Examen Innovación Empresarial

Relacione a continuación, por cuál de las razones se acortan los ciclos de vida de los
productos señalados.

Actualización de redes de comunicación.

Respuesta 1
Un celular inteligente
Nuevas leyes del medio ambiente que buscan

menor contaminación. Respuesta 2
Un automóvil de más de 20 años
Conciencia ciudadana del cuidado del medio

ambiente. Respuesta 3
Bolsas y envases plásticos
Retroalimentación
Es claro que los ciclos de vida de muchos productos, por cambios en la tecnología, cambios
en patrones de los consumidores e inclusive cambios en las leyes, hace que cada vez estos
sean de menos años.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Relacione a continuación las tres partes que constituyen un ciclo de innovación con su
definición y características.
Se puede definir como la “reproducción con una imagen de un objeto

no presente a los sentidos”. Igualmente, también pueden ser conceptos
Respuesta 1
abstractos que no representan imágenes mentales.
Idea
Algo por lo que nuestros clientes están dispuestos a pagar más, una Respuesta 2
característica del bien o servicio que lo hace mejor a los demás, mucho
más útil o práctico, más rápido o más fácil de usar.
Valor
Respuesta 3
Es el output, la salida de estos procesos de innovación.
Resultados
Retroalimentación
Según Cornella (2013), el proceso de innovación se puede entender como un ciclo que se
retroalimenta. Primero tenemos la generación de ideas, que no es fácil, porque son
conceptos a veces abstractos o algo que no percibimos necesariamente. De las ideas
pasamos a generar valor, ya que ideas que no generen valor no son viables, es por lo que
nuestros clientes están dispuestos a pagar. Los resultados son generados por los cambios y
por las nuevas ideas en productos, servicios o procesos.
Pregunta 3
Finalizado
Marcar pregunta
Relacione a continuación las actividades de acuerdo a su definición.
Son cuatro actividades tradicionales de todas las empresas,

que proveen los recursos financieros, de capital humano,
Respuesta 1
tecnología y abastecimiento.
Actividades de soporte
Son cinco actividades principales, que aportan todas para

la creación o transformación del bien/servicio. Respuesta 2
Actividades primarias
Retroalimentación
Michael Porter propone que una empresa se analice no como un todo, sino dividiendo las
actividades de la misma en actividades primarias y actividades secundarias. Las primarias
están relacionadas con todo lo necesario para la transformación de un bien o producto,
están compuestas de cinco actividades. Las segundas soportan las actividades primarias, les
proveen lo necesario para que funcionen adecuadamente.
Pregunta 4
Finalizado
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Hoy entendemos claramente que es necesario innovar para lograr que nuestras empresas se mantengan. Para
innovar es preciso tener ideas.
¿Las ideas que tenemos son fuente de innovación?
Seleccione una:
Solamente aquellas ideas que generen valor, servirán como fuente de innovación.
Solamente aquellas ideas que se puedan implementar, servirán, al final no importa si
generan o no valor, sino que se puedan implementar.
De todas las ideas que se nos ocurran siempre hay algo nuevo que se puede desarrollar, es
necesario interpretar correctamente las ideas.
En innovación no importan las ideas que se tengan, sino la cantidad para escoger la mejor
de todas.
Retroalimentación
Según Cornella (2013), la generación de ideas requiere una cierta metodología a la hora de
explorar el mercado, tanto en nuestro entorno inmediato como a escala global. Este primer
paso para innovar consiste en explorar cosas susceptibles de ser aplicadas, de una u otra
forma, a las necesidades del mercado que nos interesa. No sirve de nada que en una
empresa se generen miles de ideas si no son analizadas en clave del valor que aportarán a
alguien (clientes o sociedad) capaz de apreciarlo.
Pregunta 5
Finalizado
Marcar pregunta
Un obstáculo que a veces aparece, es que no sabemos de dónde sacar nuevas ideas.
¿Las ideas pueden surgir al resolver problemas?
Seleccione una:
Al resolver problemas se llega a soluciones, pero estas surgen de la experiencia y no de
nuevas ideas.
Si existen problemas es que no hemos tenido ideas buenas, las ideas las tienen solamente
cierto tipo de personas.
Para resolver un problema se necesita cierto orden, como por ejemplo, entender la causa
raíz, de ahí surgen entonces las ideas.
Son dos cosas no relacionadas, una cosa son los problemas, pero no tienen que ver con las
ideas.
Retroalimentación
Según Cornella (2013), observar a nuestro alrededor para comprender cuáles son los
problemas que afectan a las personas y preguntarnos cómo podemos darles una solución
que les aporte un valor que puede motivar nuevas ideas.
Pregunta 6
Finalizado
Marcar pregunta
Entendemos que hoy en día las empresas deben hacer esfuerzos hacia la innovación.
¿Las empresas deben estar orientadas a procesos de innovación?
Seleccione una:
Totalmente, toda la empresa puede orientarse hacia procesos de innovación.
En su servicio al cliente.
En su gestión directiva.
Solo algunas empresas que lo necesiten, deben orientarse hacia la innovación.
Retroalimentación
Según Cornella (2013), actualmente las empresas solo deberían estar concebidas desde y
para la innovación. Toda la organización debe estar orientada a la gestión de la innovación
porque toda la gestión del día a día de la organización ha de ser una gestión de la
innovación.
Pregunta 7
Finalizado
Marcar pregunta
Una empresa norteamericana está por lanzar al mercado un revolucionario dron, que tiene
una cámara fotográfica y puede seguir de manera autónoma al usuario, para acompañarlo
en actividades deportivas (ej. montar en bicicleta) e ir filmando o fotografiando su
recorrido. La empresa ha gastado casi todo el capital de inversión en este proyecto y no
tiene aún más productos en el mercado.
¿Cuánto tiempo tiene normalmente una empresa de este tipo para recuperar la inversión del
lanzamiento de este producto innovador?
Seleccione una:
No tiene mucho tiempo, es necesario que recupere la inversión en poco tiempo.
Depende del éxito del producto; si no es muy acogido, tendrá que lanzar una segunda
versión que tenga éxito para recuperar el capital.
Si el producto no es aceptado inicialmente, se pueden hacer ajustes y proveer una segunda

