Segunda Entrega Proyecto..ok - Mayo 19

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GUÍA OPCIÓN DE GRADO III CREACIÓN DE EMPRESA

PLAN DE NEGOCIO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA


PARQUE ACROBATICO “AIR ZONE”

PRESENTADO:

HAROLD FABIAN MOLINA GOMEZ

BRYAN CAMILO RODRIGUEZ TORRES

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR

CUN

PROGRAMA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS

IBAGUE

2018
GUÍA OPCIÓN DE GRADO III CREACIÓN DE EMPRESA

PLAN DE NEGOCIO PARA PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA PARQUE


ACROBATICO “AIR ZONE”

PRESENTADO:

HAROLD FABIAN MOLINA GOMEZ

BRYAN CAMILO RODRIGUEZ TORRES

TRABAJO PARA OBTENER EL TITULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

Asesor de trabajo:

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR

CUN

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS

IBAGUE

2018
RESUMEN

El proyecto del parque acrobático responde a una tendencia mundial que


principalmente se toma como reflejo en norte América, algunas empresas como
“ez air indoor trampoline park” y “rebounderz” que se toman como Modelo para la
presente Propuesta de Negocio. Air zone demarca una nueva forma de
entretenimiento mezclando el toque de adrenalina que en los jóvenes es muy
deseado y el estupendo ambiente, seguridad y comodidad que se disfruta en el
escenario. Mezcla actividades básicas que son muy acogidas a nivel nacional
como el parkour, la gimnasia en todas sus modalidades, pobrismo, trampolín,
actividades de salto y demás, que hace un proyecto muy atractivo al público y con
una gran demanda potencial.

Este Tipo de Negocio se encuentra en un mercado oligopolio ya que se encuentra


en un mercado en donde encontramos competidores indirectos: Estadio Manuel
Murillo Toro ubicado en la calle 37, Salas de Crossfit, y Canchas Sinteticas; los
escenarios deportivos como: “Piscinas Olímpicas y Parque Deportivo en la
actualidad se encuentran fuera de servicio. La tipología del Proyecto radica en
ofrecer un servicio; servicio al consumidor de carácter deportivo.

Para el proyecto se manejara una fuerte estrategia publicitaria que será para la
masificación de clientes y así poder atraer y fidelizar a muchos de estos a través
de un Servicio al cliente de calidad. Para este servicio se necesitara un personal
capacitado en entrenamiento deportivo y pedagogía infantil.
1. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

1.1 TITULO O NOMBRE


PLAN DE NEGOCIO PARA LA IMPLEMENTACION DE UN PARQUE
ACROBATICO DE TRAMPOLIN EN LA CIUDAD DE IBAGUE, TOLIMA

1.2 ENTIDADES RESPONSABLES

FORMULADORES:

HAROLD FABIAN MOLINA GOMEZ


BRYAN CAMILO RODRIGUEZ TORRES

1.3 NECESIDADES QUE ORIGINA EL PROYECTO


La recreación y deporte es un elemento fundamental en todo individuo para su
desarrollo físico, mental y social. Pero pese a los grandes beneficios que conlleva
este sector se ve muy limitado su desarrollo, fomento e inversión aún más en los
países en desarrollo, si bien se puede decir que Colombia está muy atrás en el
manejo de este sector ha comenzado a realizar grandes cambios en este último
periodo deportivo (periodo Olímpico).

LIMITADA CANTIDAD DE ESCENARIOS DEPORTIVOS EN IBAGUE

Según informe realizado por la alcaldía de Ibagué, el número de escenarios


deportivos existentes en la ciudad es de 155 (incluidos parques, canchas, centro
recreacionales, etc, de los cuales tan solo el 1% corresponde a escenarios de
primer nivel y el 89% a escenarios de tercer nivel. Corresponde al primer nivel
escenarios de mejor calidad, en cuanto la cobertura, planta física y especificación
técnicas y escenarios de cuarto nivel de los cuales solo cuentan con una plancha
para la práctica.1

Además, teniendo en cuenta que en la actualidad los centros de alto rendimiento


deportivo y recreativo como el Parque Deportivo y el Complejo Enrique Triana
1
Informe Ibagué como vamos 2016 (Disponible en línea:
http://www.ibaguecomovamos.org/index.php?
option=com_content&view=section&layout=blog&id=13&Itemid=63
Castillas (Piscinas Olímpicas), No están en funcionamiento producto de las obras
inconclusas resultantes de los XX Juegos Nacionales, se evidencia una
oportunidad de negocio inmediata.

Lo anterior muestra que no existen los suficientes espacios adecuados para el


desarrollo de las actividades deportivas y no se han desarrollado espacios de
calidad o primer nivel para la adecuada realización de las actividades físicas,
deportivas y recreativas.

LIMITADAS ALTERNATIVAS DE ENTRETENIMIENTO Y RECREACIÓN

El sector entretenimiento de la ciudad de Ibagué es un sector que actualmente


mantiene satisfecho a un porcentaje muy bajo de la población (Considerando que
los deportes también forman parte de entretenimiento y recreación para todo
individuo), así lo demuestra el más reciente informe de resultados de la Encuesta
de Percepción Ciudadana del año 2016, en donde tan solo el 36% de la población
manifiesta estar satisfecha respecto de este ítem 2. En el mismo informe de
resultados, se evidencia la poca oferta recreativa que tiene la ciudad, las personas
no tienen muchas opciones en el momento de elegir la forma de emplear su
tiempo libre, expresado así: “Respecto a las actividades recreativas, la gran
mayoría de entrevistados visitan centros comerciales (53 por ciento), asisten a
parques (35 por ciento) y salen a bailar (28 por ciento) 3.

Esto plantea la problemática de que el sector de entretenimiento y recreación de la


ciudad de Ibagué no es muy diverso y que su oferta continua siendo baja: “cabe
destacar, al igual que con las actividades culturales que el 25 por ciento dijo no
adelantar ninguna actividad recreativa, lo que denota poca oferta recreativa” 4
.Teniendo en cuenta la poca oferta recreativa, la preferencia de las personas por
emplear su tiempo libre en visitar centros comerciales, y el poco número de estos
en la ciudad, es notorio ver la aglomeración y concentración popular en estos
sitios.

1.4 SOLUCIÓN A LA NECESIDAD


Para dar solución a la problemática planteada, se deben generar alternativas
innovadoras y no convencionales en cuanto a la creación de espacios de
2
Resumen de Resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana Ibagué 2016[En Línea]. Ibagué
como vamos. Ibagué Febrero 2016. [Citado 22 de Agosto 2016]. Disponible en:
[http://www.ibaguecomovamos.org/documentos/biblioteca/Resumen%20de%20informe%20an
%C3%A1lisis%20de%20la%20EPC%20-%202016.pdf]
3
Lo que más hacen los ibaguereños es visitar los centros comerciales [en línea]. El Nuevo Día
[Ibagué Tolima]. Febrero 28 2016. [Citado 22 de Agosto 2016]. Disponible en:
[http://www.elnuevodia.com.co/nuevodia/actualidad/economica/173569-lo-que-mas-hacen-los-
ibaguerenos-es-visitar-los-centros-comerciales]
4
Ibíd..., p.1.
recreación y entretenimiento en la ciudad de Ibagué. Se propone una solución o
alternativa que se orientan al mismo sector económico y que ha sido desarrollado
por estudiantes Universitarios con los mismos conocimientos y capacidades para
la formación de Proyectos. Se toma en cuenta las actuales tendencias del
mercado mundial y nacional para identificar el impacto que tiene en este sector
Económico.

“AIR ZONE”

Ilustración 1: Modelo de Parque Trampolín

Air Zone responde a una tendencia mundial que principalmente se toma como
reflejo en Norte América, algunas empresas como “Ez air indoor trampoline Park”
y “Rebounderz” que se toman como ejemplo para la elaboración del proyecto. Air
Zone demarca una nueva forma de entretenimiento mezclando el toque de
adrenalina que en los jóvenes es muy deseado y el estupendo ambiente,
seguridad y comodidad que se disfruta en el escenario. Mezcla actividades
básicas que son muy acogidas a nivel nacional como el parkour, la gimnasia en
todas sus modalidades, Pobrismo, trampolín, actividades de salto y demás, que
hace un proyecto muy atractivo al público y con una gran demanda potencial.

 Ventajas

Como gran ventaja, se disfruta de la total captación del nicho del mercado al ser
un escenario inexistente a nivel nacional. Se contara con demanda no solamente
regional sino en todo el país, lo que se generara gran número de clientes en
temporadas vacacionales. Su construcción y elaboración es sencilla y no
representa una gran inversión de capital inicial.

Siendo una actividad muy dinámica y flexible, la demanda objetiva es muy grande
y sin discriminación de edad y género, además que se crean múltiples variaciones
de actividades recreativas a base de los trampolines. Esto garantiza el dinamismo
del proyecto lo que lo mantendrá a la vanguardia y podrá fidelidad rápidamente a
sus clientes
 Debilidad

Al ser un proyecto muy nuevo no cuenta con la experiencia y el conocimiento


necesario para el comportamiento del nicho del mercado. Es muy probable la
aparición de competidores prematuros por el nivel de complejidad del proyecto.

Al no contar con proveedores nacionales, se tendrá que importar los materiales


necesarios para la construcción del escenario y demás material que sea
necesario, lo que se corre con gastos de importación, aduana y nacionalización.

1.5 JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto de Inversión del Parque Acrobático de recreación y


entretenimiento “AIR ZONE”, se diseña por el alto grado de insatisfacción que
manifiesta la población Ibaguereña respecto a la actual oferta del sector de
“recreación y deporte” y por otro lado el del “Entretenimiento”, además manifiesta
un nivel alto de aceptación hacia nuevas alternativas de entretenimiento; de este
modo se pretende presentar una alternativa novedosa para esta población
insatisfecha, de donde se hace necesario realizar los estudios que se requieran
para la propuesta de modo que quede lo mejor estructurada en términos del
consumidor, del mercado y de las características técnicas necesarias para llevar a
cabo el proyecto.

De esta manera habrá una mayor posibilidad de éxito si se ejecuta la propuesta


porque se cuenta con las herramientas que facilitan la toma de decisiones.

1.6 OBJETIVOS

1.6.1 OBJETIVOS GENERALES


Determinar la viabilidad para la implementación de un parque acrobático de
trampolín en la ciudad de Ibagué, Tolima

1.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


 Determinar la viabilidad del mercado, a través del cálculo de la oferta, la
demanda y la oportunidad del mercado para el parque acrobático.

 Determinar la viabilidad técnica a partir de la valorización de las variables


técnicas: de mano de obra, maquinaria, infraestructura física y adecuaciones
locativas para la implementación de un parque acrobático de trampolín
 Determinar la viabilidad administrativa y organizacional para el proyecto
estableciendo el tipo de organización, el sistema de contratación y la
estructura más apropiada para el mismo.

 Determinar la viabilidad financiera teniendo en cuenta la VPN, TIR y RBC del


proyecto y el retorno de la inversión de los posibles inversionistas.

1.7 ALCANCE O COBERTURA

1.7.1 CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN OBJETIVO Y BENEFICIOS


ESPERADOS

POBLACION OBJETIVO

Mercado regional - familias de los estratos del 1 al 6 de la ciudad de Ibagué


comprendidas entre los rangos de edad 12 a 35 años, que se caracterizan por
realizar actividad física y deportiva. Se estima que la edad de la población objetivo
sea entre 12 a 35 años, ya que se considera que este intervalo de edad es la más
óptima para que una persona pueda realizar la actividad sin que puedan surgir
inconvenientes de salud.

BENEFICIOS ESPERADOS

A nivel social se generara una nueva alternativa de entretenimiento para la


población que realiza actividad física y deportiva. Disfrutando de una alternativa
recreativa con los beneficios que provee el ejercicio y el deporte.

1.7.2 ÁREA DE INFLUENCIA GEOGRÁFICA

LOCALIZACION
El proyecto estará ubicado en el Departamento del Tolima en la ciudad de Ibagué.
Siendo Ibagué la ciudad capital y la más poblada del departamento con cerca de
548.209 habitantes (proyección: 2017)5

5
Departamento Administrativo Nacional de Estadística -DANE. «DANE: Proyecciones de Población
departamentales y municipales por área 2005 - 2020»
Ilustración 2: Mapa Dpto. Tolima

Además Ibagué con establecimiento de organizaciones como el IMDRI, organismo


dedicado a fomentar las prácticas deportivas tanto en los jóvenes como en los
adultos, con el fin de generar una masificación, organización y planificación en
cada una de las disciplinas deportivas, crea un estilo de vida saludable en las
personas practicantes, es por esto que la población muestra una gran afinidad a
las actividades deportivas

2. ESTUDIO DEL MERCADO DEL PROYECTO


2.1 ESTRUCTURA ECONÓMICA DEL MERCADO

2.1.1 ESTRUCTURA DEL MERCADO


TIPO DE MERCADO:
Oligopolio

SEGMENTO GEOGRÁFICO:
Departamento del Tolima, ciudad de Ibagué para la implementación del parque
acrobático y la prestación del servicio.

TIPOLOGIA DEL MERCADO:


Para definir el tipo de mercado en el cual se pretende poner en marcha el
proyecto, se deben tener en cuenta aspectos como las diferentes fuerzas del
diamante de Michael Porter y las tipificaciones dadas según supuestos
económicos, cabe resaltar que no existen barreras muy significativas para entrar al
mercado, como el uso de una específica mano de obra, un nivel básico de
tecnología, como lo son cajas registradoras modernas, software para la
contabilidad y tableros electrónicos, la única es la posibilidad de lo costoso de la
instalación e infraestructura. Las empresas existentes cuentan con un cierto grado
de fidelización de los clientes debido a su disciplina y desarrollo dentro de cada
deporte, ya que todos ofrecen la prestación del servicio, sin embargo no ofrecen
un escenario deportivo exclusivo para trampolín y muchas de sus modalidades a
fines como la Gimnasia, y las Porras. Un punto clave para este proyecto está
dado bajo la experiencia o curva de aprendizaje que tienen estas empresas
prestadoras de servicio en el tema de los deportes ofertados, ya que no están
situadas en un punto muy alto de esta curva de aprendizaje, de esta manera no
constituye una barrera de entrada y sitúa a estas empresas en un nivel similar en
cuanto a experiencia, ya que la mayoría de aspectos frente al parque Acrobático
son relativamente nuevos para estas organizaciones.

En lo concerniente a la capacidad de negociación de los proveedores, se debe


considerar que la gran mayoría de componentes para ejecutar el proyecto no se
encuentran nivel nacional, puesto que la actividad que se quiere ofertar no cuenta
con una fuerte participación en el país, es por esto que existe un obstáculo en la
adquisición de los implementos necesario para la implementación y materiales
necesarios para la prestación del servicio básico.

