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    Preguntas Frecuentes Pregrado VIRTUAL ENGLISH

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    Alvarado Cuba Asociados
    El documento contiene preguntas frecuentes sobre el curso virtual de inglés de la UCV. Explica cómo inscribirse al curso, los plazos para la matrícula y el acceso a la plataforma. También cubre temas como cómo reservar asesorías virtuales, cambiar la fecha de una reserva, posponer el curso, y cambiar de nivel si se matriculó en uno equivocado.

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    Preguntas Frecuentes Pregrado VIRTUAL ENGLISH

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    El documento contiene preguntas frecuentes sobre el curso virtual de inglés de la UCV. Explica cómo inscribirse al curso, los plazos para la matrícula y el acceso a la plataforma. También cubre temas como cómo reservar asesorías virtuales, cambiar la fecha de una reserva, posponer el curso, y cambiar de nivel si se matriculó en uno equivocado.

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    ucv

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    PREGUNTAS FRECUENTES – INGLÉS VIRTUAL-Pregrado

    ¿CÓMO ME INSCRIBO AL CURSO VIRTUAL DE INGLÉS?


    Debes ingresar al sistema Trilce con tu usuario y contraseña del campus UCV, para realizar la preinscripción al curso y así poder realizar el pago
    de la matrícula. Luego de ello recién podrás tener acceso a la plataforma en cuanto el curso inicie.

    ¿HASTA CUÁNDO PUEDO MATRICULARME AL CURSO VIRTUAL?


    El último registro de la preinscripción es 48hrs antes del inicio del curso, pasado el tiempo NO habrá ampliación de la preinscripción.

    ¿CUÁNDO INGRESO A LA PLATAFORMA SPEEXX?


    Si estás debidamente matriculado, el mismo día del inicio del CURSO recibirás el mensaje de bienvenida confirmando que ya puedes
    ingresar a la plataforma. Ingresar a través del link www.campusucv.speexx.pe, digitando como usuario el correo institucional UCV virtual
    (verificar correo proporcionado por trilce) y en contraseña su DNI.

    ¿CÓMO RECIBO AYUDA SI TENGO PROBLEMAS PARA INGRESAR A LA PLATAFORMA A PESAR DE TENER USUARIO Y CONTRASEÑA?
    Ante cualquier inconveniente previo al ingreso a la plataforma, debes comunicarte con tu DOCENTE TUTOR a cargo.

    ¿A QUIÉN CONTACTO SI TENGO CONSULTAS DE LA PLATAFORMA?


    Una vez que estés en la plataforma y hayas hecho clic en tu nivel, encontrarás una sección que dice "SOPORTE DEL CURSO". Ahí podrás
    enviar tus consultas o sugerencias al equipo de soporte de Speexx o comunicarte directamente con tu DOCENTE TUTOR.

    ¿QUÉ HAGO UNA VEZ QUE ESTOY EN LA PLATAFORMA?


    Deberás ingresar a tu nivel y leer bien TODOS los componentes dado que manejan información crucial para el correcto desempeño del curso.
    PREGUNTAS FRECUENTES – INGLÉS VIRTUAL-Pregrado
    ¿CUÁNTAS ASESORIAS VIRTUALES DEBO RESERVAR?
    Durante todo el curso debe tomar 4 asesorías virtuales mensuales.

    ¿PUEDO RESERVAR MI ASESORÍA VIRTUAL EL MISMO DÍA DE LA FECHA PROGRAMADA?


    NO. Las ASESORÍAS virtuales pueden reservarse hasta 24 horas antes de la hora establecida, siempre y cuando cuente con vacantes disponibles.

    ¿CUÁNDO LLEGARÁ MI ENLACE PARA MI ASESORÍA VIRTUAL?


    El enlace llegará 24 horas antes de la hora de la sesión.

    ¿QUÉ PASA SI DESEO CAMBIAR LA FECHA DE RESERVA QUE REALICÉ?


    Las ASESORIAS NO son reprogramables o recuperables, por lo que el estudiante no podrá cambiar el horario una vez que ya hizo la reserva. De igual
    forma NO podrá recuperar una asesoría si ese día no llegó a conectarse a la plataforma.

    ¿QUÉ PASA SI QUIERO POSPONER MI CURSO PARA EL SIGUIENTE MES?


    Las solicitudes de reservas de curso solo serán aceptadas si son debidamente justificadas, (casos de enfermedad del estudiante o fallecimiento de un
    familiar directo), APLICAN siempre y cuando el estudiante no haya hecho uso de la plataforma virtual, caso contrario tendrá que pagar
    nuevamente el curso.

    ¿QUÉ PASA SI ME PREINSCRIBO y NO PAGUÉ EN LAS 72 HORAS y EL CURSO EMPIEZA AL DÍA SIGUIENTE? ¿PUEDO MATRICULARME?
    No. El curso empieza en la fecha establecida y no habrá extensión de matricula.

    ¿SI ME MATRICULÉ POR ERROR EN UN NIVEL DE INGLÉS QUE NO ME CORRESPONDE PUEDO MODIFICARLO?
    Si. El cambio de nivel tiene un costo ADICIONAL de s/. 24.60 soles, que lo asume el estudiante.

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