Taller 2

ADMINISTRACION ESTRATEGICA
VICTOR MANUEL RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
Cód: 201621716
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
TUNJA
2017
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
VICTOR MANUEL RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
Cód: 201621716
DOCENTE
SONIA LIMAS
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
TUNJA
2017
TALLER 2. HORIZONTE ORGANIZACIONAL
Para esta actividad seleccione dos empresas de su región, una del sector industrial y
otra del sector servicios, para así aplicar los conocimientos adquiridos en la unidad.
Determine la misión, visión y los objetivos estratégicos de cada empresa. Analice
si cumplen con los requisitos para declarar la visión y la misión. Con base en el análisis
formule una nueva visión, una misión y objetivos para cada una.
SECTOR INDUSTRIAL,
INGELPARRA SAS: INGELPARRA SAS es una empresa creada el 21 de marzo del

2013, derivada de ELECTROPARRA LTDA de Duitama cuyo fundador es el señor
Héctor Gabriel Parra Becerra, la cual tiene más de 35 años de experiencia prestando
servicios de reparación de motores y venta de materiales eléctricos e industriales en
empresas boyacenses y parte del Casanare.
Ante la necesidad de prestar un mejor servicio a sus clientes, Electroparra decide

ajustar su organización empresarial y crear INGELPARRA SAS a cargo de Leonardo
David Parra Ramírez - Ingeniero de Automatización y Yamith Alonso Parra Ramírez -
Ingeniero Eléctrico, separando así el área técnica encargada del mantenimiento y la
reparación de motores eléctricos de baja, media y alta tensión, bobinas especiales,
Automatización Industrial y tableros eléctricos industriales, Montajes Eléctricos
Industriales y la reparación de maquinaria eléctrica Industrial, y ELECTROPARRA
LTDA brindando el servicio de venta y suministros de materiales eléctricos.
INGELPARRA SAS está ubicada en la calle 5 No. 9-53 en la ciudad de Duitama -

Boyacá, actualmente cuenta con un talento humano de 15 personas y busca
convertirse en una de las empresas líder del país.
MISION
INGELPARRA SAS entrega un servicio integral a sus clientes, mejorando

continuamente y expandiendo sus prestaciones, basado en la identificación de sus
necesidades específicas, es una empresa dedicada a solucionar, mejorar y apoyar de
manera eficiente los procesos y maquinaria eléctrica de las empresas industriales de la
región , a través del mejoramiento continuo y la superación de las expectativas de
nuestros clientes, contando con un recurso humano altamente capacitado, motivado y
que impulse la búsqueda de la excelencia.
VISION
Para el año 2019 INGELPARRA espera estar ubicada dentro las mayores empresas
prestadoras de mantenimiento eléctrico industrial, además de ampliar su portafolio de
servicios con diseño y montajes eléctricos industriales; asi mismo contar con
certificación de calidad ISO 9001 y certificación de seguridad industrial OSHA 18001,
siendo ejemplo de excelencia organizacional y de calidad en servicios, maximizando el
desarrollo del potencial del talento humano y su aporte al cumplimiento de los objetivos
empresariales
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
La investigación y el desarrollo son aliados estratégicos de los procesos de alta calidad
dentro de la compañía y nos permite la mejora continua de nuestros productos y
servicios INGELPARRA cuenta con un grupo interdisciplinar de profesionales altamente
capacitado que trabajan día a día en busca de este objetivo.
ANÁLISIS:
La organización tiene una misión que define su propósito. Determina muy bien su
actividad, determina y formula estrategias. Define qué es la organización y lo que
aspira a ser, Es lo suficientemente específica para excluir ciertas actividades y lo
suficientemente amplia para permitir el crecimiento.
Nueva Misión y Visión personal.
Misión
Trabajar continuamente con el mejoramiento de nuestro equipo técnico y humano, bajo

el concepto “justo a tiempo” y calidad total, para lograr satisfacer las actuales y futuras
necesidades de nuestros clientes, empleados, proveedores y accionistas
contribuyendo así al funcionamiento eficiente de la industria colombiana.
Visión
Ser la empresa más reconocida en el mercado colombiano por su desarrollo y

mejoramiento continuo en el campo de la reconstrucción, reparación y mantenimiento
de motores y generadores eléctricos acompañada por sus valores éticos, tecnología y
calidad de servicio.
SECTOR DE SERVICIOS:
EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P
MISIÓN
Somos una empresa de servicios públicos que genera progreso y bienestar mediante
la distribución y comercialización de energía eléctrica, que satisface las necesidades
de sus clientes en forma competitiva y crea valor a sus grupos de interés,
fundamentada en el compromiso con la seguridad, lo ambiental y lo social.
VISIÓN 2019
Seremos la empresa líder, que operará el sistema de distribución de electricidad más
seguro y confiable de Colombia, reconocida por sus altos estándares en la gestión
integral, la innovación y el incremento permanente de su participación en el sector
eléctrico.
Objetivos Estratégicos
Integramos nuestros esfuerzos y reconocemos el trabajo de los demás para el logro

exitoso de los objetivos de EBSA; tenemos claridad sobre lo que cada colaborador y/o
proveedor debe aportar, manteniendo altos niveles de rendimiento y calidad.
ANÁLISIS:
La Misión es clara, fundamenta bien lo que pretende lograr a través de su servicio, y la

