Avance 1 TF Etica - Antares

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
FACULTAD DE NEGOCIOS
PROFESOR: JORGE ANTONIO UEYONAHARA MATZUMOTO
CURSO: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
EMPRESA: ANTARES PROYECTOS INTEGRALES SAC
SECCIÓN: NX64
AVANCE 1 TRABAJO FINAL
INTEGRANTES:
N° APELLIDOS Y NOMBRES CÓDIGOS
1 BORBOY VERA , YEFRY GIUSSEPHE U201518723
2 FACUNDO LOPEZ, JUAN DIEGO U201420976
3 PONCE DE LEON VARGAS , CARLA SOFIA OLGA U201411577
2020-01
INDICE
1. BREVE HISTORIA.......................................................................................................... 3
1.1. MISIÓN:................................................................................................................... 3
1.2. VISIÓN:.................................................................................................................... 3
1.3. VALORES:.............................................................................................................. 3
2. GIRO DE LA EMPRESA.................................................................................................4
3. OBJETIVOS.................................................................................................................... 4
4. SERVICIOS..................................................................................................................... 4
5. MERCADO OBJETIVO...................................................................................................4
6. CANTIDAD DE TRABAJADORES.................................................................................4
7. EVALUACIÓN DE IMPACTO B......................................................................................4
7.1. RESUMEN DE LA APLICACIÓN............................................................................4
7.2. ANÁLISIS DEL INFORME 1 (INFORME DE IMPACTO B).....................................5
7.3. ANÁLISIS DEL INFORME 2 (INFORME DE MEJORA)..........................................7
8. ANEXOS......................................................................................................................... 9
1. BREVE HISTORIA
La empresa ANTARES PROYECTOS INTEGRALES SAC es una empresa

constructora sólida y confiable que a lo largo de su poca experiencia ha sido capaz
de manejar muchas obras muy importantes, brindando los mejores servicios de
arquitectura e ingeniería para la satisfacción de sus clientes, fundada el 22 de enero
del año 2016 por Luis Javier Calua Vásquez, Javier Antonio Vargas Perochena,
Carlos Hoyos Gambini y Sandra Pamela Hermoza Alarcón. La empresa está ubicada
en Pasaje Viena Mz. "M" Lote 14. Urbanización Losa Sauces II - Surquillo, con
número RUC 20601305756, dedicada al rubro de Arquitectura e Ingeniería.
1.1. MISIÓN:
Desarrollar proyecto de infraestructura con altos estándares de calidad, cumpliendo

con las Normativas Vigentes brindando un producto de calidad que acompañe la
seguridad, costo y funcionalidad para beneficio de nuestros clientes.
1.2. VISIÓN:
Ser una de las principales empresas de consultoría en ingeniería del País, aportando
un trabajo de calidad que ayude a la mejora de los diferentes sectores productivos
del país.
1.3. VALORES:
 Transparencia y cultura abierta:

El valor en mención es uno de los pilares fundamentales de la empresa y que lo ha
mantenido en el mercado hasta el día de hoy. La transparencia refleja a la empresa
desde su trato con los clientes desde el inicio del proceso del servicio hasta el final
de este, además, en la parte interna de la empresa se da de la misma forma.
 Lealtad:
Enfocan este valor desde el concepto de que su cliente es la razón de ser de la
empresa, por ello brindan un servicio de alta calidad para lograr una lealtad con la
empresa.
 Confianza:
Esta característica es parte de los valores y cultura de la empresa ya que buscan
transmitir tranquilidad y confianza a sus clientes en que se le brindara un excelente
trabajo de manera profesional, destacando siempre la calidad en el servicio.
2. GIRO DE LA EMPRESA
Arquitectura e Ingeniería (construcción)
3. OBJETIVOS
 Incrementar nuestra cartera de clientes para el año 2020.

 Incrementar los proyectos a nuestros principales clientes.
 Ser reconocidos a nivel nacional.
 Crecer en un 30% con relación al año anterior.
4. SERVICIOS
Consultoría de proyectos de infraestructura y ejecución de obras
5. MERCADO OBJETIVO
Empresas del rubro de la construcción, empresas del rubro industrial, mercado

inmobiliario, entidades financieras, educativas, comerciales y mineras.
6. CANTIDAD DE TRABAJADORES
 Personal permanente: 7 personas (6 ingenieros civiles, 1 contador-

administrador)
 Personal temporal o subcontratado por proyectos: 8 personas (1 arquitecto, 7
ingenieros)
7. EVALUACIÓN DE IMPACTO B
7.1. RESUMEN DE LA APLICACIÓN
 Fecha: jueves 4 de junio del 2020

