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Tarea 3-Semana 3-Alberto Corporan

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Escuela De Negocios

Carrera:
Licenciatura En Administración De Empresas

Sustentante:
Alberto Corporan De La Rosa

Matricula:
2018-09409

Facilitador:
Beronico Rollins, M.A.

Tema:
La organización orientada a los procesos

Fecha:
21-05-2020
Introducción

El siguiente trabajo de investigación trata sobre la organización orientada a los procesos; la


misma, se caracteriza por un sistema interrelacionado de procesos que contribuye a
incrementar la satisfacción del cliente, ya que elimina las barreras entre diferentes áreas
funcionales y unifica sus enfoques hacia las metas principales de la organización, permitiendo
la apropiada gestión de las interfaces entre los distintos procesos.
Objetivos Específicos

* Conocer la importancia de la gestión basada en Proceso.

* Identificar las utilidades y ventajas de la gestión basada en procesos dentro de las empresas.
A partir de la información recolectada en la empresa visitada en la unidad anterior diseñe un
mapa de proceso. En este orden realiza una lista de las actividades llevada a cabo en un
reporte informativo. Por último, construye un flujograma de un proceso realizado en la
empresa que eligió y muestre ejemplo.

Mapa del proceso cervecero

Recibo de Procesos en
Molienda Silios de Silios de
cebada las ollas
adjuntos Malta

Olla se Olla de Olla de Proceso de Olla de


Filtración
adjuntos masas filtración cocción cocción

Sedimentación Olla de
Enfriador Tanque de
y enfriamiento sedimentación o
Fermentación fermentación
Whirpool

Maduración Tanque de
Filtración Filtro Recibo y lavado
maduració
de envases

Llenado y
tapado Pasteurizado Etiquetado Empaquetado
Paletizado
Elaboración del mosto

En la sala de cocimiento se definen las características principales que determinan la identidad


de cada marca, según las materias primas seleccionadas y el proceso aplicado. El proceso se
inicia con la molienda de la malta de cebada, etapa necesaria para liberar el almidón del
interior del grano. El almidón aportado por la malta es transformado en azúcar fermentable
gracias a varios cambios de temperatura. Posteriormente, el mosto dulce que contiene azúcar
fermentable, proteínas, aminoácidos, vitaminas y minerales es separado de la cascara (de
malta). El mosto es hervido, y durante este proceso el lúpulo se añade para darle el amargo y
el aroma.

Fermentación y maduración

Cuando el mosto se fermenta, la levadura transforma los azúcares del mosto en alcohol y gas
carbónico, contribuyendo al aroma y sabor de la cerveza. Al final de este proceso se obtiene la
“cerveza verde”, llamada así porque aún no ha alcanzado su punto ideal de maduración para
su consumo; para lograrlo, se requiere mantener la cerveza en tanques con temperaturas bajo
cero grados. Por efecto del tiempo y del frío, el sabor y el aroma se refinan y se obtiene un
producto más estable.

Filtración

Finalmente, es necesario estabilizar y otorgar esa apariencia limpia y clara a la cerveza. A


través del proceso de filtración, se separan las levaduras y otros sólidos. Durante este proceso,
se ajustan las cantidades de gas carbónico (CO2). Luego de este procedimiento aparece por fin
la cerveza brillante que todos conocemos.

Envasado

La cerveza se envasa en botellas de vidrio, latas de aluminio y barriles de acero inoxidable. Por
ser un producto natural, a la cerveza no se le adicionan preservantes y para garantizar su
estabilidad microbiológica se pasteuriza. Finalmente, todos los envases se rotulan según la
marca.
Diagrama de flujo del proceso productivo de la cerveza artesanal

Agua Materia prima


potable

Producción
mosto Aditivos y
coadyuvantes
Levadura tecnológicos

Fermentación

Maduración

filtración
Materiales
envasados
Envasado

Almacenamiento

Distribución
conclusión

La mejora de los procesos es una parte de la gestión de los procesos, cuya finalidad es la
mejora de las metas que debe alcanzar. Actualmente existen una serie de técnicas que son
empleadas por las organizaciones para esta finalidad.

En el enfoque sobre procesos parte del principio de que "cualquier actividad puede mejorarse
si se planifica sistemáticamente su mejora, se comprende la práctica existente, se planifican las
soluciones y se ponen en práctica, se analizan los resultados y sus causas, y se comienza el
ciclo de nuevo”.

La gestión de la Calidad Total utiliza el término "mejora continua" para referirse a la idea de la
mejora como proceso de resolución de problemas.
Bibliografía

https://nae.global/ventajas-de-la-gestion-por-procesos/

https://www.captio.net/blog/porque-y-para-que-una-gestion-basada-en-procesos

https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/gestion-por-procesos

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