CASOS PARA EXPOSICION 29-08-2020
1. Una empresa proveedora de luz eléctrica, contrata una servis para realizar el servicio
de corte, reconexión y cobranza entre sus abonados. La empresa de luz eléctrica le
envía al servis una lista del tipo de trabajo que debe realizar para el abonado
respectivo. Se desea construir un sistema que muestre que trabajos han sido
requeridos al servis, en qué estado se encuentran y cuál es el monto que facturará el
servis a la empresa de luz.
2. Una empresa implementa la siguiente política de créditos. Los créditos solicitados por
los clientes son autorizados por la gerencia de créditos y pagados con tarjeta de
crédito en una determinada cantidad de cuotas. Si el crédito es aceptado se entrega el
producto y el cliente paga la primera cuota con su tarjeta.
3. Una entidad financiera se dedica a prestar dinero con garantía de joyas. El cliente se
acerca a la ventanilla con la joya y su documento de identidad, para que sean
evaluados por un tasador quien indica el kilataje y el peso de la joya en gramos,
registrándolo en el volante de tasación. Con estos datos el sistema calcula el importe a
ser prestado.
Si el cliente es nuevo se procede a ingresar sus datos, en caso de estar registrado solo
se verifican sus datos. Luego se llena el contrato con los datos del cliente, la
descripción de la joya y el valor del préstamo, para finalmente firmarlos. Con este
documento se dirige a la ventanilla para recibir el monto prestado.
4. Una empresa realiza ventas por Internet, en donde los usuarios se registran en el
sistema y pueden realizar pedidos a través del manejo de un carro de la compra. Una
vez terminado de realizar los pedidos y si el cliente está conforme, se procede a
solicitar datos de su tarjeta de crédito para descargar el monto asignado por la venta.
Los servicios que se muestran son perfumería, aseo personal, bisutería. Los pedidos se
realizan 24 horas y son surtidos al día siguiente en horario de oficina; donde son
llevados por un personal quien le solicitará al cliente verificar la conformidad del
pedido.
5. Desarrolle el Sistema de Venta por Catálogo donde los clientes hacen pedidos que
recibe la secretaria del departamento de ventas y la empresa los surte lo antes posible;
si el pedido no está conforme los clientes pueden devolver productos y/o cancelar
todo el pedido.
Además la venta por catálogo involucra que pueden existir productos en mal estado
por lo q la empresa puede colocarlos en el rubro de desecho y descontarlos del libro
kardex teniendo así un mejor control de sus productos.
6. Se desea construir un portal Web que permita a los usuarios reservar y comprar
boletos de avión. Cualquier usuario puede introducir una ciudad origen, una ciudad
destino y una fechas de viaje y el sistema responde con un conjunto de vuelos
(directos o con transbordos) que cumplen los criterios introducidos por el usuario. A
partir de la respuesta del sistema el usuario puede seleccionar la compra de un vuelo
(de ida o de ida y vuelta), esta selección se añade a la cesta de la compra del usuario.
La única forma de pago admitida es mediante tarjeta de crédito, para ello el usuario
debe proporcionar su nombre completo, el número y tipo de la tarjeta y la fecha de
caducidad.
Los usuarios deben registrarse previamente proporcionando un login y password junto
con los datos de la tarjeta de crédito. Para que los boletos puedan ser tramitados debe
también proporcionarse el nombre y apellidos de los viajeros. Una vez formalizada la
compra el sistema genera un número de ticket y el boleto electrónico que se remite
posteriormente a la aerolínea correspondiente. El sistema también admite
anulaciones, pero éstas únicamente pueden hacerse 15 días antes del vuelo. En este
caso se cobra al cliente el 6% de la operación.
