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    Gestión de La Calidad Del Proyecto

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    Cristhian Tullume Acosta
    Este documento describe los tres procesos clave de la gestión de la calidad de un proyecto: planificar la gestión de la calidad, gestionar la calidad y controlar la calidad. Planificar la gestión de la calidad implica identificar los requisitos y estándares de calidad. Gestionar la calidad convierte este plan en actividades de calidad. Controlar la calidad monitorea y registra los resultados para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad. Juntos, estos procesos garantizan que el proyecto cumpla con los estándares

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    Gestión de La Calidad Del Proyecto

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    Cristhian Tullume Acosta
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    Este documento describe los tres procesos clave de la gestión de la calidad de un proyecto: planificar la gestión de la calidad, gestionar la calidad y controlar la calidad. Planificar la gestión de la calidad implica identificar los requisitos y estándares de calidad. Gestionar la calidad convierte este plan en actividades de calidad. Controlar la calidad monitorea y registra los resultados para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad. Juntos, estos procesos garantizan que el proyecto cumpla con los estándares

    Título original

    GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

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    Este documento describe los tres procesos clave de la gestión de la calidad de un proyecto: planificar la gestión de la calidad, gestionar la calidad y controlar la calidad. Planificar la gestión de la calidad implica identificar los requisitos y estándares de calidad. Gestionar la calidad convierte este plan en actividades de calidad. Controlar la calidad monitorea y registra los resultados para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad. Juntos, estos procesos garantizan que el proyecto cumpla con los estándares

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    Este documento describe los tres procesos clave de la gestión de la calidad de un proyecto: planificar la gestión de la calidad, gestionar la calidad y controlar la calidad. Planificar la gestión de la calidad implica identificar los requisitos y estándares de calidad. Gestionar la calidad convierte este plan en actividades de calidad. Controlar la calidad monitorea y registra los resultados para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad. Juntos, estos procesos garantizan que el proyecto cumpla con los estándares

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    GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

    - Planificar la Gestión de la Calidad—Es el proceso de identificar los requisitos y/o


    estándares de calidad y se demostrará el cumplimiento con los mismos.
    - Gestionar la Calidad—Es el proceso de convertir el plan de gestión de la calidad en
    actividades ejecutables de calidad.
    - Controlar la Calidad—Es el proceso de monitorear y registrar los resultados de la
    gestión de calidad.
    Se presentan como procesos diferenciados con interfaces definidas, se superponen
    e interactúan entre ellos. Estos procesos pueden variar dentro de las industrias y las
    empresas.

    Proporciona una visión general de las principales entradas y salidas de los procesos de
    Gestión de la Calidad del Proyecto.
     El proceso de Planificar la Gestión de la Calidad se ocupa dela calidad que el
    trabajo debe tener.
     Gestionar la calidad se ocupa de la gestión de los procesos de calidad durante todo
    el proyecto. Durante este proceso los requisitos de calidad identificados durante el
    proceso Planificar la Gestión de la Calidad se convierten en instrumentos de prueba
    y evaluación, para verificar que el proyecto cumpla con estos requisitos de calidad.
     Controlar la Calidad se ocupa de la comparación de los resultados del trabajo con
    los requisitos de calidad a fin de garantizar que el resultado sea aceptable. Hay dos
    salidas específicas del Áreas de Conocimiento: entregables verificados e informes de
    calidad.

     Incremento de los niveles de riesgos generales del proyecto.


     Menores ganancias e incremento en los riesgos.

     Prevención (evitar que haya errores en el proceso).


     Inspección (evitar que los errores lleguen a manos del cliente).
     Muestreo por atributos (el resultado es conforme o no conforme).
     Muestreo por variable (el resultado se mide según una escala continua que refleja
    el grado de conformidad).
     Tolerancias (rango establecido para los resultados aceptables).
     Límites de control (que identifican las fronteras de la variación normal para un
    proceso o rendimiento del proceso estadísticamente estables).
     La satisfacción del cliente. Esto requiere conformidad con los requisitos (para
    asegurar que el proyecto produzca lo emprendido) y adecuación para su uso (el
    producto o servicio debe satisfacer necesidades reales).
     Mejora continua. Además, las iniciativas de mejora de la calidad, tales como la
    gestión de la calidad total (TQM), pueden mejorar tanto la calidad de la dirección
    del proyecto como la del producto, servicio o resultado final.
     Responsabilidad de la dirección. Sigue siendo responsabilidad de la dirección, en lo
    que respecta a la calidad, el proporcionar los recursos adecuados con las
    capacidades apropiadas.
     Asociación mutuamente beneficiosa con los proveedores. Las relaciones basadas
    en la asociación y la cooperación con el proveedor son más beneficiosas para la
    organización y para los proveedores que la gestión tradicional de los proveedores.

    Es el proceso de identificar los requisitos y/o estándares de calidad y se demostrará el


    cumplimiento con los mismos.
    El beneficio clave de este proceso es que proporciona guía y dirección sobre cómo se
    gestionará y verificará la calidad a lo largo del proyecto. Este proceso se lleva a cabo
    una única vez o en puntos predefinidos del proyecto.

    Representa el diagrama de flujo de datos del proceso.


    La planificación de la calidad debería llevarse a cabo paralelamente a los demás
    procesos de planificación.
    Las técnicas de planificación de calidad que se describen en esta sección son las que se
    emplean con más frecuencia en los proyectos.

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