Taller 1 - Contexto Institucional - Entregable #02 - CC1000292389

Versión: 01
Instrumento diseñado
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA por: Jairo Israel
REGIONAL ANTIOQUIA Londoño
Serrato – Instructor
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL
Liliana María Galeano
ÁREA TELEINFORMÁTICA – COMUNICACIÓN GRÁFICA Y Zea- Instructora
CONTENIDOS DIGITALES Código: XXX-X-000
En construcción
“TALLER 1 – CONTEXTO INSTITUCIONAL”

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EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS INDUCCION CINT-01
DATOS DEL APRENDIZ

PRIMER APELLIDO: Jaramillo SEGUNDO APELLIDO: Restrepo NOMBRE: Mateo
CLASE
NÚMERO DOCUMENTO LUGAR EXPEDICIÓN
T. de I./CC
T. de I. 1000292389 Sabaneta
LUGAR Y FECHA DE APLICACIÓN: SENA DÍA: 03 MES: AGOSTO AÑO: 2020

AMBIENTE DE FORMACIÓN: VIRTUAL
REGIONAL: ANTIOQUIA CÓDIGO: 05
CENTRO DE FORMACIÓN: SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL CÓDIGO: 9402
NOMBRE INSTRUCTOR: Hernan Giovanny Perez Hinestroza
INFORMACIÓN CURRICULAR
PROGRAMA DE FORMACIÓN: DESARROLLO DE VIDEOJUEGOS CÓDIGO: 2146098
PROYECTO FORMATIVO: Transversal - aplica a todos los proyectos formativos. CÓDIGO:
ACTIVIDAD DE PROYECTO: Se integra al proceso formativo como elemento didáctico, pedagógico y
metodológico como actividad inicial al proceso formativo.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los
ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
competencias del programa de formación, con base en la política institucional.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su proyecto de vida.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y
con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Identificar la dinámica organizacional del SENA y el rol de la formación
profesional integral de acuerdo con su proyecto de vida y el desarrollo profesional.
Respetado Aprendiz: La prueba se conforma por once (11) enunciados (textos que describen problemas,
situaciones, casos, etc.) distinguidos con números, cada una de éstos cuenta con cuatro opciones de respuesta
identificados con las letras a, b, c y d, donde sólo una responde correctamente a la pregunta. Marque una equis
(X) sobre la letra que contiene la respuesta correcta.
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El cuestionario consta de once (11) preguntas que deben ser respondidas en su totalidad y debe ser devuelto
al Instructor sin dañarlo ni modificarlo en ninguna de sus partes (presencial). En el caso que se realice en forma
virtual, envíelo de acuerdo con las orientaciones brindadas por el instructor.
ENUNCIADO DEL PROBLEMA, SITUACIÓN O CASO
A continuación, encontrará varias preguntas que debe contestar, tenga en cuenta que cada
pregunta consta de un enunciado y cuatro alternativas de respuesta (a., b., c. y d.), solo
puede marcar una opción como respuesta.
1. La Misión del SENA, constituye un contrato social, en cuanto es mandatoria desde la

Constitución Nacional, en ella se plasma ”el cumplimiento de la función que le compete al
Estado, invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos ofreciendo y
ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de
las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y
tecnológico del país; a partir del enunciado anterior, para dar cumplimiento a esta Misión es
necesario tener en cuenta los diagnósticos y lineamientos de
a. los partidos políticos, la política educativa y el desarrollo tecnológico.
b. la tendencia del mercado, el comportamiento económico y el desarrollo tecnológico.
c. las políticas de gobierno, el contexto productivo y las tendencias mundiales. X
d. el desarrollo social, las políticas económicas, e desarrollo tecnológico.
2. El SENA fue creado en la década de los años 50’, 21 de junio de 1957, momento histórico
para Colombia y el mundo por la transformación económica y social, que hizo que diferentes
actores del país tomaran medidas para responder a las necesidades sociales y al desarrollo
empresarial con nuevas exigencias en los perfiles de los trabajadores, sin embargo, era
necesario aunar fuerzas y esfuerzos para hacer el cambio y dotar a las personas de
condiciones y recursos para responder a las nuevas exigencias; para alcanzar este propósito
fue necesaria la participación de
a. Gobierno, ICBF, Cajas de compensación y Sindicatos.
b. Iglesia, Gobierno, Sindicatos, Gremios económicos.
c. Sindicatos, Universidades, Asociaciones privadas y educativas. X
d. Gobierno, Centros educativos, Empresas y la Clase trabajadora.
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3. De acuerdo con la Constitución Nacional el gobierno tiene organizadas las Instituciones del
Estado de acuerdo con la función y objeto de servicio, por su parte la Rama Ejecutiva cuenta
con diferentes Carteras Ministeriales. Debido a lo anterior, el SENA, como Institución del
Estado que imparte Formación Profesional Integral está adscrito al Ministerio de
a. Comercio, Industria y Turismo
b. Trabajo y Seguridad Social X
c. Hacienda y Crédito Público
d. Educación Nacional
A continuación, encontrará un enunciado y una serie de conceptos que debe colocar en el

