GUILLERMO EZEQUIEL SALCEDO BELTRAN
ACTIVIDAD 8
PROYECTO INTEGRADOR ETAPA 3
PROFESOR
OMAR GONZALEZ MARTINEZ
23/02/20
GUADALAJARA
PRODUCTO
Los productos de bimbo son productos alimenticios, de consumo rápido para así
lograr disfrutar de su frescura que lo caracteriza; teniendo s atributos del producto
con altos estándares de calidad en los aspectos del buen aroma, sabor, higiene,
frescura y textura suave; el producto además viene estrictamente empacado para
preservar estos aspectos mencionados anteriormente, inclusive el diseño en cada
uno de los productos y sus empaques están desarrollados de acorde con la sanidad
que se quiere dar al cliente para que disfrute un producto fresco.
Los productos bimbo ofrecen el producto post venta con un gran sistema de
atención al cliente que ayuda a que el cliente entre en confianza con la empresa
logrando dar reputación al producto, para su fácil consumo.
MARCA
El personaje del “OSITO BIMBO” busca tener una identificación propia con los
productos, pues logra reflejar la suavidad, frescura y limpieza en toda la línea de
productos, además la vestimenta de panadero complementa en color blanco da una
sensación de harina para hornear, además la marca y el logotipo además son
bastante reconocidos en el mercado, identificado principalmente por los niños y
cualquier persona de la edad que sea por su facilidad de pronunciación
acompañado de identificar a la empresa al solo mirar al osito lo que mantiene el
producto en la mente del consumidor.
EMPAQUE
El empaque de los diferentes productos de BIMBO es acorde con cada uno de ellos,
dando la misma frescura y calidez que caracteriza a la empresa acompañado el
empaque con el nombre de la marca para que el cliente conozca con la calidad que
esta echo ayudando a identificar fácilmente, teniendo como base primordial el
diseño, forma y color va de acuerdo al segmento al cual se quiere llegar; todos los
elementos mencionados anteriormente dan garantía de la conservación eficiente
del producto tanto en sus cualidades físicas como en el sabor y textura.
SERVICIO AL CLIENTE
BIMBO cuenta con un eficiente sistema de tecnología de la información que
garantiza la disponibilidad de la empresa a sus cliente y consumidores logrando
familiarizar generando así no solo una buena imagen de la marca, sino que además
una ventaja competitiva frente a su competencia.
DIVERSIDAD DE PRODUCTOS
Con la diversidad de productos que BIMBO a logrado tener en sus productos para
llegar a varios segmentos de consumidores, desde los niños hasta los adultos
mayores cumpliendo así con el objetivo de estar presente en cada una de las
comidas del día, desde el desayuno con sus panes tradicionales para cada ocasión,
pasando por el gusto de los niños con los panes dulces, sin olvidar a las personas
mayores teniendo variedad para la última comida del día.
FRESCURA DEL PRODUCTO
BIMBO se distingue por ser una empresa innovadora que busca siempre estar a la
vanguardia con desarrollos tecnológicos e investigaciones. Si amplio portafolio de
productos siempre se encuentra en etapas de introducción y crecimiento; como
complemento cuenta con un selecto portafolio de productos tradicionales que, con
un adecuado manejo de publicidad, por su calidad y reconocimiento se mantiene en
una etapa de madurez casi constante.
LIDERAZGO EN CALIDAD
BIMBO trabaja con la estrategia de liderazgo en calidad, que consta en dejar los
precios un poco mas altos que los de la competencia para que el cliente se haga a
la imagen de que es el producto con mejor calidad en el mercado, también trata de
llevar una similitud para todos sus clientes.
PUBLICIDAD
BIMBO trabaja bajo principios expansionistas, como la idea de estar presente con
sus productos en cualquier rincón de los países, por tal motivo que sus estrategias
publicitarias van dirigidas a las masas desde medios de comunicación como la
televisión en canales nacionales y en la actualidad desde las diferentes redes
sociales con sus páginas oficiales para así llegar a al consumidor más joven.
Uno de los puntos fuertes que a caracterizado a BIMBO en cuanto a publicidad está
en la presión ejercida en los puntos de ventas ( merchandaising), con vayas
publicitarias, afiches y cualquier tipo de publicidad que promocione a la empresa y
la mantenga visible al consumidor, además de eso suele lanzar fuertes comerciales
publicitarios haciendo uso del “ osito bimbo” y comúnmente realizando promociones
de muñecos y accesorios alusivos al personaje.
En la actualidad BIMBO a optado por usar figuras publicas de moda en sus
comerciales, con el caso del futbolista Lionel Messi que promociono el producto del
“pan con leche Bimbo” llegando a llamar la atención para aumentar el consumo de
donde es originario el futbolista y dando a conocer que el producto es una buena
idea para estar en óptimas condiciones.
DISTRIBUCIÓN
Para distribuir alrededor de 5,000 productos, Bimbo ha tenido que desarrollar a lo
largo de estos 75 años próximos a cumplir una de las redes de distribución de
alimentos mas extensas del mundo con mas 2 millones de puntos de ventas
ubicados en los diferentes países donde tiene presencia, donde se cuenta con mas
de 30 mil rutas de distribución equivalentes a mas de 45 veces la circunferencia de
la tierra que bimbo a recorrido a lo lago de los años, Bimbo a desarrollado diferentes
canales de distribución para satisfacer la demanda desde el comprador minorista
asta llegar al mayorista, teniendo que adaptarse a los diferentes países en la forma
de distribución, Bimbo tiene distribución propia siendo la misma marca la que hace
su producción y distribución por sí misma y se ha adaptado a tener distribución
intermedia asociándose con grandes empresas de otros países y logrando comprar
otras marcas dando su toque de frescura llegando el logo de la parca en los
productos.
CONCLUCIÓN
Bimbo es un claro ejemplo del buen trabajo y desarrollo en el mix marketing del cual
es digno de aprender grandes cosas. La manera del como buscan el desarrollo en
cada uno de los ítems más importantes a través del mix marketing y la manera como
se relacionan entre si para generar un producto con altos estándares de calidad.
La línea de productos en general es de gran calidad, cumple con las expectativas y
exigencias del consumidor dando frescura, higiene complaciendo a los paladares
mas exigentes acompañado de el empaque y deseño generando mayor gusto al
adquirirlo dando una sensación familiar en cada producto que se consume.
La marca es un instrumento importante para haber logrado todo lo que tiene estando
en la mejor posición gracias al trabajo desarrollado el “OSITO BIMBO” tiene un
papel importante para su popularidad de la marca ya que da la sensación de
confianza, limpieza, frescura y ternura con la que el cliente se a identificado, donde
sea que se vea esa imagen el consumidor sabe de donde proviene sin importar su
edad del consumidor.
REFERENCIAS
Sangri, A. (2014). Introducción a la mercadotecnia [Versión electrónica]. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/detail.action?docID=3227876
https://grupobimbo.com/es
https://grupobimbo.com/en/region/mexico