El poder de negociación de los compradores juega un papel importante debido a


que no existe un gran número de organizaciones que ofrecen este mismo servicio,
es decir para la práctica exclusiva de las modalidades en trampolín (competidores
directos), pero cabe resaltar que en cuanto a la representación de organizaciones
que ofertan servicios deportivos (competidores indirectos) si es alta, dado que
estas

no poseen una marcada diferenciación en el mercado no presentan una barrera


tan específica.

La diferenciación del servicio se basa principalmente en estar centrado en la


exclusividad para los deportistas y las medidas de seguridad y servicio pleno para
la experiencia del mismo, además cabe resaltar que lo que se pretende es
localizar el parque en un punto estratégico donde los deportistas puedan tener
acceso con mayor facilidad, esto basado en el análisis estadístico tomado de las
encuestas anteriormente aplicadas donde se presentaba la tendencia a donde la
mayoría de las personas desean la ubicación para el escenario.

Por lo anterior, se puede concluir que el mercado al que va a entrar a competir el


servicio del espacio deportivo es un oligopolio; esto, debido a que solo un
número reducido de competidores ofrecen el servicio de espacio deportivo en
unidades deportivas para los deportistas en la ciudad de Ibagué. Cabe denotar la
diferencia que existe entre los competidores directos e indirectos, ya que el
Parque Acrobático tan solo presenta un competidor indirecto en el año 0.

TIPOLOGIA DEL SECTOR:


La actividad económica está dividida en sectores económicos. Cada sector se
refiere a una parte de la actividad económica cuyos elementos tienen
características comunes, guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones. Su división se realiza de acuerdo a los procesos de producción que
ocurren al interior de cada uno de ellos.

Según la economía clásica la economía se clasifica en tres grandes divisiones o


sectores:
a. Sector Primario o sector Agropecuario
b. Sector Secundario o sector Industrial
c. Sector Terciario o sector de Servicios
d.
Nuestro proyecto al ser una actividad exclusivamente a la prestación de un
servicio en particular está ubicado en el sector terciario de la economía. Este
sector es la parte de todos los servicios y a su vez presenta unas múltiples
divisiones.

Para tener una clasificación más detallada del sector y actividad a fin que está
dirigido el proyecto utilizamos la clasificación que nos proporciona la CIIU
(Clasificación Industrial Internacional Uniforme). Diseñada con base en la
resolución número 000139 de noviembre 21 de 2012, por medio de la cual la DIAN
adopta la clasificación de actividades económicas – CIIU revisión 4 adaptada para
Colombia. (Pág. 29-30).

La siguiente clasificación cuenta con 7 eslabones que se desprenden hasta llegar


al último que es el eslabón particular del proyecto:

Servicios
Servicios Privados

Servicios al Consumidor

Actividades Artísticas, de
entretenimiento y Recreación

Actividades Deportivas y
actividades recreativas y de
esparcimiento

Escenarios Deportivos

Parque Acrobático

Ilustración 3: CIIU Eslabón de clasificación de mercado

DINAMICA DEL SECTOR:


a. Deporte Factor Económico
El sector hoy en día se ha convertido en un nuevo factor económico muy grande
que no solo atrae beneficios psicológicos, fisiológicos, social, biológicos sino que
también genera una posibilidad de crecimiento económico para la región o para el
mismo país. Por ejemplo todo el movimiento del sector en eventos y campeonatos
trae consigo un importante beneficio monetario externo representado en el
incremento y desarrollo de la industria hotelera, restaurante y otros sectores de la
industria turística.

El Estado, a su vez, obtiene grandes beneficios a causa de una mayor


recaudación de impuestos. Todo esto sin olvidar que la población local es la mayor
beneficiaria al disfrutar de un espectáculo, no sólo el de los juegos en sí, sino el de
toda la parafernalia que implica el desarrollo de cualquier feria, evento y
campeonato en cualquier lugar. Los Juegos Olímpicos pueden aumentar el sentido
de pertenencia de una población a su localidad, produciendo un sentimiento de
orgullo por ser los organizadores del evento deportivo más grande del mundo.

Hay que ver que todo el mundo tiene acceso al deporte. En el fútbol, uno de los
deportes favoritos en todo el mundo, hay más de 240 millones de jugadores en
1.400.000 equipos de 300.000 clubes de todo el mundo. El deporte puede generar
ingresos, crear puestos de trabajo y fomentar el desarrollo económico a escala
local. El secretario General de las Naciones Unidas Ban Ki Moon, “El deporte se
ha convertido en una lengua internacional, un denominador común que echa
abajo todos los muros, todas las barreras. Es una industria mundial cuya práctica
puede tener un efecto generalizado. Y es, sobre todo, una poderosa herramienta
de progreso y desarrollo.”

b. Deporte Un Desarrollo Humano


La práctica del deporte ayuda a canalizar las distintas motivaciones que niños y
adolescentes tienen con respecto a la práctica de la actividad deportiva. En este
sentido interesa el desarrollo de las habilidades motrices y de la iniciación
deportiva, a través de principios pedagógicos que favorezcan la adquisición de
capacidades, habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que son
necesarios para desenvolverse y desempeñarse de manera eficaz, aprender del
triunfo y de la derrota, saber jugar limpiamente y en colaboración con los otros.
Para promover un estilo activo y saludable de vida y contrarrestar el sedentarismo,
el placer experimenta el juego.

Este proceso debe llevarse a cabo en forma paulatina y acorde con las
posibilidades y necesidades de cada uno de los practicantes. La finalidad es que
cada practicante adquiera hábitos y actitudes que fortalezcan sus capacidades y
mejoren su condición física, pero sobre todo que logren mejorar sus habilidades
motrices básicas, es decir, el trabajo con las habilidades de tipo abierto. Con esta
orientación, el sentimiento de vencer obstáculos, conocerse o enfrentarse consigo
mismo y disfrutar de la competencia se convierte en un fin pedagógico de la
educación física y motivo de la iniciación deportiva, a través de tres posibilidades y
modalidades didácticas: los juegos modificados, los juegos cooperativos y la
propia iniciación deportiva.

c. El Deporte En Colombia
El deporte en Colombia es una hermosa actividad de gran atención para personas
de todas las edades. Ello ha permitido que este país suramericano se destaque en
certámenes regionales e internacionales con deportistas de talla mundial.
La historia del deporte en Colombia, sin embargo, ha sido bastante difícil, como el
de la atención a la cultura y al arte, debido a la falta de políticas de máxima
promoción y continuidad. Por lo general, las grandes figuras deportivas en
Colombia pasan por grandes esfuerzos y sacrificios y ganan la atención del
público en general solo cuando han obtenido reconocimientos mundiales. Aunque
los más importantes logros han llegado en deportes individuales, es el fútbol el
que colma la atención de los medios de comunicación y del público en general,
relegando a un plano mucho menor a las demás disciplinas.

Deportes de la Época En el comienzo del siglo XX, las corridas de toros y la hípica
colmaban la atención popular y de los medios. Deportes como el ciclismo, el
patinaje, el bicicross, el motocross, los deportes extremos sobre ruedas y otros
son muy comunes en departamentos como Antioquia, Cundinamarca, Valle del
Cauca. El boxeo, el béisbol, el fútbol y los deportes acuáticos son los deportes
más practicados en la Costa Caribe. Los únicos deportes por equipo que le han
dado a Colombia títulos mundiales oficiales son el béisbol (2 títulos de la Copa
Mundial de Béisbol obtenidos en 1947 y 1965), el futsal (2 títulos del Mundial de
Futsal FIFUSA/AMF en Bolivia 2000 y Colombia 2011) ,1 el waterpolo (1 título en
el Mundial de Waterpolo de categoría B en 2007) ,2 3 y el hockey sobre patines (1
título del Mundial de hockey sobre patines B en 1988) 6. Por otro lado, Colombia es
la actual campeona del Patinaje de velocidad sobre patines en línea; en total suma
11 títulos, 3 subcampeonatos, 2 terceros y 2 cuartos lugares en los Campeonatos
del Mundo, lo que convierte a Colombia como la máxima potencia a nivel mundial
en este deporte7.

2.1.2 ESTUDIO Y PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

La ciudad de Ibagué cuenta con una población de 548.209 habitantes, y según


proyecciones del DANE la ciudad tiene un número de 215.645 habitantes entre
los 12 y 35 años (2017), por lo tanto se puede deducir que Ibagué es una ciudad
joven ya que aproximadamente el 39,34% de la población está dentro de esa
categoría; Analizando la distribución por género de esta población se tiene que
107.068 (49,65%) son mujeres y 108.577 (50,35%) son hombres dentro del rango
de los 12 a 35 años, Por otro lado ya que los deportes del complejo son
considerados de deporte mixto es decir que tanto hombres como mujeres tiene
igual participación en este deporte alternativo se toma el total como la población
objeto de esta investigación.

Año Total Hombres Mujeres

6
http://historiadeportecolombia.blogspot.com/
7
https://enciclopediadecolombia.wikispaces.com/Colombia+Lider+Mundial+en+Patinaje+de+Velocidad
2017 217.470 109.804 107.666
2018 219.393 111.139 108.254
2019 221.311 112.518 108.793
2020 223.108 113.856 109.252
2021 224.634 115.018 109.616
Tabla 1: Proyecciones de Población Ibaguereña entre los 12 y 35 años – (Dane 2005-2020)

ANALISIS MUESTRAL:
N (Población): 215.645 personas de 12 a 35 años. (Fuente Dane 2.005-2.020)
e (margen de error): 5,00%
Z (Nivel de confianza): 90%, representado en un valor K de 1,64
P (Probabilidad de éxito): 80%
Q (Probabilidad de fracaso): 20%

Para efectos del presente estudio, se trabajará con un margen de error del 7,05%,
con el fin de desarrollar la investigación con un tamaño muestral y con un
margen de error del 5% se obtuvo una muestra de 247 encuestas

K 2∗P∗Q∗N
n=
( N −1 ) ( e2 ) +(K 2∗P∗Q)

1,64 2∗0,8∗0,2∗215.645
n=
217.470 .−1 ( 5,00 2) +(1,962∗0,5∗0,5)

n=247 encuestas

ANALISIS DE LA ENCUESTA POR PREGUNTA

Pregunta N.1
¿Realiza actividad física o deportiva?
 

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


1.Si 203 82%
2.No 44 18%
TOTAL 247 100%
PREGUNTA # 1
1.Si 2.No
18%

82%

ANALISIS

Del 100% de las personas encuestadas el 82% afirma realizar alguna actividad
física o deportiva, el 18% restante niega.

Pregunta N.2
¿Realiza algún deporte en específico?
 

FRECUENCIA
OPCIONES ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
1.Si 125 62%
2.No 78 38%
TOTAL 203 100%

PREGUNTA # 2

2.No
38%
1.Si
62%

ANALISIS
Del 100% de las personas encuestadas el 62% afirma realizar algún deporte en
específico, el 138% restante niega.

Pregunta N.3
¿Cuál o cuáles de los siguientes deportes practica?
 

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


1 Parkour 46 33%
2 Gimnasia Acrobatica 25 18%
3 Trampolin 29 21%
5 Otro 38 28%
TOTAL 138 100%

PREGUNTA N # 3

Parkour Gimnasia Acrobatica Trampolin Otro

28% 33%

21%
18%

ANALISIS

Del 100% de las personas encuestadas el 33% afirma practicar Parkour, el 18%
gimnasia acrobática, el 21% Trampolín, y el 28% Otro.

Pregunta N.4
¿Con que frecuencia lo Realiza?
 
OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA
1 menos de 5 dias 50 25%
2 2 a 3 Dias Sem 92 45%
3 4 a 6 Dias Sem 31 15%
4 Todos los Dias 30 15%
TOTAL 203 100%

PREGUNTA # 4
menos de 5 dias 2 a 3 Dias Sem 4 a 6 Dias Sem Todos los Dias

15%
25%
15%

45%

ANALISIS

Del 100% de las personas encuestadas el 45% afirma realizar deporte de 2 a 3


veces a la semana, el 15 % de 4 a 6 días a la semana, el 15% todos los días y el
25% restante menos de 5 días.

Pregunta N.5
  ¿Cuánto Tiempo por día realiza actividad física o deportiva?
 

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


1 0 - 1 HORA 58 29%
2 1 - 2 HORAS 114 56%
3 2 - 3 HORAS 31 15%
TOTAL 203 100%
PREGUNTA # 5
0 - 1 HORA 1 - 2 HORAS 2 - 3 HORAS

15%
29%

56%

ANALISIS

Del 100% de las personas encuestadas el 56% afirma realizar actividad física o
deportiva de 1 a 2 horas por días, el 29% hasta 1 hora, y el 15% restante de 2 a 3
horas diarias.

Pregunta N.6
¿Generalmente en qué lugar lo practica/ Entrena?
 

FRECUENCIA
OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA RELATIVA
1 Parques barrio 49 24%
2 parque deportivo 32 16%
3 Centenario 16 8%
4 Otro 75 37%
5 N/A 31 15%
TOTAL 203 100%
Pregunta N.6
0 0 0 0 0

ANALISIS

Del 100% de las personas encuestadas el 38% afirma realizar actividad física o
deportiva en parques barrio, el 24% en canchas de cemento, el 21% en otros
lugares, el 11% en canchas de Grama y el 6% en el Parque centenario.

Pregunta N.7
¿Cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del escenario donde lo practica?
 

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


1 Implementación 46 21%
2 Accesibilidad 47 22%
3 Condición del terreno 70 33%
4 Costo 36 17%
5 seguridad 2 1%
6 area 5 2%
7 Otro 8 4%
TOTAL 214 100%
PREGUNTA # 7
Implementación Accesibilidad Condición del terreno
Costo seguridad area
Otro

1% 2% 4%
21%
17%

22%
33%

ANALISIS

Del 100% de los encuestados a el 33% no le es favorable (atrae) las condiciones


del terreno, el 22% la accesibilidad, el 21% la Seguridad de la zona, el 17% el
Costo del Servicio, y el 7% restante aspectos como el área, la Implementación u
otro.

Pregunta N. 8

¿Estaría interesado en la creación de un parque acrobático de recreación y


entretenimiento para practicar deportes acrobáticos?

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


1.Si 241 98%
2.No 6 2%
TOTAL 247 100%
PREGUNTA # 8
1.Si 2.No
2%

98%

ANALISIS

Del 100% de los encuestados el 98% afirma está interesado en la puesta en


marcha del parque acrobático de trampolín, el 2% restante manifiesta No estarlo.

