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ENTREGABLE

MARÍA FERNANDA SÁNCHEZ GARZÓN

FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SEMINARIO DE PLANFICACION DE EMPRESAS 2

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA LATINA

BOGOTÁ D.C

2020
MÓDULO 1

1. De la Idea del Producto o Servicio


1.1 Motivación y sensibilización hacia la idea de empresa:
A. Conocimiento y experiencia: A lo largo de la ciudad se pueden
encontrar una gran cantidad de perros callejeros, los cuales la
mayoría de estos se encuentran desnutridos y enfermos. Se ha tenido
el beneficio de acercarse a estos y ofrecerle comida apta para
animales, ellos la reciben con mucho entusiasmo, o también se han
puesto diferentes recipientes con este alimento ya que ciertos
animales fueron maltratados y al ver esto solo es más factible que se
acerquen y puedan saciar está necesidad sin tener que molestar a los
transeúntes.
B. Antecedentes en general de la idea de negocio: La empresa “La
maison du chien” se dedica a ofrecer un buen servicio de
alimentación a aquellos animales que más lo necesitan (perros
callejeros). Respecto a esto se desea implementar dispensadores de
estos alimentos por medio del reciclaje.
C. DOFA personal:
 Debilidades:
 Me rindo fácilmente por lo cual puedo echar todo a la
borda sin intentarlo.
 No creo en mí por eso cuando digo o pienso algo creo que
está mal.
 Soy explosiva debido a esto soy impulsiva y no analizo
bien las cosas.
 Oportunidades:
 Tengo capacidad de aprender fácil y rápidamente,
generando conocimiento y ventajas.
 Socializo con facilidad ayudándome a crear vínculos de
diferentes tipos.
 Observo la actitud de las personas llegando a conocerlas
sin necesidad de interactuar.
 Fortalezas:
 Soy puntual demostrado el respeto del tiempo hacia los
demás y cumpliendo con obligaciones.
 Soy responsable con mis deberes y entrega de resultados
siendo organizada.
 Soy respetuosa principalmente al momento de dirigirme
hacia otra persona creando buenos vínculos y fidelidad.
 Amenazas:
 Tomo demasiado en cuenta los comentarios de los
demás, principalmente los malos.
 Me dejo presionar por los pensamientos y decisiones de
la sociedad tomando más en cuenta estas que la mía
propia.
 Busco pasar estas malas opiniones en buenas tratando de
obtener cierta aprobación por parte de la sociedad así
vaya en contra de mis propias ideas.
1.2 El promotor o promotores.
A. Factores personales que orientan la búsqueda de la
actividad a desarrollar: Se determina llevar acabo esta idea
de negocio a causa de la gran cantidad de perros callejeros los
cuales resultan siendo echados o maltratado por diferentes
tipos de personas por el simple hecho de querer algo de
comer y así poder ayudar a alguien indefenso.
B. Factores sociales: Más que todo por experiencia y familiar
ya que siempre les han importado os animales por lo cual
hacen todo lo que esté a su alcance para ayudarlos.
C. Factores económicos: Se ha tenido en cuenta principalmente
la economía global ya que lamentablemente no se cree que en
Colombia sea tan importante este tipo de seres vivos o de
proyectos como en otros países que incluso a cada animal de
la calle le tienen un chip y lo revisan constantemente.
D. Factores tecnológicos: Hace falta este tipo de maquinarias
ya que aparte de colaborar con los animales y en cierta
manera dar un buen aspecto, también se está reciclando;
factor que no optan los colombianos y así también ayudar el
medio ambiente y evitar la contaminación.
1.3 Análisis de las ideas preliminares:
A. Ventajas:
 Saciar una necesidad básica.
 Ayudar a un ser vivo:
 Evitar la contaminación.
 Ayudar con el medio ambiente.
 Generar conciencia
 Evitar el maltrato animal.
 Evitar que los animales incomoden a las personas.
B. Inconvenientes:
 Evitar la delincuencia y que exista un hurto ya sea de
la maquinaria o de aquello que esta contiene.
 Conseguir patrocinadores o fundaciones que estén
dispuestos a colaborar.
 Personas que realicen el trabajo de instalar o repara la
maquinaria o en este caso rellenarla.
 Que exista un adecuado recibimiento por parte de los
ciudadanos ya que ocuparían espacio de los peatones.
C. Conocimiento y experiencia:
 Dar a conocer su funcionamiento y beneficio que
tiene en la sociedad.
 Conocimiento de maquinarias y su funcionamiento.
 Apoyo por parte de veterinarios para obtener una
buena dieta y alimentación balanceada la cual sirva
para todo tipo de estos animales sin llegar a afectar a
otros.
 Saber todo sobre un adecuado reciclaje y a donde
llevar estos residuos los cuales no afecten por otro
lado una vez ya esté lleno el contenedor
D. Justificación de la idea: Este tipo de idea de negocio ya
existe en Turquía, lanzaron uno en Nueva York pero no fue
exitoso y no era por medio del reciclaje, así que se decide
juntar una buena causa con otra muy importante ya que el
planeta se encuentra el alerta naranja y amarilla –que son
alertas meteorológicas.
Se tiene como interesados distintas fundaciones animalistas y
ecológicas.
1.4 Identificación del bien, de los productos o servicio que serán
objeto de la actividad económica a desarrollar :
 Maquinaria.
 Alimento especial para perros.
 Agua limpia y apta para su consumo.
 Apartado para reciclaje y con sus diferentes secciones.
 Cubrir necesidad fisiológica.
1.5 Identificación de las ideas o proyectos alternativos o
complementarios:
 Jornadas de adopción con diferentes fundaciones y/o
veterinaria.
 Brindar experiencias a las personas de participar y unirse
al trabajo en estas fundaciones.
 Jornadas de vacunas, esterilización o atención a estratos
1-2-3.

