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    Tarea 1 Tercer Parciail C Experiencia de Compra

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    Este documento presenta las experiencias de compra en línea y presencial de un alumno. Describe una compra en línea internacional a través de AliExpress donde compró un reloj y maletín a buen precio y con entrega oportuna. También detalla una compra presencial en una tienda de zapatos en la que adquirió calzado de cuero de buena calidad y servicio, aunque a un precio más alto. Finalmente, comenta haber tenido una experiencia local en línea menos satisfactoria por falta de garantía y seg

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    Tarea 1 Tercer Parciail C Experiencia de Compra

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    Este documento presenta las experiencias de compra en línea y presencial de un alumno. Describe una compra en línea internacional a través de AliExpress donde compró un reloj y maletín a buen precio y con entrega oportuna. También detalla una compra presencial en una tienda de zapatos en la que adquirió calzado de cuero de buena calidad y servicio, aunque a un precio más alto. Finalmente, comenta haber tenido una experiencia local en línea menos satisfactoria por falta de garantía y seg

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    Tarea 1 tercer parciail C experiencia de compra

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    Este documento presenta las experiencias de compra en línea y presencial de un alumno. Describe una compra en línea internacional a través de AliExpress donde compró un reloj y maletín a buen precio y con entrega oportuna. También detalla una compra presencial en una tienda de zapatos en la que adquirió calzado de cuero de buena calidad y servicio, aunque a un precio más alto. Finalmente, comenta haber tenido una experiencia local en línea menos satisfactoria por falta de garantía y seg

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    UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

    UTH

    ASIGNATURA
    MERCADOTECNIA II

    CATEDRATICO
    Dra.: Sandra Elizabeth Lucio Torres
     
    Tarea # 1 Tercer parcial
    Experiencia de compra en línea y presencial

    ALUMNO

    HORARIO DE CLASE
    EN LINE

    FECHA 24 DE JULIO 2019

    Experiencia de una compra al detalle en línea


    Nombre establecimiento
    R/AliExpress
    Lugar del establecimiento
    R/En línea internacional
    Giro de la empresa
    R/Comercial
    ¿Cómo se enteró de la tienda virtual?
    R/Por una compañera de la universidad que vende muchos productos que
    solicita a esta empresa.
    ¿Cómo seleccionó su producto?
    R/Busqué esta empresa comercializadora en línea me suscribí y empezaron a
    enviar catálogos y ofrecer sus productos a buenos precios.
    ¿Cuál fue su compra?
    R/Primeramente compre un reloj marca fósil y de acero inoxidable un material
    muy bien definido y presentable. No era original. También realice pedido esta
    misma vez de un maletín para computadora muy fino y atractivo
    ¿Cómo realizó el pago?
    R/ Por medio de tarjeta de debito
    ¿Cómo le enviaron su pedido?
    R/ ellos tienen sus propias empresas de envió yo solo di mi dirección correcta
    de mi habitación y mi nombre completo y lo llevaron con mucha
    responsabilidad hasta la puerta de mi casa.
    ¿Tiene garantía su compra?
    R/ las veces que he comprado no he solicitado garantía, la garantía en tiempo
    de envió si la cumplen, es decir si no envían el producto en la fecha estipulada
    le reembolsan y siempre le entregan el producto.
    ¿Tiene servicio post venta?
    R/ si muchísimo están pendiente de la entrega e informan cualquier
    inconveniente además de eso están ofreciendo muchos sus productos vía
    catálogo.
    Mencione la experiencia de compra, calidad del servicio, tiempo, precio etc.
    R/ en este caso estoy muy satisfecho, hace más de dos años y sigo pidiendo
    productos que me gustan y sobre todos los precios son bastante bajos y hasta
    puedo revender los productos y se obtiene margen de ganancia muy bien.

    Experiencia en una compra al detalle presencial


    Nombre establecimiento
    R/ADOC
    Lugar del establecimiento
    R/Tienda city mall san pedro sula
    Giro de la empresa
    R/Comercial
    ¿Cómo se enteró de la tienda?
    R/ en este caso ellos venden una calidad de cuero en zapatos eso me lo sugirió
    un amigo y la verdad siempre compro ahí es un producto confiable y duradero
    ¿Cómo seleccionó su producto?
    R/ De acuerdo al estilo y presentación deseada.
    ¿Cuál fue su compra?
    R/ Zapatos exclusivamente.
    ¿Cómo realizó el pago?
    R/ algunas veces en efectivo y otras veces con tarjeta ya que el zapato formal
    de trabajar siempre lo compro ahí.
    ¿Cómo le enviaron su pedido?
    R/ la compra la realice presencial yo lleve el producto.
    ¿Tiene garantía su compra?
    R/ si siempre un mes de garantía, pero nunca me ha pasado de que salga
    malo.
    ¿Tiene servicio post venta?
    R/ no directamente solo por los medios de comunicación
    Mencione la experiencia de compra, calidad del servicio, tiempo, precio etc.
    R/ la verdad tiene buena atención, los productos son caros, pero vale la pena
    porque sus duraderos y eso es lo que me satisface comprar en este negocio ya
    que es confiable y me gusta el producto.

    También he tenido la experiencia de compra en línea localmente, pero a


    estrategia de entrega no es muy segura ya que no se sabe si la persona con la
    que se trata es en realidad lo que vende ya que en cualquier lugar lo citan a
    uno para recibir su producto, además que no tiene garantía sus productos es
    este caso he comprado tenis deportivos. En san pedro sula hay muchos
    negocios en línea algunos bien desarrollados y definidos y otros a medias.

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