Pregunta N.9
¿Por cuánto tiempo harán uso del parque acrobático?
FRECUEN
CIA FRECUEN
ABSOLUT CIA
OPCIONES A RELATIVA
1 sesión de 1 Hora 151 63%
1 sesión de 2 Horas 45 19%
1 sesión De 3 Horas 43 18%
TOTAL 239 100%
Pregunta N. 9
1 sesión de 1 Hora 1 sesión de 2 Horas 1 sesión De 3 Horas

18%

19%
63%

ANALISIS

Del 100% de los encuestados el 63% afirma hacer uso del parque acrobático en
sesiones de una (1) Hora, el 19% sesiones de dos (2) horas, el 18% sesiones de
tres (3) horas

Pregunta N.10
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la utilización del espacio del parque acrobático por
sesión?

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


Entre $8.000 y $10.000 140 58%
Entre $10.000 y $12.000 82 34%
Entre $12.000 y $14.000 19 8%
TOTAL 241 100%
Pregunta N. 10
Entre $8.000 y $10.000 Entre $10.000 y $12.000 Entre $12.000 y $14.000

8%

34%
58%

ANALISIS

Del 100% de los encuestados, el 58% estaría dispuesto a pagar entre $ 8.000 y
10.000 pesos la sesión, el 34% pagaría entre $10.000 y 12.000, el 8% pagaría
entre $ 12.000 y $ 14.000.

Pregunta N.11
¿En qué ubicación le gustaría el parque acrobático?
 

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


1 via al aeropuerto 130 58%
2 sector calambeo 62 28%
3 clinica nogales 31 14%
4 otros 31 14%
TOTAL 223 100%
Pregunta N. 11

14%

28% 58%

ANALISIS

Del 100% de los encuestados, el 58% le gustaría que el parque estuviera ubicado
Via al Aeropuerto, el 28% sector calambeo y el 14% en el sector clínica los
nogales.

ACEPTACION DEL PROYECTO:

El grado de aceptación para la creación de un parque Acrobático con todas las


medidas de seguridad e implementación para la práctica de Trampolín y sus
modalidades en la ciudad de Ibagué, para el año 1, es decir el año 2017, tomando
como punto de referencia los resultados obtenidos en las encuestas aplicadas a la
muestra de la población objetivo en la ciudad de Ibagué, puntualmente la pregunta
8, la cual fue del 98,00% de aprobación. Este valor fue ajustado con la tasa de
desempleo más alta en el territorio nacional, la cual, según datos en los registros
del DANE para el mes de octubre del 2016, Perteneció a la ciudad de Armenia con
un 14,3%.

El grado de aceptación Ajustado fue del 83,30% como se muestra a continuación:

GAA = GA (1 – ID)
GAA = 98,00 % (1 – 0,15)
GAA = 83,30%

DEMANDANTES POTENCIALES:

La cantidad de demandantes potenciales se obtiene de la relación entre la


población (N) y el grado de aceptación (GA). Así que referente a la primera
variable la cual corresponde a la población se tiene este cuadro el cual fue
desarrollado anteriormente para hallar el (n) o población inicial para el desarrollo
de la muestra. En esta tabla se encuentra relacionados los porcentajes de la
población que tienen edades entre 12 y 35 años.
TOTAL DE LA POBLACION: 500.000 personas promedio, el 43,49% corresponde a personas
entre los 12 a 35 años de edad. (DANE 2005-2020).

Total Habitantes entre 12 y 35


años

Año 1 217.470
Año 2 219.393
Año 3 221.311
Año 4 223.108
Año 5 224.634
Tabla 2: Proyecciones de Población Ibaguereña entre los 12 y 35 años

 Es así que para el año 1:


DP = N * GA
DP = 217.470* 83,30%
DP = 181.152 personas (Año 1)

 Para el año 2:
DP = N * GA
DP = 219.393* 83,30%
DP = 182.754 personas (Año 2)

 Para el año 3:
DP = N * GA
DP = 221.311* 83,30%
DP = 184.352 personas (Año 3)

 Para el año 4:
DP = N * GA
DP = 223.108* 83,30%
DP = 185.849 personas (Año 4)

 Finalmente para el año 5:


DP = N * GA
DP = 224.634* 83,30%
DP = 187.120 personas (Año 5)

2.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

2.2.1 ESTUDIO DE MERCADO PROVEEDOR


PROVEEDOR:

WENZHOU LOYAL AMUSEMENT CO. LTDA.

Ilustración 4: LOYAL COMPANY Mr. Scott Fan

ACERCA DE LA EMPRESA:
Wenzhou Leal CO Diversión., LTD es una colección que desarrolla, produce y
comercializa todo tipo de equipo al aire libre juego, fuerte travieso, toboganes
combinados, los juguetes de interior, juguete intelectual de escritorio, juguetes de
plástico, material deportivo, material didáctico de cuidado infantil de la empresa
moderna.

Con el reciente rápido desarrollo de las redes electrónicas, el comercio tradicional


ha producido grandes cambios en el patrón hacia el desarrollo del comercio
electrónico. Nuestro desarrollo también siguió esta tendencia para los grandes
fabricantes y comerciantes en el país y en el extranjero para crear una gama más
eficiente, eficaz y una amplia de oportunidades de negocio. Después de varios
años de esfuerzos, el sistema de comercio electrónico actual se ha notado.

Siempre mantener la calidad en primer lugar, el cliente primero, la buena fe


propósito de negocio, para ganar clientes nuevos y antiguos en el país y en el
extranjero elogios y reconocimiento, la red de ventas en todo el país, el sudeste de
Asia, Europa y los Estados Unidos. Utilizamos la ciudad real, y relaciones con los
clientes, y lograr ganar-ganar y desarrollo común. Los viejos, creando un niño del
Nuevo Mundo Entretenimiento.
PRINCIPALES EXPORTACIONES:

RUSSIA CHILE BAHRAIN


SPAIN ECUADOR SAUDI ARABIA
SINGAPORE USA SOUTH AFRICA
VENEZUELA MEXICO AUSTRALIA
INDIA GERMANY

CONTACTO:

 Dirección : QIAOXIA INDUSTRIAL PARK, ZHEJIANG, CHINA


 Página Web : Http://www.loyaltoy.com
 Teléfono : 0577-86200032
 Fax : 0577-56809293
 Email : [email protected]

PRODUCTO:

Ilustración 5: Producto Principal


Estructura de Complejo de Camas elásticas (Todo material necesario Incluido)

a. Características

 MATERIALES
1 Primavera Neto: pe, de polietileno, de alta termodinámica y estabilidad de
calidad, inocuidad no toxico, 100% seguro para niños, un clásico de ingeniería de
productos.
2 Pieza de Hierro: Fosfatacion, limpiar el óxido, con recubrimiento en polvo, alta
termodinámica.
3 Primavera: El mejor Acero de Primavera, puede operar a más de 500 a 1000
veces.

Ilustración 6: Materiales

 BENEFICIOS
1Ventajas: Todos los elementos son Anti-crack, anti-toxico, anti-uv resistencia
2Tamaño: Personalizado al color, tipo y tamaño requerido por el comprador
3Certificados: Iso9001, Ce, Tuv-gs, Sgs

b. Ficha Técnica ( Camas Elásticas)

Lugar de Origen China (Continental)


Tamaño 19*18*2,3m (Modelo) / Personalizado
Color Personalizado
Marca Loyal
Capacidad / Peso 100-150 Personas / 200 Kilogramos
Numero Modelo LYTR1039
Instalación Técnico Especializado
Certificado: Ce, TUV, GS
Garantía: 1Año

Tabla 3: Ficha Técnica del Producto


c. Aspectos de Compra

 EMBALAJE:
Embalaje estándar de exportación; Seaworthy Packing

 CONCICIONES DE PAGO:

Contado, Crédito tarjeta

 PLAZO DE ENTREGA:
20 días laborales

 CANTIDAD MINIMA:
1 Set

 PUERTO:
Ningbo, Shanghái

2.2.2 ESTUDIO DE MERCADO DISTRIBUIDOR

Parque Acrobático Consumidor Final


Ilustración 7: Canal de Distribución

El canal que empleará el “parque acrobático” para la prestación del servicio es


directo, dado que no habrá intervención de intermediarios, la venta del servicio se
hará directamente en las instalaciones donde estará ubicado el proyecto, lugar al
cual llegará el cliente. El canal directo se mantendrá para todos los años dado que
será política de comercialización de la empresa mantener siempre un control
sobre la prestación del servicio en términos de tiempo, calidad, lugar y cantidad.
Una eventual ampliación de prestación del servicio se hará por horarios y no por
amplitud de espacios físicos o por intermediación de otros actores en la prestación
del servicio.

FUERZA DE VENTAS:
La fuerza de ventas que va a ser utilizada en el proyecto tiene en cuenta dos
aspectos principales: canal de distribución, ya que el canal de distribución es
directo, la comercialización del servicio se hace de forma directa con el cliente, por
tal motivo el éxito y los resultados de la interacción vendedor-cliente residirán en
cómo el vendedor perciba las necesidades del cliente y cómo este cliente tendrá
una imagen del proyecto partiendo de la imagen misma del vendedor y el discurso
que este transmita; naturaleza del servicio, dado que el “parque acrobático” es una
práctica deportiva en conjunto, el valor total del servicio es asumido de forma
equitativa por cada uno de los participantes, es decir que la venta del servicio ,en
este caso una sección, se realiza de forma simultánea a un grupo de clientes,
después de que uno o varios de los participantes del grupo de clientes potenciales
han conocido con anticipación acerca del proyecto y concertando entre todos
cuándo y cómo tomar el servicio. La necesidad de los clientes por conocer con
anterioridad los aspectos del servicio tales como el precio, los horarios y la
duración, para luego decidir a nivel de grupo, dificulta concretar la venta en un
primer momento, ya que la decisión en grupo involucra factores que escapan al
vendedor.

Teniendo en cuenta los aspectos anteriores, el proyecto utilizará una fuerza de


ventas interna, esto quiere decir que los vendedores estarán dentro del
establecimiento brindando información a los clientes potenciales que se acerquen
a las instalaciones o hagan uso de cualquiera de las alternativas de contacto con
las que contará el proyecto, dicha fuerza de ventas constará de los entrenadores,
monitores y staff que se encargaran del servicio y atención directa al cliente, y
estarán en la disposición de otorgar información logística y de ventas acerca del
proyecto. Con la recepcionista y atención de los clientes se atenderá el tema de
ventas de suscripciones o entrenamientos ocasionales permitiéndole al cliente
potencial que se acerquen al establecimiento, otra recepcionista asistente se
encarga de ventas atendiendo las demás alternativas de contacto de los clientes
tales como la línea telefónica, el correo electrónico y la página web, asi:

[email protected],

www.parqueacrobaticotrampolin-ibague

telegono: 2657822, 2657899.


2.2.3 ESTUDIO DE MERCADO COMPETIDOR

TIPOLOGIA DE LA COMPETENCIA:
Tomando como punto de partida el hecho que el deporte de trampolín y las
modalidades que se integran a esta, no están contemplados dentro de las 35 ligas
deportivas que hay en el departamento, y que de igual forma son deportes nuevos
y experimentales en la ciudad de Ibagué, además del poco apoyo gubernamental
recibido en lo referente a inversiones en espacios deportivos, Conlleva a que en la
ciudad de Ibagué para la ejecución del proyecto del complejo deportivo no se
localicen competidores directos en lo que concierne a la prestación de un espacio
deportivo para trampolín y modalidades.

La ciudad de Ibagué cuenta con un importante espacio deportivo dirigido a la


población en general de la ciudad de Ibagué, bajo la supervisión y colaboración
de Indeportes y el INDRI que brinda el espacio en condiciones favorables para el
Futbol y el Atletismo. En este mercado local se identificó: el Estadio Manuel
Murillo Toro ubicado en la calle 37, Carrera 4ª, Ibagué-Tolima. De otra parte se
destacan las Salas de CROSSFIT y las Canchas Sintéticas los cuales para este
proyecto se consideran también como Competidores Indirectos.

CARACTERISTICAS:

Considerando las características del mercado competidor, se puede analizar que


en su totalidad estos competidores no centran su actividad económica
exclusivamente en la prestación de los espacios deportivos. Considerando la
demanda de estos servicios se analiza que no hay competidores que puedan
suplir dicha demanda, y en su totalidad son clasificado como competidores
indirectos, debido a que no ofrecen un servicio con las mismas características a
las planteadas por el proyecto “Parque Acrobático”. Con respecto a los precios del
alquiler de los espacios deportivos no hay una fluctuación considerable de un
competidor a otro, por lo que se consideran homogéneos; no cuentan con canales
ni directo ni indirectos de publicidad, a excepción de las ofrecidas
independientemente por cada liga deportiva, Los competidores manejan una
amplia lista de proveedores ya que poseen un portafolio de servicios muy amplio,
y la contratación la realiza una entidad gubernamental (INDRI), quienes le ofrecen
los implementos para el Caso del Estadio Manuel Murillo Toro.

2.2.4 MERCADO CONSUMIDOR

TABULACION ENCUESTA:
El proyecto AIR ZONE para efectos del mismo utilizara la proyección poblacional
del DANE del año 2005 al 2020 en adelante; estimar la población objetivo y
determinar nuestra demanda potencial.

Con base en la Tabulación de las Preguntas que contiene la Encuesta, se obtuvo


la siguiente información:

Edad

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


18 años 48 19,4%
19 años 27 10,9%
16 años 26 10,5%
20 años 25 10,1%
15 años 19 7,7%
21 años 19 7,7%
17 años 18 7,3%
24 años 14 5,7%
26 años 10 4,0%
22 años 9 3,6%
23 años 8 3,2%
25 años 5 2,0%
13 años 4 1,6%
12 años 3 1,2%
30 años 3 1,2%
33 años 3 1,2%
31 años 2 0,8%
14 años 1 0,4%
29 años 1 0,4%
34 años 1 0,4%
35 años 1 0,4%
27 años 0 0,0%
28 años 0 0,0%
32 años 0 0,0%
TOTAL 247 100%
Tabla 4: Tabulación encuesta EDADES

Entre la población encuestada la franja de población que más tuvo participación en


la misma fue la que corresponde entre los 15 a 26 años de edad. Lo que nos
confirma que la edad para desarrollar este tipo disciplinas interesa bastante a
jóvenes adolescentes y adultos.