MODULO 1.
2. Estudio General del Bien o Servicio a Desarrollar:

2.1 Antecedentes:
 Internacional: En 2014, una empresa turca decide sacar unos dispensadores
de comida para perros y gatos que se activan cuando alguien introduce
botellas de plástico para reciclar en ellos.
 Nacional: En Cajicá, existía un dispensador hace 7 años gracias a una actriz,
pero hace unos días recibió una denuncia por invasión de espacio público
por la Secretaria de Medio Ambiente de este municipio.
2.2 Análisis DOFA:
A. Análisis DOFA empresarial:
 Debilidades:
 Falta de recursos al inicio.
 Falta de apoyo ya sea legalmente o por parte
de otras empresas.
 No hay una estrategia clara.
 Débil imagen en el mercado.
 Oportunidades:
 Existe posibilidades de exportación.
 Hay poca competencia y está débil.
 Se puede adquirir nuevas tecnologías de
fabricación.
 Ser fuente de empleo a otras personas.
 Fortalezas:
 Mejor calidad que la competencia.
 Tecnología adecuada.
 Deseos de crecer y salir adelante.
 Perseverancia en la meta.
 Amenazas:
 La situación política del país es inestable.
 Está cambiando la tecnología de fabricación
en el mundo.
 Complicado controlar o ayudar completamente
con el medio ambiente.
 Cambios demográficos.
 Aceptación por parte legal.
B. Análisis DOFA estratégico:
 Debilidades:
 Buscar recursos como la publicidad.
 Buscar patrocinadores o apoyo por medio de
empresas.
 Establecer estrategia para el inicio del negocio
teniendo en cuenta los cambios de la sociedad.
 Fortalecer la imagen en el mercado.
 Oportunidades:
 Extensión y desarrollo del mercado a nivel
internacional
 Establecer como mejor negocio a pesar de la
poca competencia existente.
 Buscar que al momento de fabricar no
contamine.
 Que permita ser un empleo estable.
 Fortalezas:
 Estar mejorando el servicio de calidad.
 Personales y tecnología altamente calificados.
 Lograr establecerse en el mercado cada vez
recibiendo mayor reconocimiento.
 Con cada meta cumplida que surja otra
permitiendo el mejoramiento.
 Amenazas:
 Buscar estabilidad respecto a la variación de
leyes del país.
 Productos defectuosos a causa del avance
tecnológico.
 Delincuencia y diferente aceptación por parte
de los ciudadanos y del sector.
 Impuestos.
2.3 Reseña de su evolución: origen, usos, competencia,
sustitución y complementariedad
A. Origen: Surge a partir de observar la necesidad fisiológica de
la alimentación la cual le hace falta a estos animales de la
calle, llegando a incomodar a los ciudadanos al momento de
pedir algo de comer para poder sobrevivir. Se investiga sobre
los países que le importan y tienen contados estos animales
teniendo estadísticas sobre estos, por lo cual da a conocer un
sistema muy parecido brindándoles una mejor alimentación y
más seguida.
B. Usos: Es un producto pasivo con un usuario activo ya que es
este quien se encargará de estar en contacto con el servicio y
a su vez complaciéndolo.
C. Competencia: Diferentes recipientes que optan por poner las
veterinarias, el antiguo dispensador que existía en Cajicá
anteriormente mencionado puede volver al mercado.
 Barreras de entrada de nuevos competidores en el
sector:
 Impuestos.
 Documentos legales.
 Aumento de costos.
D. Sustitución:
 Directa: El dispensador anteriormente mencionado de
Cajicá.
 Indirecta: Fundaciones, recipientes, pro-animales.
E. Complementariedad:
 Experiencias en asistir o participar en las fundaciones.
 Apoyo a familias de estratos 1-2-3 que tengan o
adopten animales ya sea con consultas o vacunas.
2.4 Evaluación natural del entorno:
A. Factores políticos y legales:
 INVIMA.
 ICA.
 Secretaria del Medio Ambiente.
 Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal.
B. Factores económicos, sociales y demográficos:
 Factores económicos (Macro ambiente):
 Nivel de precios de la maquinaria.
 Nivel de precios de productos.
 Tasa de inflación.
 Fase del ciclo económico (prosperidad,
recesión, depresión, recuperación).
 Costes de materias primas para producción.
 Costes de servicios de transporte y logística.
 Factores sociales (Macro ambiente):
1. Grado de formación del consumidor: No aplica
2. Aspectos Culturales: No aplica
3. Aspectos Sociológicos:
 Marchas contra el maltrato animal
 Grupos de ecologistas y que se preocupan
por el medio ambiente
4. Seguridad Ciudadana: Perder algún implemento
por culpa de la delincuencia y a su vez ocupa
espacio público.
5. Conductas de consumo: No exista un buen
manejo de consumo por parte de los animales y
los recursos se gasten más rápido de lo esperado.
6. Distribución geográfica: Barrio Tierra Buena, en
la localidad de Kennedy, al sur de Bogotá.
 Factores demográficos (Macro ambiente): Se puede
relacionar con niveles socio-económicos ya que a
causa de no tener los recursos para solventar el
cuidado del animal o esterilizarlo deciden deshacerse
de ellos tirándolos a la calle.
C. Análisis de riesgos:
 Riesgos de las propiedades.
 Riesgos de proveedores.
 Riesgos financieros.
 Riegos de competencia.
 Cambios tecnológicos: No se aplica la tecnología en
el servicio, únicamente en la elaboración de la
maquinaria.

