PLAN DE MERCADEO

FUNDAMENTOS DE MERCADO

PRESENTADO POR:
DANNA PAOLA GIRALDO OLIER

TUTOR:
JUAN CARLOS PEREZ

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
CARTAGENA DE INDIAS
MARZO 2019
 INTRODUCCION
En el presente proyecto nos daremos cuenta como Coca Cola se ha ido
consolidando como una bebida cada vez más fuerte, más eficiente, y está más
enfocada en nuestras principales fortalezas en las áreas, además de ser uno de
los pocos productos que captura el interés de los consumidores, pues este lo ha
logrado por sus estrategias económicas, políticas, sociales, psicológico,
publicitario y mercadológicas; pues constantemente ha ido innovando presentando
diversos formatos y variantes, para cada situación y momento, Además se
mostrara el plan de mercado de esta empresa para un exitoso desarrollo de sus
productos.
100504- FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Formato Plan de Mercadeo

1. Nombre de la Empresa: Coca cola

2. Nacionalidad: Estados unidos – Atlanta Georgia
3. Logotipo:

4. Breve descripción de la actividad de la empresa: Es una compañía de

bebidas que ofrece más de 500 marcas en más de 200 países y territorios.
Además de las marcas Coca-Cola de la compañía, nuestro portafolio
incluye algunas de las marcas de bebidas más valiosas del mundo, como
las bebidas a base de soya AdeS, el té verde Ayataka, las aguas Dasani,
los jugos y néctares Del Valle, el café Fanta, Georgia, el Gold Peak. tés y
cafés, té honesto, batidos y jugos inocentes, jugos Minute Maid, bebidas
deportivas Powerade, simplemente jugos, smartwater, Sprite, vitaminwater
y agua de coco ZICO. Estamos transformando constantemente nuestra
cartera, de reducir el azúcar en nuestras bebidas a traer nuevos productos
innovadores al mercado. También estamos trabajando para reducir nuestro
impacto ambiental al reabastecer el agua y promover el reciclaje. Con
nuestros socios embotelladores, empleamos a más de 700,000 personas, lo
que ayuda a brindar oportunidades económicas a las comunidades locales
de todo el mundo

5. Breve Historia de la empresa: El 8 de mayo de 1886 comenzaba la

historia de Coca-Cola en Atlanta. El farmacéutico John Stith Pemberton
quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que además
aportase energía, y acabó dando con la fórmula secreta más famosa del
mundo. La farmacia Jacobs fue la primera en comercializar la bebida a un
precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo unos nueve cada día. Era solo el
inicio de una historia de más de 130 años.

Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que había creado podía ser
un éxito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca y diseñó el
logotipo. Había nacido Coca-Cola. En 1891 se fundó The Coca-Cola Company,
formada por el también farmacéutico Asa G. Candler, su hermano John S. Candler
y Frank Robinson. Dos años después registraron la marca en la Oficina de
Registro de la Propiedad Industrial de los Estados Unidos

6. Ingresos generados en el último año:

 Ingresos: los ingresos netos disminuyeron 8% a $ 8900 millones,
impactados por factores adversos del 15% del refranquiciamiento de
territorios de embotelladores propiedad de la Compañía. Los ingresos
orgánicos (no GAAP) crecieron 5%, impulsados por el incremento de
más de un 2% de las ventas de concentrado, y el crecimiento superior a
2% del precio / mezcla.

 Volumen: El volumen total de cajas unidad creció 2%. El crecimiento fue

liderado por la marca Coca-Cola, lo que incluye un aumento continuo de
dos dígitos para Coca-Cola Zero Sugar, y también refleja el sólido
rendimiento continuo de Fuze Tea.

 Margen: El margen operativo, que incluyó elementos que afectan la

comparabilidad, creció más de 950 puntos básicos. El margen operativo
comparable (no GAAP) se expandió más de 300 puntos básicos, como
resultado de las desinversiones de negocios embotelladores de
márgenes más bajos, y los esfuerzos continuos por la productividad de
parte de la Compañía, compensado parcialmente por un factor adverso
de aproximadamente 200 puntos base, a partir de la adopción de la
nueva norma contable de reconocimiento de ingresos y el impacto de la
moneda.

