Resumen Capitulo I Del Libro Compradicción

RESUMEN CAPITULO I DEL LIBRO COMPRADICCIÓN
AUTORES:
CD. PICO CURUBO CESAR RICARDO
DOCENTE
JUAN PABLO GÓMEZ TOVAR
ESCUELA MILITAR DE CADETES GENERAL JOSÉ MARÍA CÓRDOBA

ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
GERENCIA DE MERCADEO
BOGOTÁ
2020
Introducción.
El marketing, es una herramienta de influencia, que al explotarla al máximo se convierte en

una estrategia de publicidad de marcas, capaz de mover los sentidos del ser humano. Es así
como el mercado cada día es agobiado con anuncios en la televisivos, internet y hasta en
fachadas de centros comerciales, esta es una información que tiene una circulación
constante y que a gran velocidad nos llegan en todas direcciones.
En este sentido, podemos afirmar que el cerebro humano recopila y filtra información todo
el tiempo. Es aquí donde algunos fragmentos de la publicidad logran llegar hasta nuestra
memoria, sin embrago la mayoría de veces estos fragmentos se olvidan. Dicho de otra
forma “nuestro cerebro recopila y filtra información inconsciente e instantáneamente, a
cada segundo de cada minuto de cada día”[ CITATION Mar08 \l 9226 ].
El autor de este critico libro, Martin Lindstrom, plantea sus deseos de averiguar por qué los
consumidores se sentían atraídos por una determinada marca bien sean de automóvil o
hasta de chocolatina. De esta forma se plantea descubrir el funcionamiento y
comportamiento del cerebro cuando se elige una marca frente a otra, para sentar las bases
del marketing del futuro. Por ello, se enlisto en un proyecto de tres años de investigación
sobre el comportamiento de unos 2000 individuos de todo el mundo mientras se les
mostraban diversos anuncios, logotipos, marcas y productos, cuyo resultado se presenta en
el libro, Buyology.
Se plantea que el neuromarketing, que no es más que la unión entre el marketing y la

ciencia, es clave en la lógica que tenemos para comprar, es decir, se centra en los
pensamientos, sentimientos y deseos subconscientes que mueven nuestras decisiones a la
hora de adquirir una marca. Es el instrumento que nos ayuda a descodificar lo que los
consumidores pensamos al estar delante de un producto o una marca, y a descubrir los
métodos que emplean los profesionales del marketing para seducirnos sin nuestro
conocimiento.
En este sentido, la comprensión de nuestros comportamientos irracionales en “por qué

compramos una camisa de diseño o cómo evaluamos a un candidato para un cargo”
[ CITATION Mar08 \l 9226 ] nos da un mayor control sobre nuestras decisiones.
En resumen, entre más tengamos conciencia de nuestras actuaciones frente a las tácticas de
los anuncios, podremos tomar una mejor disposición ante ellos. Por otra parte, entre las
empresas más sepan acerca de nuestras necesidades y deseos subconscientes, más
productos útiles podrán ofrecernos. De esta forma se puede establecer que el
neuromarketing puede beneficiarnos a todos.
Capítulo I: Un Torrente de Sangre a la Cabeza
El neuro-marketing es uno de los estudios más grande realizado hasta ahora; puesto que se
tomó como objeto de análisis a fumadores de todas partes del mundo y se establecía como
la influencia o adicción de las cajetillas de los cigarrillos hacía parte en la decisión de
fumar, sin importar los avisos o imágenes alusivas de personas enfermas por fumar, que en
ellas se presentaban, eran tan contundentes los mensajes que dejaba claro que fumar
constaba la vida.
De esta forma, se esperaba descubrir por medio de la resonancia magnética funcional el
comportamiento de 32 fumadores, los cuales, al aplicarles el estudio durante un mes y
medio, se determinó que las advertencias escritas en los lados, el frente y la parte posterior
de la cajetilla de cigarrillos no supriman en lo absoluto el deseo de fumar. Es decir “ los
resultados de la resonancia magnética funcional demostraron que las advertencias de
las cajetillas de cigarrillos no solo no eran disuasivas sino que activaban el núcleo
accumâens, con lo cual inducían a los fumadores a encender un cigarrillo” [ CITATION Mar08
\l 9226 ].
Ya en el 2003 los métodos tradicionales como la investigación de mercados, no tenían una
utilidad para averiguar lo que realmente pensaban los consumidores. Esto se debía a que la
mente irracional, está llena de prejuicios culturales arraigados en la tradición, la crianza y
una serie de factores subconscientes, que ejercen una influencia poderosa sobre nuestras
decisiones. De esta forma se establece que, en el actuar y en las formas como se dan a
conocer las compañías a los clientes, presentan una serie de errores. Al parecer el error
radicaba en que no se comprende a los consumidores, por esta parte el método de las
relaciones empresa-cliente no se aplicaba correctamente puesto que las compañías en la
actualidad no están seguras de cómo comunicarse de manera tal que sus productos se
adueñaran de la mente, sentido y corazón del consumidor.
En consecuencia, la neurociencia revelo que las marcas no son solo productos reconocibles
envueltos en diseños atractivos al ojo humano y apetecidos por el consumidor, puesto que
el consumidor siempre actuaria impulsivamente por emoción independiente a la razón.
Por consiguiente, se decidió poner bajo la lupa y estudiar cinco países, entre estos: Estados
unidos, escogido por ser el hogar de Hollywood; Alemania, por sus características del país
más avanzado del mundo en lo que a neuromarketing se refiere; Inglaterra, por ser allí la
sede la compañía de la doctora directora del estudio; Japón, por lo difícil que sería lanzar
un producto nuevo; y China, por tener el mercado emergente más grande del mundo
De esta forma, se exploraron las reacciones de los televidentes a uno de los programas más
vistos de los Estados Unidos, y se planteaban una pregunta en particular: “¿Realmente
funciona la integración de producto o, pese a lo que han creído siempre los anunciantes y
los consumidores por yal, es una pérdida colosal de dinero?”[ CITATION Mar08 \l 9226 ]
Referencias
Lindstrom, M. (2008). Compradicción-Verdades y mentiras de por que las personas compran (A. d.
Hassan, Ed., & A. d. Hassan, Trad.) Bogotá: Grupo Editorial Norma. Obtenido de
https://www.academia.edu/37136057/Compradicci%C3%B3n_-_Martin_Lindstrom

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