Conclusiones Colanta
Conclusiones Colanta
Conclusiones Colanta
El desarrollo de esta propuesta está diseñado para alcanzar la visión de la empresa, siendo
esta herramienta una estrategia que le proporciona una visión más acerca de la situación de
la institución, siendo su enfoque principal la acreditación en salud.
Para lograr el objetivo a largo plazo es necesario que COLANTA trabaje en sus áreas
claves y cumpla con todas las normas impuestas para su buen funcionamiento.
La calidad percibida por el cliente es un reflejo del servicio que se está presentando por lo
que reforzar la atención del servicio es imprescindible para el éxito de la empresa.
La matriz DOFA permitió identificar plenamente todas las oportunidades que posee la
compañía, dejando ver que estas son mucho más fuertes que las debilidades, permitiendo
así, ser aprovechadas y generando un mayor posicionamiento de la marca.
La matriz space permitió identificar como COLANTA debe ajustarse a unas estrategias
agresivas, aprovechando oportunidades que le permitan crecer.
La principal recomendación que surge para la compañía es tener en cuenta todas las
debilidades encontradas, escuchar las sugerencias de sus clientes, para con esto crear planes
de mejora que permitan satisfacer a sus clientes, creando relaciones armoniosas que lo
permitan crecer en todos los sentidos.