Marco Referencial y Marco Conceptual

MARCO DE REFERENCIAL
El marco de referencia o marco referencial es un texto que identifica y expone los

antecedentes, las teorías, las regulaciones y/o los lineamientos de un proyecto de
investigación, de un programa de acción o de un proceso.
El marco de referencia tiene como principal función recopilar los antecedentes de un

tema de estudio (teorías, experimentos, datos, estadísticas, etc.). Al hacer esto, el
investigador puede identificar vacíos e interrogantes por explorar que justifican su
proyecto. Asimismo, puede identificar una tradición teórica consolidada para
fundamentar la hipótesis.
En una tesis o trabajo de investigación científica o humanística, el marco de referencia

puede considerarse equivalente al marco teórico o conceptual cuando identifica y expone
los conceptos que sustentan la argumentación de la hipótesis.
Cómo hacer un marco de referencia

Para elaborar un marco de referencia o marco referencial, pueden tomarse en cuenta los
siguientes aspectos:
1. Hacer una revisión de la literatura disponible sobre el tema (material teórico o
histórico, referencias a experimentos, informes o estadísticas según el caso).
2. Elegir una teoría orientadora a partir de la literatura revisada.
3. Seleccionar los términos clave que serán usados en la investigación.
4. Redactar el marco referencial ordenadamente.
Ejemplo #1
TITULO: ESTRATEGIAS MERCADOLOGICAS
Marco referencial
1.1 Marco conceptual
Estrategias: Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado
Mercadológicas: En pocas palabras, la mercadología es la ciencia que estudia el mercado.

Esto significa una novedosa visión y estudio del mercado en el mundo contemporáneo,
fuertemente influido por decisiones político-económicas como la apertura y la
globalización, entre otras.
1.2 Marco teórico
1.1.1 Las dimensiones de las estrategias mercadológicas.
"Las estrategias son conjunto de compromisos y acciones, integrados coordinados,

diseñados para explotar las competencias centrales y lograr una ventaja competitiva.
Además comprende más de una dimensión".1
Las metas establecen qué se va a lograr (cuantitativamente), y cuándo serán alcanzados
los resultados. Con los objetivos se especifica que se va a lograr (cualitativamente). Las
reglas o guías que expresan los límites dentro de los que debe ocurrir la acción, son las
políticas. Y los programas son secuencias de acciones necesarias para alcanzar los
objetivos y las metas.
Si bien estas cuatro dimensiones se encuentran incluidas en la idea de estrategia,

implican distintos niveles de pensamiento. Es por ello que se hace necesario, a la hora de
comprender mejor el concepto, establecer las diferencias existentes entre dos ideas que
se asocian a la de estrategia: planteamiento y análisis.
El planteamiento estratégico, concepto que ha sido utilizado frecuentemente como

sinónimo de estrategia, implica la posibilidad de utilizar instrumentos que la propia
estrategia proporciona para prever el futuro. Se basa en una aspiración, en una cierta
actitud de confianza en la posibilidad de adivinar, descubrir o conocer con certeza aquello
que sucederá.
Además, la superposición de los términos planeamiento y estrategia refleja una

contradicción básica entre enfoques: mientras que la estrategia implica la relación del
hombre con su entorno, el planteamiento nos indica el cómo de esa relación.
1 Hitt, Michael,Ireland, Duane, Administración estratégica competitividad y globalización,

7ma. Edición, Editora Thompson, año2003 p4.
EJEMPLO # 2
TITULO: LAS VENTAJAS DE UN PLAN DE MARKETING
MARCO REFERENCIAL
1.1 Marco conceptual
Ventajas: Circunstancia o condición a favor.

Plan: Idea del modo de llevar a cabo una acción.
Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la
comercialización de un producto
1.2 Marco teorico
1.2.1 Las ventajas de un plan de marketing

"El marketing no es una ciencia exacta, aunque su planteamiento este basado en gran
parte de datos y números. Frente a sus opositores históricos, que lo consideran poco
científico, cabria no obstante recordar que durante varias décadas el "olfatimetro"
(intuición) ha sido el encargado de tomar muchas decisiones, a menudo algo temerarias.
Por el contra, el plan de marketing no solo facilita un conocimiento completo de los
hechos objetivos".5
4 Sainz De La Cuña, José María, El plan de marketing en la práctica, 11va. Edición, año
2007, p80.
Marco conceptual
Se llama marco conceptual o marco teórico a la recopilación, sistematización y exposición
de los conceptos fundamentales para el desarrollo de una investigación, sea en el área
científica o en el área humanística. Se entiende así que el marco conceptual es una parte
del trabajo de investigación o tesis.
El marco conceptual permite, por un lado, orientar las búsquedas del investigador e
identificar la metodología necesaria. Por el otro lado, permite establecer un consenso
mínimo entre el investigador y el lector al respecto del lenguaje y los conceptos
manejados.
Por norma general, el marco conceptual o teórico aparece discriminado en los trabajos de
investigación como un capítulo o sección, y constituye el punto de partida para el trabajo.
Sin embargo, en algunas metodologías, el marco conceptual no se identifica o discrimina,
sino que se expone como parte de la introducción.
Funciones del marco conceptual
Orientar la investigación.
Fundamentar y justificar las preguntas que se formulan en cuanto al objeto de estudio.
Construir criterios para la interpretación y comprensión del problema.
Identificar vacíos y/o errores en las teorías previas para prevenirlos o resolverlos.
Ejemplo 1
TITULO: El efecto económico que produjo la cuarentena a causa del coronavirus
MARCO CONCEPTUAL
Efecto económico: El impacto económico, adverso y negativo en las economías de las

familias, como resultado de la aplicación de la cuarentena.
Cuarentena: Tiempo que las familias estarían encerradas, incluyendo todo tipo de
actividades que requiera concentración de personas, excepto las de alimentos, de
limpieza y salud.
Coronavirus: Pandemia mundial iniciada en china, que puede causar muerte, debido a
bloqueo de los pulmones por infección respiratoria grave, conocido como covid-19
Ejemplo 2
Titulo: FRAUDE CIBERNETICO
MARCO CONCEPTUAL
Fraude: Engaño económico con la intención de conseguir un beneficio, y con el cual

alguien queda perjudicado.
Cibernético: Como cibernético designamos todo lo relacionado con la tecnología
computacional interdisciplinaria usada para la extensión de las capacidades humanas.

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"Las estrategias son conjunto de compromisos y acciones, integrados coordinados,

Si bien estas cuatro dimensiones se encuentran incluidas en la idea de estrategia,

El planteamiento estratégico, concepto que ha sido utilizado frecuentemente como

Además, la superposición de los términos planeamiento y estrategia refleja una

1 Hitt, Michael,Ireland, Duane, Administración estratégica competitividad y globalización,

Ventajas: Circunstancia o condición a favor.

1.2 Marco teorico

1.2.1 Las ventajas de un plan de marketing

TITULO: El efecto económico que produjo la cuarentena a causa del coronavirus

Efecto económico: El impacto económico, adverso y negativo en las economías de las

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