 Participación en el mercado: La Compañía continuó ganando cuota de

valor en todas las bebidas gaseosas listas para consumir ("NARTD", por
sus siglas en inglés).

 Liquidez: Durante el año y a la fecha, la liquidez de las operaciones fue

de $ 2600 millones, 22% menos. La disminución se debió en gran
medida al impacto de más de $ 600 millones del aumento interanual en
el pago de impuestos, además del impacto del refranquiciamiento de los
territorios embotelladores de América del Norte, parcialmente
compensado por una fuerte generación de efectivo en el negocio
subyacente. El flujo de efectivo libre acumulado hasta la fecha (no
GAAP) fue de $ 2000 millones, 20% menos.

 Recompras de acciones: Durante el año y hasta la fecha, las compras

de acciones para fondos fueron de $ 1300 millones. Las recompras de
acciones netas (no GAAP) sumaron $ 730 millones.
 7. Importancia de la marca según Interbrand
La importancia de la marca según interbrand es basada en la fortaleza que
cada una representa, una palanca potencial de crecimiento. Una evaluación de
la fortaleza de la marca descubre las mayores oportunidades y riesgos de la
misma dentro de su empresa.
Para el caso de la marca COCA COLA, Interbrand señala tres factores
principales de rendimiento para esta marca:   Compromiso, Autenticidad y
Presencia, lo que sin duda alguna ha mantenido posicionada la marca. Se
ha encargado de recordar a sus clientes por qué debe estar presente en
cada uno de los momentos, adicionalmente se ha mantenido a la
vanguardia dando a sus clientes lo que necesitan innovando en bebidas
diferentes a la gaseosa que se convierte en un plus sin dejar su
autenticidad.

8. Análisis situacional de la empresa

a. Entorno Geográfico: el lugar donde lanzare la marca es en
Cartagena de indias , el motivo por el cual lo realizo en esta ciudad
es debido a la demanda de de personas que entran a la ciudad y
viven en el transcurso de los años, debido a que es una ciudad
turística y de gran atracción para los extranjeros logrando tener un
número mayor población la cual se le pueda brindar la marca y
sumándole a esto el factor que es una ciudad calurosa que hace que
los ciudadanos queramos tomar bebidas refrescantes a toda hora y
esta marca ofrece este tipo de bebidas haciendo que el consumidor
se sienta extasiado y satisfecho de este producto.
b. Factores Internos:
Aspectos financieros: los ingresos disminuyeron 3.2%, impactados por un efecto
de conversión desfavorable a pesos mexicanos.
 El volumen aumentó en Brasil, Centroamérica y Colombia, impulsado por
nuestras iniciativas de portafolio y asequibilidad, mientras que las
transacciones tuvieron un mejor desempeño que los volúmenes en mercados
clave como Argentina, Brasil y Filipinas.
 La utilidad de operación disminuyó 3.4%, principalmente debido a un aumento en
los costos en Centroamérica, Filipinas y México parcialmente compensada por
mejores precios de materias primas en Sudamérica.
 La utilidad neta mayoritaria disminuyó 59.0% en el primer trimestre de 2018 en
comparación con el mismo periodo de 2017 donde se registró un ingreso único no
monetario relacionado con la consolidación de Filipinas.
 El 9 de marzo de 2018, Coca-Cola FEMSA celebró su Asamblea General
Ordinaria Anual, en la cual los accionistas aprobaron el reporte anual presentado
por el Consejo de Administración, los estados financieros consolidados de la
Compañía para el año terminado el 31 de diciembre de 2017, la declaración de
dividendos correspondientes al año fiscal 2017 y el nombramiento de los
miembros del Consejo de Administración y Comités para el 2018. Los accionistas
aprobaron el pago de un dividendo en efectivo por la cantidad de Ps. 3.35 por
cada acción en circulación equivalente a Ps. 7,038 millones. El dividendo se
pagará en dos exhibiciones a partir del 3 de mayo y del 1 noviembre de 2018.
La comparabilidad de nuestro desempeño financiero y operativo en el primer
trimestre de 2018, en comparación con el mismo período de 2017.

