ACTIVIDAD 1 UNIDAD 4 Dariel Lorenzo PDF

ACTIVIDAD 4
1. ¿Qué actividades desempeñan los gerentes? ¿Qué actividades realizan

los líderes? ¿Las organizaciones necesitan tanto gerentes como líderes?
¿Por qué?
Los gerentes se encargan de atender cualquier contingencia que pueda
surgir en la organización. Evalúan el desempeño de los subordinados y
realizan también los objetivos generales de la empresa.
El líder se encarga de dirigir, escuchar, asesorar, formar y coordinar a sus
empleados, también se encarga de la motivación y comunicación de la
empresa, así como reconocer al buen empleado y delegar las
responsabilidades para actuar libremente al desarrollo de la tarea en la
empresa.
2. Considere la siguiente lista de situaciones de liderazgo. Para cada

situación, describa con detalle los tipos de poder de que dispone el líder.
Si el líder fuera el mismo, pero la situación cambiara (por ejemplo, si usted
pensara en el presidente como el jefe de su familia más que del ejército)
¿Cambiarían sus respuestas? ¿Por qué?
El presidente no puede actuar de la misma manera en el ejército que la que
actúa con su familia. Son cosas muy diferentes ya que la familia incluso es
más prioridad que cualquier cosa
a. El presidente de un país es el comandante en jefe del ejército.

Sí, mayormente los presidentes electos pasan con anterioridad por el
ejército, esto los hace buenos líderes y así pueden continuar con un
buen liderazgo
b. Un piloto de aerolínea comercial está a cargo de un vuelo en
particular
c. Los fans admiran a una estrella de cine.

d. Su profesor es el jefe de la clase
3. Describa un momento cuando usted o alguien que conozca haya sido

parte de un grupo interno o un grupo externo. ¿Cuál fue la relación entre
cada uno de los grupos y el líder? ¿Cuál fue la relación entre los miembros
de los dos distintos grupos? ¿Cuál fue el resultado de la situación para el
líder? ¿Para los miembros de los dos grupos? ¿Para la organización?
4. ¿Cuáles son las similitudes y las diferencias de la comunicación oral y

escrita? ¿Qué tipos de situaciones requieren el uso de métodos orales?
¿Qué situaciones requieren comunicación escrita?
La organización oral es espontanea e inmediata, la escrita es elaborada con

anterioridad para no cometer futuros errores, el emisor puede revisar a fondo
cada palabra en su mensaje antes de que llegue al receptor.
5. “Las amistades personales no tienen lugar en el trabajo”. ¿Está de

acuerdo o en desacuerdo con esta declaración y por qué?
Estoy totalmente de acuerdo, muchas veces en las amistades existe lo que
es la envidia, y si por ejemplo a mí me ascienden el sueldo o a un puesto
mayor que al de mi ´amigo´ este se sentirá degradado y se preguntará que
por que si a mí me ascendieron a él no lo pueden ascender.
6. ¿En qué puntos del proceso de comunicación pueden ocurrir los

problemas? Proporcione ejemplos de cómo el ruido puede interferir con el
proceso de comunicación. ¿Qué pueden hacer los gerentes para reducir
los problemas y el ruido?
Los problemas de comunicación pueden ocurrir cuando el emisor no da a
entender con claridad lo que es el mensaje que quiere dar, o si el mensaje
está mal elaborado, también si el receptor es distraído y no presta atención a
lo que el emisor le quiere dejar dicho.
Una manera muy efectiva para que en una empresa haya orden de
comunicación es: Cuando estén en una reunión, el que está hablando tenga
una pelota y cuando quiera darle la palabra a otro este le tire la pelota, así
sería una forma bastante dinámica de hacer la reunión y habría más orden.
7. ¿Cómo es probable que los dispositivos electrónicos de comunicación
(teléfonos celulares, correo electrónico y sitios web) afecten el proceso de
comunicación en el futuro? Describa las ventajas y desventajas de estos
tres dispositivos sobre los métodos de comunicación tradicionales, como
las conversaciones cara a cara, notas escritas y llamadas telefónicas.
Los dispositivos electrónicos tienen sus partes positivas como negativas, las
positivas son: Nos permite la facilidad de acceso a informaciones que
necesitamos, nos permite estar, de cierta manera, conectados a la distancia
con una o varias personas, ayuda a la comodidad del usuario de hoy en dia.
Entre las negativas se encuentra: Los ancianos no se pueden acostumbrar
fácilmente a los cambios tecnológicos, los aparatos de hoy en día emiten una
radiación que a largo plazo puede ser fatal.
8. Para cada una de las siguientes situaciones, mencione qué forma de

comunicación utilizaría. Luego haga la misma pregunta a alguien que
haya estado en la fuerza de trabajo durante por lo menos diez años. Para
cualquier diferencia que pueda ocurrir, solicite al trabajador que le
explique por qué su elección es mejor que la de usted. ¿Está de acuerdo
con su evaluación? ¿Por qué?
a. Describir cambios complejos en la forma en que se calculan y se aplican

las prestaciones de cuidados médicos a cada empleado de una empresa
grande
Oral
b. Hacer a su jefe una pregunta rápida acerca de cómo quiere que se haga
algo
Oral
c. Decir a los clientes que una nueva promoción de dos por uno está
disponible en su tienda
Escrita
d. Amonestar a un empleado por ausentismo excesivo en el trabajo
Escrita
e. Recordar a los trabajadores que no se acepta fumar en sus instalaciones
Escrita, a través de un cartel.

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1. ¿Qué actividades desempeñan los gerentes? ¿Qué actividades realizan

2. Considere la siguiente lista de situaciones de liderazgo. Para cada

a. El presidente de un país es el comandante en jefe del ejército.

c. Los fans admiran a una estrella de cine.

3. Describa un momento cuando usted o alguien que conozca haya sido

4. ¿Cuáles son las similitudes y las diferencias de la comunicación oral y

La organización oral es espontanea e inmediata, la escrita es elaborada con

5. “Las amistades personales no tienen lugar en el trabajo”. ¿Está de

6. ¿En qué puntos del proceso de comunicación pueden ocurrir los

8. Para cada una de las siguientes situaciones, mencione qué forma de

a. Describir cambios complejos en la forma en que se calculan y se aplican

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