Visión es adecuada pero esta empresa de servicios debe tener en cuenta que existe la
competencia y que cumplir lo planteado es de trabajo y constancia, la cual se debe
conseguir con la implementación de tecnologías modernas para cumplir con su misión.
Nueva Misión y Visión personal.
VISIÓN
Hacer de la eficiencia energética y la sostenibilidad, un elemento cercano a la a

sociedad, a la empresa y a la administración.
MISIÓN
Ser la empresa de referencia en aplicación de soluciones de eficiencia energética.

Buscar en cada momento, los elementos necesarios para ser más eficientes
energéticamente. Así como diseñarlos y fabricarlos ante cualquier nueva demanda
detectada.
2. Elabore un análisis del entorno general de las empresas, estableciendo el factor o

variable difícil de controlar y el efecto que ocasiona en la empresa, de acuerdo al
entorno demográfico, sociocultural, político-jurídico, tecnológico, económico y
transcríbalos a la siguiente tabla.
FUERZA DEL SECTOR ALTA – MEDIA – BAJA ¿POR QUÉ?
1. Riesgo de ingreso MEDIA
3. e
nuevos competidores
2. Rivalidad ent MEDIA
re
empresas
competidoras
3. Desarrollo MEDIA
de
productos sustitutos
4. Poder de negociació MEDIA
n
con proveedores
5. Poder de negociació BAJA
n
con clientes
Evalúe cada una de las fuerzas de Porter para las empresas seleccionadas y presente
Los resultados en el siguiente cuadro.
ENTORNO FACTOR O VARIABLE EFECTO GENERADO
DEMOGRAFICO Variable Variable

SOCIOCULTURAL Variable Variable
POLITICO-JURIDICO Variable Variable
TECNOLOGICO Factor Factor
ECONOMICO Factor Factor
¿Por qué riesgo de nuevos competidores?: Para la empresa industrial INGELPARRA

SAS, el riesgo es medio ya que cuentan con gran reconocimiento en lo que hacen y
además los clientes toman sus servicios con esta empresa por su responsabilidad y
cumplimiento.
La empresa de servicios EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P es medio
ya que cuenta con gran cobertura a nivel departamental gracias a su servicio, su
infraestructura es muy grande lo cual le permite cumplir con los objetivos.
¿Por qué Rivalidad entre empresas competidoras?:
Para la empresa industrial INGELPARRA SAS, La rivalidad en una industria

usualmente toma la forma cuando las empresas luchan por una posición utilizando
diversas tácticas (por ejemplo, la competencia de precios, batallas publicitarias,
lanzamientos de productos). Esta rivalidad tiende a aumentar en intensidad cuando las
empresas sienten la presión competitiva o ven una oportunidad para mejorar su
posición.
La empresa de servicios EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P, en el
departamento de Boyacá goza de buena reputación, aunque las competencias de
precios son muy inestables e influyen negativamente en la rentabilidad del sector.
Otras tácticas (por ejemplo, las batallas de publicidad) pueden influir positivamente en
el servicio, ya que aumentan la demanda o mejoran la diversidad de la asistencia.
¿Desarrollo de productos sustitutos?:

Para la empresa industrial INGELPARRA SAS, La ventaja puede tener su origen en
muy diferentes fuentes, como son recursos superiores, habilidades especiales, la
posición de su trabajo y productos.
La empresa de servicios EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P, El cambio
tecnológico puede crear nuevas posibilidades para el diseño de un producto. Las
empresas que interpretan tempranamente las posibilidades de una innovación
tecnológica logran tener mejores oportunidades de permanecer o incurrir en el
mercado. Es usual que muchas empresas, cuya estructura está sumamente
especializada en un producto o servicio ligado a una determinada tecnología, terminen
sucumbiendo ante competidores que, aunque poco conocidos, se hayan abiertos a las
posibilidades de un determinado avance tecnológico.
¿Poder de negociación con proveedores?:
Para la empresa industrial INGELPARRA SAS, el cliente no tiene que buscar otra
empresa ya que Ingelparra SAS le ofrece buen respaldo y excelente precio.
La empresa de servicios EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P, Para la
empresa de energía lo único que podría afectar es que le cliente busque un mejor
precio con otra empresa de servicios de energía, Pero el prestigio el cual es uno de los
más valiosos activos de esta empresa, Tratará de ofrecer un mejor servicio a un buen
precio.
¿Poder de negociación con clientes?:
Para la empresa industrial INGELPARRA SAS, Para esta empresa ofrecer garantía de
trabajo es la mejor alterativa para que los clientes no busquen un menor precio por
garantías de trabajo inferiores.
La empresa de servicios EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P, Opciones

