Tercer Entregable-Primera Parte
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En este segmento debe describir claramente cuál ha sido el comportamiento del mercado en el
sector específico en el cual se ubicara el negocio, identificando la tendencia de crecimiento o
decrecimiento del sector o de productos similares en el sector, incluyendo análisis del estudio de
mercado, de tendencia, validaciones del producto o servicio en el mercado, análisis de oferta y
demanda basados en la metodología de ideación y validación temprana (Lean canvas, Tarjeta
persona, Jobs to be done, entre otras).
Importante identificar las ineficiencias del mercado, y las posibilidades de ofrecer mejores productos
o servicios, las necesidades de los clientes de nuevas experiencias y deseos de los clientes, identificar
los sectores y las industrias en crecimiento, en qué sectores se encuentran las oportunidades, qué<<
factores diferenciadores pueden implementarse en el bien o servicio.
Analizar los indicadores y tendencias de crecimiento, conocer los patrones de consumo, las
tendencias de crecimiento, añaden innovación actuando como un medidor de la demanda del
consumidor, las tendencias de crecimiento en negocios son afectadas por factores económicos, tales
como el producto interno bruto (PIB), afectan el gasto del consumidor. Los factores políticos, tales
como las políticas internas y extranjeras y las regulaciones financieras, afectan la disponibilidad de
los suministros. Los valores ambientales y sociales dictan las preferencias del consumidor. La
disponibilidad de recursos y la innovación tecnológica afectan la innovación de productos y hace a
algunas industrias obsoletas. Todos estos factores interconectados afectan las tendencias de
crecimiento en negocios.
Competencia
Localización
Productos y servicios
Precios
Logística de distribución
Otros, ¿cuál?_______________
Identificar claramente el competidor a través de los criterios e información solicitada en la tabla. Con
esta información podrá realizar la comparación y análisis de la competencia. En la casilla otros podrá
incluir: segmento, estrategias comerciales
Registre el nombre y ubicación exacta de la competencia directa con mapa de ubicación o fotografías,
si en el mercado existen más de cuatro competidores, adjunte las herramientas necesarias en las
cuales relacione cada uno de los competidores, relacionar los principales productos y servicios con
cada uno de sus atributos o características, la logística de su distribución, es decir qué canal es el que
utiliza al competencia para hacer llegar sus productos al consumidor final.
Se debe averiguar cómo posicionar el negocio ante la competencia, conociendo la diferencia de los
precios del negocio respecto a los precios de la competencia, averiguar qué empresas competidoras
venden productos parecidos o similares en el sector, zona o ciudad, si en el pasado las actividades
similares resultaron sostenibles en la zona, cuál es la característica distintiva o de diferenciación de
los productos de la empresa respecto a la competencia, cuáles son las cuotas de mercado de los
competidores, cuáles son las estrategias de la empresa para diferenciarse de la competencia, cómo
fidelizar a los clientes y qué aspectos son los que los clientes valoraran de la empresa.
Importante conocer muy bien a la competencia, saber por ejemplo las promociones, descuentos u
otras actividades de marketing, los cambios en las landing pages, páginas web, etc., están haciendo
cada uno de ellos en todo momento, para anticiparse, conocer por ejemplo sus estados financieros,
sus presupuestos, los puntos fuertes, los precios, los costos, los márgenes de contribución, aspectos
importantes como el servicio al cliente, la imagen general de la tienda, el estado general del sector,
para establecer nuevas políticas de precios o promociones, el tiempo de espera, estado de las
instalaciones o incluso la oferta de productos, cómo captan los clientes, cómo consiguen que los
clientes compren los productos, para ello existen herramientas como: SEMrush (captador de trafico),
Google Alerts, Redes sociales y el benchmarking que es un proceso de análisis de la competencia que
ayuda a mejorar la estrategia de marketing de nuestra empresa para diferenciarnos en el sector, es
decir extraer datos de los competidores y aplicarlos en el benchmarking para ser diferente y mejor
que la competencia.