REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD CATÓLICA CECILIO ACOSTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

SISTEMA DE ESTUDIOS A DISTANCIA

COMUNICACIÓN Y COMUNIDAD

PERIODISMO Y COMUNIDAD

PROFESOR: ESTUDIANTE:
Idalcira Barrios Grace Sofía Delgado A
C.I.: 17.722.760

Maracaibo, 01 de diciembre de 2018

 1. Periodismo Social, lo comunitario en los medios masivos

Los intereses políticos y económicos que imperan en los medios de

comunicación de masas condicionan las noticias referentes a los conflictos
sociales que aquejan a las comunidades, de modo que el periodismo social debe
asumir un rol que represente verdaderamente los intereses de la sociedad civil y
organizaciones sociales, lo cual se traduce en la cobertura y seguimiento de los
problemas que padecen a diario las comunidades con el fin no sólo de
visibilizarlos, sino de aportar estrategias que permitan la solución de los mismos.

En los medios oficialistas existen condicionamientos hacia la tarea

periodística. La reflexión crítica y la función social de los medios deben ser las
herramientas primordiales del periodismo social para cumplir con su objetivo
principal que es sensibilizar y concientizar al ciudadano acerca del cuidado del
entorno que lo rodea, lo cual se puede realizar a través de la denuncia del
cumplimiento o no de las labores de los diferentes entes tanto públicos como
privados en detrimento de la comunidad. De modo, que el periodista como actor
social debe ir más allá de los sucesos y los intereses involucrados de ambos
sectores con el fin de profundizar los temas y cubrir los hechos desde el punto de
vista de la población que sufre la problemática.

El periodismo social no debe ocuparse de mencionar simplemente la

noticia, también tiene que profundizar al respecto y realizar una serie de
investigaciones que lleguen a la raíz del problema, así como evitar ocultar
información, que lamentablemente es lo que caracteriza a un segmento del
periodismo actual. El periodista debe estar consciente de su rol dentro de la
sociedad, función que asume una vez que decide estudiar y ejercer la carrera.
Debe comprender que es un instrumento para la promoción social y que no puede
vivir ajeno a los problemas de su entorno y esa es precisamente la principal
diferencia entre un periodista y cualquier otro profesional.
 2. Periodismo Cívico: Comunicación que construye ciudadanía.
Definición. Características. Estrategias.

En el marco del desarrollo social, el periodismo cívico es la más efectiva

manifestación de la ciudadanía, es un concepto que redimensiona los alcances de
la comunicación comunitaria. Por tanto, el periodismo ciudadano propone la
participación activa de los miembros de una comunidad con el apoyo de las redes
sociales y el espacio 2.0 para la difusión de información. Este nuevo paradigma
hace plural el oficio de informar porque los ciudadanos pueden opinar y dar a
conocer sus realidades sin depender de los medios privados o públicos que, en
ocasiones, actúan de acuerdo a sus intereses y no conforme al bien colectivo, sin
embargo, siempre la colectividad debe contar con la orientación de un periodista
profesional por cuanto transmitir información es un asunto que requiere mucha
responsabilidad.

Miralles (2000) afirma:

El periodismo cívico o periodismo público es más una nueva

modalidad profesional para el tratamiento de la información. No
se le puede confundir con un método o con una de tantas
innovaciones que de vez en cuando se dan en el campo
periodístico, ni entenderlo como una estrategia para captar
audiencias. Sus propósitos son mucho más de fondo. En
realidad, se trata de una sugestiva invitación a traspasar las
fronteras del periodismo tradicional y a involucrarse en la esfera
de la deliberación pública, en vez de quedarse en el registro de
los hechos que otros producen. (p.150)

Es así como el periodismo cívico otorga una considerable independencia a

los ciudadanos que se convierten en comunicadores que persiguen el bien común
y la transformación de realidades, sirviéndose de la tecnología y de los medios
que están al alcance de todos.

El periodismo cívico ha evolucionado a pasos agigantados durante las

últimas dos décadas y cada vez se hace más pequeña la brecha entre la iniciativa
de los ciudadanos y el poder de las grandes cadenas de comunicación. El arma
del periodismo cívico es el teléfono celular hoy convertido en un dispositivo
multiuso que permite grabar, llamar, compartir contenidos en línea e interactuar en
cuestión de segundos. Es de esta forma como el periodista cívico puede llegar a
una audiencia general en tiempo real e informar de un hecho importante a toda
una comunidad.

