Mapa Mental Sistema de Gestion

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Programa

Sistema gestión de calidad

Actividad 2
Mapa mental sobre el sistema de gestión, normas ISO y estructura de alto nivel

Presenta
Catherine González ID: 554632
Laura Camila Ducuar ID: 553711
Daniela Pérez ID:

Docente

Lilian María Barro

Facultad de ciencias empresariales

Administración en salud ocupacional

Mocoa Putumayo Colombia

Agosto 13/2020

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TABLA DE CONTENIDO

Introducción ............................................................................................................................................................................................... 3

objetivo ........................................................................................................................................................................................................ 3
actividad a desarrollar .............................................................................................................................................................................. 4
mapa mental................................................................................................................................................................................................ 5

conclusión .................................................................................................................................................................................................... 6
web grafía ................................................................................................................................................................................................... 6

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NTRODUCCIÓN

Trabajo realizado con el fin de aclarar la temática vista en sala virtual, el presente el lector podrá evidenciar un mapa mental de los
Sistema De Gestión, Normas ISO Y Estructura De Alto Nivel, esto con el fin profundizar la terminología y definiciones del proceso de
aprendizaje relacionado con el tema descrito.

En ese sentido, es necesario que hoy en día tengamos claridad de cada termino y su aplicabilidad en nuestro campo laboral, teniendo
en cuenta la cultura del pensamiento y emprendimiento, la cual requiere una perspectiva diferente frente a lo tradicional, en donde los
alumnos aprendan a pensar, razonar e innovar y que cuenten con las herramientas necesarias para resolver problemas en todos los
ámbitos de la vida personal y social.

OBJETIVO

Elaborar un mapa mental, en el cual se expliquen el concepto, las formas verbales, las Normas ISO, la NTC ISO 9000:2015, los
principios y la estructura de alto nivel de los sistemas de gestión de la calidad. El propósito es que identifique los principales conceptos
y las relaciones de carácter organizacional. Al finalizar la actividad, el estudiante desarrollará las competencias gestión del
conocimiento y aprendizaje continuo.

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ACTIVIDAD A DESARROLLAR

Elabore un mapa mental en el cual explique los siguientes aspectos:

1. Conceptos básicos, base racional, términos y definiciones (haga una breve descripción de cada uno.
2. Formas verbales (incluya “debe”, “debería” y “puede”, para entender la implicación
3. que tienen los requisitos, las recomendaciones y las posibilidades).
4. Normas ISO y NTC ISO 9000:2015 (describa el concepto, sus principios y sus características de manera precisa y detallada).
5. Principios y estructura de alto nivel de los sistemas de gestión de la calidad

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MAPA MENTAL SISTEMA DE GESTIÓN, NORMAS ISO Y ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

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CONCLUSIÓN

Cada uno puedo realizar una ampliación de los conocimientos previos en cuanto a los sistemas de gestión, su normatividad y las reglas
que a estos les compete, generando así un conocimiento más profundo con lo cual hoy en día podemos poner en práctica en cada una
de nuestras áreas.

WEBGRAFIA

 Biblioteca de Socio economía Sevillana. (2009). Cuaderno para emprendedores y empresarios. Gestión de la calidad total.
Sevilla, España: El Cid Editor.

 Aldana de Vega, L. Á., et al. (2011). Administración por calidad. Chía: Universidad de La
Sabana-Alfa omega.

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