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    Historia Del Aseguramiento de La Calidad

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    La historia del aseguramiento de la calidad se remonta a los murales egipcios de 1500 a.C. que mostraban actividades de inspección y medición. A lo largo de los siglos, figuras como Frederick Taylor y Walter Shewart desarrollaron conceptos como la administración científica y los sistemas de gestión de la calidad. En la década de 1950, Deming y Juran ayudaron a Japón a enfocarse en la mejora continua y el control de calidad total, lo que llevó a la industria japonesa a domin

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    Historia Del Aseguramiento de La Calidad

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    La historia del aseguramiento de la calidad se remonta a los murales egipcios de 1500 a.C. que mostraban actividades de inspección y medición. A lo largo de los siglos, figuras como Frederick Taylor y Walter Shewart desarrollaron conceptos como la administración científica y los sistemas de gestión de la calidad. En la década de 1950, Deming y Juran ayudaron a Japón a enfocarse en la mejora continua y el control de calidad total, lo que llevó a la industria japonesa a domin

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    Historia del Aseguramiento de la Calidad

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    La historia del aseguramiento de la calidad se remonta a los murales egipcios de 1500 a.C. que mostraban actividades de inspección y medición. A lo largo de los siglos, figuras como Frederick Taylor y Walter Shewart desarrollaron conceptos como la administración científica y los sistemas de gestión de la calidad. En la década de 1950, Deming y Juran ayudaron a Japón a enfocarse en la mejora continua y el control de calidad total, lo que llevó a la industria japonesa a domin

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    La historia del aseguramiento de la calidad se remonta a los murales egipcios de 1500 a.C. que mostraban actividades de inspección y medición. A lo largo de los siglos, figuras como Frederick Taylor y Walter Shewart desarrollaron conceptos como la administración científica y los sistemas de gestión de la calidad. En la década de 1950, Deming y Juran ayudaron a Japón a enfocarse en la mejora continua y el control de calidad total, lo que llevó a la industria japonesa a domin

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    Historia del Aseguramiento de la

    Calidad.
    Profesora
    Claudia Clavijo Olmos Ph.D.
    Origenes del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Para satisfacer sus necesidades el hombre
    empezó a elaborar productos.
    • Calidad Producto elaborado cumpliera sus
    necesidades básicas.
    Orígenes Aseguramiento de la Calidad

    Existen murales en Egipto del año 1500


    a.c. donde se observan actividades de
    inspección y medición.
    Orígenes del Aseguramiento de la
    Calidad
    • El éxito de los egipcios se debió a los métodos
    y procedimiento estándar que utilizaron.
    Orígenes Aseguramiento de la Calidad.
    • Código de Hammurabi 1752 a.c.
    Historia Aseguramiento de la Calidad
    • Edad Media se empezó a utilizar la marca en
    los productos el que era el nombre del
    productor.
    Historia del Aseguramiento de Calidad.
    • La revolución Industrial introdujo el concepto
    de especialización laboral y líneas de
    producción.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • A principios del siglo XX aparecen los maestros
    y escuelas de administración.
    • Frederick Taylor, padre de la administración
    científica descomposición del trabajo en
    tareas individuales.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • En los años 20, La Western Electric Company
    crea un departamento para apoyar a las
    compañías operativas de la Bell Telephone de
    allí nacen los pioneros del aseguramiento de
    la calidad: Walter Shewart, Harold Dodge y
    George Edward.
    Historia de la Calidad.
    Historia de la Calidad.
    • Walter Shewart padre de los sistemas de
    gestión de la calidad.
    • Durante la segunda guerra mundial se
    empiezan a utilizar procedimientos de
    muestreo tablas de muestreo Militar Estándar
    • MILSTD (Military Standar ).
    Imagen Militar Estándar
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Durante la Segunda Guerra Mundial, los
    militares estaudinenses comienzan a utilizar
    procedimientos estadísticos de muestreo y a
    establecer requisitos o normas escritas a sus
    proveedores de material militar y paracaídas.
    • En 1944 se publica la primera revista sobre
    Control de Calidad : Industrial Quality Control.
    • En 1946 se crea en Estados Unidos la
    American Society for Quality Control ASQC.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Durante la decada de los años 50 se inicia la
    JUSE ( Unión de Científicos e Ingenieros
    Japoneses)
    Fundada por Kenichi Koyanagi y Ichiro
    Ishikawa su primer presidente.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Una de las primeras actividades de la JUSE fue
    formar el grupo de Investigación del control
    de calidad QCRG cuyos miembros principales
    fueron Shigeru Mizuno, Kaoru Ishikawa y
    Tetsuichi Asaka, quienes desarrollaron y
    dirigieron el control de calidad japonés y el
    nacimiento de los círculos de calidad.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • En 1950 Edward Deming ofrece una serie de
    conferencias a ingenieros japoneses sobre
    métodos estadísticos en el incluyo tres de los
    ingredientes de la calidad:
    • Mejora Continua.
    • Propósito Constante y
    • Conocimiento Profundo.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Como resultado de esa visita, los japoneses
    crean el premio Deming de la Calidad para
    • motivar a las empresas a la mejora continua.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • El gran énfasis de Deming por los métodos
    estadísticos unido a la poca motivación de la
    alta dirección hicieron que la JUSE invitara al
    Doctor Joseph M. Juran el cual recalco la
    importancia de la alta dirección de los
    empresas en los sistemas de calidad.
    Paso del Control de Calidad Estadístico al
    Control de Calidad Total.
    Continuación.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Entre los años 1950 y 1960 Armand V.
    Feigenbaum da los principios básicos del
    control de calidad total.
    • Se empieza a hablar de prevención y no de
    corrección que era lo que se venía hablando
    hasta el momento.
    Continuación.
    Historia Aseguramiento de la Calidad.
    • En 1958 un equipo japonés de estudio de
    control de calidad dirigido por Kaoru Ishikawa
    visitó a Feigenbaum en General Electric al
    equipo le gusto el control total de la calidad
    (TQC) y lo llevo al Japón.
    Continuación
    Historia Aseguramiento de la Calidad.
    • Philip B.Crosby ( Empresario y Consultor
    Estadounidense) creó el movimiento cero
    defectos 1960 promovió el concepto de hacer
    las cosas bien desde el principio.
    • En 1979 escribió el best seller la calidad es
    libre.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Después de 1970 la mayoría de empresas
    japonesas aprendieron y aplicaron técnicas
    estadísticas sencillas y desarrollaron sus
    propios modelos mejorando la calidad
    mejorando la producción y disminuyendo las
    pérdidas.
    • Ejemplo: Compañías de éxito japonesas
    Mitsubishi,Nissan, GoldStar, Motorola.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Estados Unidos sufre la importación masiva de
    productos japoneses de mejor calidad y
    mucho más baratos.
    • En los años 80 Japón se convierte en la
    primera potencia económica del planeta.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.
    • Entre los años 80 y 90 se asocian países y a
    través del comité técnico TC-176 se le encarga
    de la publicación de normas a nivel
    Internacional se toman como modelo las
    normas Británicas BS 5750 nacidas en 1977.
    • En 1987 sale publicada la primera edición de
    la familia de la serie ISO 9000.
    Historia del Aseguramiento de la
    Calidad.

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