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    Universidad Mayor de San Simon

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    JIMENA RIOS MORENO
    Este documento presenta una matriz FODA para la empresa Dumbo. La matriz identifica oportunidades de mercado como atender nuevos grupos de clientes e ingresar a nuevos mercados, así como fortalezas internas como la experiencia en el mercado y la calidad del producto. También destaca amenazas externas como la competencia con menores costos y debilidades internas como la dificultad para encontrar proveedores confiables. La matriz propone estrategias como crear una unidad de marketing, invertir en nueva tecnología e implementar promociones para aprove

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    JIMENA RIOS MORENO
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    Este documento presenta una matriz FODA para la empresa Dumbo. La matriz identifica oportunidades de mercado como atender nuevos grupos de clientes e ingresar a nuevos mercados, así como fortalezas internas como la experiencia en el mercado y la calidad del producto. También destaca amenazas externas como la competencia con menores costos y debilidades internas como la dificultad para encontrar proveedores confiables. La matriz propone estrategias como crear una unidad de marketing, invertir en nueva tecnología e implementar promociones para aprove

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    Este documento presenta una matriz FODA para la empresa Dumbo. La matriz identifica oportunidades de mercado como atender nuevos grupos de clientes e ingresar a nuevos mercados, así como fortalezas internas como la experiencia en el mercado y la calidad del producto. También destaca amenazas externas como la competencia con menores costos y debilidades internas como la dificultad para encontrar proveedores confiables. La matriz propone estrategias como crear una unidad de marketing, invertir en nueva tecnología e implementar promociones para aprove

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    UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

    FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS


    CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

    ACTIVIDAD 14
    MATRIZ FODA CON CRUCE DE
    VARIABLES
    EMPRESA DUMBO

    ESTUDIANTE: Rios Moreno Jimena

    DOCENTE: Lic. Guzmán Gonzalo

    MATERIA: Gestión de Calidad

    FECHA: 10/07/2020

    COCHABAMBA-BOLIVIA
    MATRIZ FODA
    OPORTUNIDADES AMENAZAS
     Atender a grupos adicionales de  Entrada de competidores con costos
    clientes. menores.
     Ingresar en nuevos mercados  Incremento en las ventas de
    mercados o segmentos. productos sustitutos.
     La sociedad se interesa por la salud y  Crecimiento más lento en el mercado.
    el bienestar.  Competencia con experiencia.
     Apoyo institucional al  Descenso del consumo.
    emprendimiento.  Nuevos competidores
     Gran potencial.  Descenso en la tasa de ahorro de las
     Nuevos segmentos de mercado. familias.
     Variedad de clientela  Debido al incremento del uso del
     Capacidad de los empleados internet, se ha reducido la
     No hay resistencia al cambio. incentivación de la gente en ir a los
     Realizar benchmarking en diversas restaurantes, heladerías, etc.
    empresas de retail que nos permita  Debido a la constante competencia, se
    plantear diferentes escenarios de debe ir innovando cada cierto tiempo,
    atención a los clientes. implementando nuevas
     Alianzas estratégicas. características.
     Crecimiento poblacional.  Variaciones del clima.
     Crecimiento del mercado de helados y  Competencia informal
    postres fríos  Productos sustitutos.
     Es atractivo el producto en el mercado  Bloqueos manifestaciones.
    de santa cruz  Pandemia (covid-19)
     Disponibilidad de maquinarias de  La inflación en los precios de la
    tecnología existente. materia prima
     Proporcionar a sus consumidores la  Mayor experiencia en el mercado de
    opción de comprar helados libres de nuestras principales competencias
    alérgenos (alérgico con maní).  Poder de negociación de los
     Poner en marcha planes que nos proveedores en cuanto a maquinarias
    permitan utilizar congeladores que no  Entorno económico inestable o crisis
    emitan sustancias químicas para la del país
    atmosferas.  Disminución de los ingresos de los
     Maquinarias de último avance hogares en los últimos años es un
    tecnológico ayudan a evitar reducir los motivo para que las ventas se
    costos de la producción reduzcan.
     Los productos "private"que ofrecen
    los supermercados, son unas
    amenazas para el producto porque sus
    precios son más económicos.
     El cambio de clima.
     La contaminación que presenta
    algunos de los ingredientes que nos
    suministran los proveedores.
    FORTALEZAS DEBILIDADES
     EXPERIENCIA EN EL MERCADO  Dificultad para encontrar proveedores
     Aplicación de seguimiento post-venta. de materia prima fiables.
     Ubicación estratégica de la empresa.  Falta de innovación.
     Personal capacitado en la producción  Poder de negociación.
    y atención al cliente.  Falta de promociones y publicidad
     Satisfacción de los clientes atendidos.  Falta de demostraciones y
     Capacidad de producción. degustaciones.
     Tecnologías de información adaptados  Poco acceso a créditos bancarios.
    a los procesos de producción.  Falta de habilidades y capacidades
     Calidad del producto claves.
     Diversidad de sabores.  Rentabilidad insuficiente.
     Capacidad de innovación.  El tiempo de entrega de los insumos
     Estrategias de la competencia por parte de los proveedores puede
     Escasez de materia prima aumentar.

    MATRIZ FO

    1. Crear una unidad de publicidad y marketing.


    2. Creación de líneas de productos según el mercado
    3. Inversión en maquinarias de última tecnología.
    4. Capacitación al personal en cuanto a las nuevas tecnologías.
    5. Desplazar estratégicamente a la competencia potencial del mercado.
    6. Mantener altos estándares de calidad.

    MATRIZ FA

    1. Establecer precios accesibles para el cliente, para impedir el ingreso de nuevos


    competidores.
    2. Desarrollar productos íntegros para asegurar al cliente ante la publicidad negativa y la
    variación del clima.
    3. Implementar un sistema de ventas para controlar la cadena de distribución.
    4. Incentivar a los consumidores a la compra de productos a través de promociones.
    5. Capitalizar nuestra marca con renombre a nivel internacional para incentivar el consumo.
    6. Considerar ofrecer una mayor gama de productos (sundaes, birthday cakes, cupcakes,
    signatures pies, shakes, smoothies, frozen yogurt, hot stones, etc.).

    MATRIZ DO

    1. Gestionar financiación económica para ampliar el presupuesto y compra de nuevos


    equipos.
    2. Producción adecuada a la demanda de producto, haciendo uso de las nuevas tecnologías.
    3. Creación de nuevos órganos que controle los procesos de producción, abastecimiento y
    venta.
    4. Brindar incentivos y continuo entrenamiento a nuestro personal con la finalidad de reducir
    la rotación.
    5. Mantener un servicio de alto nivel generando una experiencia única y diferencial.
    6. Tener actividades promocionales innovadoras en marketing.
    7. Promociones para retener a nuestros empleados en el sector retail.
    8. Apertura de tiendas en locales con «puerta a la calle».
    9. Prospectar una lista mayor de proveedores de insumos (materia prima, mantenimiento
    maquinaria, insumos, etc. Ver el Anexo 6).

    MATRIZ DA

    1. Detener procesos no factibles considerando la estrategia de la competencia.


    2. Reducción de precios con fines de recuperar la inversión y obtener perdidas minimas
    3. Reducir la cadena de suministro para un mejor control
    4. Publicidad y consideración de las cadenas de suministro.
    5. Programar y ejecutar estrategias publicitarias.
    6. Emplear estrategias promocionales, y mantener la calidad en la atención en los servicios
    de la heladería.
    7. Introducir información de los servicios de la empresa a la población cochabambina en
    general.
    8. Programar y ejecutar promoción de ventas

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