Mercado: Coca Cola tiene un mercado primordial objetivo de entre 13 y 24 años

de edad hasta podríamos decir que ronda de los 10 a 39 años. Se sabe que esta
bebida es identificada por sus consumidores como la bebida para compartir en
cada momento. Además, podríamos atrevernos a decir que sus clientes son el
público en general debido a que esta presentar una gran variedad en la
presentación del producto pues esta va dirigida tanto para el consumo personal
hasta familiar.
Publicidad: coca cola usa los diferentes métodos de publicidad ya sea por
televisión periodo redes sociales y de esta forma llega a todas las plataformas
donde los consumidores tienen los diferentes alcances.
c) Factores Externos:
Políticos: Cuando coca cola decidió entrar en un país para distribuir los
productores, fue el seguimiento de las políticas y regulaciones de cada país
ejemplo para poder entrar los musulmanes, indonesia, malasia, Colombia, debía
regirse por las políticas de cada uno de los países y eso es lo que ha ido haciendo
año tras año y así no generando ningún problema de tipo político.
Social: hoy en día los clientes quieren cambiar mucho su estilo de vida y son cada
día más conscientes acerca de la salud mediante la reducción en el consumo de
bebidas gaseosas para prevenir ciertas enfermedades por esta razón la demanda
de bebidas carbonatas disminuyo por esta razón coca cola saco otros productos
de líneas más saludables.
Tecnológico: Debido a la tecnología en desarrollo, coca cola ha avanzado la
tecnología en la producción de los productos. La empresa coca cola hizo
innovaciones dando sabores para los consumidores como la coca zero, coca cola
con limón y otra.
Competidores: los principales competidores PepsiCo Inc., Dr. Pepper Snapple
Group, Inc., Unilever Group, Mondēlez International, Inc., Groupe Danone, Kraft
Foods Inc., Nestlé S.A. y muchos otros en la industria de bebidas.

d) Matriz Dofa de la empresa:

FORTALEZAS:
Mayor penetración del mercado. The Coca-Cola Company es la empresa de
bebidas no alcohólicas más grande del mundo. Sirve 1.9 billones de los 59 billones
de bebidas de todo tipo que se consumen a diario en todo el mundo, lo cual
equivale al 3.2%. La empresa posee, distribuye y vende más de 600 marcas no
alcohólicas en más de 200 países

Economías de escala. Las economías de escala permiten que la empresa

distribuya sus costos fijos sobre cientos de marcas y billones de bebidas servidas,
haciendo que la producción de cada bebida sea lo más barata posible.

Poder sobre proveedores y competidores. Debido a su tamaño, The Coca-Cola

Company puede ejercer su poder de mercado sobre sus proveedores pudiendo
forzarlos a bajar sus precios. La compañía también puede utilizar su tamaño para
afectar a la competencia al reducir el precio de algunos de sus productos, adquirir
competidores menores o saturar el mercado con muchos de sus propios
productos.

Poder sobre los compradores. A diferencia de algunos competidores más

pequeños, la marca Coca-Cola y las otras bebidas insignia de la compañía tienen
un gran reconocimiento de marca en todo el mundo. La empresa puede influenciar
las decisiones de compra de los consumidores a través del poder de sus marcas y
campañas masivas de mercadeo más fácil que sus rivales.

Gran alcance de audiencia. La red de distribución de The Coca-Cola Company

permite a la cadena alcanzar a más clientes de lo que sus rivales podrían lograr.
De acuerdo con la compañía, sirve 1.9 billones de bebidas diarias en todo el
mundo, lo cual es mucho más que cualquier otro competidor. El gran alcance de
audiencia no solo le permite a Coca-Cola llegar a más consumidores e
incrementar el reconocimiento de sus marcas, sino también introducir nuevos
productos más fácilmente.

