Aguilar Miguel Act1

INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE

SALUD
Alumno: Miguel Ángel Aguilar Álvarez
Matricula: 122376
Grupo: SB34
Materia: Técnicas de Comunicación y Negociación Efectiva
Docente: Dr. Salvador Ortega Martínez
Actividad 1
El Lenguaje y La Comunicación.
Actividad de Aprendizaje 1.
Relación que se establece entre el Lenguaje y la Comunicación
Santiago de Querétaro, Qro. 07 de Octubre del 2019

Índice
I. Introducción..............................................................................................................................2
II. Desarrollo..............................................................................................................................4
2.1. Funciones de Lenguaje...........................................................................................................4
2.2. Comunicación.........................................................................................................................5
2.2.1. Proceso De Comunicación......................................................................................................5
2.2.2. Elementos de la Comunicación...............................................................................................5
III. Conclusión..............................................................................................................................7
IV. Referencias Bibliográficas.......................................................................................................8
V. Anexo 1..................................................................................................................................9
VI. Apéndice..............................................................................................................................10
1
I. Introducción
La comunicación es un fenómeno social en constante dinamismo y alteración, porque está
sujeta a los cambios de pensamiento del hombre, a las modificaciones del lenguaje a
través del tiempo y a los efectos que la misma dinámica del proceso va provocando en los
individuos o grupos que interactúan.
La comunicación constituye el grado más alto de evolución, alcanzando únicamente por el
ser humano, es sutilizada en representación y en relaciones sociales además de ser de
vital importancia para el desarrollo cognitivo, social y afectivo del individuo. En la
actualidad la comunicación ha disminuido, la capacidad de socialización e interacción
entre individuos se ha ido perdiendo debido a que no se ponen en práctica las reglas del
proceso comunicativo, además que la tecnología hoy en día realiza el proceso de la
misma de manera automática por el hecho de corrección en nuestra escritura.
En la presente ensayo abordaremos temas como el lenguaje como un medio de
comunicación formado por un sistema de signos arbitrarios codificados que nos permite
representar la realidad en ausencia de ésta. Cada signo estará formado por un
significante y un significado. Este sistema debe estar socialmente implantado y sólo a
través de la interacción social se aprende. El lenguaje es, por tanto, una función mental
que permite al hombre comunicarse con sus semejantes y consigo mismo. Por citar a
algunos autores: el lenguaje es “el sistema de signos articulados que denota un
significado y sirve como vehículo para la interacción”. La lengua es “la red compleja,
cambiante, de adaptaciones diversas, según el modo de vivir de cada pueblo” (Edward
Sapir, citado por Ferrer, 1994: 20-30).
El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se
puede definir como “un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa”
(Morris, 1985). La comunicación es en un En un sentido más amplio y según los teóricos
de la información, la comunicación es la transmisión a través de un canal, de un mensaje
entre emisor y receptor que poseen en común el código necesario para la transmisión del
mensaje. En un sentido más amplio y según los teóricos de la información, la
comunicación es la transmisión a través de un canal, de un mensaje entre emisor y
receptor que poseen en común el código necesario para la transmisión del mensaje.
Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es decir, es una cualidad
racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en
contacto con los demás, cuando intercambia ideas que adquieren sentido o significación
2
de acuerdo con experiencias previas comunes. Ferrer 1994, consiste en la creación de
significados compartidos a través de procesos simbólicos.
Buys y Beck 1986, definen el proceso como el "conjunto de factores interrelacionados, de
manera que si fueras a quitar uno de ellos, el evento, la cosa o la relación dejaría de
funcionar."
3
II. Desarrollo
Las funciones del lenguaje representan los diferentes objetivos y propósitos que se le dan
al lenguaje al momento de comunicarse.
Los lingüistas estudiaron nuestra forma de hablar y descubrieron que todos los lenguajes
cambian su forma y funcionamiento según el objetivo para el que se los utiliza.
II.1. Funciones de Lenguaje

El hablante, según sean sus intenciones, para lograr una finalidad, se vale de las
funciones del lenguaje. Tomando en consideración este principio, las funciones del
lenguaje se han clasificado en: expresiva, apelativa o conativa, representativa o
referencial, metalingüística, fática y poética, clasificación que estableció Jakobson (1960)
basándose en los seis elementos de la comunicación: el emisor, receptor, mensaje, canal,
código y contexto:
Pragmática: Con esta función se demuestra que el sistema lingüístico no sólo tiene la
función de expresar un estado de cosas, sino también la de provocar relaciones entre
actos de habla en la interacción comunicativa.
Expresiva: Es la que se encarga de emitir opiniones y vivencias, como una manifestación
subjetiva de la realidad.
Apelativa o Conativa: Intención de requerir de los demás algún asunto, con preguntas,
ruegos, mandatos o exigencias, cuya finalidad es una exhortación.
Representativa o Referencial: Cuando la intención del hablante es informar y dar a
conocer hechos y datos de la realidad, es una comunicación objetiva.
Metalingüística: Si se trata de explicar y aclarar conceptos e ideas relacionados con
conocimientos lingüísticos.
Fatica: Para iniciar, interrumpir o continuar una comunicación.
4
Tabla 1. Funciones del Lenguaje 2017
II.2. Comunicación
Es un proceso interactivo e interpersonal; se considera proceso en cuanto se producen
etapas, e interactivo e interpersonal, porque ocurre entre personas y está compuesto por
elementos que interactúan constantemente. (ANEXO 1)
II.2.1. Proceso De Comunicación