de servicio de energía para este caso en la ciudad de Tunja no es fácil de acceder, la
empresa de energía de Boyacá ofrece precios de acuerdo al estrato, la mejor
alternativa es si algún cliente tiene dificultades para cancelar el servicio es realizar
acuerdos de pago con la empresa para que no lo priven el servicio.
4. De acuerdo al cuadro anterior, establezca 5 estrategias para cada empresa que les
permita enfrentar los efectos generados por el entorno general y poder medir la
Intensidad de la competencia.
EMPRESA INDUSTRIAL INGELPARRA SAS,
Tener una visión de futuro y no sólo una reaccionaria, puesto que si se utiliza esta
última de manera individual no se podrán establecer las bases para innovar a largo
plazo.
La productividad laboral se basa en el aumento o disminución del rendimiento de los

trabajadores para conseguir un producto final. Está estrechamente ligada a la
satisfacción que el individuo siente por el trabajo que realiza a diario, ya que mientras
más contento esté, la producción crecerá significativamente.
Por lo general, los equipos de trabajo benefician a las compañías con mejores
resultados, ya que llevan a cabo las actividades con mayor entusiasmo. De esta
manera, las empresas que fomentan el surgimiento de estos grupos logran cohesión y
solidaridad entre sus miembros, lo cual aumenta la calidad laboral.
La generación de ideas nuevas aumenta el ánimo y el entusiasmo de las personas.

Este flujo debe tener una visión de futuro y no sólo una reaccionaria, puesto que si se
utiliza esta última de manera individual no se podrán establecer las bases para innovar
a largo plazo.
EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P.
Es importante que una empresa posea la mejor gestión en cuanto a oferta, debido a
que serán considerados los más creativos del Sector.
Pedirles directamente a tus clientes que te den sus ideas, sugerencias e incluso
quejas puede ser una de las estrategias más efectivas. Escuchar a los clientes te
permitirá darles lo que realmente quieren.
Es recomendable mantener actualizada la Pagina de internet de la empresa ya que los

clientes puedan interactuar y consultar la información del servicio que ofrecen. Dentro
de ésto se puede pedir la opinión de los usuarios acerca de un problema o de un
producto o servicio y recibirás diversas ideas y comentarios.
Que no se presente la corrupción, ya que afectaría el bolsillo de los Boyacenses.

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VICTOR MANUEL RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ

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UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

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INGELPARRA SAS: INGELPARRA SAS es una empresa creada el 21 de marzo del

Ante la necesidad de prestar un mejor servicio a sus clientes, Electroparra decide

INGELPARRA SAS está ubicada en la calle 5 No. 9-53 en la ciudad de Duitama -

INGELPARRA SAS entrega un servicio integral a sus clientes, mejorando

Nueva Misión y Visión personal.

Trabajar continuamente con el mejoramiento de nuestro equipo técnico y humano, bajo

Ser la empresa más reconocida en el mercado colombiano por su desarrollo y

EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P

Integramos nuestros esfuerzos y reconocemos el trabajo de los demás para el logro

La Misión es clara, fundamenta bien lo que pretende lograr a través de su servicio, y la

Nueva Misión y Visión personal.

Hacer de la eficiencia energética y la sostenibilidad, un elemento cercano a la a

Ser la empresa de referencia en aplicación de soluciones de eficiencia energética.

2. Elabore un análisis del entorno general de las empresas, estableciendo el factor o

DEMOGRAFICO Variable Variable

¿Por qué riesgo de nuevos competidores?: Para la empresa industrial INGELPARRA

¿Por qué Rivalidad entre empresas competidoras?:

Para la empresa industrial INGELPARRA SAS, La rivalidad en una industria

¿Desarrollo de productos sustitutos?:

¿Poder de negociación con clientes?:

La empresa de servicios EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P, Opciones

EMPRESA INDUSTRIAL INGELPARRA SAS,

La productividad laboral se basa en el aumento o disminución del rendimiento de los

La generación de ideas nuevas aumenta el ánimo y el entusiasmo de las personas.

EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA S.A. E.S.P.

Es recomendable mantener actualizada la Pagina de internet de la empresa ya que los

Que no se presente la corrupción, ya que afectaría el bolsillo de los Boyacenses.

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