recuadro según corresponda, tenga en cuenta que algunos conceptos pueden hacer parte de las
dos categorías.
4. De acuerdo con la Ley 115 de 1994, en Colombia existen tres tipos de educación; Universidades
y el Sena imparten formación, sin embargo, pertenecen a diferentes tipos de educación del
Sistema, esto puede diferenciarse por su estructura, condiciones y características; de acuerdo
con la normativa y política educativa organice cada uno de los conceptos de acuerdo con el
tipo de educación
Educación superiorF
Grados
Niveles
CompetenciasF
Prerrequisitos
Reconocimiento de saberes previos F
Técnicos y tecnólogos
Encadenamiento académicoF
Formación para el trabajo y el desarrollo humano
Pregrado y posgradoF
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Ministerio del Trabajo y Seguridad Social
UNIVERSIDAD
1. Educación superior
2. Pregrado y posgrado
3. Reconocimiento de saberes previos
4. Prerrequisitos
5. Competencias
SENA
1. Grados
2. Niveles
3. Prerrequisitos
4. Técnicos y tecnólogos
5. Formación para el trabajo y el desarrollo humano
5. La construcción del tejido social se fortalece en la convivencia que se funda en acuerdos vitales, en
los elementos éticos no negociables, de obligatorio cumplimiento, igualmente, marcan la diferencia
educativa, porque cada Institución elige los que hacen diálogo con su Misión y Visión, con los que le
hacen posible contribuir en la construcción de la sociedad que desea y necesita; el SENA, como
Institución pública asume Principios y Compromisos de orden Constitucional y que se reflejan en la
formación que imparte. Con base en lo planteado elija tres (3) Principios Institucionales, establezca
relación con su proyecto de vida y señale como usted contribuye a hacerlos realidad.
No. PRINCIPIO CONTRIBUCIÓN
1. Respeto Todos merecemos un buen trato, así que trato a los

demás como deseo que me traten.
2 Libre pensamiento y actitud crítica Me gusta debatir con gente sobre alguna idea,
fomentando así el libre pensar y la actitud crítica.
3 La dignidad del ser humano Así como todos merecemos respeto, también
merecemos un trato justo; ser tolerante me ayuda.
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El siguiente enunciado recoge información entregada en el desarrollo de las presentaciones del
contexto Institucional, responda haciendo elección de cuatro símbolos y explicar su contenido.
6. En el proceso comunicativo se utilizan signos y símbolos que contienen información que permite
comprender el contexto y sus significaciones; el SENA por su parte cuenta con símbolos que dan
cuenta de la Institución, historia, Misión y función y son parte fundamental para la comprensión de
la organización de la Institución y el cumplimiento de su función. ¿Cuáles son los símbolos que
identifican al SENA y qué representa cada uno de ellos?
SÍMBOLO 1 SÍMBOLO 2 SÍMBOLO 3 SÍMBOLO 4

