Eficacia y Eficiencia

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2. Definir el concepto de eficacia y eficiencia dando un CLARO ejemplo que aplique a ambas.

En el archivo adjunto
encontraran un cuadro que resultara util para entenderlo mejor

Eficacia, se podría resumir como lograr los objetivos finales pactados o esperado, es decir, llegar a buen puerto
Eficiencia hace referencia a como se aprovechan los recursos que se poseen para poder lograr los objetivos, es decir, mejorar el aprovechamiento
de cada recurso.
Un claro ejemplo de la combinación de ambos conceptos, podría ser Coca Cola, por ejemplo. En su planta embotelladora, utiliza los recursos de
manera optima , sin perdidas ni de material ni te tiempo (es una Compañía eficiente), y a la vez logra posicionarse siempre en los primeros
puestos de la competencias de gaseosas Cola, por lo cual es una compañía eficiente, logra lo que desea,

EJERCICIOS DE REPASO: DE EFICACIA – EFICIENCIA –

¿Cuál era el objetivo? ¿Cuáles eran los recursos?


¿Se cumplió el objetivo? ¿En forma eficiente y/o eficaz?
¿Qué opinas de cada caso?
JUSTIFICAR

En la imprenta Rodríguez llegó un nuevo Director General quien pasó a tomar el mando de la misma. Este nuevo Director llegó
con muchas ideas nuevas e innovadoras, las cuales quería poner en práctica inmediatamente. Durante los cuatro meses siguientes a
su llegada se presentaron distintos casos referentes a la eficacia y a la eficiencia.

Dichos casos se presentan a continuación:

1. Durante el primer mes el Director propuso como meta al área de producción producir 60 libros infantiles de cien páginas,
utilizando 15 pliegos de cartulina. Pasado el mes, el gerente de producción presentó su informe al Director y se descubrió que no
se habían logrado producir los 60 libros infantiles en el mes; además se utilizaron 20 pliegos más de cartulina trabajando en este
proyecto dos personas por tarea, en lugar de una.

¿Cuál era el objetivo? Una mayor producción, con menos materiales.


¿Cuáles eran los recursos? Cartulinas y personas destiandas a la tarea.
¿Se cumplió el objetivo? No, no logro cumplirse
¿En forma eficiente y/o eficaz? Es Ineficaz e ineficiente
¿Qué opinas de cada caso? Claramente, los con los recursos presentes, no puede cumplirse la tarea asignada, o no se están
explotando suficientemente bien los mismos.
2. Durante el segundo mes de trabajo el Director propuso como la siguiente meta producir 40 revistas deportivas full color,
utilizando solo 10 pliegos C-12 y cinco tintas de ocho colores diferentes y trabajando 5 personas en el proyecto. Al final del mes,
el gerente de producción presentó su informe al Director y se observó que se había logrado producir las 40 revistas deportivas full
color, pero tuvieron que utilizar tres pliegos C-12 adicionales a los proyectados y, además, tuvieron que trabajar tres personas
adicionales en el área de empaque.

¿Cuál era el objetivo? 40 revistas full color, en 10 pliegos, con 5 personas


¿Cuáles eran los recursos? Pliegos, tintas, operarios
¿Se cumplió el objetivo? El objetivo se cumple.
¿En forma eficiente y/o eficaz? Eficaz, pero no eficiente
¿Qué opinas de cada caso? Si bien se pudo lograr el objetivo pautado, se han mal utilizado los recursos.

3. En el transcurso del tercer mes el Director propuso como nueva meta producir 5000 paquetes escolares para quinto grado
utilizando para su producción quinientos pliegos de cartulina, 15 empleados en las diferentes áreas y 10 tintas de diversos colores.
Finalizando el mes, de nueva cuenta el gerente de producción entregó su reporte y se descubrió que si se habían utilizado los
recursos establecidos en el plan de producción, pero no lograron producir más que 4800 paquetes escolares, no alcanzando así la
meta establecida.

¿Cuál era el objetivo? 5000 paquetes escolares.


¿Cuáles eran los recursos? Cartulina, empleados y tintas
¿Se cumplió el objetivo? No
¿En forma eficiente y/o eficaz? Eficiente pero no eficaz
¿Qué opinas de cada caso? No se alcanza el objetivo, aunque se aprovechan al máximo los recursos

4. Para el cuarto mes el Director propuso como una meta más producir 20000 hojas volantes media carta, utilizando 10 pliegos de
cartulina, y asignando a la tarea a cinco operarios de la planta en tres días. Acabado dicho transcurso de tiempo, el gerente de
producción informó que si se habían logrado producir las 20000 hojas volantes en el tiempo indicado y utilizando los recursos
asignados para dicha orden de trabajo.

¿Cuál era el objetivo? 20.000 hojas


¿Cuáles eran los recursos? Cartulina, operarios y dias
¿Se cumplió el objetivo? Si
¿En forma eficiente y/o eficaz? Eficiente y eficaz
¿Qué opinas de cada caso? Es un caso de optimización de recursos para lograr el objetivo. Es un objetivo lograble, con los
recursos existentes

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