El proceso de comunicación es cuando en el mismo una persona “emisor” se pone en
contacto con otra “receptor” a través de un mensaje (el cual es enviado por medio de un
canal) y espera que esta última dé una respuesta ante lo que se le ha transmitido.
2.2.2. Elementos de la Comunicación

1. La fuente (codificador). Es el origen del mensaje; puede ser cualquier persona, grupo
o institución, que genere un mensaje para transmitirlo.
2. El emisor también codifica. Es la persona que emite o envía el mensaje.
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3. El receptor (decodificador). Es la persona o el grupo de personas a quien o a quienes
se dirige el mensaje
4. El mensaje. Es el contenido expresado y transmitido por el emisor al receptor, el cual
está integrado por tres elementos:
a) El código: es el sistema estructurado de signos.
b) El contenido: son las ideas que constituyen el mensaje; es lo que se comunica.
c) El tratamiento: es la elección de un “estilo” o modo de decir las cosas, con el objetivo
de facilitar la comprensión del mensaje, debido a la probabilidad de que, si el lenguaje es
inapropiado, el contenido de ideas puede no tener significado para el receptor.
5. El canal. Es el medio o vehículo por el cual se envía y viaja el mensaje
6. La retroalimentación. Es el elemento clave que propicia la interacción o transacción
entre el emisor y el receptor, ya que ambas partes se aseguran de que el mensaje fue
recibido y compartido.
7. El ruido. Son barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento del
proceso y provocan malos entendidos, confusiones, desinterés; incluso, impiden que el
mensaje llegue a su destino. Tabla 2
PROCESO DE COMUNICACIÓN
RUIDO
RUIDO
Tabla 2. Proceso de la comunicación. Comunicación Humana. 2015
6
III. Conclusión
El hombre es un ser social por naturaleza, por lo cual para alcanzar sus metas y objetivos
requiere de la comunicación con sus semejantes. Las personas necesitan compartir lo
que observan, piensan y sienten a través de un lenguaje, la comunicación humana tiene
una estructura y funcionamiento complejos y una multiplicidad de formas de expresión
que desde el principo de los tiempos le surgío la necesidad de compartir elementos para
poder entenderse unos con otros.
Hay muchos otros factores que entorpecen un acto comunicativo. En nuestro entorno
cotidiano algunos son más evidentes que otros, la sobre población, las diferentes raíces,
costumbres y tribus le han adjudicado el significado a ciertos elemetos que no son de
carácter mundial, a lo contrario de lo que son como por ejemplo signos como los
matemáticos.
Así mismo en nuestra vida cotidiana, y para que nuestra sociedad funcione de manera
ordenada, nos encontramos con ciertas señaléticas que nos organizan de manera
automática para evitar caos o alboroto en nuestro flujo diario como los de educación vial
(APENDICE A, APENDICE B) .
La comunicación y los distintos tipos de lenguaje son de vital importancia para poder
ejercer una buena negociación de cualquier tipo, el mensaje debe de ser claro para poder
llegar al acuerdo deseado y conveniente. Desde cómo llegamos a la negociación y el
mensaje que damos con nuestros movimientos corporales al receptor.
7
IV. Referencias Bibliográficas
- Jakobson R.(1960). La Lingüística y la Poética en Sebeok(Comp.) Trad. 1981. Planeta
- https://mdm.usta.edu.co/remos_downloads/lectoescritura/2017-
2/neos/modulo_01_gramatica_neos_20172/las_funciones_del_lenguaje.html
- Álvarez Varó, E. y M. Martínez L.(1997). Diccionario de Lingüística Moderna. Editorial
Ariel. Barcelona
- Ferrer (1994:25). file:///C:/Users/bella/Downloads/01)%20Fonseca,%20M.%20S.,%20et
%20al.%20(2011).pdf. Consultado el 05/10/2019.
- COMISIONADO NACIONAL DE SEGURIDAD – SECRETARIA DE GOBERNACION 2013
http://www.cns.gob.mx/portalWebApp/appmanager/portal/desk?
_nfpb=true&_pageLabel=portals_portal_page_m2p1p2&content_id=830072&folderNode
=830052&folderNode1=810277 Consultado el 07/10/2019.
Guarda y envía tu archivo de la siguiente manera: apellidopaterno-nombre-act1.docx,

ejemplo: roldan-jose-act1.docx
8
V. Anexo 1
9
VI. Apéndice
APENDICE A
Señalética Vial
10
Apéndice B
11

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II.1. Funciones de Lenguaje

II.2.1. Proceso De Comunicación

2.2.2. Elementos de la Comunicación

Tabla 2. Proceso de la comunicación. Comunicación Humana. 2015

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