LOS COLORES EL HIMNO EL ESCUDO EL LOGO
REPRESENTA REPRESENTA REPRESENTA REPRESENTA
Identifican al Representa el La historia de la Representa el
SENA, son colores enfoque del SENA y institución ligado a los aprendizaje
específicos que el su trayecto 3 sectores económicos autónomo
logo puede llevar
únicamente
7. La Economía mundial se ajusta a las dinámicas del mundo y a la vez, el mundo se ajusta a las
dinámicas de la economía, para alcanzar una medida comprensiva para todos se establecen
estándares que se plasman en Normas Sectoriales de Competencia Laboral (NSCL) a través de las
Mesas Sectoriales; en este contexto las Mesas Sectoriales constituyen entes de concertación que
a. establecen leyes de obligatorio cumplimiento en las empresas
b. estandarizan el mercado laboral a partir de normas X
c. propone política para la formación y cualificación del talento humano
d. controlan el proceso de desempeño de los trabajadores y las empresas
8. El documento CONPES 81 establece la creación del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo,
SNFT, que es liderado por el SENA de manera que aporte a la política de competitividad y la
cualificación de los trabajadores, este realiza procesos como Normalización y Evaluación y
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Certificación de Competencias Laborales y entrega productos como Normas Sectoriales de
Competencia Laboral y Certificaciones. Si la realización de estos procesos y productos se realiza de
acuerdo con la realidad del sector productivo, el SENA se sirve de ellos para
a. gestionar ante el sector productivo la demanda de vacantes
b. realizar investigación de los salarios de los trabajadores
c. cogestionar con el sector productivo los salarios y perfiles
d. construir respuestas de formación y perfiles de los trabajadores X
A continuación, encontrará un enunciado del cual usted debe inferir las características de una
comunicación asertiva, lea detenidamente el texto y revise como se da la comunicación en usted y
como realiza el proceso de la interlocución en las relaciones con los otros. Señale los factores que
intervienen en la comunicación dentro del proceso formativo y que son utilizados por usted en este.
9. La comunicación se basa en hacer reconocimiento de la necesidad que tiene el ser humano en dar a
conocer las ideas propias y ajenas. Hacer posible una comunicación efectiva requiere del uso de
códigos comunes y la búsqueda y acciones que realizan los actores para lograr superar las barreras
de las interpretaciones, las cargas emocionales y afectivas, los prejuicios, los miedos, los juicios a
priori, la falta de información, la falta de pedir ampliación, entre otros factores que impiden que la
comunicación se de manera asertiva.
No. FACTOR CÓMO Y CUANDO LO APLICA EJEMPLO
1. Respeto Se aplica en todos los casos posibles ya Paco le dice por molestar a Juan
que éste da una imagen de quiénes “Idiota”. A Juan eso le molesta
somos. porque le irrespeta y procede a
decirle, por ejemplo, que deje de
hacerlo. Desde entonces Paco
trata de una manera más
respetuosa a Juan.
2. Tolerancia Cuando una persona me irrespeta o A mí no me gusta que me hablen

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simplemente no me gusta su manera de duro, por ejemplo, pero mi
actuar, aún así hay que tratarle con hermana siempre habla duro.
tolerancia y hacerle saber que su tono de Ella me dice que no lo hace con
vos o su forma de ser es indebida. intensión, sino que es su forma
de ser, entonces en ese caso uno
debe de ser un poco tolerante
porque es su tono de voz.
3. Libre expresión Siempre se debería de aplicar este tipo de Luis es una persona muy religiosa
concepto, pues se trata de la forma propia y Pedro no cree en alguna
de ser y de comunicarse. Eso sí, sin olvidar religión. Aún así deciden
que hay que ser respetuosos en todo compartir sus ideas sobre el
momento. tema para tener más
conocimientos tanto del uno
como del otro.
4. Atención Siempre que alguien se esté comunicando Andrea utiliza mucho su celular
con uno. La idea de prestar atención es y, cuando alguien le habla, ella
comprender bien la intención no le presta demasiada atención;
comunicativa para concretar una y eso es algo muy feo.
conversación.
5 Amabilidad Este valor debe ser aplicado siempre, Alicia suele tratar muy bien a las
pues, ¿quién desearía ser tratado sin personas. Cuando se comunica
amabilidad? Es una forma linda y con ellas se siente un vibra
respetuosa de comunicarse con el otro, positiva, llena de amor, porque
además que habla mucho de sí mismos. trata a las personas de una
manera muy especial y linda. Se
interesa en cómo están y
siempre intenta ayudarles.
Con base en lo anterior señale los factores que usted utiliza para alcanzar una comunicación
asertiva y como los utiliza, ponga un ejemplo de cada uno de ellos.
Libre expresión: Me gusta mucho hablar con mis compañeros sobre temas o ideas interesantes. Sin
importar lo que digan, les respeto y tomo sus ideas en cuenta porque sé la importancia que puede llegar a
tener la idea del otro.
Atención: Cuando hablo con mi familia en el comedor, solemos prestarnos atención para opinar sobre el
tema y así poder contribuir a una buena comunicación.
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Respeto: Cuando me comunico con alguien, siempre intento mantener ese valor presente. Todos somos
seres humanos y merecemos que nos traten como tratamos a la gente; y a mi me gustaría que me traten de
forma respetuosa sin pasar los limites en una conversación amistosa por ejemplo.
10. Como parte del proceso de inducción es importante que conozca el blog del Centro de Servicios y
Gestión empresarial del SENA, por lo tanto, debe hacer un recorrido por este siguiendo el siguiente
enlace, http://centrodeserviciosygestionempresarial.blogspot.com/ e identifique los elementos
importantes para la comunicación y las herramientas que encuentra que contribuyen en el éxito de
su proceso formativo, igualmente puede hacer recomendaciones para su cualificación. importancia
de este en su proceso formativo.
ELEMENTOS IMPORTANTES DEL BLOG DEL CENTRO QUE RECOMENDACIONES DE MEJORA

