Inteligencia Estrategica en Las Organizaciones

INTELIGENCIA ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES
EVALUACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
“El pensamiento actual en teoría de dirección y organización hace énfasis en

tres campos en los que la creación y el uso de la información desempeña un
papel estratégico para determinar la capacidad de una organización para
crecer y adaptarse.¨ Estos tres campos son: percepción, creación de
conocimiento y toma de decisiones.
1. La organización utiliza la información para percibir cambio y desarrollos en

su medio ambiente externo.
2. El segundo campo de uso estratégico de la información es cuando las

organizaciones crean organizan y procesan la información a fin de generar
nuevo conocimiento a través del aprendizaje organizacional. (Un nuevo
conocimiento permite a la organización desarrollar nuevas capacidades,
diseñar nuevos productos y servicios, incrementar las ofertas existentes y
mejorar los procesos).
3 El tercer campo de uso estratégico es cuando las organizaciones buscan y

evalúan información a fin de tomar decisiones importantes.
La percepción comienza cuando ocurre algún cambio o diferencias en el medio

ambiente de la organización lo que resulta en variaciones, implica que los
miembros lleguen a cierto conceso sobre que parte del medio ambiente.
Posteriormente la creación del conocimiento se logra a través de un
descubrimiento de la relación sinérgica entre conocimiento tácito y explícito,
partiendo de estos conocimientos nos lleva a la socialización, exteriorización,
combinación e interiorización, la primera es el proceso de adquirir
conocimiento tácito a través de compartir experiencias (los empleados
emprenden nuevas habilidades mediante la capacitación en el trabajo), la
exteriorización es el proceso de convertir conocimiento tácito en conceptos
explícitos, médiate el uso de metáforas, analogías o modelos, la combinación
es un proceso de crear conocimiento explícito al reunir conocimiento explicito
proveniente de cierto número de fuentes (se intercambian y combinan su
concientizo explicito mediante conversaciones telefónicas, reuniones,
memorandos, entre otros), y la interiorización es el proceso de incorporación de
conocimiento explícito en conocimiento tácito.
Cuando la organización cuenta con la comprensión y el conocimiento para

actuar, se debe escoger la estrategia adecuada a seguir.
Retomando el ejemplo en las actividades anteriores en la organización de una

secretaria es difícil una buena organización y sobre todo el mantener mejoras
continuas, que debería darse por el nivel de organización que se tiene, por la
forma de gobernar que se tiene, por los cambios sexenales y los movimientos
de personal que dirigen las institución es difícil tener una organización a largo
plazo, por lo que es importante tomar en cuenta los tiempos, y tratar que estas
variables sea parte de la toma de decisiones, como menciono anteriormente,
como en muchas organización el conocimiento tácito y explicito es parte del día
a día de una institución, es necesario la capacitación constante de los
integrantes de la institución, para poder mejorar las formas de trabajo y sugerir
implementar algunas formas de trabajo que faciliten las actividades.
Es necesario que los directivos tomen en cuenta que la inteligencia en el

contexto de las organizaciones es tratada, de acuerdo con la dimensión y el
contexto de su práctica, con diferentes denominaciones (empresarial, para los
negocios, sobre los competidores, monitoreo del medio, económica, corporativa
o competitiva),
Orozco (18) explica que la diferencia entre inteligencia empresarial e

inteligencia competitiva radica en que la segunda se refiere solo al ambiente de
los competidores y sus capacidades, vulnerabilidad e intenciones; es una parte
de la primera que tiene un enfoque más amplio y abarca todos los aspectos del
trabajo de la organización.
Teniendo la capacidad de reunir, analizar y diseminar datos, permitiríamos

obtener, de manera sistemática y organizada, información relevante sobre el
ambiente externo y las condiciones internas de la organización, para la toma de
decisiones y la orientación estratégica y su ejercicio comprende los pasos del
ciclo de la inteligencia
Fuente:
Choo, C. W. (1999). La organización inteligente. El empleo de la información

para dar significado, crear conocimiento y tomar decisiones. México: Oxford
University Press, pp. 1-30, 260-269.
Mintzberg, H. (1991). Minztberg y la dirección. España: Días de Santos, pp.

229-241, 259-275.
Koontz, H., Weihrich, H., y Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva

global y empresarial. México: McGraw-Hill, pp. 470-476
Rodriguez, Y., y Galán, E. (2007). La inteligencia organizacional: necesario

enfoque de gestión de información y del conocimiento. Obtenido de SciELO.
Ciência da Informação: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0100-
19652007000300006&script=sci_abstract&tlng=es, pp. 51-58.

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EVALUACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

“El pensamiento actual en teoría de dirección y organización hace énfasis en

1. La organización utiliza la información para percibir cambio y desarrollos en

2. El segundo campo de uso estratégico de la información es cuando las

3 El tercer campo de uso estratégico es cuando las organizaciones buscan y

La percepción comienza cuando ocurre algún cambio o diferencias en el medio

Cuando la organización cuenta con la comprensión y el conocimiento para

Retomando el ejemplo en las actividades anteriores en la organización de una

Es necesario que los directivos tomen en cuenta que la inteligencia en el

Orozco (18) explica que la diferencia entre inteligencia empresarial e

Teniendo la capacidad de reunir, analizar y diseminar datos, permitiríamos

Choo, C. W. (1999). La organización inteligente. El empleo de la información

Mintzberg, H. (1991). Minztberg y la dirección. España: Días de Santos, pp.

Koontz, H., Weihrich, H., y Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva

Rodriguez, Y., y Galán, E. (2007). La inteligencia organizacional: necesario

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