Esta información servirá para establecer estrategias de marketing y publicidad a


población ubicada en esta franja en específico.
Estrato

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


Estrato 1 22 8,9%
Estrato 2 85 34,4%
Estrato 3 54 21,9%
Estrato 4 16 6,5%
Estrato 5 5 2,0%
Estrato 6 2 0,8%
NR 63 25,5%
TOTAL 247 100%
Tabla 5: Tabulación encuesta ESTRATO

Los estratos del 1 al 3 son la población más numerosa por lo que las estrategias
de mercado deben ir dirigidas principalmente en el precio a mayor volumen mayor
ganancias.

Ocupación u Oficio

OPCIONES FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA RELATIVA


Empleado 21 8,5%
Desempleado 2 0,8%
Estudiante 203 82,2%
Deportista 4 1,6%
Ama de casa 4 1,6%
Músico 1 0,4%
NR 12 4,9%
TOTAL 247 100%
Tabla 6: Tabulación Encuesta OCUPACION

Los estudiantes principalmente será nuestra población más representativa por lo


que las estrategias de marketing deben ir dirigidas a estos, con horarios
especiales para ser más atractivos.
¿Por cuánto tiempo harán uso del parque
acrobático?
1 sesión de 1 Hora 1 sesión de 2 Horas 1 sesión De 3 Horas
18%

20%
63%

Ilustración 8: Grafica de porcentaje SESION

De acuerdo con el estudio de mercado los clientes estarán interesados en usar el


escenario por sesión de una hora.

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar


por la utilización del espacio del
parque acrobático por sesión?
Entre $8.000 y $10.000 Entre $10.000 y $12.000
Entre $12.000 y $14.000
8%

34% 58%

Ilustración 9: Grafica de PREFERENCIA DE PRECIO

El rango entre 8.000 a 12.000 pesos debe ser el valor de la prestación del servicio
por una hora. Para el precio debe ser tomado como referencia.

2.3 PROPUESTA

Ibagué es una ciudad que actualmente se caracteriza por la tendencia


incrementada de personas que incurren en practicar deportes modernos tales
como el Bici Cross, el Skate Boarding, el Crossfit, entre otros, además es claro
que los practicantes de Parkour se han incrementado de igual manera o incluso de
una manera un poco más acelerada que los demás deportes y que los deportes
que les genera una gran sensación de adrenalina son más atractivas para los
jóvenes como lo son la gimnasia acrobática y el trampolín, este número ha venido
en incremento desde unos años atrás, además se pronostica que se conservara el
incremento de nuevos practicantes; eventos como The World Games, en muchas
modalidades acrobáticas como trampolín, gimnasia, acrobática, parkour,
freeruning, porras, son tendencias claves para la consolidación de estos deportes
en el marco mundial, las cuales impulsan un crecimiento constante y que no se
detendrá, por el contrario el número de practicantes continuará creciendo y se
fijara una masificación de los deportistas. A partir de las razones anteriormente
mencionadas se consolida un punto base o punto de partida para la fijación de un
escenario deportivo, con adecuaciones aptas para su funcionamiento y con las
correspondientes medidas de seguridad, proporcionando así la garantía para los
clientes los cuales encontraran en el parque Acrobático, el escenario indicado
tanto para entrenar, divertirse y desarrollar sus habilidades para futuras
competencias.

Teniendo además que en la ciudad de Ibagué no se cuenta con un espacio


apropiado destinado para el entrenamiento de trampolín y modalidades, se genera
una oportunidad para brindar un servicio único y sin competidores directos. Se
buscara brindar al público en general tanto deportistas como personas que quieran
practicar estos deportes la oportunidad de practicar en unas instalaciones acordes
con los requerimientos y pautas internacionales y de esta manera contribuir al
desarrollo integral de la sociedad y a la mejora o conservación de un buen estado
físico de los practicantes.

2.3.1 CARACTERISTICAS:
El parque Acrobático les ofrece a todos los deportistas de la región la posibilidad
de entrenar en un escenario de calidad con un servicio al cliente óptimo, así que
algunas de las principales características con las que este espacio deportivo
cuenta son:

En primera media la modernidad en las instalaciones, así que este escenario será
catalogado como escenario moderno debido a sus predios y a las características
que le proporcionan un valor agregado, como lo es el escenario de trampolín.

Además de esto los deportistas estarán acompañados por un excelente servicio al


cliente, siendo prestadores de los servicios deportivos diferenciados de la
tendencia de la región los cuales no se enfocan ni priorizan el servicio al cliente
como herramienta de fidelización y familiarización con el cliente, además de atraer
un mayor flujo de nuevos clientes.

En cuanto a la infraestructura, el escenario principal cuenta con un amplio espacio


para poder acoger a una moderada cantidad de deportistas, generando un
ambiente armónico y un espacio apropiado entre deportes, para la correcta
actividad de cada uno. Cuenta además con materiales de protección como son las
diferentes colchonetas de seguridad y protección, servicio de enfermería y de
primeros auxilios por imprevistos o lecciones u otros trastornos. Posee una sala de
espera de gran comodidad para el cliente que garantice su satisfacción y una
buena calidad del servicio del complejo.

El área del lote será de 1.104 metros 2, distribuidos así:

Área Complejo
DEPENDENCIA ANCHO LARGO AREA
1 Escenario Deportivo 12 m 36 m 432 m2
2 Sala de Espera 10 m 10 m 100 m2
3 Baños (6m;6m) (6m;6m) 144 m2
4 Hall Peatonal 177 m2
5 Recepción 3m 4m 12 m2
6 Almacén y Cuarto de Útiles 5m 10 m 50 m2
7 Cuarto de Empleados 7m 16 m 112 m2
8 Sala Administrativa 7m 11 m 77 m2
TOTAL 1.104 m2
Tabla : Cuadro de Aéreas y Dependencia del Proyecto

Finalmente en cuanto lo concerniente a la ubicación del proyecto cabe resaltar que


bajo el esquema de satisfacer al cliente, guiado en los resultados obtenidos en la
encuesta, la localización del proyecto estará dado bajo el resultado obtenido de
localizar el complejo acrobático vía al aeropuerto al lado del parque deportivo, que
permitirá establecerse como una opción de práctica deportiva viable debido a su
preferencia.

Ilustración 10: Parque Acrobático


Servicio del parque acrobático, brindara un servicio por el correspondiente
entrenador de cada sección, capacitado para esta. Además se contara con
personal de seguridad o de Staff para seguridad, control y prevención de posibles
accidentes. El servicio contara con el siguiente horario de atención al público, de
lunes a domingo en dos jornadas, la primera de 6 am a 12 pm y de 1 pm a 8 pm,
este servicio podrá reservarse vía internet y también vía telefónica con días de
anticipación, incluso el mismo día en que pretenda accederse al servicio, si se
hace la reserva para una hora determinada se darán 10 minutos de prorroga en
caso que haya disponibilidad de espacio para el deportista por entrenador.

Área Complejo
DEPENDENCIA ANCHO LARGO AREA
1 Escenario Deportivo 12 m 36 m 432 m2
2 Sala de Espera 10 m 10 m 100 m2
3 Baños (6m;6m) (6m;6m) 144 m2
4 Hall Peatonal 177 m2
5 Recepción 3m 4m 12 m2
6 Almacén y Cuarto de Útiles 5m 10 m 50 m2
7 Cuarto de Empleados 7m 16 m 112 m2
8 Sala Administrativa 7m 11 m 77 m2
TOTAL 1.104 m2
Tabla : Cuadro de Aéreas y Dependencia del Proyecto

2.3.2 IMAGEN CORPORATIVA


MARCA:

“Supera tus miedos”


Ilustración 11: Imagen Corporativa

NOMBRE:
AcroSport – Acrobatic S.A.S
TIPO DE FUENTE:
Superior: Snickers
Inferior: Federation Classic Movie

TAMAÑO DE LETRA:
Superior: 20 / Inferior: 28

“Acrosport”, es el nombre del espacio deportivo destinado a la práctica de


trampolín y modalidades a fin, este nombre es representativo tanto a los deportes
como de su esencia como tal, la idea inicial es que tanto los practicantes como los
posibles y futuros consumidores del servicio tengan una familiaridad con nuestra
marca: combinamos dos palabras, “Acrosport” es la definición de las modalidades
acrobáticas con la palabra en inglés Acrobátic (acrobática), para que no hallan
posibles confusiones con la misma palabra Acrosport que es muy utilizada en
otros países para las modalidades acrobáticas.
Pero sencillamente se podrá definir con su primera palabra que es Acrosport que
es un nombre llamativo, corto, fácil de recordar y las dos raíces que lo conforman
son sencillas y muy utilizadas en la vida diaria Acro(de Acrobacia) Sport(de
deportes). Al tener el nombre en Ingles habrá una identificación y conocimiento
más rápido del ende social de la empresa no solo en el país, sino en el mundo.

DISEÑO:
El diseño es una relación a la actividad que realiza el parque, por lo que un
gimnasta (en este caso femenino), estará en posición de figura acrobática (en este
caso Movimiento atrás) para igualmente relacionar y sensibilizar al cliente. Los
tribales realzan la imagen del gimnasta para llamar más la atención visual y que
sea un reflejo del trascurso móvil del cuerpo de la figura (como si fuera el viento
visible en color).

Finalmente se combinan colores de base azul (azul claro, morado y azul oscuro),
como sinónimo del viento y movimiento, además que son colores que no se
restringen para ninguno de los dos sexos. Una base café para el texto para
resaltar el nombre del diseño y tenga una fácil identificación y recordación en la
memoria de los clientes.

SLOGAN:
Tipo de fuente: Arial Black
Tamaño de letra: 18

Como un acompañante directo de la marca, el logotipo será una frase de tipo


competitivo por lo cual “supera tus miedos”, realzara la emoción de la persona por
fascinación a los deportes extremos y de alta emoción como lo son los ofertados,
se generara una relación y familiarización con los clientes que buscara darle
importancia y sensibilidad.
2.3.3 PUBLICIDAD Y PROMOCION

El parque Acrobático ejecutara un importante uso publicitario y de promoción,


dado el hecho de entender que mientras más llegada al público tenga el servicio,
más conocido o popular se hará, y por lo tanto tendrá más posibilidades de ser
demandado, por lo cual el objetivo primordial de la publicidad será el de dar a
conocer el escenario deportivo de uso para los deportistas interesados en el
trampolín como medio deportivo, recreativo o de entretenimiento en la ciudad de
Ibagué, al igual que el de despertar el interés y deseo de visitantes y amantes a
dicha modalidad de otras regiones de venir a la ciudad y disfrutar de esta servicio.

El proceso publicitario del parque Acrobático se desarrollara en dos etapas


principalmente, durante la fase inicial del proyecto se generaran estrategias
publicitarias con el objetivo de captar el interés y atención del mercado objetivo,
esto a través de las redes sociales, más específicamente a través de Facebook,
dado la periodicidad de uso de la misma por parte de los jóvenes o mercado
objetivo del proyecto, además de tener en cuenta las preferencias y características
expuestas de los mismos acerca del medio o forma de recibir información del
proyecto en la etapa investigativa del mismo; Finalmente la otra fase publicitaria se
enfocara a generar un patrón de identidad en los jóvenes con el proyecto
Acrosport, es decir estrategias de perdurabilidad del proyecto , con el objetivo de
cada día tener un mayor mercado tanto en la ciudad de Ibagué como a nivel
nacional, esto a través de medios como volantes, tarjetas de presentación y
pagina web; por otra lado se espera que durante los 5 años se efectúe el uso del
canal publicitario voz a voz como apoyo en esta segunda fase, esperando
transmitir un mensaje de credibilidad e identidad, teniendo un mayor y mejor
impacto en la ciudad de Ibagué.

El parque Acrobático recurrirá a los siguientes medios publicitarios:

VOLANTES:
Este medio publicitario de común uso en la actualidad por empresas de recién
incursión en mercados competitivos, es una forma sencilla y económica de dar a
conocer un producto o servicio, en este caso dar a conocer el Parque Acrobático
como el espacio deportivo perfecto para el desarrollo de deportes acrobáticos en
la ciudad de Ibagué. Los volantes generalmente tiene el tamaño media- carta, es
decir medidas (6 cm x 12. cm), en papel Propalcote de 125 gramos, a todo color,
con imagen y letra llamativa.
Para el presente año, es decir el año 0, el parque Acrobático distribuirá 1500
volantes como medio publicitario expectativa alrededor de la ciudad de Ibagué,
específicamente en los espacios de entrenamiento de los 23 equipos registrados
en la base de datos de la Fundación Adrenalina, al igual que en lugares de
aglomeración de gente joven y deportista, esto con el único fin de generar un
interés y curiosidad de este espacio deportivo en la ciudad de Ibagué.

Para los años siguientes, se tiene como proyección distribuir 2000 volantes cada
año alrededor de la ciudad, con el único ideal de tener un mayor posicionamiento
del Parque Acrobático, en la mente de los practicantes y amantes del Trampolín
en la ciudad de Ibagué como la mejor opción para la práctica de este. Con una
mayor circulación en el año 1 dado el hecho de ser el departamento del Tolima
sede de los juegos nacionales, teniendo dicho evento un importante número de
visitantes, tanto de deportistas, como de personas del común.

La inversión en este equivale a:

Medio Cantidad Cotizada Precio Costo Unitario


Publicitario Anual

Volantes 2000 $ 230.000 $ 115,00

PAGINA WEB:
Este medio publicitario se implementara desde el momento de lanzamiento del
parque Acrobático en la ciudad de Ibagué, entregando al mercado objetivo la
posibilidad de encontrar todo tipo de información acerca del proyecto, de los
eventos a desarrollarse, los calendarios de los campeonatos tanto regionales
como nacionales, al igual que las fechas previstas para las competencias y
secciones. Por otra parte se planea anunciar a través de este medio la llegada de
equipos de otros departamentos con el fin de promover competitividad y entregar
la posibilidad de mejorar el nivel de los deportistas locales; Finalmente esta página
web se desenvolverá en un contexto moderno, juvenil, presentado a la misma de
una manera cómoda y diferente.

La inversión equivale a:

Medio Cantidad Cotizada Anual Precio Costo Unitario


Publicitario ( creación y mantenimiento)
Página
1 $ 730.000 $ 730.000
Web
TARJETAS:

Este medio publicitario se ejecutara a partir del año 2, Más específicamente en los
espacios deportivos que albergaran las 30 modalidades deportivas que
comprenderán los juegos nacionales a desarrollarse en la ciudad de Ibagué. Se
estima entregar 2.000 tarjetas de presentación que contaran con las normas de
diseño internacional de una tarjeta de presentación; es decir medidas de
7cmx5cmen Papel Couche Mate plastificado. El objetivo es dar a conocer tanto a
los directivos, delegaciones y deportistas de los departamentos el servicio del
parque Acrobático como un servicio de ámbito nacional, de igual forma a partir del
año 3 se prevé distribuir cerca de 3.000 tarjetas de presentación en las principales
ciudades del territorio nacional.

