Este documento describe la importancia de la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación efectiva tanto interna como externa es fundamental para el éxito empresarial ya que permite alinear a los empleados hacia los objetivos de la empresa, mejorar las relaciones con clientes y proveedores, y tomar decisiones efectivas. También destaca la necesidad de evaluar periódicamente el desempeño de los empleados y las relaciones con el entorno para diagnosticar áreas de mejora en la comunicación organizacional.
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Este documento describe la importancia de la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación efectiva tanto interna como externa es fundamental para el éxito empresarial ya que permite alinear a los empleados hacia los objetivos de la empresa, mejorar las relaciones con clientes y proveedores, y tomar decisiones efectivas. También destaca la necesidad de evaluar periódicamente el desempeño de los empleados y las relaciones con el entorno para diagnosticar áreas de mejora en la comunicación organizacional.
Este documento describe la importancia de la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación efectiva tanto interna como externa es fundamental para el éxito empresarial ya que permite alinear a los empleados hacia los objetivos de la empresa, mejorar las relaciones con clientes y proveedores, y tomar decisiones efectivas. También destaca la necesidad de evaluar periódicamente el desempeño de los empleados y las relaciones con el entorno para diagnosticar áreas de mejora en la comunicación organizacional.
Este documento describe la importancia de la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación efectiva tanto interna como externa es fundamental para el éxito empresarial ya que permite alinear a los empleados hacia los objetivos de la empresa, mejorar las relaciones con clientes y proveedores, y tomar decisiones efectivas. También destaca la necesidad de evaluar periódicamente el desempeño de los empleados y las relaciones con el entorno para diagnosticar áreas de mejora en la comunicación organizacional.
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1
TALLER IMPORTANCIA Y NIVELES DE LA COMUNICACIÓN
El auge de la comunicación en las organizaciones como parte del éxito
empresarial es indiscutible. Poco a poco los directores y gerentes se han dado cuenta de que el buen funcionamiento y logro de objetivos de su compañía, sea cual sea su giro, se basa no sólo en la calidad de su producto o servicio, sino también en el buen funcionamiento y adecuada estructura de sus redes de comunicación. Esforzarse por conocer y unificar su cultura organizacional, ofrecer los recursos necesarios a los empleados para que realicen satisfactoriamente su trabajo, motivarlos a hacerlo con ánimo, gusto y responsabilidad son algunos aspectos que deben ser una prioridad para los directivos de las empresas. Fomentar el liderazgo, la creatividad y la retroalimentación son aspectos que tampoco pueden pasar desapercibidos si se quiere contar con un equipo motivado, decidido y preparado, que luche por alcanzar los objetivos y la misión de la compañía y que se sienta identificado con la filosofía, valores y visión de la organización, haciendo énfasis en las habilidades blandas que tanto se requieren hoy en día. Por lo tanto, cada compañía debe preocuparse por analizar lo que sucede dentro de ella realizando periódicas evaluaciones del desempeño y actitud laboral de cada uno de sus trabajadores, y de este modo poder diagnosticar los aciertos y fallas de la empresa para poder corregir o cambiar lo que sea necesario para que el personal haga lo que le corresponde gustosamente, incrementando así la producción y utilidades de la misma. Pero, las empresas también deben poner atención en lo que sucede fuera de ella, deben saber cuál es el entorno que los rodea, conocer a su competencia, a sus clientes, proveedores, socios, etc. Y de este modo también lograr buenas relaciones comunicativas con ellos, pues también son parte fundamental de la misma. La comunicación organizacional no es una moda, una tendencia pasajera, es una necesidad actual comprobada. Y es aquí donde se radica lo importante que es saber comunicarse con los subordinados en general, para que éstos actúen o respondan de la misma manera, puede parecer sencillo, pero por el hecho de que cada persona es y piensa diferente, hay que tomar en cuenta muchos aspectos, sobre todo porque, en una empresa el factor humano es el elemento más difícil de controlar y el más importante. Por lo tanto, en las empresas se debe tener claro que la comunicación puede ser formal e informal y que ambas son muy importantes para fomentar un buen clima organizacional por medio de líneas de comunicación claras y bien organizadas, reflejando como resultados en la toma de decisiones. Y es en este punto donde entran a jugar un papel muy importante la comunicación interna y externa. Cabe resaltar, que la comunicación organizacional no es un proceso que solo se lleve a cabo en el interior de las empresas, sino también fuera de esta misma, pues el buen funcionamiento de sus redes internas debe ser paralelo con las que se tienen con los miembros externos de esta. Si nos referimos a los procesos comunicativos que se llevan a cabo dentro de la organización, estamos hablando de la comunicación interna. Es decir, aquella que busca el logro de los objetivos organizacionales a través de mensajes que fluyan de manera eficiente en el interior, de relaciones satisfactorias entre sus miembros, un ambiente de trabajo agradable, entre otras cosas. Así, los a los empleados, sea cual sea su puesto de trabajo, a través de la comunicación se sienten identificados y motivados para realizar su labor y de esta manera obtener los resultados que la organización a nivel general requiere. Por consiguiente, si la comunicación interna se compone de las redes y mensajes que fluyen dentro de la organización y que por tanto buscan un cambio en su interior, entonces la comunicación externa es aquella en la que estos mismos elementos se dirigen hacia afuera de la empresa. Este tipo de comunicación "es el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos; a proyectar una imagen favorable o a promover sus productos o servicios. Con base a todo a lo anterior, si en una organización no se le da importancia a la comunicación, con el tiempo la eficiencia de sus empleados y su desempeño, disminuyen y así mismo disminuye el éxito y las ganancias de la empresa, si no existe comunicación efectiva y de calidad, no se obtienen los objetivos esperados, existe tensión y malos entendidos dentro de la organización; y, falta de confianza entre los trabajadores. Para concluir, podemos decir que en este mundo tan globalizado en que vivimos, con un mercado cada vez más exigente y difícil, lleno de competencia para poder alcanzar el éxito como organización, lo más importante es la comunicación, que permitirá las buenas relaciones con otras personas y con otras empresas, así como la efectiva toma de decisiones.
La Comunicación Organizacional Es Uno de Los Pilares Más Importantes para Garantizar Un Entendimiento Claro de Los Objetivos de Una Organización y Las Estrategias para Alcanzarlo