 Lugar: Pasaje Viena Mz. "M" Lote 14. Urbanización Losa Sauces II - Surquillo
 Cargo de la persona entrevistada: Gerente General
 Persona entrevistada: Javier Antonio Vargas Perochena
 Tiempo aproximado para la aplicación de la encuesta: Tuvo una duración de
4 días, aproximadamente 1 área y media por día.
7.2. ANÁLISIS DEL INFORME 1 (INFORME DE IMPACTO B)
 Gobernanza:
Luego de analizar el área de gobernanza de ANTARES, hemos llegado a la
conclusión que existe una buena iniciativa al desempeño social y ambiental de la
empresa, aunque no está del todo eficiente, pero poco a poco la empresa ANTARES
implementa y pone en práctica varios puntos importantes. La empresa deberá
implementar y poner en práctica mecanismos para que los trabajadores se
involucren mucho más en el desempeño social y ambiental de la empresa. A pesar
de siempre considerar el desempeño social y ambiental en sus proyectos de
construcción consideramos que hay que buscar más mecanismos para que la
empresa se involucre más. También consideramos que la empresa involucra mucho
a sus trabajadores directamente para que estos tengan un propio objetivo como
empresa y los trabajadores constantemente se encuentren motivados. Por otro lado,
se deberá implementar una herramienta que ayude a medir los objetivos sociales y
ambientales que emplea la empresa en cuestión ANTARES PROYECTOS
INTEGRALES SAC. Además, con relación a la ética y transparencia, la empresa
tiene ya propuesto un organigrama el cual se cumple y hace que se defina
adecuadamente la estructura de gestión de la empresa. De esta manera, el Código
de ética ya propuesto para la empresa cumple objetivos para implementar una
buena práctica entre colaboradores, lo cual permite que el ambiente en el que se
trabaja sea ameno. Además, la empresa no muestra información financiera, por
temas privados, pero se recomienda que anualmente se muestre la información al
equipo de trabajo para que se sientan orgullosos y motivados de que su esfuerzo
valió la pena para lograr las metas y objetivos propuestos por la empresa al principio
de cada año desde su fundación.
 Trabajadores: Respecto a los trabajadores, cuentan con seguro de salud al estar en

planilla. Además, cuentan con un seguro privado contra accidentes, esto debido al
giro de negocio ya hay riesgo al momento de desempeñar las labores. De igual
manera, cabe resaltar que a los trabajadores se le otorga licencia por maternidad en
el caso lo requiera. Por otro lado, es necesario que la empresa informe
constantemente a sus trabajadores sobre los beneficios que gozan. Se sugiere,
buscar facilidades para los trabajadores parciales con programas de capacitación y
especialización, todo esto para que impulse el talento y desarrollo profesional.
 Medio ambiente: La empresa Antares, posee un sistema de gestión ambiental

básico. Poseen una estrategia acerca del ahorro de energía eléctrica, sin embargo,
resulta importante que se establezca un sistema y se profundice un compromiso con
la protección ambiental. Si bien la empresa fomenta el uso de materiales reciclados
tales como las hojas para imprimir documentos que circulan dentro de la oficina e
implementando los contenedores de deshechos diferenciados por el tipo de
desperdicio, falta incluir a los proveedores externos y articular prácticas conjuntas
para un desarrollo de negocio sostenible.
 Comunidad: La empresa no está enfocada en brindar beneficios a la sociedad o

comunidad local, pero a pesar de ello siempre colabora con comunidades en fechas
importantes del año. La diversidad de la empresa corresponde a que hay
trabajadoras mujeres que son socias de la empresa y es un porcentaje alto, también
dan oportunidad de trabajo a personas con capacidades limitadas debido a que la
empresa busca la inclusión en todo aspecto. La mayoría de los clientes que
frecuenta la empresa no se encuentra cerca de ella mucho de ellos están en todo el
Perú, en zonas alejadas y hay que visitar a los clientes siempre y cuando se lo
requiera. Con respecto a la gestión dentro de la cadena de suministro, la empresa
ANTARES PROYECTOS INTEGRALES SAC, intenta establecer relaciones con sus
proveedores de manera honesta y transparente. Para esto, busca aquellos
proveedores no solo por el precio sino también por la calidad del producto y como
estos obtienen sus insumos. La empresa ANTARES PROYECTOS INTEGRALES
SAC, se preocupa por encontrar a proveedores certificados que les garanticen la
procedencia y calidad de los insumos para construcción, debido a que el trabajo que
ellos realizan como empresa constructora debe tener detalles y un cimiento el cual
no puede ser hecho por materiales de dudosa procedencia.
 Cliente: Respecto a la relación que tiene ANTARES PROYECTOS INTEGRALES

