LICENCIATURA EN

GESTION Y
ADMINISTRACION
UNIVERSITARIA
2°AÑO – COHORTE 2

ASIGNATURA:
“REDES E INTERNET” “ELEMENTOS DE
Unidad N°4 LA INFORMATICA”

Titular: Ing. Lopez Nicolas

JTP: Lic. Castilla Reyes Fernando
REDES
Se entiende por redes informáticas, redes de comunicaciones de datos o redes de
computadoras a un número de sistemas informáticos conectados entre sí, gracias a los cuales
pueden compartir información en paquetes de datos, transmitidos mediante impulsos
eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio físico (alámbrico o inalámbrico).
Las redes informáticas no son distintas en su lógica de intercambio de los demás procesos de
comunicación conocidos: cuentan con un emisor, un receptor y un mensaje, así como un medio
a través del cual transmitirlo y una serie de códigos o protocolos para garantizar su comprensión.
Claro que, en este caso, quienes envían y reciben mensajes son sistemas computacionales
automatizados.
Cuando se dispone de computadores en red, es posible crear una comunicación interna,
compartir un punto de acceso a Internet o la administración de periféricos (impresoras,
escáneres, etc.), así como el envío veloz de datos y archivos sin necesidad de dispositivos de
almacenamiento secundario.
Esto se logra gracias a una serie de estándares de comunicación, que “traducen” a un mismo
“idioma” (protocolos) los procesos de los diversos computadores (el más común de ellos es el
TCP/IP).
En el mundo hipercomputarizado de hoy, las redes informáticas están presentes en casi todos
los ámbitos cotidianos, sobre todo en los vinculados con la burocracia o con la administración
de recursos. De hecho, podría alegarse que la Internet, a la que accedemos desde
computadores, teléfonos celulares y otros dispositivos, no es más que una inmensa red
informática global.

TIPOS DE REDES

Comúnmente, las redes informáticas se clasifican según su tamaño en:

 R EDES LAN

Siglas de Local Area Network (en inglés: “Red de Área Local”), se trata de las redes de menor
tamaño, como las que existen en un locutorio o cyber café, o un departamento.
Generalmente se trata de redes cuyo tendido obedece a la necesidad de compartir recursos,
tales como impresoras, scanners y dispositivos de almacenamiento. Su mantenimiento queda a
cargo de administradores, ya sean propietarios de las mismas o contratados para tal efecto.
Las redes LAN de mayor despliegue comercial son las conocidas con el nombre genérico de
Ethernet. Su tendido se realiza sobre un cable del tipo par trenzado.
Se trata de redes de alta velocidad, pudiendo llegar en la actualidad al orden de los 𝐺bps. Se
caracterizan por interconectar dispositivos tales como computadores personales, repetidores o
hubs, puentes y conmutadores o switches, tal como se presenta en la imagen.
Generalmente un router es el dispositivo de salida de una red LAN a una red WAN.
Un hub es un elemento repetidor que ocasiona que la red se comporte como un bus,
conociéndose con este nombre el caso de las redes LAN cuyos dispositivos comparten un medio,
debiéndose establecer algún método de control para el acceso. El hub emula este
comportamiento, repitiendo sobre todas sus bocas de salida, la señal que recibe por una boca
de entrada.
Un switch es un dispositivo de mayor inteligencia que el hub, repitiendo mensajes entre sus
puertos de acuerdo a cierto esquema de direccionamiento especial, propio de las redes LAN.

La imagen presenta un ejemplo de red inalámbrica (WiFi, Wireless Fidelity). Es un tipo de red
LAN cuyo despliegue ha aumentado de manera sorprendente en los últimos años. Se trata de
redes que conectan dispositivos inalámbricos y, en su modo más popular de instalación, poseen
un nodo especial, conocido como Punto de Acceso (AP, Access Point), a través del cual pasan
todas las comunicaciones.
En el caso de la figura, dos redes LAN Wifi conectadas a través de una LAN cableada, se puede
observar un switch conectando ambos AP a través de un soporte cableado, disposición típica de
muchas redes de este tipo. Es interesante observar en este ejemplo la disposición del AP como
dispositivo de intermediación entre dos tipos de redes LAN. En este caso se dice que el AP realiza
la función de un puente, también conocido como bridge.