Portafolio de productos diversificado. The Coca-Cola Company posee y

distribuye más de 600 marcas diferentes, convirtiendo su portafolio de bebidas en
el más extenso de toda la industria. La compañía ofrece bebidas para todos los
gustos en 7 categorías de bebidas:

 Bebidas carbonatadas
 Agua pura embotellada
 Jugos y zumos naturales
 Bebidas para hacer deporte
 Té y café
 Bebidas y shots energéticos
 Bebidas alternativas
Equidad de marca: Interbrand galardonó a Coca-Cola con el mayor premio a la
equidad de marca. Gracias a su vasta presencia global e identidad de marca, la
marca Coca-Cola es definitivamente una de las marcas más costos con la mayor
equidad de marca.

Valuación de la compañía: Coca-Cola es una de las compañías más valiosas del

mundo, valorada en US $79.2 billones ($79,200 millones) de dólares. Esta
valuación incluye el valor de la marca, numerosas fábricas y bienes repartidos en
todo el mundo y la completa operación de costos y ganancias de Coca-Cola.

Vasta presencia global: Coca-Cola está presente en más de 200 países

alrededor del mundo. Lo más probable es que en cualquier país a donde vayas,
encontrarás a Coca-Cola presente en ese mercado. Esta vasta presencia global
ha contribuido a hacer de la marca un verdadero gigante.
Fantásticas estrategias de mercadeo. A diferencia de Pepsi, Coca-Cola siempre
intenta ganarse el corazón de las personas. Y mientras que el mercado objetivo de
Pepsi cambia continuamente y se mercadea hacia un público joven, la publicidad
de Coca-Cola está dirigida a gente de todas las edades.

Lealtad de los consumidores. Con productos tan fuertes, es natural que Coca-
Cola cuente con gran lealtad por parte de sus consumidores. Productos como
Coca-Cola, Fanta y Sprite tienen muchos seguidores y la gente prefiere estas
bebidas a las alternativas. El buen sabor de sus productos hace que encontrar
sustitutos sea difícil para los consumidores.

Red de distribución. Coca-Cola tiene la mayor red de distribución en el mundo

debido a la demanda del mercado por sus productos. Y gracias a esta exitosa red
de distribución, Coca-Cola ha sido capaz de liderar con una gran participación de
mercado.
DEBILIDADES:
Pobre diversificación de productos. Mientras que Coca-Cola se ha enfocado en
un gran portafolio de bebidas, Pepsi ha realizado una jugada inteligente y se ha
diversificado entrando en el segmento de snacks, con productos como las marcas
Lays y Kurkure. Esto significa que Pepsi obtiene un gran flujo de ingresos en un
mercado en el que Coca-Cola no está presente.

Dependencia en bebidas poco saludables. Si usted mira las noticias, ya sabe

que la obesidad es un gran problema que afecta a mucha gente en la actualidad.
El entorno de negocios está cambiando y las personas están tomando medidas
para luchar contra la obesidad. Las bebidas carbonatadas son una de las
principales fuentes de ingesta de calorías y Coca-Cola es el fabricante más grande
de bebidas carbonatadas. La inferencia es que el consumo de bebidas
carbonatadas en los países desarrollados disminuirá porque las personas
preferirán alternativas más saludables.

Mala administración de aguas. Coca-Cola ha tenido problemas en el pasado

debido a problemas relacionados con la administración del agua. Varios grupos
han demandado a la compañía por su gran consumo de agua incluso en regiones
donde este vital líquido escasea. Al mismo tiempo, algunas personas han acusado
a Coca-Cola de mezclar pesticidas en el agua para eliminar contaminantes. Por lo
tanto, Coca-Cola debe mejorar sus políticas de administración de agua.

OPORTUNIDADES:
Diversificación. La diversificación en los mercados de salud y comida mejorará la
oferta de Coca-Cola. Esto además asegurará que la compañía obtenga mejores
ingresos por parte de clientes existentes al realizar ventas cruzadas de sus
productos. La cadena de suministros que distribuye sus bebidas también puede
distribuir snacks, por lo que los costos de distribución podrían diluirse aún más.

