HISTORIA DE LA RSE

La historia de la responsabilidad social no tiene un inicio fijo, sin embargo, a fin de

marcar algún antecedente, podríamos decir que hay documentos que datan del

Siglo XIX y a veces anteriores, y que dan fe de acciones por parte de las compañías en

favor de sus trabajadores. A pesar de esto se cree que realmente surge en Estados Unidos

durante finales de los años 50 y principios de los 60 a raíz de la Guerra de Vietnam y otros

conflictos como el Apartheid. Despierta el interés en los ciudadanos que comienzan a creer

que, a través de su trabajo en determinadas empresas o comprando algunos productos, están

colaborando con el mantenimiento de determinados regímenes políticos, o con ciertas

prácticas políticas o económicas éticamente censurables. En consecuencia, la sociedad

comienza a pedir cambios en los negocios y una mayor implicación del entorno empresarial

en los problemas sociales. La responsabilidad social de la empresa (RSE), también

denominada responsabilidad social corporativa (RSC) es un término que hace referencia al

conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como

internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones

producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. De igual

forma que hace medio siglo las empresas desarrollaban su actividad sin tener en cuenta el

marketing o que hace tres décadas la calidad no formaba parte de las orientaciones

principales de la actuación empresarial, hoy en día las empresas son cada vez más

conscientes de la necesidad de incorporar las preocupaciones sociales, laborales,

medioambientales y de derechos humanos, como parte de su estrategia de negocio.

Se encuentran varias reseñas de expertos que al pasar del tiempo han dejado muestras del

nacimiento y crecimiento de la RSE

Bowen (1953): “se refiere a las obligaciones de los empresarios para aplicar políticas,

tomar decisiones o seguir las líneas de acción que son deseables en términos de los

objetivos y valores de nuestra sociedad”

McGuire (1963): sustenta que “la idea de responsabilidad social supone que la corporación

no solamente tiene obligaciones económicas y jurídicas, sino también ciertas

responsabilidades a la sociedad que van más allá de estas”

Davis (1967): “responsabilidad social se expresa en la ley, costumbres y los acuerdos

institucionales que definen las condiciones para el uso responsable del poder”.

Davis (1973): no sólo argumenta en una actuación responsable por parte de la empresa sino

a “la obligación de la empresa en su procedimiento de toma de decisión, los efectos de sus

decisiones sobre el sistema social externo de una forma que logre beneficios sociales junto

con los aumentos económicos tradicionales que la empresa busca”

Drucker (1984): “responsabilidad social es convertir un problema social en oportunidad

económica y beneficio económico, en capacidad productiva, en habilidades humanas, en

trabajos bien pagos y en riqueza”

Wood (1991): “La idea básica de responsabilidad social corporativa es que las empresas y

la sociedad están entretejidas más que entidades diferentes; por lo tanto, la sociedad tiene

ciertas expectativas para el comportamiento y resultados de negocios apropiados”

Carroll (1999): “La responsabilidad social corporativa de la empresa debe buscar lograr un

beneficio, obedecer la ley, ser ética, y ser un buen ciudadano corporativo”

DEFINICION DE LA RSC

La responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada responsabilidad social

empresarial (RSE) o inversión socialmente responsable, se define como la contribución

activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las

empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y

su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en

estas áreas es conocido como el triple resultado.

La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y

las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la

legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de

partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no

se corresponde con la responsabilidad social, sino con las obligaciones que

cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería

difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE, si no ha cumplido

o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.

Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación

ética de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales

compatibles con el respeto de la diversidad y promoviendo la reducción de las

desigualdades sociales.

La gestión responsable de la empresa implica que ésta actúe conciliando (punto de

equilibrio) los intereses del negocio con las expectativas que de ella tiene la comunidad

(particularmente sus grupos de interés o stakeholders).

Las principales responsabilidades éticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad

son:

Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera más eficaz posible.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la

seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.

Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación,

minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y

energéticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos

contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.

Seguimiento del cumplimiento de la legislación por parte de la empresa.