 REDES MAN

Siglas de Metropolitan Area Network (en inglés: “Red de Área Metropolitana”) designa redes de
tamaño intermedio, como las empleadas en los campus universitarios o en grandes bibliotecas
o empresas, que conectan distintas áreas alejadas entre sí.
Con una red MAN es posible compartir e intercambiar todo tipo de datos (texto, vídeos, audio,
etc.) mediante fibra óptica o cable de par trenzado.
Este tipo de red supone una evolución de las redes LAN, ya que favorece la interconexión en una
región más amplia, cubriendo áreas mayores que en algunos casos no se limitan a un entorno
metropolitano, sino que pueden llegar a una cobertura regional e incluso nacional mediante la
interconexión de diferentes redes de área metropolitana.
Estas pueden ser públicas o privadas. Estas redes se desarrollan con dos buses unidireccionales,
lo que quiere decir que cada uno actúa independientemente del otro respecto a la transferencia
de datos.
Cuando se utiliza fibra óptica, la tasa de error es menor que si se usa cable de cobre, siempre
que se comparen dos redes de iguales dimensiones. Cabe mencionar que ambas opciones son
seguras dado que no permiten la lectura o la alteración de su señal sin que se interrumpa el
enlace físicamente.
Entre los usos de las redes MAN, puede mencionarse la interconexión de oficinas dispersas en
una ciudad, pero pertenecientes a una misma corporación, el desarrollo de un sistema de video
vigilancia municipal y el despliegue de servicios de VoIP.
La sigla VoIP se puede leer de varias maneras, como ser «voz sobre Protocolo de Internet», «voz
sobre IP» o «voz IP» y se trata de un conjunto de recursos que posibilitan el envío de la señal de
voz a por medio de Internet haciendo uso de un IP.
En otras palabras, si se utiliza una red MAN para brindar servicios de VoIP, se hace posible una
comunicación similar a la telefónica, pero enviando la información en paquetes digitales de
datos, en lugar de utilizar las redes analógicas de telefonía, como ser las PSTN («red de telefonía
pública conmutada»).
Algunas características de las redes MAN son:
  Alta disponibilidad

Referida al porcentaje de tiempo en el cual la red trabaja sin fallos. Las redes MAN
tienen mecanismos automáticos de recuperación frente a fallos.

 Alta fiabilidad

Referida a la tasa de error de la red mientras se encuentra en operación. Se entiende

por tasa de error el número de bits erróneos que se transmiten por la red.
En general la tasa de error para fibra óptica es menor que la del cable de cobre a
igualdad de longitud.

 Alta seguridad

La fibra óptica y el cable, son un medio seguro, porque no es posible leer o cambiar
la señal sin interrumpir físicamente el enlace. La rotura de un cable y la inserción de
mecanismos ajenos a la red implica una caída del enlace de forma temporal, además
se requiere acceso y actuación sobre el cable físico.

Existen muchos otros tipos intermedios, que a veces se solapan en su definición con estos tres.
Por ejemplo, las redes CAN (Campus Area Network), son redes que conectan edificios de un
mismo Campus, que pueden estar alejados entre si varios kilómetros. Estrictamente pues una
red de un gran campus se podría considerar una red metropolitana, así que como vemos las
definiciones no son muy precisas.
Una de sus mayores utilidades es permitir conectar varias redes locales, con lo cual el tráfico de
datos entre estas, a priori imposible, quedaba garantizado. Además, su rendimiento era muy
superior al de una red global, permitiendo velocidades de conexión mucho mayores que una
WAN, y cercanas a las de una LAN, al usar los mismos protocolos y métodos de conexión que
estas.
La ventaja de una Red Metropolitana sobre una red Local es evidentemente su mayor rango de
acción, teniendo además pocos errores y escaso retardo. Sin embargo, requiere una instalación
propia previa, y una labor de mantenimiento y actualización importante y es mucho más costosa
que si se recurriese a una red global.
La gran difusión de Internet, el incremento de su seguridad y, sobre todo de su velocidad, ha
hecho caer en desuso este tipo de redes, optándose cada vez más por redes locales o globales,
según las necesidades de cada caso.
Aun así, existen ciudades que poseen sus propias redes metropolitanas y también muchas
organizaciones, públicas y privadas.

 REDES WAN

Por otro lado, se encuentra la red WAN (Wide Area Network o Red de Área Amplia), que permite
la interconexión de países y continentes, como lo es la red global de redes, Internet.
Las redes WAN incorporan diversas redes de menor tamaño en una sola, interconectando así
usuarios separados por enormes distancias, con mayores tasas de transmisión y con diversos
niveles (capas) de datos.
Esto implica la necesidad de máquinas dedicadas por completo a la ejecución de programas de
usuario (hosts), la presencia de aparatos enrutadores y conmutadores, o la utilización de
máscaras de sub-red para conectar varios hosts.
Las redes WAN pueden ser de distinto tipo, por ejemplo:

 Red WAN por circuitos: Se trata de redes de discado telefónico, que reciben la
dedicación plena del ancho de banda mientras se emplea la línea telefónica, pero son
lentas y ocupan la línea telefónica.
  Red WAN por mensaje: Se compone de ordenadores (conmutadores) que aceptan el
tráfico de cada una de las terminales de la red y administran el flujo de la información
mediante mensajes que pueden ser borrados, redirigidos o respondidos
automáticamente.

 Red WAN por paquetes: La información en estos casos es fraccionada en partes

pequeñas (paquetes) y una vez que llegan a su destino son nuevamente integradas en
el mensaje original.

