1.

Elabore una propuesta creativa para una nueva estrategia pensando el

negocio de Apple en el área de educación (Universidades). Enfocar esto a
un producto específico, explique por qué tomaría esa decisión.

2. Apple a nivel mundial tiene una clara estrategia global. Indique lo que a su
juicio y análisis son 3 claves de éxito que han hecho posicionar esta
estrategia global por parte de Apple.

3. Utilizando la matriz Ansoff o la matriz BCG, proponga 2 unidades

estratégicas de negocios nuevas que puede desarrollar la empresa Apple
en el futuro (pueden ser productos actuales, nuevos, etc). En ella indique
cual es la estrategia que seguiría para llegar al mercado.

4. Comente la sgte afirmación. “hace algunos años muchas personas

pensaban que internet eliminaría la necesidad de distribuidores. Entonces
¿Por qué los clientes pagarían los precios más altos de los distribuidores
cuando podrán comprar directo de los fabricantes con solo hacer un click en
el computador?

5. Apple le pide que desarrolle y proponga una nueva estrategia corporativa a

raíz de la pandemia mundial. Desarrolle un resumen ejecutivo con 3
aspectos esenciales que propondría al directorio para esta nueva estrategia
corporativa. Considere todos los contenidos actuales de la marca y
proponga algo completamente nuevo y distinto a lo actual n el mercado.
Desarrollo.

1. Actualmente en tiempos de pandemia es de primordial relevancia enfocar la

necesidad múltiple de los establecimientos educacionales en sortear esta
situación actual.
No es fácil a nivel mundial tratar de realizar un nuevo tipo de educación,
esto se ve desde los niveles primarios hasta la educación superior.
Las clases online son una realidad hoy en día, con todas sus fortalezas y
debilidades, esto ha llevado a muchas familias y estudiantes a aprender un
nuevo sistema de estudio, en el cual deben sortear la tecnología, siendo
que muchas personas no son cercanas a estas.
Las plataformas deben ser amigables para todo espectro de usuario, de
calidad, cercana y amigable, pero sin dejar la ciencia de lado, esto, tanto
para alumnos como docentes.
Es una realidad que la enseñanza no es la misma y la calidad también es
un tema, ya que no es personalizada como lo sería presencial, con la
interacción que eso conlleva.
Lo que nos pone a pensar y analizar y esta realidad producto de la
pandemia, ha venido a adelantar una realidad y una necesidad que más
pronto que tarde llegaría a nuestras manos y métodos educativos.
El desarrollo de clases online.
Por lo mismo Apple no debe quedar ajena a esta realidad mundial que nos
lleva a ver un nuevo nicho de mercado, la educación superior online.
Si bien estamos claros que hay ciertas carreras en las cuales es difícil si
quiera pensar en este método, todo apunta a que prontamente todos
estaremos insertos a ellos, por lo mismo es que se propone la siguiente
estrategia creativa específica para la educación superior.
Apple-transversal.
Punto uno es sabido que el producto es más costoso que algunos de
android y es de más difícil acceso para estudiantes y sus familias en
tiempos de anemia.
Por lo mismo se fijan dos alternativas.
El Apple-transversal, es un teléfono celular de la gama del iPhone 5, menos
tecnológico y costoso que los actuales, pero tiene la particularidad que es
altamente más económico para los estudiantes y viene con software de
Apple store con mecanismo de estudio y comunicación directa con
docencia, aparte de estar alineados con el establecimiento educacional
pertinente, este mismo aparato está enfocado para docentes y todas las
herramientas que necesiten para dictar sus clases, enviar documentos e
interactuar con el alumnado.
Y la alternativa 2 de acceso a este aparato, es realizando un convenio con
las Universidades, para la obtención de este celular, abarcando varias de
ellas por su bajo costo, pero entregando la ventaja comparativa que e es
facilitando el proceso de transición de la educación presencial a la
educación en línea.
Es necesario este proyecto por lo que se ha recalcado en el texto, la
facilitación de este proceso de transición debido a la pandemia a un bajo
costo y alta tecnología.
2. Elegir solo 3 factores claves de las campañas estratégicas de Apple no es
fácil, por lo mismo enumero algunas más.

