ENSAYO CRITICO NEUROMARKETING - Lidia Chavarria

UNIVERSIDAD METROPOLITANA
DE HONDURAS
Tema: Ensayo Critico Neuromarketing
Clase: Comportamiento del consumidor y del

cliente.
Catedratico: Fernando Flores Huete

Presentado por:
Lidia Rosalpina Chavarria Cruz
Número de cuenta: 201601159
ENSAYO CRITICO NEUROMARKETING
La información que nos proporciona este video es una herramienta esencial para
comprender que el marketing ha ido evolucionando y no debemos quedarnos
desactualizados, el Neuromarketing es una nueva forma de conocer al
consumidor y dar por hecho que si deseamos tener éxito con nuestras empresas
debemos de verdad entender la mente del consumidor, se debe estudiar y
entender cuáles son los efectos de la publicidad en el cerebro y en qué medida
afecta al comportamiento de los clientes. Todo esto es posible por las técnicas
de la neurociencia.
Otro punto muy importante que me llamo la atención es comprender por fin el
porqué del fracaso de la introducción de muchos productos en el mercado, y es
que si bien es cierto es importante entender que un estudio de mercado debe
estar proyectado no solo en lo que la gente responde, porque la mayoría de las
veces responden con el razonamiento, lo cual es muy diferente a la hora de
comprar, las personas compran de acuerdo a lo que el cerebro percibe o desea
y lo hacen siendo dominados por el subconsciente.
Es muy importante además de entender lo que llama la atención del cerebro de
los consumidores o nuestros mercados metas, crear publicidad y diseños que
atrapen nuestros mercados y hacerlo segmentadamente; Es allí donde entran a
jugar las estrategias de marketing (como son los anuncios publicitarios,
propagandas, logotipos etcétera) ya que en general no siempre tenemos
contacto directo con el cliente y por eso es muy importante generar dichas
estrategias para crear la necesidad subconscientemente.
El márquetin es uno de los procesos más complicados ya que influye
directamente al cliente y cuando se incluyen personas en un proceso todo se
complica ya que cada persona piensa diferente y por lo tanto desea cosas
diferentes y debido a eso tratar de complacer a tantas personas es muy difícil.
Aunque hay que tener claro diferentes tipos de clientes, y por eso mismo hay
que decidir para quienes va dirigido el producto o servicio y siempre procurar que
sea para la mayor cantidad de personas posibles, pero esto también puede ser
un factor positivo si se tiene en cuenta y se sabe manejar ya que si utilizamos el
instinto competitivo que tienen las personas se obtendrían más ganancias, por
ejemplo cuando las compañías dividen los productos para hombres y mujeres lo
hacen con el objetivo de que estos se sientan especiales y que piensan en ellos
por tal motivo adquieren el producto ya que piensan que es especial y único.
Jürgen Klaric nos habla de tres tipos de cerebros que todas las personas tienen
y son la clave al tomar decisiones cuando se compra un producto.
1-Cortex; lo describe como funcional, lógico y analítico. se genera la
verbalización ya que es el único de los tres al que podemos escuchar y entender
claramente. el Cortex es el que se usa para contestar ya que aquí se encuentran
las opiniones, preferencias y gustos. Sin embargo, no siempre es lo ideal
preguntarle al consumidor que cambios desean ver en el producto y no es la
única opción.
2-Límbico que posee las emociones, los miedos, la kinestesia y las sensaciones,
este cerebro es muy poderoso ya que aquí se encuentra la intuición el cual
muchas veces se utiliza en la compra de productos o servicios y tomar decisiones
en general. Se menciona que las mujeres tienes más cerebro Límbico que los
hombres
3- El Reptiliano. En este se reflejan cosas como la sobrevivencia, reproducción,
dominación o poder, defensa y protección, las personas no tienen control en lo
absoluto y operan mayormente utilizando el cerebro Reptiliano
Me queda claro, que es muy importante cada detalle de la publicidad, la estética
el enfoque, la segmentación del mercado y sobre todo el estudio continuo del
comportamiento del consumidor.

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