s15 Sec 1 2 Guia Ept Dia 4 5 (Primera Parte)

Educación Secundaria
1.o y 2.o grado: Educación para el Trabajo
SEMANA 15
Aplicando el lienzo de la propuesta de valor

DÍAS 4 Y 5
Actividad: Analizamos el lienzo de la propuesta de valor (día 4)
Actividad: Aplicamos el lienzo de la propuesta de valor (día 5)
¡Hola!
Gracias por conectarte y ser parte de Aprendo en casa.
¿Has decidido emprender? ¿Crees que tienes una excelente idea? ¡Genial! Sin embargo, no solo basta
tener una buena idea, necesitas tener respuestas a preguntas como: ¿Cómo realizaré la distribución
de mi producto? ¿A qué precio lo venderé? ¿Cómo obtendré ingresos económicos? Para responder
estas preguntas existen instrumentos como el lienzo de la propuesta de valor, que forma parte del
modelo de negocios Lean Canvas, que trabajaremos en las semanas que vienen. La presente guía te dará
orientaciones para aplicar el lienzo de la propuesta de valor.
Si tienes alguna dificultad para realizar la actividad, solicita el apoyo de un familiar.
¡Empecemos!
Aplicamos el modelo de negocio "Lean Canvas"
PRIMERO, ¿QUÉ NECESITAMOS?

• Tu portafolio
• Cuaderno de apuntes u hojas, ¡si son de reúso, mejor!
• Un lápiz
• Un lapicero con tinta azul o negra
• Ganas, muchas ganas de hacer las actividades
• Involucrar a tu familia
SEGUNDO, ¿QUÉ HAREMOS?

Hasta hace algunos años, se pensaba que cuando se tenía una “idea genial” de un
producto o servicio, nos debíamos esmerar en darle la calidad que pensábamos
debería tener para satisfacer las necesidades del cliente, o resolver sus problemas.
Actualmente se considera mejor detectar una necesidad o un problema a resolver de
un segmento de clientes y crear un producto o servicio para satisfacerla o resolverlo.
El lienzo de la propuesta de valor es una herramienta que facilita que se produzca un
encuentro entre las necesidades o problemas del cliente y el producto que satisfaga
las necesidades o resuelva los problemas, a ese encuentro se le denomina “encaje”.
EDUCACIÓN SECUNDARIA
Aplicando el lienzo de la propuesta de valor 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo
primero
analizaremos En la primera actividad, analizarás el lienzo de la propuesta de valor. En la segunda
"el lienzo de la actividad, tu reto será aplicar el lienzo de la propuesta de valor.
Tienes 40 minutos para trabajar cada actividad.
propuesta de
¿Preparada/o?
valor"
Actividad Analizamos el lienzo de la propuesta de valor1 (día 4)
¡ATENTA/O!, QUE AQUÍ ENTRAMOS DE LLENO AL DESARROLLO
Acomódate en el espacio de tu casa asignado para realizar con tranquilidad tus

actividades. Recuerda lavarte las manos y desinfectar los útiles que utilizarás.
¡Nos informamos!
(Puedes leer o escuchar la siguiente situación)

1°
Para aplicar el lienzo de la propuesta de valor, que es parte del modelo de negocios
necesitamos Lean Canvas, necesitamos un segmento de clientes que nos sirva para validar las
suposiciones o hipótesis que establezcamos, por lo cual se requiere un número reducido
un grupo de de personas que estén preocupadas en resolver sus problemas o necesidades y a las
cuales les parece que la propuesta de solución que les proponemos, les interesa y
personas están dispuestas a colaborar con sus sugerencias y probarla; estas personas son los
“early adopters”. En tu caso, puede ser un círculo pequeño de familiares o conocidos
dispuestas a que estarían dispuestos a probar tu producto o servicio novedoso, no solamente desde
el aspecto de su funcionalidad, sino también desde el punto de vista de precio, dónde
prefieren adquirirlo etc.
Por otro lado, ten en cuenta que la “propuesta de valor” ya sea de un producto o
servicio resuelve los problemas del cliente o satisface sus necesidades:
• Mejorando su calidad de vida (relevancia). aspectos a tomar

• Especifica claramente un beneficio (valor).
en cuenta....
• Transmite al cliente “algo más” que no le dan otros productos o servicios
(diferenciación).
Aquí tienes un ejemplo:
- Una pasta dental que proteja el esmalte de los dientes (valor)/Especifica

claramente un beneficio.
- Que transmita una sensación de frescura y aliento todo el día (diferenciación)/
Algo más que otros no dan.
- Dando seguridad a la persona al hablar muy cerca de otras personas (relevancia)/
Mejora su calidad de vida.
1
Adaptación pedagógica realizada para estudiantes de educación secundaria de la versión creada por Alexander
Osterwalder e Yves Pigneur.
2
planteamos Llegó el momento de que escribas o grabes la propuesta de valor que propones para
tu barrio, comunidad o región y señales, de acuerdo con el ejemplo, cómo cumple con
la propuesta mejorar la calidad de vida de las personas, cuál es el beneficio que otorga y cuál es ese
de valor de “algo más” que entrega:
- Mejore la calidad de vida, que es la relevancia.