Características del Periodismo Cívico

-Promueve la participación de los ciudadanos y la difusión de información desde

las comunidades a través de los medios digitales.

-Se sirve del internet porque el espacio 2.0 está al alcance de todos los
ciudadanos. En el periodismo cívico o ciudadano no existen intermediarios entre la
fuente o la comunidad y las plataformas de difusión.

-El periodismo cívico es independiente y sin fines de lucro.

-Se distingue por el trabajo en equipo por parte de los miembros de una
comunidad o espacio donde se desarrollan los hechos noticiosos.

-Promociona el debate y la opinión y así explora otras formas del periodismo más
subjetivas.

-Pluralidad y diversidad de opiniones tomando en cuenta a las diversas fuentes.

-Ilimitado porque no depende de factores como tiempo y costos en las diferentes

coberturas.

-Instantaneidad por la inmediatez informativa de las redes sociales.

Estrategias del Periodismo Cívico

Entre las acciones planificadas para promover el desarrollo del periodismo

cívico, destaca la gestión participativa de la ciudadanía en las diversas
comunidades de la región, especialmente en los sectores rurales y deprimidos
para superar situaciones de exclusión y acceso a los servicios públicos que le
permitan mejorar la calidad de vida. Otra estrategia tiene que ver con la formación
y actualización de comunicadores a través de talleres con el fin de manejar
debidamente información calificada y temas referentes a la descentralización,
democracia, participación comunitaria, planes de desarrollo, presupuesto
participativo, plan de vigilancia ciudadana, entre otros en los espacios de los
medios de comunicación de cobertura local, regional y nacional.

De este modo, se persigue la organización conjunta de los actores y

sectores gubernamentales y sociedad civil con las políticas de comunicación
pública para fortalecer los procesos concertados y participativos que conduzcan a
la mejora de servicios públicos y por lo tanto de las condiciones de vida de los
habitantes.

3. El anuncio de las buenas noticias y la denuncia comunitaria en los

medios: la voz de los sin voz.

Los medios comunitarios fueron creados con el objetivo de fomentar la

participación ciudadana y contrarrestar el efecto de las grandes cadenas de
comunicación, cuyas líneas editoriales en algunos casos, obedecen a intereses
políticos y personales de las élites de poder. Entre las características de los
medios comunitarios, destacan el anuncio de las buenas noticias y la denuncia de
los ciudadanos y de allí surge un movimiento llamado “la voz de los sin voz”,
igualmente, es el nombre de un programa de la Unesco que promueve las
expresiones y el respeto a la diversidad cultural de Latinoamérica para la
integración social.

“La voz de los sin voz”, también constituye el eslogan del máster de
periodismo social en la CEU de San Pablo, Madrid, España, especialización que
tiene como objetivo formar a periodistas con un amplio sentido y responsabilidad
social con un criterio sin ideologías. Asimismo, “La voz de los sin voz” es la
bandera de Eduardo Galeano, desaparecido escritor y periodista uruguayo que
dedicó buena parte de su vida a la crónica periodística.
 Sobre la incorporación de los ciudadanos mediante el periodismo cívico, la
Unesco (2014) destaca lo siguiente:

Los periodistas profesionales son el elemento central de un

contexto prestigioso de medios de comunicación. Sin embargo,
no son de ningún modo los únicos que relatan activamente el
mundo que los rodea. Las nuevas tecnologías están dando
inéditas posibilidades para que unos ciudadanos informen a
otros. En las crisis, los ciudadanos que informan como
periodistas pueden ser el único medio de hacer públicas las
violaciones de los derechos humanos y otras fechorías de índole
penal o ambiental. Los reportajes ciudadanos pueden también
ser una manera de combatir la censura, tras protestas o
disturbios políticos. Cuando la información se descentraliza, la
censura pierde eficacia porque se tiene que aplicar fuera del
marco de los medios de comunicación.

De esta manera, los medios comunitarios constituyen una alternativa con

fines sociales, y están comprometidos con los enfoques de derechos humanos,
justicia social para el desarrollo de las comunidades, los cuales son directamente
manejados por las mismas comunidades.

