Prueba Aseguramiento Calidad #2 PDF
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Correcta
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Enunciado de la pregunta
El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases
que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que “En este caso, el
objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar su efecto en
las características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos aceptables
de dichas variaciones, asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir
la variación en las variables fundamentales, y modificar el proceso para que
permanezca dentro de los rangos aceptables”, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis.
b. Control.
c. Mejora.
En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar su efecto
en las características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos aceptables de
dichas variaciones, asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la variación
en las variables fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los
rangos aceptables.
d. Definición.
e. Medición.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿En six sigma cuando decimos que “Para conocer el comportamiento de un proceso,
para ver si existe relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la
correlación entre dos factores”, hacemos referencia a:?
Seleccione una:
a. Histograma.
b. Muestreo y estratificación
c. Diagrama de Dispersión
d. Gráficos de Control.
Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites especificados y su
comportamiento.
f. Run Chart
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
c. Los vehículos industriales producidos pueden tener no más de 3 defectos de cada uno.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden
tener un defecto.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe variar en más
de 1 grado para evitar daños. ¿Cuál sería la herramienta más útil para separar la
variación aleatoria normal de la temperatura de los problemas reales?
Seleccione una:
a. Control de gráficos.
Los gráficos de control se definen como una representación gráfica de los datos de proceso a
través del tiempo y en contra de los límites de control establecidos. Estos se utilizan para
determinar si el proceso está en "control" o en necesidad de ajuste.
b. Diagrama de Pareto.
c. Diagrama Fishbone.
d. Brainstorming.
Retroalimentación
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Enunciado de la pregunta
a. Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la desviación.
Cuando las medidas de siete puntos en una fila están en el mis mo lado de la media, se tiene que
estudiar una manera de encontrar la causa de tal desviación.
b. Ignorarlo.
c. Ya que se está dentro de los límites de control, es aceptable, por lo que no se tiene que
hacer nada.
d. Se debe calcular la nueva media que estará más cerca de los siete puntos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la
causa de la desviación.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases
que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que “En esta fase se
definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde ocurre ese defecto,
quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que estará enfocado en la
solución del problema, la meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a
utilizar y los tiempos de implementación,” estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Control.
b. Análisis.
c. Definición.
En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde ocurre ese
defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que estará enfocado en la solución
del problema, la meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los
tiempos de implementación.
d. Mejora.
e. Medición.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Toyota.
b. Motorola.
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la firma fue
amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial que producía
televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir esos mismos aparatos con
un número de defectos veinte veces menor que los de la propia Motorola.
c. Microsoft.
d. Apple.
Retroalimentación