioam biental
afectará negativamente a las empresas que no reaccionen ante los cambios (o lo hagan tarde) y positivamente a las que sepan aprovecharlos como fuentes.de- nuevas
ventajas competitivas que pueden ser utilizadas para diferenciarse de sus competidores?

De igual forma que la calidad, la imagen de marca o los servicios posventa son medios de diferenciación. Los atributos ecológicos del producto o la imagen de empresa
responsable con el medioambiente también pueden ser elementos de di ferenciación para un segmento
creciente de consumidores que prefieren, a igualdad de precio y calidad, una marca con • smSaviadigital.com INVESTIGA atributos
ecológicos, incluso pagando algo más por ella. No obstante, para que esta estrategia funcione, debe
: ¿Cómo saber si una empresa es
ser creíble; es decir, los consumidores deben percibir realmente los esfuerzos realizados por la empresa en
materia de protección medioambiental. í socialmente o medioambientalmente í
responsable? Conoce algunas de
í las organizaciones que se dedican a
; certificar a empresas responsables.

El papel de la empresa en la economía 11

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