Actualmente son la tecnología de integración informática por excelencia, que permite más aún
la comunicación instantánea y a todo nivel de diversos sectores del día a día (trabajo, ocio,
documentación, compras, etc.).
Un perfecto ejemplo de red WAN es la Internet, también conocida como World Wide Web (Red
de Alcance Mundial), que permite la conexión a un conjunto enorme de datos disponibles en
línea, desde cualquier parte del mundo que cuente con un punto de acceso y un ISP (Internet
Service Provider, “Proveedor de Servicios de Internet”).

ELEMENTOS DE UNA RED

Usualmente en las redes informáticas se presentan los siguientes elementos:

 SERVIDORES

En una red las computadoras no siempre poseen la misma jerarquía o funciones. Los
servidores son los que procesan el flujo de datos, atendiendo a todas las demás
computadoras de la red (“sirviéndolos”, de allí su nombre) y centralizando el control de
la red.

 CLIENTES O ESTACIONES DE TRABAJO

Se llama así a las computadoras que no son servidores, sino que forman parte de la red
y permiten a los usuarios el acceso a la misma, empleando los recursos administrados
por el servidor.

 MEDIOS DE TRANSMISIÓN

Se llama así al cableado o a las ondas electromagnéticas, según sea el caso, que permiten
la transmisión de la información.

 ELEMENTOS DE HARDWARE

Aquellas piezas que permiten el establecimiento físico de la red, como son las tarjetas
de red en cada computador, los módems y enrutadores que sostienen la transmisión de
datos, o las antenas repetidoras que extienden la conexión (en caso de ser
inalámbricas).

 ELEMENTOS DE SOFTWARE

Por último, están los programas requeridos para administrar y poner en funcionamiento
el hardware de comunicaciones, y que incluye el Sistema Operativo de Redes (NOS, del
inglés Network Operating System), el cual además de sostener el funcionamiento de la
red le brinda soporte de antivirus y firewall; y los protocolos comunicativos (como los
TCP e IP) que permiten a las máquinas “hablar” el mismo idioma.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES

Una red informática es una herramienta muy útil y valiosa, para centralizar y dispersar la
información almacenada de un tipo de organización (empresas, instituciones, etc.). Es tan
importante en el mundo contemporáneo que las usamos constantemente sin siquiera darnos
cuenta.
Gracias a las redes de computadoras podemos efectuar todo tipo de operaciones rápidamente
y a lo largo de enormes distancias. Algunas de ellas son:

 Interacciones sociales, teleconferencias, videollamadas.

 Operaciones de compra electrónicas y movimientos de capitales.
 Transmisión de datos, correo electrónico y compartir recursos en tiempo real.
 Transmisión stream de contenidos audiovisuales almacenados.
 Exploración satelital y otras tecnologías de vigilancia y reconocimiento militar.

El lado débil de una red de computadoras tiene que ver con los ataques cibernéticos, que
vulneran la confidencialidad de la información y pueden dar pie a peligrosas actividades.
Hablamos tanto de software malicioso (virus, adware, etc.) o de ciberterroristas (hackers), cuyos
ataques pueden ocasionar pérdidas de información (y por lo tanto de capitales), violaciones a la
intimidad o daños a equipos y al software.

EJEMPLOS DE REDES

A continuación, mostramos algunos ejemplos puntuales de redes de computadoras:

 Una red doméstica: Como las redes de WiFi que cualquier persona puede instalar en su
propio hogar, para así atender a un par de computadoras y/o de teléfonos celulares. Su
alcance apenas excederá los márgenes del departamento.

 La red de un locutorio (cyber): Los llamados cybercafés cobraron mucho auge con la
aparición y auge de Internet, antes de la llegada de los Smartphones. Contienen una
serie de computadoras que comparten su conexión a Internet, y que están disponibles
para el uso del público, enmarcados en una red interna, cuya cabeza estaba la
computadora del encargado del local.

 Una red de campus universitario: Llamadas CAN (Campus Area Network), se tratan en
realidad de redes MAN adaptadas a los diversos edificios e intereses de la comunidad
universitaria.

 Internet: La mayor WAN disponible hoy en día, comunicando diversos aparatos

tecnológicos a lo largo de distancias enormes, de un lado al otro del mundo. Esta
gigantesca red involucra computadoras en todas partes, operando de servidores y de
estaciones de trabajo por millones.