Ilustración 12: Tarjetas de Presentacion

La inversión equivale a:

Medio Cantidad Cotizada Precio Costo Unitario


Publicitario Anual
Tarjetas de
Presentación $ 210.000 $ 105
2000

REDES SOCIALES:

Como estrategia publicitaria expectativa, el mercado consumidor encontrará


información, notas interesantes, videos, comentarios y calendarios de eventos a
desarrollarse en Acrosport a través de Facebook.

Podemos concluir que en relación a los medios publicitarios usados para la


promoción y el posicionamiento del parque Acrobático en la ciudad de Ibagué
fueron las 3 principales preferencias del mercado objetivo en relación al medio de
comunicación de complacencia para obtener información del proyecto, además de
ser medios de comunicación eficientes y económicos con el único objetivo de
generar un mayor impacto en la ciudad y traducir esto a un mayor consumo o
adquisición del servicio.
3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
3.1 MARCO LEGAL

3.1.1 TIPO DE EMPRESA


El tipo de empresa escogida para el proyecto de inversión Acrosport-Acrobatic
corresponde a una Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S), por diversas
razones, a saber:

 Teniendo en cuenta el monto necesario para poner en marcha el Proyecto


es considerable, se hace necesario que la responsabilidad de los
accionistas se limite hasta el monto de los aportes sociales, para efectos de
preservar su patrimonio personal de las obligaciones laborales y fiscales
contraídas en el ejercicio de la sociedad.
 Se cuenta con un grado de flexibilidad alto en cuanto al establecimiento de
los parámetros de funcionamiento de la sociedad, la sociedad está en la
facultad de dictarse sus propias disposiciones; además, este tipo de
sociedad no requiere de la existencia obligatoria de una junta directiva ni de
revisoría fiscal.
 Se torna necesario contar con flexibilidad en cuantos los mecanismos para
repartir utilidades, de modo se puedan usar los recursos disponibles de un
manera óptima, y se obtenga un mayor nivel de liquidez, factor importante
para dar vida financiera al proyecto en los primeros años.

 El proceso de constitución es ágil y eficiente, lo que permite ahorrar tiempo


y dinero en el proceso, ya que para las características del proyecto no
requiere constitución mediante escritura pública sino mediante documento
privado.
 El objeto social puede estar indeterminado, aspecto por el cual se asume
que la sociedad está en la facultad de desarrollar cualquier actividad
comercial o civil licita.
 La facilidad en el plazo (hasta dos años) para realizar los pagos del capital
suscrito por cada socio.
 Los trámites de resolución de conflictos y de liquidación de la sociedad son
más ágiles por este tipo de sociedad.

Teniendo en cuenta las anteriores apreciaciones, se considera que la Sociedad


por Acciones Simplificada (S.A.S) se ajusta a las necesidades y características del
proyecto.

Algunas características que se pueden enunciar de manera sucinta acerca de las


S.A.S son:
- Tipo societario autónomo
- Naturaleza: sociedad de capitales de naturaleza comercial
- Para efectos tributarios se rige de igual manera que para las sociedades
anónimas
- Goza de autonomía contractual
- Responsabilidad de los accionistas limitada hasta el monto de los aportes
- Estructura de gobierno flexible
- Estructura de capitalización flexible
- Simplificación de los trámites de constitución
- Prohibido el acceso al mercado público de valores

3.1.1.1 SOCIOS
Socios
    Socio 1 Socio 2 Socio 3
1. Identificación Nombre Bryam Camilo Harold Fabián Inversionista
Rodríguez Torres Molina privado externo
Cédula 1.110.531.516 1.110.504.449 -------------------
Ciudadanía
Estado Civil Soltero Soltero -------------------
Género Masculino Masculino -------------------
Nacionalidad Colombiano Colombiano -------------------
2. Aportes Tipo de aporte Dinero Dinero Dinero
  Valor unitario COP$ COP$ COP$
acción
  Cantidad  1.0000   1.0000   1.0000
otorgada
  Valor Total COP$ COP$ COP$
3.Responsabilida   Hasta el monto de Hasta el monto de Hasta el monto de
d los aportes los aportes los aportes
4. Cargo   Miembro Junta Miembro Junta Miembro Junta
Directiva Directiva Directiva
Tabla 7: Tabla de Socios

3.1.1.2 ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN


La usanza de la razón social de la sociedad y su representación legal y
administrativa estarán a cargo del Señor Bryam Camilo Rodríguez Torres,
identificado con la cedula de ciudadanía N. 1.110.531.516 de Ibagué, quien a su
vez será el Gerente del Parque Acrobático encargado de las actividades
administrativas requeridas para el funcionamiento de la organización.

3.1.1.3 DOMICILIO

El domicilio de la empresa será Carrera 12 S, kilometro 1 Vía al aeropuerto, lateral


al parque deportivo, único domicilio de la empresa.

3.1.1.4 OBJETO SOCIAL


Prestación de servicio de actividades de recreación y deporte.

3.1.1.5 DURACIÓN
El proyecto parque Acrobático tendrá una duración de 5 años.

3.1.1.6 CAUSALES DE DISOLUCIÓN


Para definir las causales de disolución de la sociedad se deben tener en cuenta
aquellas causales contempladas en el código de comercio en el artículo 218,
además de las contempladas en el artículo 34 de la ley 1258 de 2008, por medio
de la cual se crea la sociedad por acciones simplificada.
Teniendo en cuenta que la normatividad faculta para que se creen causales de
disolución y se plasmen de manera estatutaria, se plantean las siguientes
causales de disolución:

- Por desastre natural que afecte tanto las instalaciones como los elementos
incluidos dentro de ella, de manera que el valor rescatable de los elementos
este por debajo del 20%.
- Por impago de las obligaciones sociales de al menos uno de los socios.
- Por muerte de al menos uno de los socios.
- Por lesiones personales propiciadas por uno de los socios en contra de
algún otro socio.

3.1.1.7 RAZÓN SOCIAL


La razón de la empresa a constituir es: ACROSPORT-Acrobatic S.A.S

3.1.2 TRÁMITES LEGALES


Los trámites legales necesarios para la formalización de una Sociedad por
Acciones Simplificada se pueden ordenar:

TRÁMITES LEGALES
INSTITUCIÓN TRÁMITE LEGAL Anexos
CÁMARA DE Ingresar a la página web  
COMERCIO www.crearempresa.com.co y realizar la
consulta de Nombre, Marca y actividad
económica.
Elaborar la minuta de constitución de la  
Sociedad.
Diligenciar el formulario del Registro Único RUE RUES
Empresarial.
Diligenciar los formularios adicionales de IVC - Registros Públicos
registro con otras entidades.
Diligenciar el anexo al formulario de la Matrícula Matrícula Mercantil
Mercantil. Anexo Matrícula Mercantil
Registrar los libros de contabilidad (diario,  
mayor, balances, actas).
Obtener el certificado de existencia y  
representación legal.
DIAN Diligenciar el formulario del Registro Único Formulario RUT
Tributario.
Inscribir la Sociedad en el Registro Único  
Tributario como responsable del IVA en
carácter de Régimen común.
Establecer la no responsabilidad como Agente  
Retenedor.
ALCALDÍA Diligenciar el formulario de industria y comercio. Registro de Marcas y
Lemas Comerciales
SIC Realizar el registro de marca y lemas  
comerciales.
SAYCO & Solicitud de visita de Inspección para efectos de SAYCO & ACINPRO
ACINPRO liquidación del valor sobre Derechos de Autor.
AFILIACIÓN Realizar la solicitud de afiliación a la Federación FORMULARIO FENALCO
GREMIAL Nacional de Comerciantes.
FENALCO
Tabla 8: Tabla de Trámites legales

3.2 DIRECCIONAMIENTOS ESTRATÉGICO

3.2.1 VISIÓN
ACROSPORT-Acrobatic S.A.S se proyecta para el año 2023 como la principal
empresa para la práctica de Deportes y disciplinas acrobáticas a nivel
departamental y nacional, siendo capaces de promover y mejorar con modernas
instalaciones en continuo crecimiento de la práctica de la acrobacia y
modalidades. Siendo sedes de Eventos y Campeonatos internacionales.

3.2.2 MISIÓN
Ofrecer nuestras instalaciones para la práctica exclusiva de los deportes
acrobáticos acompañado de un servicio de alta calidad, brindando un espacio
deportivo para el sano esparcimiento, recreación y actividad deportiva a fin de
satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes en relación a un
espacio deportivo que cuente con las medidas reglamentarias internacionales para
la práctica de esta modalidad en un ambiente agradable y juvenil que estimule la
permanencia del público en nuestro complejo y garantice su regreso.

3.2.3 POLÍTICAS EMPRESARIALES

3.2.3.1 POLÍTICAS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

- Acrosport operará en dos turnos para la prestación del servicio, que irá
desde las siete am hasta las doce pm, y la segunda desde la una pm hasta
las ocho pm, dicho horario aplica para los cinco años de proyección.
-
- La prestación del servicio en todos los años se efectuará siete días a
semana, desde el día lunes hasta el día domingo.

- Se eximen de prestación del servicio los días: día de año nuevo, día de
celebración de reyes, jueves santo, viernes santo, celebración día San
Pedro y San Pablo, día de elecciones y posterior, día de navidad

- La prestación del servicio para el año uno equivaldrá a 295 días.


- La prestación del servicio para el año dos equivaldrá a 295 días.
- La prestación del servicio para el año tres equivaldrá a 295 días.
- La prestación del servicio para el año cuatro equivaldrá a 298 días.
- La prestación del servicio para el año cinco equivaldrá a 295 días.

3.2.3.2 POLÍTICAS COMERCIALES

- Acrosport hará uso intensivo de las redes sociales para efectos de


publicidad de su servicio.

- Optar por ofrecer un precio competitivo adaptado a las exigencias del


mercado y los requerimientos de los clientes.

- Proporcionar un óptimo servicio al cliente de manera directa sin


intermediarios a través de la utilización de un canal directo de distribución

- La venta del servicio se hará de contado únicamente.

- El primer lunes de cada mes un entrenador de cada disciplina se reunirán


en un punto acordado por ellos para distribuir los volantes a la población
juvenil circulante del área en un compromiso personal hacia la empresa.

3.2.3.3 POLÍTICAS FINANCIERAS

- Se espera que el margen de utilidad para el proyecto del parque Acrobático


sea del 50% para el año 1, para el año dos sea de 50%, para el año tres
sea del 55%, para el año cuatro sea del 60% y finalmente para el año cinco
sea del 60%, lo cual se verá reflejado en la rentabilidad año tras año.

- El valor comercial de los activos fijos al finalizar el año 5 estára dado como
un porcentaje del valor de adquisición, así: maquinaria y equipo 30%,
equipo de oficina 25%, muebles y enseres 15%. En el año 3 los
computadores se valoraran en el 40% del valor original, siguiendo la
tendencia de precios del mercado.

- Acrosport tendrá un capital de trabajo denotado en una rotación del flujo de


efectivo de 25 días.

- Los porcentajes de amortización de intangibles serán de la siguiente


manera: año 1 25.30%; año 2 18,70%; año 3 18,69%; año 4 18.65%; año 5
18.65%.
3.2.3.4 POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS

- Acrosport procurará en el mayor nivel posible tener en cuenta las


apreciaciones de sus empleados en la toma de decisiones.

- Se contratará personal que tenga una alta afinidad al uso de las TIC tanto
en la parte laboral como en la parte personal en términos de
aprovechamiento del tiempo libre.

- El administrador será un pasante universitario de carreras administrativas o


económicas.

- Se dará dotación a los entrenadores y monitores tres veces al año, cada


cuatro meses; para el caso del administrador se darán también tres
dotaciones al año. La dotación comprende: buzo tipo polo y sudadera.

- Acrosport dará preferencia a estudiantes de educación superior en el


reclutamiento de personal.

- Acrosport iniciará adecuaciones del lugar, instalaciones y capacitación a


sus empleados un mes antes de iniciar el año 1 (2017).

- El Gerente trabajara en horario de oficina las 8 horas diarias, será una


horario flexible desde que cumpla con el tiempo de 48 semanales, así pues
tendrá una remuneración de $2.156.000

3.2.4 OBJETIVOS CORPORATIVOS

- Incursionar en el sector de la Recreación y deporte del mercado Ibaguereño


generando un alto impacto de recordación.

- Lograr un nivel óptimo de adaptación al sector de la Recreación y deporte


de la ciudad en un periodo que no supere el primer año de operación.

- Impulsar la calidad y el mejoramiento continuo en todos los procesos


efectuados por la organización.
- Crear una cultura organizacional basada en la cooperación y el buen trato.

- Promover la generación de empleo tanto directo como indirecto.

- Contribuir al desarrollo socio económico de la ciudad no solo en materia de


inversión sino en términos de contribución tributaria.
- Lograr el posicionamiento de la empresa como una de las tres empresas
más representativas del departamento en el sector de recreación y deporte.
- Evaluar alternativas de expansión geográfica del concepto de ocio y
recreación ofrecido por Acrosport.

- Ser sede principal de Campeonatos nacionales e internacionales, de las


modalidades acrobáticas.

- Formar deportistas de alto rendimiento que representen al Departamento y


al país, para futuras competiciones.

3.3 PERSONAL

CARGOS:

1. GERENTE Cantidad: 1

- PERFIL:
La ocupación del puesto de gerencia debe ser ocupada por una persona
emprendedora, líder, innovadora y capaz de comunicarse fácilmente; debe haber
desarrollado una carrera administrativa, De igual forma tener por lo menos un año
de experiencia en dicho campo; es indispensable que tenga un buen manejo de
programas básicos de computación como por ejemplo el mano de Software
Microsoft , bases de datos, Excelente manejo del internet y por ultimo esta persona
debe tener buen manejo del idioma inglés.

- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones
2. RECEPCIONISTA Cantidad: 2

- PERFIL:
La recepcionista debe ser una mujer carismática, con formación académica como
mínimo tecnóloga, al igual que 6 meses de experiencia en el campo del secretariado
y de atención al cliente. Debe tener conocimientos básicos de computación y manejo
de bases de datos, así como dominio básico del idioma inglés.

- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones

3. ADMINISTRADOR Cantidad: 1

- PERFIL:
la ocupación de administrador será ocupada por un pasante universitario de una
carrera administrativa o económica cargo directo del gerente y será un auxiliar de este.
Debe tener conocimientos básicos de computación y manejo de bases de datos.