MÓDULO 2

3. El Mercado.

3.1 Estudio del mercado: Es complicado una viabilidad asegurada en


Colombia a causa de la poca importancia que le tiene el país a los animales, pero
se hará la prueba aunque la meta principal sea internacionalizar.
A. Objetivo general del estudio de mercado: Determinar la viabilidad
y aceptación tanto por parte de los animales como por los ciudadanos
en el tiempo estimado de 2 años a futuro.
B. Objetivos específicos del estudio de mercado:
 Identificar las fundaciones de apoyo respecto a esta idea de
negocio.
 Conocer los diferentes tipos de dietas que puede tener un
perro y llegar al mejor que sirva para todos sin afectarlos.
 Establecer los primero lugares de apoyo y de estudio donde
se encuentren este tipo de animales.
 Relacionar el recibimiento y las actitudes de estos seres vivos
y de los ciudadanos frente a la maquinaria situada en la calle.
3.2 Definición del producto, bienes o servicios de se
desarrollarán: Máquina dispensadora de alimento y agua para
perros callejeros, la cual funcionará por medio del reciclaje ya
que al introducir un desecho permitirá que la comida o el agua
salgan al contenedor y así estos animales lo pueden consumir.

(Pequeña base o inicio de la


idea de negocio- falta añadir el reciclaje)
3.3 Nombres, marcas, logotipos, emblemas, slogan:
A. Nombres: La maison du chien (la casa del
perro en español)
B. Marcas: No aplica.
C. Logotipos:
La Maison du Chien

D. Emblemas: Huesos y perros callejeros.


E. Slogan: “We are also your friend”
(Nosotros también somos tus amigos”
F. Etiqueta: No aplica.
G. Empaque: No aplica
3.4 Definición y descripción:
A. Investigación de mercado:
 Precio: No aplica, por acordar.
 Plaza: Barrio Tierra Buena, localidad de Kennedy, en
la ciudad de Bogotá.
 Promoción: Se mostrará en diferentes jornadas de
adopción y/o vacunación-esterilización.
 Producto: Dispensador de alimento para perro por
medio del intercambio de reciclaje.
B. Determinación de la muestra de mercado: Se realizará la
muestra a veterinarios y distribuidores de alimento en la zona
acordada, y así esperando la colaboración de estos para hacer
reconocido el producto.
C. Herramientas de recolección:
 Observación
 Entrevista en profundidad
 Encuesta
D. Conclusión del análisis de resultado: Viabilidad,
aceptabilidad por las personas, definir si es la zona correcta u
otros lugares que puede estar, personas o grupos de apoyo,
aporte de animalistas y/o el estado.
3.5 Usos y usuarios: definición de la clientela potencial:
A. Usos: Se maneje adecuadamente, cumpla las expectativas,
sea un mecanismo completo, se aprenda e incremente el uso
del reciclaje, ayude a estos animales que han sido
abandonados y maltratados.
B. Usuarios: Los usuarios principales que disfrutarán de este
servicio será los animales de la calle.