Naciones en desarrollo: Aunque las naciones desarrolladas tienen una gran

presencia de Coca-Cola, estos países están cambiando lentamente sus hábitos de
consumo hacia bebidas más saludables. Sin embargo, muchos países en vías de
desarrollo todavía se introducen en la delicia de las bebidas carbonatadas. En
países super poblados como India que tienen un verano muy cálido, el consumo
de bebidas frías se duplica durante el verano. Por lo tanto, el mayor consumo en
los países en desarrollo puede ser una gran oportunidad para Coca-Cola.

Agua pura embotellada: Con la higiene convirtiéndose en un factor cada vez más
importante en el consumo de agua, el agua embotellada ha encontrado la forma
de entrar en la mente de los consumidores. Coca-Cola es uno de los líderes en el
segmento de agua pura embotellada a través de sus marcas Dasani y Glaceau.
En el 2017, Dasani fue la marca de agua pura más vendida en Estados Unidos
con más de $1 billón, por encima de Aquafina de PepsiCo -que también sobrepasó
el billón de dólares en ventas. Además, las otras marcas de agua pura de The
Coca-Cola Company (Glaceau Smart Water y Glaceau Vitaminwater) sumaron
más de $1.3 billones en ventas durante el 2017.
Aunque Coca-Cola está haciendo un buen trabajo en Estados Unidos con sus
marcas de agua pura, no se ha lanzado de lleno en la conquista de este segmento
en otros países, por lo que la compañía debería enfocarse en la expansión de la
marca Dasani a nivel mundial.
 Mejoras en la cadena de suministros: La cadena de suministros puede ser un
verdadero sumidero de costos, sobre todo cuando los precios de transporte se
incrementan. Todo el negocio de Coca-Cola está basado en el transporte y
distribución. Siempre existe la posibilidad de lograr mejoras en esta área, por lo
que The Coca-Cola Company debe mantener bajo la lupa a su cadena de
distribución y seguir mejorándola para reducir los costos.

Mercadeo de los productos menos vendidos: En el portafolio de productos de

The Coca-Cola Company hay varios productos que no han logrado encontrar
aceptación del mercado. La empresa necesita concentrarse en el mercadeo de
estos productos. Se sobreentiende que Coca-Cola ha invertido gran cantidad de
dinero en el desarrollo y lanzamiento de estos productos. El mercadeo y aumento
en ventas de estos productos ayudará a incrementar los ingresos de la compañía.
Alternativamente, Coca-Cola podría enfocarse en diversificar los productos más
vendidos para crear nuevos productos, de manera a impulsar una estrategia que
ha demostrado ser exitosa.

COMPETENCIA:
Competencia con Pepsi: Pepsi es una espina en la piel de Coca-Cola. Coca-
Cola podría haberse convertido en el único gran jugador y líder del mercado de no
haber sido por Pepsi. La competencia entre estas dos marcas es inmensa y Pepsi
no se dará por vencida fácilmente
Competidores indirectos: Las cadenas de café como Starbucks, Tim Hortons y
Costa Coffe están en ascenso. Estas cadenas ofrecen una competencia saludable
a las bebidas carbonatadas de Coca-Cola. Quizás no representen gran
competencia para Coca-Cola la bebida, pero sí que afectan a su mercado de
bebidas. De la misma manera, bebidas saludables como los jugos Tropicana y
Real y bebidas energéticas como Red Bull y Gatorade roban indirectamente una
porción cada vez más grande del mercado.