- CONTRATACION
Contrato de aprendizaje

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones

4. ENTRENADOR Cantidad: 4

- PERFIL:
Una persona capacitada en deporte formativo, con 1 año de experiencia laboral.
Debe tener un gran manejo y relación con los niños y jóvenes, una persona muy
paciente y tolerante

- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones
5. MONITOR Cantidad: 3

- PERFIL:
Debe ser una persona con capacidad física para desempeñar de manera óptima
todas las actividades del servicio del parque acrobático, una persona muy enérgica y
dinámica.

- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones

6. STAFF Cantidad: 2

- PERFIL:
Debe ser una persona con capacidad física para desempeñar de manera óptima
todas las actividades del servicio del parque acrobático, una persona muy enérgica y
dinámica. Activa para cualquier situación que se pueda presentar.
- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones

7. PERSONAL DE ASEO
Cantidad: 1

- PERFIL:
Debe ser una persona con capacidad física para desempeñar de manera
óptima todas las actividades generales de aseo y limpieza, así mismo
debe tener conocimiento de la implementación de utensilios necesarios
para la ejecución de sus actividades.

- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones
8. CONTADOR Cantidad: 1

- PERFIL:
Profesional en Contaduría, o Administración Financiera, con experiencia mínima de
3 años como Contador Titulado

- CONTRATACION
Prestación de Servicios ( Asesoría)

- REMUNERACION
Honorarios

9. ENFERMERA Cantidad: 1

- PERFIL:
Enfermera (o) con formación técnica y/o tecnológica en el Área, con experiencia
mínima de dos (2) años en el manejo de gestión de salud y primeros auxilios

- CONTRATACION
Contrato de trabajo a término indefinido

- REMUNERACION
Sueldo + Prestaciones
-
ORGANIGRAMA:

JUNTA DIRECTIVA

REVISOR FISCAL

(contador)

GERENTE

ADMINISTRADOR

PERSONAL SERVICIO
PERSONAL
ADMINISTRATIVA
SERVICIO TECNICO Y MANTEN.

Operarios
Entrenador
Recepcionista Mantenimiento

Monitor
Personal
Aseo
Enfermera

Ilustración 13: Organigrama del Proyecto


DESCRIPCIÓN:
El tipo de estructura organizacional que tiene Acrosport es vertical puesto que
presenta las unidades ramificadas de arriba abajo a partir de un titulas (Junta
directiva), en la parte superior y se desagregan los diferentes niveles jerárquicos
en forma escalonada. La forma vertical del organigrama refleja una jerarquía,
debido a los niveles diferenciados, se plantea una autoridad superior que en este
caso es el gerente. Los empleados tienen funciones claramente definidas.

Las diferentes funciones de cada uno de los integrantes de la organización están


predeterminadas es decir la capacitación se reduce a un adiestramiento orientado
a desarrollar la destreza necesaria para la ejecución correcta de cada tarea. El
control oficial de la información se ubica en el nivel superior de la organización, el
gerente será quien tenga a disposición la información y decidirá a que eslabón de
la pirámide asignara dicha información.

El gerente será líder quien motive a los empleados y no se haga una tarea
tortuosa el controlar y guiar el talento humano. El personal que se encuentra en la
base de la pirámide es el de menor nivel y por lo regular el que mantiene un mayor
contacto con el cliente. Estos empleados son la “cara” de la empresa ante el
cliente por consiguiente serán motivados y guiados en sus tareas bajo la
experiencia del gerente.

a. TECNOLOGIA ADMINISRATIVA

A continuación se detalla cada uno de los elementos que conforman la tecnología


administrativa:

Escritorios de oficina

Ilustración 14: Escritorio Oficina

Cantidad: 1

 Denominación: muebles especiales para oficinas.


 Características: Escritorio en L con estructura de aluminio y madera,
con superficie de vidrio templado; dimensiones, A: 155 cm, L: 118
cm, H: 76 cm; color negro, 3 cajones y 4 espacios para archivadores.
 Proyecciones: Se va a utilizar el mismo escritorio durante los 5 años.

Precio: $ 890.000
Sillas Administración

Ilustración 15: Silla Administrativa

Cantidad: 2

 Denominación: Sillas fabricadas ergonómicamente para evitar el


cansancio de la espalda durante las horas laborales.
 Características: Silla rotatoria acolchada con brazos, de color negro y
con ruedas de desplazamiento.
 Proyecciones: La silla de escritorio se planea cambiar en los años 3
y5

Precio: $ 190.000

Sillas

Ilustración 16: Silla Ruedas

Cantidad: 4 sillas

 Definición: Sillas de atención al cliente ubicadas en la oficina del


gerente.
 Características: espaldar y asiento en textil sintéticosoporta hasta
120 kiloscolor negroAPILABLE,
 Dimensiones: Altura total / altura asiento: 80 / 46.5cm; Ancho total /
Ancho asiento : 54 / 47cm; Fondo total / Fondo asiento : 61 / 44.5cm
 Proyecciones: Se planea cambiar las sillas en el año 3.

Precio: $ 60.000 c/u


Archivador de oficina:

Ilustración 17: Archivador

Cantidad: 1

 Denominación: Mueble archivador de documentos.


 Características: archivador metálico de 2 gavetas de dimensiones
80cm de alto, 50cm ancho y 50cm de largo.
 Proyecciones: se tendrá el mismo archivador durante los 5 años.

Precio: $ 440.000

Juego de sala:

Ilustración 18: Juego de Sala

Cantidad: 1

 Definición: Muebles de sala para esperas y estancia de los clientes.


 Características: Largo 1: 2,10 Mts - Largo 2: 2,60 Mts;profundidad:
0,90Mts. - Alto: 0,80Mts; Color disponible: Negro; Tela: Ecocuero.
 Proyecciones: Se usará el mismo juego de sala durante los 5 años.

Precio: $ 680.000
Camilla enfermería:

Ilustración 19: Camilla Enfermeria

Cantidad: 1 und.

 Camilla de 2.50 m
 Características: Cuerina de color negro con soportes metálicos
 Proyecciones: Para el periodo de los cincos años siguientes a la
apertura del Complejo Deportivo en la ciudad de Ibagué, será
necesario el uso del mismo mueble, dado el uso y cuidado que
tendrá esta en la respectiva área

Precio: $ 220.000

Lámpara de escritorio:

Ilustración 20: Lámpara de escritorio

Cantidad: 1

 Denominación: Lámpara especiales para acoplarse a los escritorios


de oficina.
 Características: Lámpara de escritorio con un brazo flexible
 Potencia: 3 Watts
 Proyecciones: La lámpara se la misma durante los cinco años 5
teniendo en cuenta la calidad de los componentes eléctricos y
estructurales

Precio: $ 89.900
Aire acondicionado:

Ilustración 21: Aire Acondicionado

Cantidad: 1

 Denominación: Dispositivo refrigerante de espacios físicos


 Características: Refrigerante Puron® no dañino a la capa de ozono
Compresor rotativo dual DC
 Valores COP de hasta 4,61 (unidad 4HP)
 Forma compacta (1,34 de alto/ 0,9 de ancho/ 0,320 de
profundidad)Liviano (117 kg.)
 13 tipos diferentes de unidades interiores
 Proyecciones: Se planea conservar el mismo sistema de aire
acondicionado durante los 5 años.
 Sera ubicado en la Zona de Entrenamiento.

Precio: $ 869.000
4. ESTUDIO TECNICO

4.1 TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño del proyecto, que hace referencia a las unidades de prestación de


servicio en una unidad de tiempo dada. En este caso un año está determinado,
primero por la cantidad de demandantes potenciales; segundo, por la cantidad de
unidades de servicio que dichos demandantes adquieren cada vez que acceden al
mismo; y, tercero, por su periodicidad de compra.

Las horas de trabajo al día en el parque acrobático será de 13 horas, los días
laborales al año son 295 días descontando los 70 días festivos del año; se
laborara de lunes a domingo exceptuando los días festivos.

Durante los 5 años de proyección del proyecto, no se van a aumentar ni las horas
de trabajo ni los días de trabajo al año durante estos 5 años a excepción del año 4
por ser bisiesto lo que obtiene un día más al año y cuenta con 298 días laborales.

AÑO 1, 2, 3, 5

Horas de trabajo al dia 13


Dias de trabajo al Año 295

Capacidad de servicio 3835/ horas


Tabla 9: Capacidad de Servicio 1

AÑO 4
Horas de trabajo al dia 13
Dias de trabajo al Año 298

Capacidad de servicio 3874/horas


Tabla 10: Capacidad de Servicio 2

TP
AÑO Capacidad Servicio / horas
1 1.917
2 3.835
3 3.835
4 3.874
5 3.835
Tabla 11: Tamaño del Proyecto REAL

Como se observa en el cuadro el TP corresponde el año 1 a 1.917 horas de


Servicio (50%) de su capacidad dado a que se inicia su proceso de Penetración en
el mercado, para el año 2, 3,4 y 5 corresponde al 100% de su Capacidad de
Servicio por Horas, confiando en el éxito que se tendrá a través de las estrategias
de Publicidad y promoción que se desarrollaran.

4.2 LOCALIZACION

4.2.1 FACTORES DE LOCALIZACION DETERMINANTES Y


CONDICIONANTES

Dentro de las variables que fueron contempladas en el estudio, para la localización


del proyecto, se encuentran las siguientes:

 Precio del terreno:


Esta variable está ligada directamente al valor del arrendamiento del Terreno por
metro cuadrado, por lo que es de suma importancia tener en cuenta este factor, y
por lo tanto es necesario elegir un terreno con las condiciones necesarias a un
valor de arrendamiento justo, como por ejemplo Vía al aeropuerto, Vía Calambeo,
Vía Salado, Calle 60.

 Cercanía al consumidor:
Es importante que la localización del proyecta tenga una cercanía a los
consumidores, ya que de esta forma se facilita la prestación del servicio en el
sentido en que los clientes tienen más facilidad de llegar al establecimiento de
comercio.

 Visibilidad:
Con respecto a este factor de localización, se debe tener en cuenta que la
visibilidad influye en la imagen que los posibles consumidores tienen de la
organización, ya que si estos consumidores pueden ver de forma directa el
establecimiento de comercio hay mayor probabilidad de que escojan este lugar
para desarrollar sus actividades deportivas.

 Orden público:
El orden público afecta la localización del proyecto, ya que no es conveniente
establecerlo en un lugar con índices de delincuencia altos, en el sentido en que
reduce las probabilidades de asistencia de los clientes y esto no es benéfico para
el desarrollo de la organización.

 Preferencia de los clientes:


Al realizar el análisis de las encuestas que se realizaron en el estudio de mercado,
se realizó una pregunta relacionada con la preferencia de los clientes por la
localización del proyecto, y esta variable se debe tener en consideración debido a
que la preferencia de los clientes es muy importante, y ya que es uno de los
objetivos organizacionales el procurar la máxima satisfacción de los
consumidores, esta variable se torna indispensable para la toma de decisiones
con respecto a la localización del proyecto.

 Vías de acceso:
Las opciones que tienen los clientes para llegar a el parque acrobático, la cantidad
de Rutas y la cercanía al complejo hará la diferencia a la hora de tomar una
decisión por parte del cliente.

4.2.2 PONDERACION DE FACTORES

 Precio del terreno para Arrendamiento

Al precio del terreno para Alquiler cualquiera que sea la ubicación del mismo, se
le asignó un 25% de relevancia debido a que la localización del proyecto depende
de los costos que conlleve dicha localización, y el dinero es un factor limitante que
influye en gran medida en la toma de una decisión con respecto a este punto, por
tanto este factor es el más relevante para el proyecto y tiene el porcentaje más
alto.

 Preferencia de los clientes


Se asigna una calificación del 21% al Ítem Ubicación de preferencia del Parque, ya
que en definitiva son los consumidores los que tienen que dirigirse al
establecimiento, por lo que es de gran importancia tomar en cuenta sus
preferencias con el fin de asegurar un mayor flujo de clientes.

 Cercanía al consumidor

A este factor se le asignó un 17% de importancia, teniendo en cuenta que es vital


para el éxito del proyecto ubicarse en un punto equidistante al mayor número de
clientes, lo que permite un mayor flujo de deportistas en el parque.

 Vías de Acceso

A este factor se le asignó un 14% de relevancia para la localización del proyecto,


dado a que se considera importante y necesario que las rutas de acceso al parque
estén en muy buen estado, lo cual facilitara la llegada de los deportistas al
escenario.

 Orden público

Con un 12% este factor de localización hace referencia a los índices de


criminalidad del lugar en donde podría estar ubicado el proyecto parque
acrobático, teniendo en cuenta que los sitios con problemas de orden público
generan una barrera para el desarrollo de las actividades comerciales debido al
temor de los consumidores por su seguridad.

 Visibilidad

Este factor de localización tiene un 11% de importancia para el proyecto, ya que la


visibilidad es crucial para el reconocimiento del establecimiento de comercio y de
la marca de la organización, y también facilita la llegada de los clientes al lugar.
Una vez ponderados los factores de localización el orden de acuerdo al porcentaje
de importancia para el proyecto sería:

Importancia Factor Ponderación


1 Precio del terreno (25%)
2 Preferencia de los clientes (21%)
3 Cercanía al consumidor (17%)
4 Vías de acceso (14%)
5 Orden público (12%)
6 Visibilidad (11%)
100%
Tabla 12: Factores de Selección de Localización

4.2.3 ALTERNATIVAS DE LOCALIZACION

Para la localización del proyecto Parque acrobático se han contemplado cuatro


lugares de localización, los cuales obtuvieron los cuatro porcentajes más altos de
aceptación en las encuestas realizadas en la investigación de mercado, estos
lugares son:

 Calle 60 frente a la clínica Los Nogales; con un área de 2000 mt2


 Calambeo; con un área del Terreno 2.500 mt2
 Barrio El Salado; con un área del Terreno 1.100 mt2
 Vía al Aeropuerto Perales; con un área del terreno de 1.150 mt2

4.2.4 ANALISIS DE FACTORES VS ALTERNATIVAS DE LOCALIZACION

- C ALLE 60 FRENTE A LA CLINICA LOS NOGALES


Precio del Terreno
Preferencia clientes
Cercanía consumidor
Vías de acceso
Orden Público
Visibilidad

- C ALAMBEO, TERRENO BALDIO


Precio del Terreno
Preferencia clientes
Cercanía consumidor
Vías de acceso
Orden Público
Visibilidad

- BARRIÓ SALADO
Precio del Terreno
Preferencia clientes
Cercanía consumidor
Vías de acceso
Orden Público
Visibilidad

- VIA AL AEROPUESTO PERALES (PARQUE DEPORTIVO)


Precio del Terreno
Preferencia clientes
Cercanía consumidor
Vías de acceso
Orden Público
Visibilidad

4.2.5 PUNTUACION

FACTOR POND. CALLE 60 CALAM BARRIO VIA


NOGALES PUNT. BEO PUNT. SALADO PUNT. AERO PUNT.
PORT.
Precio 25% 5 1.25 8 2.00 9 2.25 7 1.75
Pref. Client 21% 7 1.47 5 1.05 3 0.63 10 2.10
Cercanía 17% 8 1.36 6 1.02 5 0.85 9 1.53
Vías Acce. 14% 5 0.7 7 0.98 8 1.12 6 0.84
Orden P. 12% 8 0.96 7 0.84 4 0.48 9 1.08
Visibilidad 11% 8 0.88 7 0.77 5 0.55 9 0.99

TOTAL 100% 6.62 6.66 5.88 8.29


Tabla 13: Puntuación de Factores de Localización
4.2.6 SELECCIÓN

Una vez realizada la calificación ponderada de las tres opciones de locación del
proyecto se llegó al resultado que la locación “Vía el Aeropuerto Perales” obtuvo la
calificación ponderada más alta, por lo que este será el sitio en el cual se realizará
el proyecto teniendo en cuenta los diferentes factores de localización
contemplados anteriormente.