SAC con sus clientes, es que siempre tienen un compromiso de cumplir con sus
clientes, en el tiempo acordado y con la transparencia del caso. La transparencia del
caso intenta fortalecer las relaciones a largo plazo con los clientes potenciales y
nuevos que tiene la empresa. Por otro lado, con respecto a la evaluación de la
satisfacción del cliente, aún se debe de crear mejores mecanismos los cuales
requieren de un proceso de seguimiento de la satisfacción post construcciones. La
empresa ANTARES PROYECTOS INTEGRALES SAC, monitorea sus resultados
para el bienestar de sus clientes y los nuevos clientes que quieran un ejemplo de los
trabajos que realizan y del tiempo que tarda algún proyecto grande o pequeño.
 Análisis global:
De acuerdo con los puntos anteriores, se aprecia en líneas generales que ANTARES
PROYECTOS INTEGRALES SAC, es una empresa en proceso de consolidación
que requiere de políticas más acordes con las necesidades de la sociedad, siempre
cumplimiento con los protocolos para escoger a sus proveedores y teniendo una
confianza con sus clientes las cuales han desarrollado desde sus inicios. Manejan
un nivel de monitoreo amplio, aún tienen que crecer como empresa en aspecto de
monitorear los proyectos ubicados en provincia, el cual es difícil llegar a cada rato
por que la oficina principal está en Lima. Hoy en día las necesidades de la sociedad
exigen que las empresas generen impacto social y ambiental en la comunidad.
Actualmente las empresas encuentran la “Evaluación de impacto B” como una
alternativa económica de poder diferenciarse de las demás empresas del mismo
rubro y las relacionadas, pero dicha información aún no se conoce por la mayoría de
las empresas, por tal motivo es una de las principales razones del presente trabajo e
informe, es importante el dar a conocer el impacto de la empresa con el fin de poder
dar a conocer sus resultados e implementar planes de acción.
7.3. ANÁLISIS DEL INFORME 2 (INFORME DE MEJORA)
 COMUNIDAD:
o Conocer nuevos proveedores certificados y ampliar la gama de productos
solicitados, los cuales aseguren a la empresa una elaboración de calidad de
los proyectos.
 CLIENTE:
o Elaborar un plan estratégico en donde se pueda hacer una base de datos
con todos los clientes de provincia y estar en constante monitoreo.
o Establecer un sistema en donde se pueda hacer monitoria mediante
conferencias en zoom u otros aplicativos.
o Indicar mediante la fiabilidad, la información de los productos que se usarán
para el desarrollo de la construcción.
 TRABAJADORES:
o La empresa debe implementar un programa de cuota de género y
alternancia, teniendo en cuenta que el 80% de su personal es de género
masculino, vemos que es necesaria esta recomendación. En una sociedad
que cada vez se busca la equidad y promover la eliminación de prejuicios y
sesgos hacia el género femenino.
o Por otro lado, vemos importante debido a la coyuntura en la que nos
encontramos que la empresa tenga protocolos de seguridad sanitaria que
busque preservar la salud e integridad de todo su personal, una táctica
desarrollar e implementar es la opción de horas de teletrabajo, donde los
trabajadores tengan horarios flexibles con horas contabilizadas trabajadas
desde su casa.
8. ANEXOS
 INFORME DEL IMPACTO B

 INFORME DE MEJORA

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PROFESOR: JORGE ANTONIO UEYONAHARA MATZUMOTO

CURSO: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

EMPRESA: ANTARES PROYECTOS INTEGRALES SAC

AVANCE 1 TRABAJO FINAL

N° APELLIDOS Y NOMBRES CÓDIGOS

1 BORBOY VERA , YEFRY GIUSSEPHE U201518723

2 FACUNDO LOPEZ, JUAN DIEGO U201420976

3 PONCE DE LEON VARGAS , CARLA SOFIA OLGA U201411577

La empresa ANTARES PROYECTOS INTEGRALES SAC es una empresa

Desarrollar proyecto de infraestructura con altos estándares de calidad, cumpliendo

 Transparencia y cultura abierta:

Arquitectura e Ingeniería (construcción)

 Incrementar nuestra cartera de clientes para el año 2020.

Consultoría de proyectos de infraestructura y ejecución de obras

Empresas del rubro de la construcción, empresas del rubro industrial, mercado

 Personal permanente: 7 personas (6 ingenieros civiles, 1 contador-

7.1. RESUMEN DE LA APLICACIÓN

 Fecha: jueves 4 de junio del 2020

7.2. ANÁLISIS DEL INFORME 1 (INFORME DE IMPACTO B)

 Trabajadores: Respecto a los trabajadores, cuentan con seguro de salud al estar en

 Medio ambiente: La empresa Antares, posee un sistema de gestión ambiental

 Comunidad: La empresa no está enfocada en brindar beneficios a la sociedad o

 Cliente: Respecto a la relación que tiene ANTARES PROYECTOS INTEGRALES

7.3. ANÁLISIS DEL INFORME 2 (INFORME DE MEJORA)

 INFORME DEL IMPACTO B

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