Abastecimiento de materias primas: El agua es la única amenaza para Coca-

Cola. Las debilidades de Coca-Cola fueron la sospecha de utilización de
pesticidas o la gran cantidad de agua consumida por la compañía. Sin embargo, la
amenaza latente es que el agua se está volviendo cada vez más escasa. Con el
cambio climático, regiones enteras en varios países enfrentan escasez de agua, y
tarde o temprano alguien señalará a las empresas productoras de bebidas. Por lo
tanto, el abastecimiento de agua es un hacha que puede cortar en cualquier
momento la cabeza de Coca-Cola.
e). Matriz de competencia: la importancia de conocer a la competencia, para
determinar cuáles son las fortalezas y debilidades. Al comenzar con el análisis de
la competencia de Coca Cola encontramos dentro de este mercado una gran
variedad de productos; Pepsi Pulp, Cifrut, Frugos, Inca Kola, Sprite,postobon etc.
que satisfacen la necesidad de la sed y el consumidor podría comprar cualquiera
de estos productos para satisfacerla se puede observar claramente que los
consumidores una vez más son lo más importante que tiene una empresa pues
ésta determina lo que consumirá de cada producto y brinda atribuciones a las
mismas bajo juicios de valor, Entonces tener competencia es lo que hace que un
mercado determinado tenga una gran dinámica, con esto, diferentes empresas
refresqueras pueden coexistir de manera pacífica. Sabiendo que cada una
sobresalga de acuerdo a sus medidas de captar la mente de sus consumidores
mediante publicidades y promociones, es así que Coca-Cola está posicionado en
el mercado a nivel mundial con el mayor nivel de aceptación y reconocimiento por
los consumidores a pesar de su fuerte competencia con el resto de productos que
satisfacen la misma necesidad y para lograr que esto mejore cada día y siga en el
ranking dentro de las 5 mejores marcas a nivel mundial es basarse en la
competencia y mirar cada una de sus desventajas y convertirlas es fortalezas para
poder seguir siendo cada día una mejor marca y nunca olvidar que la base de que
el producto se exitoso es saber cuáles son las necesidades del consumidor.

9. Motivos por los cuales se selecciona la empresa para ingresar al

mercado colombiano y/o local:
la bebida gaseosa coca cola sin azúcar es seleccionada para ingresar en el
mercado debido a que es una marca de fácil posicionamiento en el
mercado y con un amplio reconocimiento a nivel mundial que hace que su
nombre sea reconocido de inmediato para su comercio además es una
bebida rica y refrescante además de esto no contiene el mismo nivel de
azucares que la original y así podríamos impactar en el mercado de las
personas que en la actualidad están pensando en el cuidado de su salud ,
coca cola es una bebida que al momento que sus consumidores la beben
hacen que sea un momento gratificante además es la compañera perfecta
en todo tipo de eventos familiares en poca palabras coca cola une a las
familias y hace que pases un rato en compañía de una deliciosa bebida y
tus seres queridos sin necesidad de estar en niveles de alicoramiento.

10. Misión de la empresa: Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra

misión, que es perdurable y expresa nuestro propósito como compañía. Sirve
como el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y decisiones.

 Refrescar al mundo.
  Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y hacer la diferencia.

11. Visión de la empresa: actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y

guía cada uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción
de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un crecimiento
sostenible y de calidad.

 Personas: Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan
motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que
anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios: Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos
creamos valor mutuo y duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Ganancias: maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la
vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
 Productividad: Ser una organización altamente efectiva, que reacciona
rápidamente.

12. Objetivos de la empresa:

 Centrarse en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y socios
de franquicia.
 Salir al mercado y escuchar, observar y aprender.
 Poseer una visión del mundo.
 Centrarse en la ejecución en el mercado todos los días.
 Ser insaciablemente curioso
 Ser responsable de nuestras acciones e inacciones.
 Activos del sistema Steward y enfoque en la construcción de valor.

13. Prácticas de marketing que realiza la empresa por las cuales es tan
importante a nivel mundial. Investigue
A continuación, mencionare algunas prácticas de marketing ejercidas por la
empresa coca cola mediante campañas, manifestare el objetivo de estas sus
estrategias y los resultados obtenidos:
  Share a Coke – Estados Unidos (2015) – NEUROMARKETING: Share a
Coke es una campaña iniciada en el año 2011 en Australia donde se
podían personalizar las botellas con tu nombre. La idea tuvo tan buena
acogida en EE.UU. en el 2014 que en el 2015 la continuaron.

