TEORIAS

TEORIA CLASICA
Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas

que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la
estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la
eficiencia.
Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de

las organizaciones.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el

ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teoría en su famoso libro
Administration industrielle et générale publicado en París en 1916.
El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la

empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la
organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.
TEORIA ADMINISTRACION CIENTIFICA
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en

las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar
los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son la observación y
la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick
W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización

que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el
rendimiento del obrero.
TEORIA NEOCLASICA
La teoría neoclásica se caracteriza por hacer un fuerte énfasis en los aspectos

prácticos de la administración, por el pragmatismo y por la búsqueda de
resultados concretos y palpables, considerando la acción administrativa. La
teoría solo tiene valor cuando se operacionaliza en la práctica. Esta teoría
representa una enorme contribución del espíritu pragmático norteamericano.
TEORIAS DE LA BUROCRACIA
A partir de la década de 1940, las criticas hechas tanto a la

teoría clásica (por su mecanicismo) como a la teoría de las
relaciones humanas (por su romanticismo ingenuo) revelaron
la falta de una teoría de la organización sólida y amplia que
orienta el trabajo del administrador. Algunos estudiosos
buscaron inspiración para esa nueva teoría de la organización
en los escritos del economista y sociólogo, ya entonces
fallecido, Max Weber. Así surgió la teoría de la burocracia en la
administración.
ORIGENES DE LA TEORÍA DE LA BUROCRACIA
La teoría de la burocracia su puso en practica en la

administración hacia la década de 1940 debido a las siguientes
circunstancias:
- Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría

de las relaciones humanas (opuestas y contradictorias entre si)
para presentar un enfoque global, integrado y totalizador de los
problemas organizacionales, tanto en la estructura como de los
participantes de la organización.
- Era necesario encontrar un modelo de organización

racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas,
así como el comportamiento de sus integrantes, aplicable no
sólo en la fabrica, sino en todas las formas de organización
humana y, en especial, a las empresas.
- El creciente tamaño y la complejidad de las empresas

exigía modelos organizacionales mejor definidos. Tanto la
teoría clásica como la teoría de las relaciones humanas se
mostraron insuficientes para responder a la nueva situación,
que se hacia cada vez más compleja.
- El resurgimiento de la sociología de la burocracia, a
partir del descubrimiento de los trabajos de su creador Max
Weber. Según esta teoría, se puede pagar a un hombre con
exactitud y minuciosidad, sin permitir por ningún motivo que
sus emociones interfieran en su desempeño.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
Al final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas entro en

decadencia. La teoría estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría de
la burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las relaciones humanas;
representa una visión crítica de la organización formal.
Orígenes de la teoría estructuralista
1. La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la teoría de las

relaciones humanas hizo necesaria una posición mas amplia y
comprensiva que integrase los aspectos considerados por una y
omitidos por la otra y viceversa.
2. La necesidad de visualizar “la organización como una unidad social

grande y compleja, en donde interactúan los grupos sociales” que
comparten algunos de los objetivos de la organización (como la
viabilidad económica de la organización), pero que pueden volverse
incompatibles con otros (como la forma de distribuir las utilidades de la
organización.)
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus

colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata
de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue un
movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la
administración.
La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la

tecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes
preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron
de manera sosegada, sobre todo en un país democrático como Estados
Unidos, donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio
sofisticado de explotación laboral a favor de los recursos patronales.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Este movimiento de desarrollo organizacional surgió a partir de 1962 como

un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y
del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus
potencialidades, el DO. es un resultado práctico y operacional de la teoría
del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático.
Un intenso movimiento que congrega a varios autores que buscan aplicar

las ciencias del comportamiento a la administración.
Los orígenes del DO. pueden atribuirse a varios factores:
a) La dificultad en operacionalizar conceptos de las diversas teorías sobre la

organización, que traían un enfoque diferente, el desarrollo organizacional
es el resultado de los esfuerzos de la teoría conductista para promover el
cambio y la flexibilidad organizacional y en conflicto con las demás, a saber:
• La teoría clásica propuesta por Taylor y por Fayol hizo énfasis, cada una
por separado, en la organización formal y en la racionalización de los
métodos de trabajo. La organización científica desarrolló un enfoque rígido y
mecanicista, que consideraba al hombre desde un punto de vista atomista y
simplista (hombre económico), como un apéndice de la máquina. Esa teoría
se evidencio como incompleta y parcializada;
• La teoría de relaciones humanas, propuesta por Mayo, fue una reacción

de oposición al tradicionalismo de la teoría clásica. Hizo énfasis en el
hombre (hombre social) y en el clima psicológico del trabajo. Las
expectativas de los empleados, sus necesidades psicológicas, la
organización informal y la red convencional de comunicaciones pasan a ser
los componentes principales de los estudios de administración. El liderazgo
pasa a sustituir la autoridad jerárquica formal.
TEORIA DE CONTINGENCIA
A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencial centra su

foco de atención en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo
que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos
de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos
contextos, donde la organización busca obtener el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su éxito como empresa.
Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones

generales e influencias específicas. Las primeras constituyen aspectos como
las variables tecnológicas, económicas, legales y políticas, mientras que los
segundos están compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha
organización, tales como otras organizaciones o individuos claves.
Dos de los elementos más importantes que componen las condiciones

generales son la tecnología y el ambiente cuyo intercambio con los factores
internos de la organización hace que esta adopte ciertas formas de estructura y
comportamiento para su adaptación al medio externo.
Bueno Campos agrega a estos elementos el tamaño de la organización, su

antigüedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la
empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan
a distintos niveles de la organización:
“La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuración de la

alta dirección y en la estructura de la decisión; la antigüedad y el tamaño
influyen especialmente en la “línea media” y en los “staffs directivos y de
apoyo”; la cultura tiene gran impacto en el diseño y resultados de la dirección
intermedia, en su relación con la tecnoestructura y los apoyos en el
funcionamiento de la base operativa, y por último, la tecnología o el sistema
técnico afecta claramente a la estructura y acción de los flujos de trabajo de la
base operativa”.

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Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas

Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de

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TEORIA ADMINISTRACION CIENTIFICA

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- Era necesario encontrar un modelo de organización

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2. La necesidad de visualizar “la organización como una unidad social

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a) La dificultad en operacionalizar conceptos de las diversas teorías sobre la

• La teoría de relaciones humanas, propuesta por Mayo, fue una reacción

A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencial centra su

Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones

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