MEDIOS DE TRANSMISION
Los medios de transmisión son las vías por las cuales se comunican los datos. Dependiendo de
la forma de conducir la señal a través del medio o soporte físico, se pueden clasificar en dos
grandes grupos:

MEDIOS DE TRANSMISIÓN GUIADOS

Los medios de transmisión guiados están constituidos por cables que se encargan de la
conducción (o guiado) de las señales desde un extremo al otro.
Las principales características de los medios guiados son el tipo de conductor utilizado, la
velocidad máxima de transmisión, las distancias máximas que puede ofrecer entre repetidores,
la inmunidad frente a interferencias electromagnéticas, la facilidad de instalación y la capacidad
de soportar diferentes tecnologías de nivel de enlace.
Dentro de los medios de transmisión guiados, los más utilizados en el campo de las
telecomunicaciones y la ínter conexión de computadoras son tres:

CABLE DE PAR TRENZADO:

Consiste en un par de hilos de cobre conductores cruzados entre sí, con el objetivo de
reducir el ruido de diafonía. A mayor número de cruces por unidad de longitud, mejor
comportamiento ante el problema de diafonía. Existen dos tipos de par trenzado: sin
blindaje y blindado.

Cable de par trenzado sin blindaje Cable de par trenzado blindado

El cable de par trenzado sin blindaje (UTP, El cable de par trenzado blindado (STP,
Unshieled Twisted Pair) es el tipo más Shieled Twister Pair) tiene una funda de
frecuente de medio de comunicación. Está metal o un recubrimiento de malla
formado por dos conductores, habitualmente entrelazada que rodea cada par de
de cobre, cada uno con su aislamiento de conductores aislados. Esa carcasa de metal
plástico de color, el aislamiento tiene un color evita que penetre el ruido electromagnético
asignado para su identificación, tanto para y elimina un fenómeno denominado
identificar los hilos específicos de un cable interferencia, que es el efecto indeseado de
como para indicar qué cables pertenecen a un canal sobre otro canal. El STP tiene las
un par dentro de un manojo. mismas consideraciones de calidad y usa los
mismos conectores que el UTP, pero es
necesario conectar el blindaje a tierra.

CABLE COAXIAL:

El cable coaxial transporta señales con rango de frecuencias más altos que los cables de
pares trenzados, tiene un núcleo conductor central formado por un hilo sólido o
enfilado, habitualmente de cobre, recubierto por un aislante e material dieléctrico que,
a su vez, está recubierto de una hoja exterior de metal conductor, malla o una
combinación de ambos, también habitualmente de cobre.
La cubierta metálica exterior sirve como blindaje contra el ruido y como un segundo
conductor. Este conductor está recubierto por un escudo aislante, y todo el cable por
una cubierta de plástico.
 FIBRA ÓPTICA:

La fibra óptica es un enlace hecho con un hilo muy fino de material transparente de
pequeño diámetro y recubierto de un material opaco que evita que la luz se disipe. Por
el núcleo, generalmente de vidrio o plásticos, se envían pulsos de luz, no eléctricos.

MEDIOS DE TRANSMISIÓN NO GUIADOS

Los medios no guiados o comunicación sin cable transportan ondas electromagnéticas sin usar
un conductor físico, sino que se radian a través del aire, por lo que están disponibles para
cualquiera que tenga un dispositivo capaz de aceptarlas. En este tipo de medios tanto la
transmisión como la recepción de información se lleva a cabo mediante antenas.
La configuración para las transmisiones no guiadas puede ser direccional y omnidireccional:

 Direccional: la antena transmisora emite la energía electromagnética concentrándola

en un haz, por lo que las antenas emisora y receptora deben estar alineadas.

 Omnidireccional: la radiación se hace de manera dispersa, emitiendo en todas

direcciones, pudiendo la señal ser recibida por varias antenas. Generalmente, cuanto
mayor es la frecuencia de la señal transmitida es más factible confinar la energía en un
haz direccional.
Según el rango de frecuencias de trabajo, las transmisiones no guiadas se pueden clasificar en
tres tipos:

ONDAS DE RADIO:

Las ondas de radio utilizan cinco tipos de propagación: superficie, troposférica, ionosférica, línea
de visión y espacio. Cada una de ellas se diferencia por la forma en que las ondas del emisor
llegan al receptor, siguiendo la curvatura de la tierra (superficie), reflejo en la troposfera
(troposférica), reflejo en la ionosfera (ionosférica), viéndose de una antena a otra (línea de
visión) o siendo retransmitidas por satélite (espacio).

MICROONDAS:

En un sistema de microondas se usa el espacio aéreo como medio físico de transmisión. La

información se transmite en forma digital a través de ondas de radio de muy corta longitud (unos
pocos centímetros). Pueden direccionarse múltiples canales a múltiples estaciones dentro de un
enlace dado, o pueden establecer enlaces punto a punto. Las estaciones consisten en una antena
tipo plato y de circuitos que interconectan la antena con la terminal del usuario.

Microondas terrestres Microondas satelitales

Suelen utilizarse antenas parabólicas. Para El satélite recibe las señales y las amplifica o
conexionas a larga distancia, se utilizan retransmite en la dirección adecuada. Para
conexiones intermedias punto a punto entre mantener la alineación del satélite con los
antenas parabólicas. receptores y emisores de la tierra, el satélite
debe ser geoestacionario.
INFRARROJO:

Las redes por infrarrojos nos permiten la comunicación entre dos modos, usando una serie de
leds infrarrojos para ello. Se trata de emisores/receptores de las ondas infrarrojas entre ambos
dispositivos, cada dispositivo necesita al otro para realizar la comunicación por esto es escasa
su utilización a gran escala.