Mantenimiento de la ética empresarial y lucha contra la corrupción.

Supervisión de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores/as.

Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos.

Revisión de la eficiencia energética de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climático.

Evaluación de riesgos ambientales y sociales.

Supervisión de la adecuación de la cadena de suministro.

Diseño e implementación de estrategias de asociación y colaboración de la empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prácticas de RSE

Marketing y construcción de la reputación corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa.

BENEFICIOS DE LA RSE

Entre los beneficios para la empresa, se puede destacar:

Mayor capacidad de contratar y mantener talentos los trabajadores se sienten motivados con

prácticas de gestión socialmente responsables, definidas con claridad. Les agrada formar

parte de organizaciones que respetan al individuo e invierten en su capacidad de

aprendizaje. La responsabilidad social atrae para la empresa talentos y, al mismo tiempo,

haceque el trabajador se sienta estimulado a mantenerse en el empleo.

Mayor lealtad del consumidor los consumidores admiran aquellas empresas que valoran a

sus empleados, desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio ambiente e

invierten esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad social es factor que

garantiza la fidelidad del consumidor.

Valoración de la imagen y de la marca las prácticas de responsabilidad social agregan valor

a los negocios de la empresa, la cual puede valerse de ese potencial diferenciador para sus

estrategias de negocios. Un ejemplo que ilustra estos conceptos son las investigaciones que

desde el Reputation Institute realiza para conocer la percepción del consumidor en torno a

la responsabilidad social. Los datos obtenidos muestran un consumidor preocupado por

aspectos tales como la ética y el tratamiento a los empleados y dispuesto a premiar

empresas que adoptan comportamientos socialmente responsables.

Finalmente, y muy importante, sostenibilidad del negoció a largo plazo la perennidad de la

empresa constituye también motivo de preocupación para los inversionistas. Las prácticas

socialmente responsables disminuyen las contingencias de la empresa y permiten su

control, reduciendo el riesgo del negocio como un todo. Una prueba de que los criterios

socio-ambientales vienen ganando importancia en la evaluación del riesgo de las

corporaciones, es el «Dow Jones Sustainability Index» (DJSI), creado en 1999 y

conformado actualmente por más de trescientas (300) empresas en veinticuatro (24) países.

Para componer el índice, usado en el mercado de acciones, cooperan dieciocho (18) ítems

que miden la performance económica, ambiental y social de las empresas y cómo ellas los

administran en la búsqueda de la supervivencia de los negocios a largo plazo. Los

inversionistas que necesitan garantizar la rentabilidad de las acciones en el futuro se valen

del DJSI para encauzar los recursos de fondos

ESTANDARES DE LA RSE
COMO SE MIDE LA RSE

Según la ISO 26000, una organización es más o menos responsable con el medio en el que

opera en función de siete principios corporativos. No son elementos que aspiren a ser

definitivos, aunque sí miden, de alguna manera, la voluntad de cada compañía por generar

prácticas que promuevan el desarrollo sostenible.

1. Rendición de cuentas:

Tiene que ver con la realización de informes internos que midan el impacto económico,

político, social y medioambiental derivado de las actividades de cada organización. Al

mismo tiempo, invita a las empresas a aceptar el escrutinio público de sus acciones y a

asumir responsabilidades si éstas llegaran a ser negativas.

2. Transparencia:

Habla de la disposición de una organización para suministrar toda la información que

interese a las partes implicadas en sus actividades. A la vez, también se refiere al grado

de claridad hacia instituciones estatales y órganos de control públicos.

3. Comportamiento ético:

Toda organización debe regirse, según la ISO, por los principios de honestidad, equidad

e integridad, lo cual supone que sus objetivos no deben ser sólo económicos.
4. Respeto hacia las partes interesadas:

Se refiere a la correcta atención de los intereses y las demandas de todos los agentes

que se involucren, de una u otra forma, en las actividades de la empresa. Por ejemplo,

proveedores, distribuidores y, por supuesto, grupos de consumidores.

