Fase 2 - Realizar Investigación y Análisis Del Caso Propuesto

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Fase 2 - Realizar investigació n y aná lisis del caso propuesto

UNIDAD 1

CÓ DIGO: (1143117765)
No. DE GRUPO: 212014

JOSE ENRIQUE COTES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA


INTRODUCCION A LA INGENIERIA
31 de Marzo de 2018

1. MAPA CONCEPTUAL
2. INFOGRAFIA DE AVANCES DE LA INGENIERIA
3. LINEA DE TIEMPO
4. DESCRIPCION DE PROBLEMAS DEL CASO “La única Estrella”

Teniendo en cuenta los problemas encontrados en la auditoría realizada


en la microempresa “La ú nica Estrella”, se requiere de una gran inversió n
econó mica y la implementació n de las siguientes estrategias:

- Certificar a todo el personal en el manejo adecuado de los alimentos,


capacitarlos para un adecuado manejo de los residuos y brindar un
curso obligatorio de servicio al cliente.

- Realizar una programació n de mantenimiento y lavados de la


maquinaria y refrigeració n del negocio de acuerdo a lo requerido,
para mantenerlos en ó ptimas condiciones y así garantizar la calidad e
higiene de los productos.

- Mejorar la logística y locació n de los productos en el lugar, para


facilitar su manipulació n por parte de los clientes.

- El almacenista debe realizar una revisió n semanal del estado de los


productos para realizar una mejor rotació n y así disminuir los
productos dañ ados.

- Realizar cambio y aumento del personal requerido, realizarle los


respectivos contratos con seguridad social y equiparlos con
elementos de protecció n laboral para así cumplir con las normas
establecidas por la ley.

- Realizar inversió n en compras de refrigeradores, cambiar el piso del


lugar, comprar vehículo de reparto de productos, con el fin de
organizar el lugar y mejorar la imagen del establecimiento.

- Realizar planes de mercadeo para aumentar la producció n y las


ventas que nos permita alcanzar la meta del 15% de rentabilidad.
- La meta para la comercializació n mensual es la siguiente:

Descripció n Cantidad Valor

Total Frutas Vendidas (Manzana,

Pera, Fresa, Piñ a, Mango, Guayaba, 25.000 kilos $10’000.000

etc.)
Total Verduras Vendidas (Hortalizas,
15.000 Kilos $7’000.000
Zanahoria, Cebolla, etc.)

- Modificar la cantidad de personas en las etapas del proceso asi:

Etapa Cantidad Personal


Recepció n de frutas y verduras 2 persona
Ubicació n, almacenamiento y
4 personas
mantenimiento
Dispensació n de frutas y

verduras 2 personas

(Atenció n al cliente)
Caja y recaudo 1 persona
Administració n de Microempresa 1 persona

CONCLUSION
Se identificaron cuá les son los créditos electivos y
obligatorios que presenta el programa de Ingeniería
Industrial en la UNAD a través de un mapa conceptual y se
mostró la evolució n e historia de la Ingeniería presentando
sus principales pioneros mediante el uso de la Infografía y
en un video informativo.

BIBLIOGRAFÍA
 Baca, G. (2014). Introducció n a la ingeniería industrial (pá g. 1-22).
México, D.F., MX: Larousse - Grupo Editorial Patria
Recuperado http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/una
dsp/reader.action?
ppg=8&docID=11013760&tm=1480542300321

 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD-.


(2016). Documento de Condiciones de Calidad Programa Ingeniería
de Alimentos. Bogotá D.C: UNAD  Recuperado
dehttps://drive.google.com/file/d/0B42f6zAqxaagMk13bmdU
Sko3UEU/view

 Reséndiz, N. D., & Resendiz, N. D. (2008). El rompecabezas de la


ingeniería: por qué y có mo se transforma el mundo ( pag 18- 32).
México, D.F., MX: FCE - Fondo de Cultura Econó mica.
Recuperadohttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/una
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