TECNOLOGIAS INALAMBRICAS
La tecnología inalámbrica en la actualidad es parte constante de nuestra realidad diaria. Vivimos
en una sociedad en la que es parte imprescindible de nuestro día a día en el trabajo, el ocio, a
vida personal y la seguridad de los ciudadanos y los estados.
Si hoy desapareciera de golpe, el cambio en la forma de vida y actuación diaria cambiaría
drásticamente.

PRINCIPALES REDES DE TECNOLOGÍA INALAMBRICA

Existen diferentes tipos de redes de tecnología inalámbrica implantadas y de uso habitual.

Hablar de todas ellas sería muy largo y lo cierto es que algunas todavía tienen una presencia
muy reducida en nuestra sociedad. Estas son alguna de las más utilizadas.

 ZIGBEE
Esta red de tecnología inalámbrica es utilizada principalmente en viviendas y entornos
industriales. Las aplicaciones domóticas cada vez más populares y frecuentes en el
hogar, trabajan bien con ella. Las comunicaciones dentro de esta red transmitirán
habitualmente pocos datos, aunque pueden hacerlo en un espacio mínimo de tiempo a
la vez. Y consumen muy poco, lo que para una instalación domótica doméstica siempre
es un plus.

 WIFI
Probablemente sea una de las más utilizada a diario si nos centramos en el número de
personas que utilizan esta tecnología inalámbrica para conectarse a internet. En el
hogar, en la oficina, en hoteles, centros comerciales, etc. Es de uso cotidiano y costará
encontrar una persona que habitualmente se conecte a internet desde un teléfono
inteligente o una notebook que no conozca su nombre.

 BLUETOOTH
Esta red de tecnología inalámbrica es probablemente la más utilizada para la
transmisión de datos entre dispositivos cercanos. Si en un principio se lo utilizaba para
pasar fotos y música entre teléfonos móviles, hoy hay muchas posibilidades cotidianas
 de uso habitual. Cualquier auto actual dispone de un sistema bluetooth para cuestiones
como atender llamadas telefónicas con manos libres durante la conducción de manera
segura.
En los equipos domésticos es común el uso de periféricos que utilizan el bluetooth como
tecnología inalámbrica para evitar los cables, como el mouse inalámbrico o los
auriculares con bluetooth, entre otros.

 RED DE TELEFONÍA MÓVIL

Si hay una red de tecnología inalámbrica que utilicen a diario millones de personas de
todas las edades es la red de telefonía móvil. Sus posibilidades van creciendo día a día y
ya nos permiten utilizar de manera normalizada a diario funcionalidades de las que para
muchos sería complicado prescindir en tu vida cotidiana.

 SIGFOX
Esta red de tecnología inalámbrica ya tiene una gran presencia en espacios públicos.
Actualmente se está empleando sobre todo para interconectar dispositivos en las
ciudades y en espacios abiertos de varios kilómetros cuadrados. Por ejemplo, en
sistemas de alumbrado público o lectura de contadores inteligentes de la red eléctrica,
entre otros.

TRABAJO COLABORATIVO
El trabajo colaborativo es una modalidad de trabajo en la que un grupo de personas colaboran
para logar una meta común. Se basa en la filosofía de interacción y cooperación. Y, como el
propio término indica, se trata de trabajar en unión con otros individuos. Así, se crean sinergias
y beneficios recíprocos entre los miembros. La clave principal del trabajo colaborativo es que
todos los participantes se reúnen de manera conjunta, dinámica y descentralizada para alcanzar
un objetivo común.
La colaboración se puede establecer desde profesionales y departamentos hasta empresas: solo
basta que un grupo de personas se unan. Un pilar básico en este sistema de trabajo es el
conocimiento compartido. Por consiguiente, cada uno de los participantes debe tener un rol
activo y aportar ideas al equipo.
En la actualidad, el acceso a la información y a las tecnologías digitales está prácticamente al
alcance de todos. El trabajo colaborativo no escapa de esta globalización digital. Contamos con
varias herramientas diseñadas para facilitar la colaboración en nuestro trabajo.
Las principales herramientas para trabajo colaborativo son las de almacenamiento y trabajo en
la nube.
Este tipo de herramienta se encuentra en constante extensión gracias a sus prestaciones.
Permiten almacenar y subir información de todo tipo. Además, se accede a ellas desde cualquier
lugar.
Muchas también permiten el acceso a múltiples usuarios no solo para consulta, sino como un
mecanismo de crear, editar y organizar el trabajo. Existe un gran número de materiales para
trabajar en colaboración. Veremos los más conocidos y funcionales.