5. Legalidad:

Para la ISO 26000, es fundamental que toda organización conozca plenamente las leyes

que amparan su actividad. Ninguna compañía puede operar fuera de la normativa, ya sea

local, provincial, nacional o, incluso, regional.

6. Normativa internacional:

Que una actividad moralmente reprochable no suponga sanción a nivel local o regional no

debe ser una excusa para que las empresas incurran en ellas. Por el contrario, cada

organización debe tener en cuenta que sus acciones se enmarcan en un contexto global y

que es necesario conocer las leyes y normativas al respecto.

7. Derechos Humanos:

Como último principio, la norma ISO 26000 habla del respeto y el reconocimiento de los

Derechos Humanos que debería profesar cualquier organización en el desempeño de sus

prácticas. Si por algún motivo hubiese fallos o vacíos legales para hacer efectivo dicho

reconocimiento, las organizaciones deben hacer todo lo posible para corregirlos, tal como

sucede con muchas multinacionales que operan en países con altos índices de violaciones

de estos derechos.
EMPRESAS EN COLOMBIA QUE APLICAN EL RSE

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Merco, reveló el listado de las empresas

con mejor percepción en responsabilidad social en Colombia en 2016.

La lista fue presentada en medio de un evento que contó con la participación e intervención

de la editora y consejera de la revista Semana Sostenible, Carolina Urrutia, el director

general de Merco, Manuel Sevillano, entre otros invitados.

El monitor que se lanzó en el año 2000 y que actualmente está presente en 11 países,

incluyendo Colombia, presentó los resultados fruto de la medición de la percepción de

responsabilidad social en la que se consultó a directivos de empresas, analistas financieros,

periodistas económicos, ONG, sindicatos, Gobierno, influenciadores y asociaciones de

consumidores entre otros.

Las 10 empresas que encabezan la lista de percepción de responsabilidad social en 2016

son:

1. Grupo Bancolombia: Por segundo año consecutivo ocupa el primer lugar

2. Grupo Nutresa: También merecedora del segundo puesto por segundo año

consecutivo

3. Alpina: Asciende 3 lugares en el ranking a comparación de 2015

4. Cementos Argos: Después de ocupar el quinto lugar en 2015 asciende a la cuarta

posición

5. Grupo EPM: Desciende del cuarto en 2015 al quinto en 2016

6. Bavaria: Deja el octavo lugar que ocupó en 2015 para posicionarse en el sexto en

2016

7. Grupo Éxito: Permanece en la séptima posición con relación a 2015

8. Grupo Sura: Deja el noveno lugar que ocupó en 2015 para posicionarse en el

octavo en 2016

9. Ecopetrol: Desciende del tercer lugar ocupado en 2015 a ocupar el noveno en 2016

10. Organización Corona: Ingresa al grupo de los 10 primeros luego de estar en el

decimotercer lugar en 2015

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Jaime Enrique Cortes Cuervo

Jhon Jairo Chacón

Diego Rodríguez Vargas

Wendy Malambo

Elsy Maldonado

Presentado a:

Ética y responsabilidad Social

Institución Universitaria de Colombia

Bogotá

2017
 RESUMEN

Este trabajo contienen información recopilada de diferentes fuentes en la cual nos da una

visión de lo que es en si la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y como a través de la

historia ha influenciado en la sociedad política económica y comercial del mundo, nos da

una mirada de cómo lo manejan la mayoría de las empresas y como a través de esta se ha

logrado beneficios importantes para la comunidad desde el compromiso de las empresas

con la sociedad hasta lograr incluso la reglamentación de esta siendo exigida por los

diferentes entes estatales en los diferentes países y limitando así posibles acciones

reprochables o cuestionables por parte de la compañía para con la comunidad y la sociedad

de su entorno.

Cabe resaltar que lo que se busca con este trabajo es solo dar una mirada un abrebocas de

lo que nuestros lectores pueden ver si se inmiscuyen más a fondo en el tema y quitar un

poco la venda de los ojos que muchos tienen unos por ignorancia u otros por conveniencia

de lo que pueden y no pueden hacer las empresas ante la sociedad