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Para adelantar cualquier trámite relacionado con el Sisbén (Sistema de Identificación

de Potenciales Beneficiarios para Programas Sociales del Estado), la Alcaldía de


Santiago de Cali habilitó 14 puntos de atención en diferentes sectores de la ciudad.

Estos son:

En la comuna  1, en el Centro de Administración Local Integrada - CALI 1,  Calle 22


Oeste # 4A Oeste - 25 / Casa Cultural del barrio Terrón Colorado. Se atiende de
lunes a miércoles, de 7:30 a.m. a 12:30 m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

En la comuna 2, Plazoleta Jairo Varela - Calle 10N No. 2A 50 barrio Centenario. Se


atiende de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 12:30 m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

En la comuna 19 se atiende en la sede principal del Sisbén ubicada en la Calle 4a #


35A-64, barrio San Fernando. El servicio se presta de lunes  a viernes, de  7:30 a.m. a
5:00 p.m. en jornada continua, previa solicitud de cita. Para agendar debe llamar a los
teléfonos 4139087 o 3136305002.

Igualmente se atienden consultas telefónicas en el conmutador 4139087, de lunes a


viernes entre las 7:30 a.m. y 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

En dichos puntos de atención se pueden adelantar los siguientes trámites: solicitud de


encuesta nueva, solicitud de encuesta para revisión de puntaje, retiro o ingreso de
personas en el grupo familiar, actualización o corrección de datos y cambio de ciudad.

Se recuerda que todos los trámites son gratuitos y no se necesitan de intermediarios


para su gestión.

Acerca del Sisbén

El Sisbén es el instrumento de focalización para la identificación de potenciales


beneficiarios de programas sociales. Es una herramienta de identificación, no de
clasificación, que organiza los individuos de acuerdo con el estándar de vida y permite
la selección técnica, objetiva, uniforme y equitativa de beneficiarios de programas
sociales que maneja el Estado, de acuerdo a su situación socioeconómica.

La selección y asignación de subsidios la hacen las entidades ejecutoras de los


programas sociales del Estado a partir de la información de la base consolidada y
certificada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP) y los otros
instrumentos de focalización que utilice el respectivo programa.
Los programas sociales a los que se puede acceder son:

Régimen subsidiado en salud.


Subsidio para el adulto mayor.
Familias en acción
Subsidio de vivienda de interés social
Becas para la educación superior
Descuentos en la libreta militar

No estoy en el Sisbén y deseo ingresar. ¿Qué hago?


1. Diríjase a la oficina del Sisbén de su municipio. Puede consultar el listado de
oficinas en el siguiente link: http://www.sisben.gov.co/atencion-al-
ciudadano/Paginas/Directorio-administradores.aspx
2. Solicite la aplicación de la encuesta por primera vez. Recuerde que esta solicitud la
debe hacer un residente del hogar, mayor de 18 años, presentando su cédula de
ciudadanía.
3. La aplicación de la encuesta NO TIENE COSTO.
4. El encuestador irá a su vivienda y aplicará la encuesta.
5. Revise que la información que queda registrada sea la que usted suministró y que
refleje su situación social y económica actual.  Recuerde que esta información se
entrega bajo juramento y será utilizada para calcular su puntaje, por tal motivo no
debe mentir ya que ésta puede ser verificada con otras fuentes de información.
6. Tenga en cuenta las fechas de envío y publicación de la información antes de
consultar su puntaje.
7. No recurra a intermediarios.

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