 G-SUITE

Es un conglomerado de aplicaciones de Google donde se puede compartir e interactuar

alrededor de todo tipo de información y trabajar en equipo con las facilidades de la
computación en la nube. Los entornos de Gmail, Google Docs, Google Calendar, Google
Meet, Hangouts, Google Drive y otras herramientas son muy familiares ya que vienen
incluso preinstaladas en teléfonos inteligentes con Android.
Aunque G-suite es una herramienta de trabajo colaborativo, no tiene una aplicación de
gestión de tareas propiamente dicha. Aun así, la facilidad para interactuar alrededor de
 documentos de texto, en hojas de cálculo, realizar videoconferencias, chat, foros y
formularios la convierte en una de las preferidas para trabajar en equipo. Los servicios
de G-suite son gratuitos en su paquete básico y funcionan con solo crear una cuenta de
correo electrónico de Gmail.

 OFFICE 365 - ONE DRIVE

Se trata de la suite cloud de Microsoft que ofrece funciones básicas de su grupo de

herramientas de manera gratuita. Sin embargo, la mayor parte de las opciones
avanzadas son de pago.
Esta suite aprovecha la popularidad de sus programas de Office: Excel, Word, Power
Point y cuenta con su propio servicio de almacenamiento en la nube OneDrive. Para la
gestión de tareas cuenta con su potente herramienta paga Microsoft Project Online
Professional.
Office 365 es una buena alternativa para quienes ya venían acostumbrados al software
de Microsoft Office, ahora con todas las ventajas de la computación en la nube.

 TRELLO

Es una de las herramientas más conocidas y con mucho potencial. Permite organizar
equipos de trabajo y la gestión de los proyectos mediante tableros, columnas y tarjetas.
Cada tablero corresponde a un proyecto, en él cada tarjeta representa una tarea y las
columnas el estado de dichas tareas. Ofrece un movimiento fácil de las tarjetas (drag
and drop) y un entorno amigable que, además, puedes personalizar.

 ZOHO PROJECT

En cuanto al trabajo colaborativo, Zoho Project se destaca en la asignación de

responsabilidades por sus amplias características de personalización, además cuenta
con plantillas que permiten iniciar un proyecto a partir de diferentes opciones
dependiendo de lo que se quiere hacer. Permite realizar planes sobre líneas de tiempo
dejando tareas y subtareas listas para que se activen en la fecha indicada. Contiene
módulo de chat, foros, páginas para cada usuario y espacio de colaboración. Y conocer
el cumplimiento de las diferentes tareas es sencillo gracias a sus gráficos automáticos.

 WORKPLACE FACEBOOK

Es uno de los espacios de trabajo virtuales más populares del mercado, con un manejo
y funcionalidad similares a Facebook. Tiene un muro donde se publican con inteligencia
artificial las noticias de los temas que le interesan a cada uno de los miembros del
equipo.
Cuenta con chat y permite transmisiones de video en vivo, grupos públicos y privados
en los que se puede intercambiar documentos, imágenes, entre otros. Tiene además
información gráfica de los niveles de productividad e integración con aplicaciones de
terceros.

 COM8S

En un equipo de trabajo colaborativo está implícito el aprendizaje de los miembros. Con

esta herramienta se desarrollan aplicaciones educativas online que favorecen la
adquisición de nuevos conocimientos.
  MINDMEISTER

Se usa principalmente para reunir ideas y elaborar un plan del proyecto. Gracias a sus
prestaciones podemos elaborar mapas mentales y esquemas para anotar las ideas que
surjan en el camino. Al mismo tiempo, posee un chat integrado que favorece la
comunicación con todos los integrantes.

 HACKPAD

Una de sus prestaciones es ofrecer un espacio de trabajo colaborativo. Brinda la

posibilidad de sincronización con Dropbox: esto te asegurará que tus archivos tengan
una copia de seguridad automática. Es gratuita y se puede ingresar a través de una
cuenta de Google o Facebook.

Además, las redes sociales también son otras herramientas que facilitan la colaboración.
Por ejemplo, uno de los lugares dónde hacer networking son las redes sociales profesionales
online. No olvidemos que el networking está basado en la colaboración con nuestros contactos.
Gracias a estas redes podemos buscar ayudas y alianzas para nuestros proyectos.
La red profesional más usada es LinkedIn. Esta red está enfocada a los profesionales y al
crecimiento de negocios. Su principal objetivo es ofrecer una plataforma para gestionar y
establecer contactos profesionales.