Ilustración 22: Localización del Proyecto

4.3 INGENIERIA DEL PROYECTO

4.3.1 TECNOLOGIA

EQUIPO DE OFICINA:
Los implementos tecnológicos que requeriremos para el desarrollo del parque
acrobático son:

Teléfono Fax: Elemento que nos servirá para las comunicaciones y envió de
documentos de la empresa.

Cantidades: 1 und.

 Teléfono fijo, fax.


 Tecla de navegación.
 Función copiadora/Escaneo rápido.
 Función multicopiadora de 20
páginas.
 Memoria de documentos de 28
páginas.
Ilustración 23: Teléfono Fax
 Manos libres.

Precio: $ 348.900
Proyecciones:
Para los cincos próximos años se utilizará el mismo teléfono fax, puesto que en el
momento de la adquisición se decidirá por el más moderno, Por lo cual no se
requerirá de una compra posterior de este durante los próximos 5 años.

Impresora Multifuncional: Este elemento nos permitirá imprimir los documentos


necesarios para los cronogramas de actividades del parque acrobático.

Cantidades: 1 und.

 Velocidad: 20 ppm en negro - 16 ppm


en color.
 Resolución: 4800 X 1200 Dpi.
 Conexión USB

Precio: $ 139.000 Ilustración 24: Impresora Multifuncional

Proyecciones:
Para el periodo de los cincos años de proyección solo será necesario el uso de
una impresora, dada la simplicidad y uso que tendrá esta en el área administrativa.

Altavoces de Pared: ambientaran las instalaciones del parque acrobático, tanto


para los deportistas, visitantes y trabajadores.

Cantidades: 4und.

Lugar del origen: China (Continental)


 Marca: L-Frank Audio
 Número de Modelo: HYB106-5ª
 Capacidad de carga: 20W + 20W
 Potencia: 115V/230V/50~60Hz
 Entrada: 1“Mic 1*AUX Salida:
1*línea Ilustración 25: Altavoces
 Rango de frecuencia: 80Hz-20KHz
 Altavoz e impedancia: woofer:5’’PP/8 ohms Tweeter: 1’’ silk dome/8 ohms
 Dimensión,: 245*185*160mm
 Material , Color: ABS con rejilla metálica

Precio: $ 950.000 c/u

Proyecciones:
La calidad, resistencia y durabilidad de los sistemas de altavoces que se utilizaran
en el espacio deportivo, nos asegura una proyección de uso mayor a 5 años.
Caja registradora: almacenar el dinero en la recepción por concepto de venta de
sesiones de servicio.

Cantidades: 1 und.

 Doble impresión térmica silenciosa y de alta


velocidad.
 3 medios de pago - efectivo, cheque y TC
 Operador Pantalla LCD con 2 líneas Alfa / 1
línea numérica
 Cajón metálico grande
 Dimensiones: 36 cm(L) x 36 cm (W) x 20 cm Ilustración 26: Caja Registradora
(H)
 Peso 6.60 Kg

Precio: $ 550.000

Proyecciones:
Se recurrirá a la misma caja registradora durante los próximos 5 años de
prestación del servicio en la ciudad de Ibagué.

Televisor LED 42 Pulgadas: instalado en la sala de espera mientras los


deportistas esperan su turno.

Cantidad 1: und.

 2 Entradas HDMI
 1 Entrada video compuesto
 1 Entrada video componente
(compartida)
 2 Entradas RF
 1 Puerto USB Ilustración 27: Televisor LED
 Dimensiones: Ancho: 97,2 cm - Alto:
63,5 cm - Profundidad: 21,2 cm

Precio: $ 1.249.000

Proyecciones:
Se espera para todos los años se tenga el mismo tv.
Computador de mesa: desarrollar todo el proceso administrativo y contable del
parque acrobático

Cantidad: 2 und.

 MEMORIA CACHE 2MB


 FOXCONNH61(audio-video-
Red)
 Disco Duro 500GB SATA,
Memoria DDR3 2GB
 Quemador DVD-RW, CHASIS
ATX
 Lector Multitarjetas, Teclado + Ilustración 28: Computador de Mesa

Mouse + Parlante
 MONITOR BENQ 18.5" LED

Precio: $ 1.299.000 c/u

Proyecciones:
Se espera que durante el Cuarto año de funcionamiento del parque acrobático se
remplace el actual computador de mesa y este sirva de soporte.
Planta Eléctrica: Proveer de suministro eléctrico a la edificación cuando haya
cortes o apagones de energía que garantizara la eliminación de factor externo por
estos cortes

Cantidad: 1 und.

 Frecuencia: 60 Hz
 Potencia: XL POWER
 Velocidad (R.P.M.): 1800
 Marca: Doosan
 Modelo de motor: P 158 LE
 Estilo: Abierto
Ilustración 29: Planta Electrica
 Sistema de refrigeración: Radiador
 Potencia grupo PRP (kVA)/kWe: 450/360
 Potencia grupo STP (kVA)/kWe: 510/408
 Consumo combustible (l/h) al 100%: 108
 Consumo de combustible al 70%: 79

Precio: $ 2.459.900

Proyecciones:
Se recurrirá a la misma Planta Eléctrica durante los próximos 5 años de prestación
del servicio en la ciudad de Ibagué.

MUEBLES Y ENSERES:

Recepción: Es importante contar con la recepción es la primera impresión del


cliente con nuestro servicio. Un espacio para la
recepcionista y atención al cliente.

Cantidad: 1 und.

 Mueble en madera, metal y vidrio


 Vidrio de 8cm
 Dimensiones de 1. 3m x 0,90m.
 Dos archivadores y tres cajones en madera

Precio: $ 850.000
Ilustración 30: Mueble de Recepción
Proyecciones:
Para el periodo de los cincos años siguientes a la apertura del parque acrobático
en la ciudad de Ibagué, será necesario el uso del mismo mueble de recepción,
dado el uso y cuidado que tendrá esta en la respectiva área.

Bancas Texas: para que los visitantes tomen asiento mientras esperan.

Cantidad: 3 und.

 Tipo Sillas
 Medidas: 160 x 63 x 81 cm
 Características: Banca metálica, ideal para
espacios todo espacio.
 Duración: Alta, Resistentes a cualquier factor
 Material: Metal

Precio: $ 299.900 c/u


Ilustración 31: Banca Texas

Proyecciones:
Para el periodo de los cincos años siguientes a la apertura del parque acrobático
en la ciudad de Ibagué, será necesario el uso del mismo mueble de recepción,
dado el uso y cuidado que tendrá esta en la respectiva área.
Sillas Plásticas: necesarias para el descanso y reposo de las personas dentro del
parque, sea para utilizarla en eventos, reuniones y demás.

Cantidad: 20 und

Silla sala Rimax

 Colores: Blanco, Rojo Negro, Verde


 Largo: 51.5cm
 Ancho: 47.0cm Ilustración 32: SIllas Rimax
 Alto: 87.5cm
 Peso: 2.18Kg

Precio: $ 19.900 c/u

Proyecciones:
Para el periodo de los cincos años siguientes a la apertura del Parque acrobatico
en la ciudad de Ibagué, será necesario el uso del mismo mueble, dado el uso y
cuidado que tendrá esta en la respectiva área.

4.3.2 MANO DE OBRA

Para el desarrollo del proyecto es necesario tener un equipo de trabajo capaz de


cumplir con las tareas diarias que se presenten en la organización, siguiendo esta
premisa el equipo de trabajo estará conformado por:

Recepción:

Este cargo lo desempeña una (1) persona capacitada en la atención al cliente, su


función consiste en proporcionar todo tipo de información y asistencia, por lo que
usualmente suelen poseer conocimientos sobre alguna de las ciencias
secretariales. Se contrataran 2 personas para desarrollar labores en 2 turnos.

Siendo la atención al cliente su principal cometido, el recepcionista cuentan con


una serie de funciones y responsabilidades, que para este caso en particular se
refieren en principal medida a dar información a los clientes, responder sus dudas,
asistirlos en sus necesidades, además es la persona que cobra por el servicio,
recibe el dinero y lo deposita en la caja llevando un registro de cuentas, el cual
será revisado posteriormente por el asistente administrativo, y una de las
funciones más importantes de la persona que estará a cargo de este puesto es el
de realizar propuestas que mejoren el servicio prestado, ya que es la persona que
tiene el contacto directo con los clientes, conoce sus necesidades, y los asiste
personalmente.

Para este cargo se necesitará una persona que realice estas funciones de lunes a
sábados en la mañana y otra que lo realice en las tardes.

Proyecciones:
Se contara con la misma cantidad de recepcionistas para los 5 años.

Entrenadores:

Estas dos (2) personas son las más importantes del parque, cumplen la función de
brindar el servicio principal del proyecto y satisfacer en última instancia al cliente o
deportista. Por esta razón los entrenadores deben de estar completamente
capacitados en entrenamiento deportivo, administración deportiva y
especialidades o experiencia en cualquier deporte de modalidad acrobática, para
asegurar su desempeño y cuidado en la seguridad de los deportistas.

Cada entrenador realizara su actividad para una categoría diferente que se


determinara por edades, teniendo una división solo para infantil y juvenil/mayores
que se le asignara para cada entrenador dependiendo de sus capacidades y
experiencia.

Para este cargo se necesitara personas que realicen estas funciones todos los
días del servicio sin excepción, acorde al horario de entrenamiento.

Proyección:
Para el año dos (2) en adelante se planean incorporar al servicio a dos nuevos
entrenadores por cada deporte para poder dividir más profundamente las
categorías por edades correspondientes; teniendo así infantil, juvenil y mayores.

Monitores:

Estas tres (3) personas estarán a cargo del control de deportistas y la conexión
entre la recepcionista y el entrenador al momento en que el servicio este activo. Es
la encargada de recibir a los deportistas y llevarlos hasta el área de entrenamiento
junto con el entrenador. Por lo que la capacidad de los monitores será de relación
al público y manejo de los clientes de menor edad, por lo que tendrá que tener
conocimiento básico de educación deportiva.
Solo habrá un monitor por cada entrenador para ayuda y soporte de este, en
especial para las categorías de menor edad. Para un total de personal para el
proyecto de 3 monitores.
Proyecciones:
Se contara con la misma cantidad de monitores para los 5 años.

Staff y Servicio:

Estas personas estarán a cargo del manejo de deportistas que asistirán al parque
de forma particular. Estas personas en particular entraran para recreación
únicamente y no tendrán soporte instructivo ni formación deportiva. Los Staff se
encargaran de la seguridad de estos deportistas.
Solo habrá dos staff por la totalidad del espacio de práctica de cama elástica del
parque acrobático.

Proyecciones:
Se contara con la misma cantidad de staff para los 5 años.

4.3.3 PROCESO DE PRESTACION DEL SERVICIO


Servicio de Deportes Clientes Nuevos y Sección por Día:

1. La recepcionista recibe a los clientes en el área de recepción dándoles la


bienvenida al espacio deportivo y dándoles a conocer las diferentes áreas
con las que cuenta el parque, esto en un rango de tiempo de tres minutos.
2. La recepcionista verifica la reserva o disponibilidad del espacio deportivo en
el libro de registro en un máximo de tiempo de un minuto por cliente.
3. La recepcionista luego de designar el tiempo de la sección, le comunica al
cliente en 4 minutos las reglas y normas con que cuenta la prestación del
servicio.
4. Después del conocimiento y consentimiento de las nomas de los servicios
por parte del cliente, el servicio del parque es ofrecido a través de la
recepcionista, este proceso demora un minuto.
5. En un período de 3 minutos la recepcionista recibe y registra el dinero en la
caja registradora por el préstamo del servicio.
6. El deportista espera en el Salón de espera hasta el tiempo de inicio de la
sección. 10 minutos.
7. La recepcionista llama a los correspondientes deportistas y presenta al
monitor correspondiente a los clientes en el área de recepción, quien luego
de presentarse, se hace cargo de los deportistas hasta la llegada del
entrenador.
8. El entrenador se hace cargo de la clase de la sección con la ayuda del
correspondiente monitor para el control de la cantidad de deportistas.
9. La recepcionista anuncia a través del sistema de altavoces el tiempo
restante de 5 minutos para el término de la sección.
10. Se comunica la recepcionista a través del sistema de altavoces la
finalización del tiempo de la sección.
11. El entrenador finaliza la sección y los deportistas desalojan el espacio del
servicio. Promedio de 15 minutos.