línea.
Si el producto no es aceptado pronto y genera mucha demanda, puede quebrarse la
empresa.
Retroalimentación
Si la sobrevivencia de la empresa está en uno solo o muy pocos productos o servicios

innovadores, la empresa tiene generalmente muy poco tiempo disponible, hay normalmente
pocos recursos y estos se han invertido principalmente para sacar al mercado este nuevo
producto/servicio. Es necesario entonces generar lo antes posible el retorno a la inversión
con el nuevo producto. Este es el escenario típico de las nuevas empresas basadas casi
exclusivamente en un producto revolucionario (startups).
Pregunta 8
Finalizado
Marcar pregunta
El GPS es una innovación que revolucionó a muchas personas su vida diaria. Desde buscar
un sitio en una ciudad desconocida, la ruta más corta, la localización de un camión de
entregas o el restaurante de fama, todos o casi todos podemos utilizar el sistema GPS,
inclusive desde nuestros relojes.
¿Cómo se visualiza el valor generado por el sistema del GPS, si la mayoría no paga por ese
servicio?
Seleccione una:
El valor es un bien simbólico del producto.
Si muchos pagan por ese servicio si hay valor.
No se necesita que genere valor para considerarse invención.
Hay otro tipo de resultados (ej. la seguridad aérea mejora, por lo que no hay costos
derivados de accidentes y seguros) que dan otra forma de valor a este producto.
Retroalimentación
Según Cornella (2013), la innovación consiste en generar ideas que sean convertibles en un
producto, servicio o proceso que suponga un valor para los clientes o la sociedad, de
manera que se consigan unos resultados (económicos y sociales) sostenibles en el tiempo.
Pregunta 9
Finalizado
Marcar pregunta
Una empresa química tiene un nuevo componente para el hogar, con propiedades increíbles
para quitar manchas. Todo promete que el producto será revolucionario, el único obstáculo
en el momento es que solo funciona a muy bajas temperaturas, casi cero grados, por lo que
no ha podido ser lanzado al mercado. Se necesita lograr que funcione a temperaturas más
altas para ponerlo en los supermercados.
¿Podemos considerar este producto, en esta etapa de investigación y desarrollo, como un
producto innovador?

Seleccione una:
Sí, ya hay supermercados que lo quieren comprar tan pronto esté listo, toca arreglar el
pequeño problema.
Aún no, hay que esperar que salga al mercado.
Por supuesto, el hecho de que tenga esas propiedades diferentes y ser mejor que los demás
lo ameritan.
Siempre que sea superior a los de los competidores, será un producto innovador.
Retroalimentación
Pero también es importante que las ideas tengan éxito en el mercado, no se deben quedar
estáticas en una mesa de juntas o en un laboratorio, si esto sucede no son innovaciones, son
solo invenciones.
Pregunta 10
Finalizado
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Enfoque Push y Pull. Push significa empujar, de atrás hacia adelante. Pull significa halar,

de adelante hacia atrás.
¿Considera que el desarrollo de e-commerce, es decir comprar artículos por internet, es de
tipo push?
Seleccione una:
No es de tipo push.
Es totalmente pull, porque es un proceso de adelante hacia atrás.

Es de tipo pull, porque el concepto de realizar una venta existe hace miles de años,
simplemente internet se desarrolló para esta actividad.
Es de tipo push, porque internet se desarrolló con otros propósitos y luego se usó para el e-
commerce y porque se decidió utilizar un nuevo canal disponible
En el libro Gerencia de la Innovación, Jaramillo (2014) nos comenta: "Enfoque push - En este
enfoque se tiene primero la solución y luego se buscan aplicaciones específicas para dicha solución.
Como ejemplo, al descubrir el concepto del rayo láser y desarrollar la tecnología para lograr su
aplicación, se fueron encontrando multitudes de usos en ingeniería y medicina, entre otros.

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Relacione a continuación, por cuál de las razones se acortan los ciclos de vida de los

Actualización de redes de comunicación.

Nuevas leyes del medio ambiente que buscan

Conciencia ciudadana del cuidado del medio

Se puede definir como la “reproducción con una imagen de un objeto

Relacione a continuación las actividades de acuerdo a su definición.

Son cuatro actividades tradicionales de todas las empresas,

Son cinco actividades principales, que aportan todas para

¿Las ideas que tenemos son fuente de innovación?

Si el producto no es aceptado inicialmente, se pueden hacer ajustes y proveer una segunda

Si la sobrevivencia de la empresa está en uno solo o muy pocos productos o servicios

Enfoque Push y Pull. Push significa empujar, de atrás hacia adelante. Pull significa halar,

Es totalmente pull, porque es un proceso de adelante hacia atrás.

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