INTERNET
Internet es una red de computadoras que se encuentran interconectadas a nivel mundial para
compartir información. Se trata de una red de equipos que se relacionan entre sí a través de la
utilización de un lenguaje universal.
Existen diferentes tipos de conexión a Internet, es decir, distintos medios por los cuales uno
puede obtener conexión a la red de redes. El primero de ellos fue la conexión por dial-up, es
decir, tomando la conectividad de una línea telefónica a través de un cable. Luego surgieron
otros tipos más modernos como ser el ADSL, la fibra óptica, y la conectividad 3G, 4G (LTE) y
próximamente 5G para dispositivos móviles.
Para acceder a los billones de sitios web disponibles en la gran red de redes, que conocemos
como la Internet, se utilizan los navegadores web (software), siendo algunos de los más
utilizados Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, y Safari, todos desarrollados por
distintas compañías tecnológicas.

TIPOS DE CONEXIÓN A INTERNET

Al ser Internet una red, se puede acceder a ella mediante varios canales.

 Líneas telefónicas.
 Cable (fibra óptica).
 Satelital.
 Redes inalámbricas.
 Líneas eléctricas.

SERVICIOS Y USOS DE INTERNET

Internet nos abre las puertas a miles y miles de distintos servicios, entre ellos nos permitirá:
 Buscar cualquier tipo de información que necesite (por ejemplo en: Google, Yahoo, etc).
 Comprar productos de diversa índole (por ejemplo en Amazon o Mercado Libre).
  Comunicarnos con familiares o amigos que estén en otros países o ciudades mediante
una vídeo llamada (por ejemplo de Skype o Whatsapp).
 Jugar juegos online con personas de distintas nacionalidades y edades, en tiempo real.

Claro está, que una palabra que resuma todas estas cualidades que Internet posee puede ser
conectar o bien relacionar. Internet tiene la capacidad de conectar personas en distintas partes
del mundo y con distintos intereses entre sí.

¿QUE ES EL CORREO ELECTRONICO?

El correo electrónico o e-mail (del inglés electronic mail) es un medio de comunicación digital
por escrito, similar a las cartas y postales del correo postal, que aprovecha la tecnología
multimediática de Internet para el envío en diferido de mensajes más o menos largos y dotados
o no de adjuntos, entre dos o más participantes.
El correo electrónico fue durante mucho tiempo la forma de comunicación estándar entre los
usuarios de Internet.
Aún hoy en día ocupa un rol privilegiado, especialmente a la hora de transmitir información
adicional (archivos adjuntos) que no requiere de atención inmediata.
En esto último se distingue el email la mensajería instantánea y otras telecomunicaciones 2.0,
que privilegian la inmediatez y la simultaneidad.

¿QUE ES UN PROTOCOLO?

En informática y telecomunicaciones, hablamos de un protocolo para referirnos a un sistema de

normas que regulan la comunicación entre dos o más sistemas que se transmiten información a
través de diversos medios físicos.
En otras palabras, los protocolos son lenguajes o códigos de comunicación entre sistemas
informáticos, definidos en base a una sintaxis, una semántica y una sincronización, así como de
métodos de recuperación de errores.
De los protocolos depende hacer que dos o más sistemas informáticos puedan comunicarse de
manera eficaz y ordenada, es decir, que hablen un mismo idioma.
Estos lenguajes se implementan mediante hardware o software, o combinaciones de ambos, y
le brinda a cada participante en la comunicación una identidad y un método específico de
procesamiento de la información.
Estos protocolos pueden variar enormemente y ser más o menos sofisticados. Sin embargo,
suelen tener al menos una de las siguientes propiedades:

 Detección de la conexión física subyacente.

 Negociación de características de conexión.
 Política de corrección de errores.
 Establecimiento de la conexión y su término.
 Qué hacer en caso de pérdida repentina de la conectividad.
 Estrategias de seguridad o cifrado.
 Formato de los mensajes.

APLICACIONES WEB
NAVEGADORES

Se conoce como navegador web a un programa informático que permite al usuario ingresar a
las páginas Web que desee, siempre que conozca la dirección URL en donde se encuentra (por
ejemplo: www.google.com) o bien que haga clic en un hipervínculo (link) que conduzca a dicha
página.
Los navegadores web son programas sumamente utilizados hoy en día, ya que sin ellos no se
podría navegar en Internet. Algunos vienen ya preinstalados en nuestras computadoras (como
Internet Explorer en Windows), mientras que otros deberemos descargarlos en línea o
instalarlos de algún otro modo.
Un navegador web no hace otra cosa que conectarse a través de Internet con el servidor en el
que está la información que buscamos, y solicitarle las instrucciones de diseño y de ensamblaje
visual que le permiten recuperar el texto, las imágenes y el ordenamiento de las mismas, para
componer una página web y mostrárnosla ya terminada. Para ello se emplean códigos y
protocolos informáticos como el HTML.
Pero, aunque todos los navegadores cumplen con esta misma función, no lo hacen siempre de
la misma manera, y existen así navegadores más o menos veloces, dotados de ciertas
características y compatibles con uno u otro Sistema Operativo.

 Chrome
Perteneciente al gigante Google y creado en el año 2008; es uno de los más rápidos y
seguros ofrecidos en el mercado hoy en día. Se trata de uno de los programas de
navegación de mejor calidad de la actualidad, que además ofrece su descarga en forma
absolutamente gratuita.