Tabla 14: Curso grama de servicio

4.4 DISTRIBUCION DE PLANTA

4.4.1 DEPENDENCIA Y AREA

Área Complejo
DEPENDENCIA ANCHO LARGO AREA
1 Escenario Deportivo 12 m 36 m 432 m2
2 Sala de Espera 10 m 10 m 100 m2
3 Baños (6m;6m) (6m;6m) 144 m2
4 Hall Peatonal 177 m2
5 Recepción 3m 4m 12 m2
6 Almacén y Cuarto de Útiles 5m 10 m 50 m2
7 Cuarto de Empleados 7m 16 m 112 m2
8 Sala Administrativa 7m 11 m 77 m2
TOTAL 1.104 m2
Tabla 15: Cuadro de Aéreas y Dependencia del Proyecto

4.4.2 PLANO

Ilustración 33: Plano del Proyecto


5. ESTUDIO FINANCIERO
5.1 INVERSION

5.1.1 ACTIVOS FIJOS


INVERSION ACTIVO UNIDADES PRECIO TOTAL
Escritorio Recepción 1 850.000 850.000
Escritorio Oficina 1 890.000 890.000
Silla escritorio 2 190.000 380.000
Archivador de oficina 1 440.000 440.000
Muebles y enseres Sillas 4 60.000 240.000
Silla Rimax 20 19.900 398.000
Bancas 3 299.900 899.700
Juego de sala 1 680.000 680.000
total $ 4.777.700
Teléfono Fax 1 348.900 348.900
Impresora multifuncional 1 139.000 139.000
Caja registradora 1 550.000 550.000
Televisor Led 1 1.249.000 1.249.000
Equipos de oficina
Lámpara de escritorio 1 89.900 89.900
Camilla Enfermería 1 220.000 220.000
aire acondicionado 1 869.000 869.000
total $ 3.465.800
Equipo Computo Computador de Mesa 2 1.299.000 $ 2.598.000
Planta Eléctrica 1 2.459.900 2.459.900
Extintor 1 45.000 45.000
Botiquín 1 26.000 26.000
Maquinaria y
Equipo Escenario Trampolín 1 89.000.000 89.000.000
Colchonetas 25 94.400 2.360.000
Altavoces 3 950.000 2.850.000
Total $ 103.673.700
Contrucc. Edificaciones 1 70.000.000 70.000.000
Total $ 70.000.000

GRAN TOTAL $ 184.515.200


Tabla 16: Tabla de Activos Fijos (Pesos Colombianos)
5.1.2 ACTIVOS INTANGIBLES

ACTIVOS INTANGIBLES

Publicidad de Expectativa
Volantes 1500 $ 230.000
Remuneración
Gerente $ 13.317.368
Vigilante $ 4.529.484
Legales
Registro de Marca $ 494.250
Gastos Registro de Marca $ 64.200
CCI $ 810.000
Certificado de Existencia y Reproducción $ 4.300
Gastos Notariales $ 179.188
Impuesto Predial $ 673.036
Formulario Uso de Suelo $ 47.638
Estampillas y Formularios $ 3.200
Botiquín $ 60.000
Seguro (Póliza contra Incendio) $ 691.187
Gravamen a los Movimientos Financieros
Activos Fijos 742.484
Remuneración 19.737
Legales 9.343
Publicidad Expectativa 460
seguro 2.765
TOTAL 16.157.677
Tabla 17: Inversión en Activos Intangibles (Pesos Colombianos)

5.1.3 CAPITAL DE TRABAJO

El capital de trabajo equivale a los 25 días de recuperación de capital


5.1 COSTOS Y GASTOS DEL PROYECTO

Como costos principales del proyecto tenemos los salarios a cada trabajador que
formara parte del parque acrobático. Para este fin se tiene en cuenta el índice de
precio al consumidor (IPC) para calcular el valor real del salario en los años
siguientes al año base 2018

Así tenemos que el IPC para los siguientes años es:

2018 2.2%
2019 3.2%
2020 3.6%
2021 3,4%
2022 3,4%
Fuente: Dinero- 18 Mayo 2.018

SALARIO:

En el siguiente cuadro muestra el salario para cada uno de los trabajadores que
formaran parte del parque Acrobático valorado al año 2018

Cargos Salarios Mensuales Auxilio de Transporte


Gerente 2.100.000 -
Recepcionista 781.242 88.211
Administrador 900.000 88.211
Entrenador 781.242 88.211
Vigilante 781.242 88.211
Enfermera 781.242 88.211
Monitor 781.242 88.211
Staff 781.242 88.211
Personal de Aseo 781.242 88.211
Contador 400.000 -
TOTAL $ 8.868.694 $ 705.688

Tabla 18: Salario del personal 2018 (Pesos Colombianos)


En el siguiente cuadro muestra el salario de los trabajadores ajustado con el IPC
para el año 2018, En este caso como el proyecto inicia fase de operación en Julio
solo equivalen a 6 meses el año laborado en el 2018.

REMUNERACIÓN AUXILIO TRANS.


Auxilio de
CARGO Nº Sueldo al Mes ANUAL ANUAL
Transporte mes
(6 Meses) (6 Meses)

Gerente 1 2.100.000 12.600.000 - -


Recepcionista 2 1.562.484 9.374.904 176.422 1.058.532
Administrador 1 900.000 5.400.000 88.211 529.266
Entrenadores 2 1.562.484 9.374.904 176.422 1.058.532
Vigilante 1 781.242 4.687.452 88.211 529.266
Enfermera 1 781.242 4.687.452 88.211 529.266
Monitor 3 2.343.726 14.062.356 264.633 1.587.798
Staff 2 1.596.859 9.581.152 176.422 1.058.532
Personal de Aseo 1 798.429 4.790.576 88.211 529.266
Contador 1 400.000 2.400.000 - -
TOTAL 15 12.826.466 76.958.796 1.146.743 6.880.458
Tabla 19: Salario del personal 2018 (Pesos Colombianos)

PRESTACIONES SOCIALES:

Las prestaciones se dividen en 3 aspectos que son Cesantías 8.33%, Prima de


Servicios 8.33% e Interés Cesantías Anual al 12% del salario total Anual.

PRESTACIONES
CARGO INTERES
CESANTIAS PRIMA LEGAL VACACIONES
CESANTIAS
Gerente 1.050.000 7.560 1.050.000 525.000
Recepcionista 869.453 6.260 869.453 390.621
Administrador 494.105 3.558 494.105 225.000
Entrenadores 869.453 6.260 869.453 390.621
Vigilante 434.726 3.130 434.726 195.311
Enfermera 434.726 3.130 434.726 195.311
Monitor 1.304.179 9.390 1.304.179 585.932
Staff 886.640 6.384 886.640 399.215
Personal de Aseo 443.320 3.192 443.320 199.607
Contador
TOTAL 6.786.604 48.864 6.786.604 3.106.616
Tabla 20: Prestaciones Sociales 2018 (6 meses)( Pesos Colombianos)
SEGURIDAD SOCIAL:

La seguridad Social la integran Ítems que son pensión 16,%, salud 12,5% y el
riesgo laboral que se clasifican por su clase de riesgo, en este caso para todos los
cargos se tiene Riesgo de nivel 1 (Riesgo Mínimo) equivalente al 0.52% cada una
de las tres a la base del salario total Anual

CARGO RIESGOS
SALUD PENSION
LABORALES

Gerente 1.071.000 1.512.000 65.772


Recepcionista 796.867 1.124.988 48.937
Administrador 459.000 648.000 28.188
Entrenadores 796.867 1.124.988 48.937
Vigilante 398.433 562.494 24.468
Enfermera 398.433 562.494 24.468
Monitor 1.195.300 1.687.483 73.405
Staff 814.398 1.149.738 50.014
Personal de Aseo 407.199 574.869 25.007
Contador 208.488 294.336 12.804
TOTAL 6.545.986 9.241.391 402.001
Tabla 21: Seguridad Social 2018 (Pesos Colombianos)

PARAFISCALES:
Los aportes parafiscales se clasifican en Cajas de Compensación 4%, ICBF 3% y
SENA 2% sobre el valor total Anual.

PARAFISCALES
CAJA DE
CARGO SENA ICBF
COMPENSACI
ON
Gerente 504.000 252.000 378.000
Recepcionista 374.996 187.498 281.247
Administrador 216.000 108.000 162.000
Entrenadores 374.996 187.498 281.247
Vigilante 187.498 93.749 140.624
Enfermera 187.498 93.749 140.624
Monitor 562.494 281.247 421.871
Staff 383.246 191.623 287.435
Personal de Aseo 191.623 95.812 143.717
Contador 98.112 49.056 73.584
TOTAL 3.080.464 1.540.232 2.310.348
Tabla 22: Aportes Parafiscales 2018 (Pesos Colombianos)
NOMINA:
Para el total del salario para cada trabajador se suma el salario total con las
prestaciones sociales, seguridad social y parafiscales.

2018
2019 2020 2021 2022
CARGO TOTAL ANUAL
TOTAL ANUAL TOTAL ANUAL TOTAL ANUAL TOTAL ANUAL
(6 Meses)

Gerente 19.015.332 39.857.488 41.669.192 43.480.896 45.292.600


Recepcionista 15.383.757 31.764.975 36.325.755 37.560.794 38.837.803
Administrador 8.767.223 19.392.827 21.250.456 23.107.090 25.766.025
Entrenadores 15.383.757 63.529.949 72.651.510 75.121.587 72.568.843
Vigilante 7.691.878 15.882.487 18.162.878 18.780.397 18.142.211
Enfermera 7.691.878 15.882.487 18.162.878 18.780.397 18.142.211
Monitor 23.075.635 47.647.462 54.488.633 56.341.190 54.426.632
Staff 15.695.016 31.764.975 33.998.025 37.560.794 36.284.421
Personal de Aseo 7.847.508 15.882.487 16.999.012 18.780.397 18.142.211
Contador 2.400.000 5.400.000 6.000.000 7.200.000 4.800.000
TOTAL 122.951.984 287.005.136 319.708.339 336.713.541 332.402.956
Tabla 23: Nomina trabajadores 2018-2022 (Pesos Colombianos)

5.1.1 COSTOS DE PRESTACION DE SERVICIO

Los costos de servicio están integrados por los salarios de los trabajadores que
forman parte de la prestación directa del servicio y está incluido el costo de
dotaciones para entrenadores, monitores y staff.

COSTOS DE SERVICIO
Concepto 2018 2019 2020 2021 2022
Salario recepcionista $ 15.383.757 $ 31.764.975 $ 36.325.755 $ 37.560.794 $ 38.837.803
Salario Entrenadores $ 15.383.757 $ 63.529.949 $ 72.651.510 $ 75.121.587 $ 72.568.843
Salario Monitores $ 23.075.635 $ 47.647.462 $ 54.488.633 $ 56.341.190 $ 54.426.632
Staff $ 15.695.016 $ 31.764.975 $ 33.998.025 $ 37.560.794 $ 36.284.421
Dotaciones $ 1.393.200 $ 1.398.600 $ 1.395.900 $ 1.395.900 $ 1.395.900
TOTAL COSTOS DE SERVICIO $ 70.931.365 $ 176.105.960 $ 198.859.823 $ 207.980.265 $ 203.513.599
Tabla 24: Costo prestación de Servicio 2015-2019 (Pesos Colombianos)

5.1.2 GASTOS ADMINISTRATIVOS


En los gastos administrativos tenemos el gasto de personal que comprende el
salario del gerente, del vigilante, del personal de aseo, del administrador, la
enfermera y del contador; El gasto de Papelería; El gasto de Implementos de
Aseo; El gasto de Mantenimiento (Computador, Cartucho Impresora), Gastos de
Seguridad (Botiquín, recarga Extintores), Gasto Arrendamiento Lote, Servicios
públicos (Energía, Agua, Servicio tv- internet), el seguro de riesgo, impuesto
predial (Equivalente al 11.5%; Rango de activos del terreno), Matricula Mercantil
(Año 2 al 50%, Año 3 al 75%, Año 4 y 5 al 100% del valor del rango de activos),
afiliación a Fenalco.

GASTOS ADMINISTRATIVOS

Concepto 2018 2019 2020 2021 2022

Gastos de Personal 122.951.984 287.005.136 319.708.339 336.713.541 332.402.956


Gastos de Papelería 372.036 385.875 400.539 414.557 429.896
Gastos de Aseo 518.171 537.447 557.870 577.395 598.759
Gastos de Mantenimiento 64.127 66.454 68.767 71.057 73.324
Gastos de seguridad 89.019 92.306 68.767 99.026 102.537
Gastos de Arrendamiento Lote 2.000.000 4.128.000 4.272.000 4.408.000 4.544.000
Servicios Publicos 5.669.902 5.851.339 5.851.339 5.851.339 5.851.339
Impuesto Predial 830.760 860.667 889.930 920.188 920.188
Matricula Mercantil - 451.000 676.500 902.000 902.000
Industria y Comercio 2.783.000 5.625.000 5.723.000 5.568.000 5.568.000
Seguros 714.895 740.845 766.627 792.155 817.425
Afiliacion Fenalco 1.328.041 1.330.609 1.328.683 1.326.757 1.324.960
Dotaciones 526.320 528.360 573.870 527.340 510.000
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS $ 137.848.254 $ 307.603.040 $ 340.886.230 $ 358.171.355 $ 354.045.383
Tabla 25: Gastos administrativos 2018-2022 (Pesos Colombianos)

5.1.3 GASTOS DE VENTA


En los gastos de venta está presente el gasto de publicidad y promoción.

GASTOS DE VENTAS
Concepto 2018 2019 2020 2021 2022
Publicidad y Promocion 2.235.060 2.647.080 2.970.212 3.189.100 3.421.256
TOTAL GASTO DE VENTAS 2.235.060 2.647.080 2.970.212 3.189.100 3.421.256
Tabla 26: Gastos de venta 2018-2022 (Pesos Colombianos)

5.1.4 COSTOS Y GASTOS TOTALES

Los costos y Gastos Totales los integran: Costo de Servicio, Gastos


Administrativos, de venta, incluyendo el gasto por Concepto de industria y
comercio que hace parte de Gastos Admitivos.
COSTOS Y GASTOS TOTALES
AÑO 2018 2019 2020 2021 2022
Costos y gastos $ 211.014.678 $ 486.356.080 $ 542.716.265 $ 569.340.720 $ 560.980.238
Industria y Comercio 2.783.000 5.625.000 5.723.000 5.568.000 5.568.000
TOTAL $ 213.797.678 $ 491.981.080 $ 548.439.265 $ 574.908.720 $ 566.548.238
Tabla 27: Costos y Gastos totales 2018-2022 (Pesos Colombianos)

5.2 INGRESOS

Para los ingresos se estimó un precio estándar que equivaldría una sección igual a
$4.000 pesos, con la política financiera del 50% de utilidades el precio total de la
sección asciende a $6.000 pesos. El precio se estableció teniendo en cuenta el
precio dispuesto a pagar por la muestra encuestada.

El precio por el tamaño del proyecto que refleja la capacidad del parque nos da los
ingresos esperados. A este último se le aplica los porcentajes de IPC para ajustar
el ingreso a los años proyectados y se obtienen los siguientes ingresos:

AÑO 2018 2019 2020 2021 2022


Ingresos $ 230.040.000 $ 460.200.000 $ 460.200.000 $ 464.880.000 $ 460.200.000
TOTAL INGRESOS $ 237.930.372 $ 476.905.260 $ 476.214.960 $ 480.360.504 $ 474.880.380
Tabla 28: Ingresos totales 2018-2022 (Pesos Colombianos)

5.3 FLUJO DE CAJA

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