Estrategia del cuidado del detalle

En Apple todo está medido. No hay ningún elemento seleccionado al azar o
con prisa. El producto, la publicidad, los empleados, el ritmo de trabajo, todo
está diseñado y organizado para lograr el objetivo empresarial fijado en
cada momento.
Estudia bien las opciones y evita tomar decisiones incoherentes o
precipitadas. En los pequeños detalles está la diferencia. Ten siempre en
mente esta idea y las cosas irán por buen camino.

Campaña de Diferenciación
Apple destaca por su diferenciación. Quizás el principal valor que distingue
a Apple de otras compañías es su producto. Como emprendedor debes
buscar la ventaja competitiva que ofrece tu producto, servicio o empresa
con respecto a tus competidores más directos y potenciarla al máximo. 

Estrategia de las Necesidades del cliente

Desde sus comienzos, Apple se ha anticipado a las necesidades de los
consumidores. Además de los objetivos económicos, el fin de una empresa
es satisfacer las carencias de las personas y ofrecer producto adecuado
que resuelvan los problemas de los clientes. Por ello es importante que
estudies bien a tu público objetivo y detectar que necesitan o desean.

Marketing y publicidad adecuados

Las empresas necesitan hacer publicidad para mejorar la venta de sus
productos. Apple ha dejado varias campañas publicitarias para el recuerdo,
y en eso consiste la publicidad ¿no? Dar a conocer tu negocio es igual de
importante que el producto o la estrategia empresarial. Sin publicidad no se
llega a los clientes, y si no se llega a los clientes ¿qué sentido hay?
Estrategia de la Simplicidad
Steve Jobs tenía una obsesión con la simplicidad. Lo excesivamente
complejo tiende a generar un rechazo involuntario en las personas. Por eso,
a veces menos es más. Pero cuidado, no te pases con la sencillez. Todo en
su justa medida.

Campaña del Diseño

Apple es sinónimo de diseño. Es uno de los pilares esenciales sobre los
que se asienta la empresa. John Sculley, el que fue director ejecutivo de
Apple Computer, dijo en una ocasión: “Primero están los diseñadores, luego
los programadores y finalmente, los jefes”.
Este criterio no se puede extrapolar a todo tipo de empresas. Trata de
adaptarlo según tu caso concreto.

Ambición
Si quieres conseguir algo, primero debes creer que podrás lograrlo. Para
hacer de Apple Computer una compañía mundial era necesario tener
ambición y convertirla en la mejor del sector, y así lo hizo Jobs. Tú debes
pensar igual. Si quieres que tu nueva empresa crezca, ten confianza en ella
y conviértela en la mejor del mercado.

Es por eso que en la estrategia de las campañas pensando en las

necesidades de los clientes, debiese existir una estrategia directamente
enfocada en la pandemia y nuestra realidad actual y lanzar Apple-
transversal, anteriormente mencionado, para facilitar la educación en línea,
sin dejar de lado la calidad.
 3.
 

Una matriz BCG de Apple, seria más o menos esta.

Dejando como producto estrella, en continuo crecimiento o estancamiento pero en

la cúspide, aunque según el informe y las ultimas ventas de la compañía a nivel
mundial, indican claramente que el producto estrella de Apple que es IPhone y
Ipad, claramente está continuamente en constante crecimiento, además la matriz
muestra que Apple TV, similar a SMART TV está en incógnita, tratando de
posicionarse en el mercado y los demás vaca y perro ya están en un declive
absoluto.

Los productos nuevos que potenciaría seria iphone-trasnversal, ya mencionado

anteriormente, que no sería de la más alta gama, pero que estaría a un precio más
accesible y además estaría enfocado mediante software instalados, en la nueva
realidad actual en tiempos de pandemia, su principal objetivo serían los clientes
potenciales del ámbito universitarios por sus clases online y de los ejecutivos
actuales que necesitan tener herramientas estratégicas para la modalidad tele
trabajo.

El método de marketing seria, ofreciéndolos a establecimientos educacionales por

medios de contrataos y a las empresas corporativas con contrataos convenientes.
Además de los métodos de marketing convencionales.
 4. Comente la sgte afirmación. “hace algunos años muchas personas
pensaban que internet eliminaría la necesidad de distribuidores. Entonces
¿Por qué los clientes pagarían los precios más altos de los distribuidores
cuando podrán comprar directo de los fabricantes con solo hacer un click en
el computador?