C. Poder de negociación con los clientes: Se negociaría con un
nivel alto hacia estos grupos o personas que colaborarían
aportando y se motivaría dando a conocer sus empresas y el
apoyo que brindan ya sea en la máquina o con otras personas
que ayuden.
3.6 Factores de competencia:
 Recursos tecnológicos.
 Capacidad directiva.
 Factor por conexidad.
 Recursos.
 Estrategias.
3.7 Aprovisionamiento de insumos o apoyo tecnológico:
 Redes de logística.
 Cadena de distribución.
 Control de producción.
 Control de calidad.
 Almacenamiento.
3.8 Proveedores internos y externos:
A. Proveedores internos:
 Trabajadores.
 Clientes.
B. Proveedores externos:
 Fabricante de la máquina.
 El alimento.
C. Poder de negociación con los proveedores:
 Alto nivel
 Descuentos.
 Costos
 Definir posicionamiento
3.9 Estacionalidad del mercadeo: No aplica ni depende de la época
del año la demanda de este producto.
3.10 Poder de compra:
 PIB: Producto interno bruto
 Inversión
 IPC
3.11 Rango de precios o tarifas
 Nombre: Universo mascotas.
 Ubicación: Vía Internet.
 Precio: $259.900
3.12 Comportamiento de la clientela: No aplica
3.13 Ciclo de vida del producto:
 Introducción: Cuando se ubica la maquinaria en el sitio
asignado y se da a conocer su funcionamiento.
 Crecimiento: Se va reconociendo por las personas e
instituciones.
 Madurez: Cuenta con posicionamiento y recordación en
las personas.
 Declive: Se debe retirar para mejoramiento.
3.14 Zonas o áreas potenciales del mercado:
 Donde hayan gran población de perros abandonados.
 Potreros.
MÓDULO 2

4. Plan de Mercado
4.1 Tipología del mercado: Mercado oligopolio de demanda.
4.2 Diferenciación del producto o servicio: Es un servicio el cual no cuenta con
una competencia directa ya que solo se ha hecho 2-3 modelos similares y
solamente a nivel internacional y uno nacional pero solo uno sigue vigente y se
encuentra en Turquía, por lo cual será innovador y se acoplará a todo lo posible
para que se mantenga en el mercado.
4.3 Políticas de precios o tarifas: Importación de maquinaria y exportación de
alimento para perro.
4.4 Estrategias de ventas:
A. Promoción:
 Marketing digital
 Afiches
 Folletos.
B. Ventas Directas:
 Ventas en reuniones sociales.
 Mercadeo en red.
C. Ventas Indirectas:
 Comercialización.
 Concesión.
4.5 Distribución y mercadeo:
 Directos.
 Dobles.
4.6 Estrategias de comunicación:
 Estrategia de lanzamiento.
 De visibilidad.
 Comunicación.
MÓDULO 3

5. Aspectos Técnicos y Financieros.


5.1 Estudio técnico del proyecto:
A. Estructura organizacional:
 Organigrama de la “Empresa o idea de negocio:
 Gerencia
 Departamento de Producción.
 Departamento de Marketing
 Departamento de Recursos Humanos
 Departamento de Finanzas
 Cargos y funciones del personal:

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