 Internet Explorer
Es un servicio de mayor antigüedad, ya discontinuado, pero que fue en su momento el
líder del mercado. Su creación data aproximadamente del año 1995, y es el lanzado al
mercado por la empresa líder Microsoft. Durante su primera década de existencia fue
el más utilizado, presentando la mayor modernidad, pero hoy en día se ha convertido
en uno de los más lentos a pesar de sus actualizaciones; razón por la cual, ha perdido
gran cantidad de usuarios.

 Mozilla Firefox
Se presenta como la alternativa lanzada por la compañía Mozilla, que causó furor en su
inclusión al mercado dada la compatibilidad existente con sistemas operativos tanto de
Apple, como de Microsoft. Además, se trata de un servicio rápido dado que utiliza poca
memoria (menos requerimientos de hardware) al momento de realizar cada búsqueda;
pero presenta la mejor seguridad ofrecida en el mercado hasta el momento.

 Safari
Creado por Apple. Quizás uno de los más rápidos, absolutamente compatible con el
sistema operativo de esta marca, mientras la versión compatible con Microsoft ya no
recibe actualizaciones; y, por lo tanto, tampoco se obtiene igual rendimiento.

 Opera
Un navegador sumamente simple y veloz, cuyas características lo hacen ideal para
teléfonos inteligentes y tabletas, pues ocupa poco espacio y demanda pocos recursos.

BUSCADORES Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Un buscador es un sistema informático que nos permite encontrar páginas web o resultados en
base a la frase o palabra que hayamos ingresado y estemos buscando. Los más conocidos son
Google, Bing y Yahoo, siendo este último el primero en ser creado en el año 1994.
La importancia de los buscadores es crucial, ya que nos permiten de forma casi instantánea
encontrar lo que sea que estemos necesitando.
Los buscadores se han ido perfeccionando con el avance del tiempo, al punto que es posible
hacer búsquedas específicas (como datos referentes a las fechas, o si es una foto el tamaño de
la misma, etc.). Por otra parte, su velocidad de respuesta es cada vez más grande.
Aunque han ido apareciendo buscadores alternativos, éste mercado está liderado en primera
medida por el gigante Google y luego por otros competidores como Bing y Yahoo.
Podemos clasificar los buscadores en dos grandes tipos:

 Motores de búsqueda: Se encargan de asociar lo que deseamos encontrar basándose

en “palabras clave”, son distintas máquinas con software específicos que se dedican a
la búsqueda de términos por las páginas que están en su registro.

 Índices temáticos: Cuentan con un equipo de personas que se dedican a buscar

manualmente páginas por la red, es una búsqueda más bien temática.

Es importante aclarar que no todas las páginas existentes se encuentran en los buscadores. A
estas páginas no indexadas por los buscadores es lo que se conoce como “Internet profundo”.
Esta parte de Internet es considerada muy problemática por ciertas agencias gubernamentales,
ya que suele escapar de la facilidad de los controles ordinarios y son más difíciles de rastrear.

PAGINAS WEB

Se conoce como página Web a un documento digital de carácter multimediático (es decir, capaz
de incluir audio, video, texto y sus combinaciones), adaptado a los estándares de la World Wide
Web (WWW) y a la que se puede acceder a través de un navegador Web y una conexión activa
a Internet. Se trata del formato básico de contenidos en la red.
En Internet existen más de mil millones de páginas Web de diversa índole y diverso contenido,
provenientes del mundo entero y en los principales idiomas hablados. Esto representa el
principal archivo de información de la humanidad que existe actualmente, almacenado a lo largo
de miles de servidores a lo largo del planeta, a los que es posible acceder velozmente gracias a
un sistema de protocolos de comunicación (HTTP).
En muchos casos, el acceso a una página Web o a sus contenidos puntuales puede estar
sometido a prohibiciones, pagos u algún otro tipo de métodos de identificación (como el registro
on-line).
Las páginas Web se encuentran programadas en un formato HTML o XHTML, y se caracterizan
por su relación entre unas y otras a través de hipervínculos (enlaces hacia contenidos diversos).
Por último, no es lo mismo hablar de página Web (Webpage) y de sitio Web (Website), ya que
estos últimos contienen un número variable de las primeras.
Las páginas Web cumplen básicamente con la tarea de brindar información de cualquier índole
y en cualquier estilo o grado de formalidad.
Algunas, al mismo tiempo, permiten distintos grados de interacción entre usuarios o con alguna
institución, como son las páginas de foros, servicios de citas o redes sociales, las páginas de
compra y venta de bienes, las páginas de consulta o de contacto con empresas,
instituciones gubernamentales, e incluso las páginas de soporte técnico especializado.
En principio, las funciones de una página Web son tan amplias como la demanda de los usuarios
y la oferta de sus creadores.