CONTRIBUYEN AL ÉXITO DEL PROCESO FORMATIVO
Informacion brindada Actualizar mas a menudo la información y,

además, hacer llegar a los correos
información que sea de interés propio y
no común (esto se logra preguntando al
usuario si lo desea).
Fácil interacción con el sistema No hay mucho que recomendar. Solo que
a veces las plataformas se caen.
Servicio al ciudadano Aunque tienen un buen servicio, las líneas

telefónicas a veces se encuentran muy
ocupadas o simplemente no es posible la
comunicación.
11. Analice y reflexione sobre la inducción, sus contenidos e información y relacione con sus
expectativas al asumir la formación SENA y tradúzcalas en compromisos. Regístrelos a continuación
escribirlos, mínimo cinco (5).
No. COMPROMISOS
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1 Estar mas atento a las instrucciones dadas.
2 Comunicarme con los instructores de forma correcta para solucionar problemas o

dudas.
3 Realizar tareas, talleres y trabajos con el fin de lograr un desempeño alto.
4 Cumplir mi labor como aprendiz.
5 Acatar las normas dadas por los instructores para una sana convivencia.
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RESULTADO DE EVALUACIÓN: CUMPLE AÚN NO CUMPLE
IDENTIFICACIÓN DEL(OS) CRITERIOS (S) FALTANTE(S) -ANÁLISIS DEL INSTRUCTOR-
____________________________ _________________________________
FIRMA DEL APRENDIZ FIRMA DEL INSTRUCTOR

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DATOS DEL APRENDIZ

LUGAR Y FECHA DE APLICACIÓN: SENA DÍA: 03 MES: AGOSTO AÑO: 2020

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ENUNCIADO DEL PROBLEMA, SITUACIÓN O CASO

1. La Misión del SENA, constituye un contrato social, en cuanto es mandatoria desde la

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A continuación, encontrará un enunciado y una serie de conceptos que debe colocar en el

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No. PRINCIPIO CONTRIBUCIÓN

1. Respeto Todos merecemos un buen trato, así que trato a los

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SÍMBOLO 1 SÍMBOLO 2 SÍMBOLO 3 SÍMBOLO 4

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No. FACTOR CÓMO Y CUANDO LO APLICA EJEMPLO

2. Tolerancia Cuando una persona me irrespeta o A mí no me gusta que me hablen

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ELEMENTOS IMPORTANTES DEL BLOG DEL CENTRO QUE RECOMENDACIONES DE MEJORA

Informacion brindada Actualizar mas a menudo la información y,

Servicio al ciudadano Aunque tienen un buen servicio, las líneas

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2 Comunicarme con los instructores de forma correcta para solucionar problemas o

3 Realizar tareas, talleres y trabajos con el fin de lograr un desempeño alto.

4 Cumplir mi labor como aprendiz.

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IDENTIFICACIÓN DEL(OS) CRITERIOS (S) FALTANTE(S) -ANÁLISIS DEL INSTRUCTOR-

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