OBJETIVOS: cambiar el logotipo de la marca en la botella por el nombre de una

persona (250 de los nombres más populares en ese país) de manera que se
pueda compartir el producto con un amigo o familiar.

ESTRATEGIA: Coca-Cola se unió con Twitter para crear un emoticón

personalizado al utilizar el hashtag #ShareACoke y contar una historia; los que lo
hacían podían aparecer en la página web de la empresa y también en algunas
vallas. En general, toda la campaña que tiene que ver con la felicidad está
relacionada con el neuromarketing. En este caso, el hecho de compartir activa una
parte del cerebro relacionado a las emociones llamado cerebro límbico que
almacena todo lo que hemos sentido. Compartir, estar en familia o amigos es
parte de esto y el efecto que se genera al relacionar la marca con estas
situaciones es totalmente positivo.

RESULTADOS: Coca-Cola generó un gran contenido en redes sociales. Más de

500 mil fotos fueron compartidas gracias al hashtag antes mencionado. Como
resultado de la campaña, la página de Facebook ganó 25 millones de seguidores.

 Taste the feeling/Siente el sabor – GLOBAL (2016): La campaña global

es la más grande en una década, y está enfocada en regresar a las bases
donde el sabor era lo más importante.

OBJETIVO: unir a todas las submarcas de Coca-Cola (Red Coke, Coke Zero, Life
y Light) bajo un mismo tono de comunicación que englobe el eslogan de siente el
sabor.

ESTRATEGIA: se enfocan en utilizar la estrategia de one brand. Ya se lanzó una

comunicación global que incluyen vallas (más de 100 imágenes creativas),
televisión (10 comerciales a lo largo del año), redes sociales y página web
interactiva.

RESULTADOS: YouTube: 5.032.741 visualizaciones del comercial en español

publicado el 19 de enero del 2016 (https://www.youtube.com/watch?
v=aZCxmi3LFjQ, Feb 7, 2016), +6 millones (en portugués).

14. Ventaja Competitiva:

 Liderazgo en el mercado
 Solido portafolio de marcas
  Relación de colaboración con sus clientes

15. Selección de un producto tangible de la empresa que se lanzará en el

mercado colombiano y o local. Sustentar las razones de la elección:
gaseosa coca cola sin azúcar es seleccionada para ingresar en el mercado
debido a que es una marca de fácil posicionamiento en el mercado y con un
amplio reconocimiento a nivel mundial que hace que su nombre sea
reconocido de inmediato para su comercio además es una bebida rica y
refrescante además de esto no contiene el mismo nivel de azucares que la
original y así podríamos impactar en el mercado de las personas que en la
actualidad están pensando en el cuidado de su salud , coca cola es una
bebida que al momento que sus consumidores la beben hacen que sea un
momento gratificante además es la compañera perfecta en todo tipo de
eventos familiares en poca palabras coca cola une a las familias y hace que
pases un rato en compañía de una deliciosa bebida y tus seres queridos sin
necesidad de estar en niveles de alicoramiento.
 CONCLUSIÓN
Aunque Coca-Cola afronta numerosos retos, esta empresa tiene una gran
promesa de futuro. Su enorme tamaño, apalancamiento y recursos financieros
permiten que Coca-Cola esté posicionada de manera tal que pueda sacar ventaja
y alcanzar sus objetivos. Además, la lealtad e incluso culto a la marca aseguran
que muy probablemente permanecerá como la mayor empresa de bebidas no
alcohólicas en el mundo. La gran red de distribución de Coca-Cola debería
permitirle mejorar sus volúmenes de ventas en mercados emergentes. En
resumen, los inversionistas conservadores que quieran una fuente segura de
ingresos y de ganancias de capital deben darle un vistazo a The Coca-Cola
Company.
 BIBLIOGRAFIA

https://journey.coca-cola.com/
(https://www.interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2018/ranking/)