Si bien, es cierto pensar en eso, que el internet mediante su comercio

electrónico y todas las ejecuciones cibernéticas, terminarían acabando con
los distribuidores formales.
Por ejemplo las ventajas que nos ofrece el mercado cibernético son.

 Disminuye contaminación: el comercio electrónico evita que consumidor

se desplace a las tiendas físicas con lo que se disminuye el tráfico y la
contaminación.

 Aumenta cobertura: los servicios virtuales permiten que más servicios

puedan llegar a las personas pobres.

 Mejora estándar de vida: la compra de productos y servicios a menor

precio genera un mejor estándar de vida en las personas.

 Aumenta el acceso: permite a las personas áreas rurales tener acceso a

productos que no están disponibles en su localización geográfica.

Entonces, como dice la interrogante, porque los clientes preferirían pagar

precios más altos de los distribuidores si tienen todas estas ventajas
comparativas recién narradas?
 Si bien podemos decir que existe un amplio espectro de clientes potenciales
y formales que están dentro del rango de edad que prefieren el mercado
electrónico cien por ciento, la nueva generación generalmente, están
acostumbrados a este sistema, se sienten cómodos, las plataformas son
amigables para ellos, saben dónde comprar, como hacerlo, están
dispuestos a los plazos largos establecidos y también están preparados
para en caso de error o fraude poder sobrellevarlo y además tienen las
competencias y herramientas para hacer frente a esto.
Sin embargo, un alto porcentaje de la población, más del 50% (sabemos
que tenemos en muchos países una población vetusta), no se sienten
cómodos con el comercio electrónico, a no ser que algún tipo de
intermediario de ellos lo hagan como puente de enlace, no obstante, esta
población prefieren los métodos convencionales de distribución, que si bien
en oportunidades tiene un costo más elevado, les da más seguridad, los
tiempos de entrega son más veloces a veces, se tiende a revisar el
producto antes de recibirlo, y existen menor cantidad de errores y fraudes.
El problema de esto es que la gama de diversas alternativas a un mismo
producto o sustitutos es mucho menor, pero aun así lo prefieren por sobre
el ecommerce.

5. No somos pocos los que hemos relacionado a Apple con el lujo y sobre

todo los productos caros. Tanto es así que la firma de Tim Cook se ha
envuelto incluso en polémicas, asombrando a más de un alma interesada
por la tecnología tras anunciar sus precios.

¿Cómo es Apple tan grande si sus precios son prohibitivos?

A raíz de todo esto Apple es sinónimo de calidad, de diseños atractivos, de
alternativas nuevas de tecnologías, de confort, entre otras cosas.
Si bien, con todas las prohibiciones económicas para algunos clientes
potenciales, Apple tiene beneficios económicos más de lo pensado, e
incluso las expectativas de mercado eran en el último trimestre inferiores
que las reales, por lo cual tienen un público fidelizado, que los elige sin
dejar que crisis económicas o pandemias afecten sus decisiones
comerciales.
Apple también ha tratado de acercar más sus productos al público en
general , con ofertas tentadoras, con mejoras continuas y de vez en cuando
con precios más convenientes para diversos segmentos.

Propuesta al directorio.

- Trabajar en un Iphone de menor gama, manteniendo obviamente el

diseño y la calidad, más similar al estilo del Iphone 5, con software
incorporado para el cliente final de establecimientos educacionales que
brinden facilidad para las clases online.
- Trabajar en un aparato corporativo, de menor gama, para las empresas,
con software que nos faciliten el sistema de tele trabajo, con alta
conexión a internet, con funcionamiento simple, pero con la calidad
garantizada de Apple, además con convenios empresariales y
corporativos,.
- Enfocado un poco en lo mismo, que es la realidad de la pandemia actual
y de una sostenida caída de la economía mundial, seria recomendable
un lanzamiento en relación a lo mismo, a la facilitación de la realidad
actual del trabajo y estudio online, de manera amigable y económica,
dentro de las posibilidades y de convenios administrativos entre
establecimientos educaciones y corporativos empresariales, para la
utilización de un Ipad de menor complejidad, de menor gama, pero que
sin embargo nos permita poder acceder a él y todas sus bondades, con
los software integrados que nos permitan desenvolvernos en la
educación online y tele trabajo de la mejor manera.