nuestro
- Especifique claramente un beneficio, que es el valor.
producto
- Transmita al cliente “algo más” que no le dan otros productos, que es la diferenciación.
tomando en
cuenta los
aspectos
antes
mencionados
1° fase Como hemos mencionado anteriormente, el lienzo de la propuesta de valor es una

"LIENZO DE herramienta de representación visual que se compone de tres partes: el perfil del cliente
o segmento de mercado o segmento de cliente, donde se describen las características
PROPUESTA de un determinado grupo de personas; la propuesta de valor, donde se especifica
DE VALOR" cómo se pretende crear valor para ese determinado segmento de clientes; se consigue
el encaje, que es el tercer elemento del lienzo, cuando ambas partes coinciden.
CONSTA DE 3 PARTES
Propuesta de valor Perfil del cliente
1.-Perfil de cliente
2.-Propuesta de valor
3.- el encaje
1. Perfil del cliente o segmento del mercado

Como observas o escuchas en el gráfico, el perfil del cliente agrupa en su interior
de la manera más estructurada y detallada posible trabajos o tareas, frustraciones y
alegrías de un segmento de clientes, donde:
a. Trabajos o tareas del cliente: describe qué tareas está realizando actualmente el
cliente o usuario a la hora de afrontar el problema; esas tareas pueden ser:
- Tareas funcionales.
- Tareas sociales. tomar en cuenta estos aspectos
- Tareas personales o emocionales.
3
Podemos concluir
que al completar las b. Frustraciones o dolores: qué es lo que a tu cliente le “fastidia” cuando realiza una
tareas o aspectos determinada tarea.
del "perfil del cliente" c. Alegrías: qué beneficios valora o “siente” el cliente.
generamos las
soluciones para 2. Propuesta de valor
nuestra "propuesta En la propuesta de valor se describen sus características y está compuesta por
de valor"....... productos o servicios, aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías:
• Productos o servicios: Es el producto o servicio que propones.
• Aliviadores de frustraciones o dolores: Describe cómo tu producto o servicio
alivia las frustraciones del segmento de clientes.
• Creadores de alegrías: Describe cómo los productos o servicios aumentan las
alegrías del cliente.
3. El encaje del lienzo
Se consigue cuando la propuesta de valor coincide con el perfil del cliente, cuando los
finalmente cuando
productos o servicios generan alivio a las frustraciones y crean alegrías que coinciden
los productos con alguna de las tareas, frustraciones y alegrías importantes para el cliente. Por lo
tanto, la clave del lienzo de la propuesta de valor en realidad es el encaje entre lo que
alivian
quieren los clientes y la solución que viene desde la propuesta de valor.
los aspectos
La labor consiste en cómo, con mi producto o servicio:
anteriores se
• Le doy más alegría a los clientes que la que actualmente obtienen con otros
produce el encaje productos o servicios
que es la clave • Le disminuyo las frustraciones o dolores que actualmente le producen otros
productos o servicios.
principal del "lienzo
¿Recuerdas el ejemplo de la pasta dental?, los clientes supuestamente anhelaban:
de la propuesta de
• Una pasta dental que no solo les limpie los dientes, sino que además proteja el
valor" esmalte de los dientes y les dé una sensación de frescura y de buen aliento todo
el día.
Ahora, si supuestamente la propuesta de valor efectivamente ofrece una pasta
dental que:
• No solo limpia los dientes.

• Sino que tiene incorporada un componente que protege el esmalte y que, además,
brinda una sensación de frescura y buen aliento todo el día.
Entonces, si lo que desean los clientes se los proporciono a través de mi propuesta
de valor, se produce el encaje
.
¡Muy bien! realiza un resumen del tema en tu cuaderno
Anota o registra la actividad realizada, que luego colocarás en tu portafolio. Estos
insumos te ayudarán para realizar la siguiente actividad y las que irás desarrollando
en los siguientes encuentros.

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PRIMERO, ¿QUÉ NECESITAMOS?

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(Puedes leer o escuchar la siguiente situación)

• Mejorando su calidad de vida (relevancia). aspectos a tomar

Aquí tienes un ejemplo:

- Una pasta dental que proteja el esmalte de los dientes (valor)/Especifica

- Mejore la calidad de vida, que es la relevancia.

1° fase Como hemos mencionado anteriormente, el lienzo de la propuesta de valor es una

1. Perfil del cliente o segmento del mercado

3. El encaje del lienzo

• No solo limpia los dientes.

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