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    Evaluación de Desempeño Asesor Comercial

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    Andreita Gonzalez
    Este documento presenta una evaluación de desempeño de un asesor comercial. La evaluación contiene 10 factores como cumplimiento de horario, presentación personal, conocimiento del producto, abordaje de clientes y comunicación. Cada factor se califica de 1 a 3 y el promedio de las calificaciones determina el desempeño general del asesor. La evaluación provee comentarios para mejorar el rendimiento.

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    Evaluación de Desempeño Asesor comercial

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    Este documento presenta una evaluación de desempeño de un asesor comercial. La evaluación contiene 10 factores como cumplimiento de horario, presentación personal, conocimiento del producto, abordaje de clientes y comunicación. Cada factor se califica de 1 a 3 y el promedio de las calificaciones determina el desempeño general del asesor. La evaluación provee comentarios para mejorar el rendimiento.

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    Este documento presenta una evaluación de desempeño de un asesor comercial. La evaluación contiene 10 factores como cumplimiento de horario, presentación personal, conocimiento del producto, abordaje de clientes y comunicación. Cada factor se califica de 1 a 3 y el promedio de las calificaciones determina el desempeño general del asesor. La evaluación provee comentarios para mejorar el rendimiento.

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    EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ASESOR COMERCIAL

    CIUDAD Y FECHA:

    NOMBRES Y APELLIDOS ASESOR

    CADENA Y PUNTO DE VENTA

    EVALUE CON ESTE CRITEFRIO


    BUENO 3
    REGULAR 2
    MALO 1
    FACTORES DE EVALUACIÓN
    1. CUMPLIMIENTO DE HORARIO

    2. PRESENTACIÓN PERSONAL

    3. Levanta alertas cuando se le agota material POP, realizando solicitudes a sus


    superiores

    4. En su pdv se encuentra correctemente implemnetado el manual de visibilidad


    de la compañia

    5. Busca y gestiona espacios para ubicación favorable de material POP.

    6. ABORDAJE DEL CLIENTE


    6.1. ACTITUD
    a. Aborda a los clientes todo el tiempo
    b. Genera pregunta de indagación
    c. Maneja las objecciones de los clientes
    e. Genera frases de cierre de la venta

    7. CUMPLIMIENTO DE META ( esta arriba del 90% en proyeccion de cierre)

    8. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO

    9. CONOCIMIENTO DE LA META - CUMPLIMIENTO


    a. Conoce su meta mensual y peso de las familias?
    b. tiene al dia formato de sensibilizacion
    c. Tiene claro su proyección de cierre

    d. Genera Acciones para mejorar los resultados con baja proyección

    e. Sabe cual es el Market Share del punto de venta.


    f, interactua con insiders promedio 5 veces a la semana ?

    10. COMUNICACIÓN
    a. Sabe el nombre de Administrador o gerente de la tienda
    b. Conoce los nombres de los asesores de la tienda ( para el caso de Retail debe
    saber tigo y movistar y para operadores minimo 4 personas)

    c.Tiene claro y comunico incentivos de este mes?

    PROMEDIO VERTICAL

    RESUMEN DE EVALUACIONES
    Observaciones

    Observaciones

    Observaciones

    Observaciones

    Observaciones
    INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
    FORMA 114
    OBJETIVO: Evaluar la gestión de desempeño de la impulsadora en los eventos organizados por Visión &
    Marketing S.A..

    CIUDAD Y FECHA: Se coloca la ciudad en donde se realiza la evaluación y la fecha en que se entrega el
    registro debidamente diligenciado.

    NOMBRES Y APELLIDOS DE LA IMPULSADORA: Se diligencia los nombres y apellidos de la impulsadora.

    DOCUMENTO DE IDENTIDAD: Se marca con una equis (x) el tipo de documento que corresponda, si es
    cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad y se coloca el número de identificación de la impulsadora.

    EMPRESA CLIENTE: Se diligencia con el nombre de la empresa usuaria del servicio.

    ACTIVIDAD: Se coloca el nombre de la actividad que la impulsadora está cubriendo

    FECHA: Se diligencia con el DÍA, MES y AÑO en que se está realizando la evaluación.

    PUNTO DE VENTA: Se diligencia con el nombre del punto de venta

    FACTORES DE EVALUACIÓN :

    Se dispone de tres (3) opciones para calificar los siguientes items:

    1. Cumplimiento de horario
    2. Presentación personal
    3. Documentos
    4 Ubicación
    5. Organización lugar de trabajo
    6. Abordaje del cliente
    7. Cumplimiento de cuota
    8. Conocimiento del producto
    9. Actitud
    10. Comunicación
    11. Informes

    La escala utilizada para la calificación es la siguiente:

    1 MALO
    2 REGULAR
    3 BUENO

    PROMEDIO VERTICAL: Es la sumatoria de la calificación obtenida en cada item divida entre veinte (20),
    siendo el total la calificación semanal obtenida de todos los items.

    PROMEDIO HORIZONTAL: Es la sumatoria de la calificación obtenida en cada item divida entre el número
    de evaluaciones realizadas. Siendo el total la calificación mensual obtenida por items.

    CALIFICACON FINAL: Es la calificación global mensual obtenida.

    EVALUADO : Se hace firmar de la impulsdadora evaluada.


    EVALUADOR : Se firma por la persona que ha realizado la evaluación.

    OBSERVACIONES: Se consigna el balance general cada evaluación.

    Resultados de la Evaluación Minimo 2.6

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