Medios comunitarios en Venezuela

Bajo las leyes que amparan el periodismo comunitario, la denuncia se hace

cada vez más inmediata y fácil de difundir en países como España donde
actualmente al menos 5 mil personas en la red de medios comunitarios de ese
país, produce sus propios programas sin estar sujetos a rigurosos filtros. Sin
embargo, este panorama no es el de Venezuela, donde en el año 2000 se empezó
a instalar una red de medios comunitarios con el propósito de “desmontar las
informaciones” de los canales privados porque a juicio del Gobierno, los medios no
eran objetivos al momento de informar, sin embargo, hoy a 18 años de haberse
acentuado las formas de comunicación alternativa en Venezuela, la red de medios
comunitarios es un apéndice del Gobierno que no cumple con la funciones
principales de un medio alternativo: denunciar, ser la voz de los sin voz y
promover la integración social. Por el contrario, oculta la realidad que no es otra
que la violación constante y sonante de la Constitución Nacional.

Venezuela, visto desde afuera es un escenario atípico en el que los medios

comunitarios cambiaron de rol al ponerse de parte del estado y son algunos
medios privados los que aún con la autocensura que impera en el actual escenario
político, se atreven a denunciar y dar a conocer las carencias y necesidades en
materia de servicios públicos que presentan las comunidades, así como los
abusos al sector de los trabajadores, entre otras noticias que intercaladamente
publican los medios privados bajo la relación 5:1, es decir, por cada 5 noticias de
la gestión del Gobierno, publican una denuncia o una noticia negativa pero real.

4. Comunicación y educación ciudadana.

Los conceptos comunicación y educación ciudadana están estrechamente

relacionados desde hace décadas porque los medios de comunicación tienen
dentro de sus funciones educar y formar a ciudadanos con valores y buenas
costumbres, por lo que son intermediarios entre el conocimiento y la audiencia.
Asimismo, la comunicación como proceso esencial para la interacción entre los
seres humanos, es vital para educar a la sociedad, pero ello depende del
contenido de los mensajes que se emiten.

Acosta (1999) afirma que “los medios de comunicación constituyen uno de

los factores fundamentales que pueden contribuir a la educación cívica debido a
su capacidad de inculcar a una enorme audiencia los valores y prácticas
ciudadanas que requiere todo régimen democrático”, opinión que ratifica la
importancia de la comunicación en la educación ciudadana porque es mediante
mensajes que se difunde el conocimiento y los principios ciudadanos.

En ese respecto, la comunicación alternativa, los medios comunitarios y el

periodismo cívico juegan un papel fundamental en virtud de que por medio de
estos cuya misión es netamente social, se puede educar a la población sobre
diferentes ámbitos, en lo científico, lo tecnológico, la salud, el arte, los buenos
modales, la solidaridad y los valores ciudadanos. De tal manera que se propone
fortalecer los valores democráticos en la ciudadanía para que pueda ejercer sus
deberes y derechos de manera reflexiva y, por ende, la participación ciudadana
con el interés de aportar sus puntos de vistas al debate democrático.

5. El Comunicador social y los Derechos Humanos.

La limitación de la libertad de expresión está relacionada con el tipo de

régimen político vigente. En un país en el que imperan la imposición, el
autoritarismo y la persecución como formas de gobierno, es importante conocer la
relación existente entre el periodismo y el respeto a los derechos humanos. El
respeto a las libertades, la garantía de los derechos fundamentales son cuestiones
que obligan al periodista a permanecer vigilante.

Los periodistas venezolanos, en el rol de observadores de la realidad

cotidiana de la colectividad evidencian la violación constante de los derechos
humanos de los venezolanos, principalmente el derecho a la información, como lo
establece el artículo 108 de la Constitución Nacional. El cuestionamiento
constante de responsabilizar a los periodistas por la situación del país durante la
cobertura de las protestas diarias por la escasez de alimentos y colapso de los
servicios públicos han elevado los casos de ataques y limitación del ejercicio
periodístico en detrimento del deber del comunicador social que es reflejar la
situación nacional y dar a conocer las demandas y opiniones de los diversos
sectores de la sociedad en búsqueda de una mejor calidad de vida, permitiendo
así la comunicación libre y plural.

El derecho a la vida, alimentación y a la salud está en constante deterioro,

así las autoridades nacionales pretendan negarlo, en Venezuela existe una crisis
humanitaria profunda que se observa en los pacientes, especialmente recién
nacidos, niños y adultos mayores, con enfermedades crónicas que no consiguen
medicamentos, y los hospitales no cuentan con insumos básicos, o equipos en
buen funcionamiento y falta de médicos que han tenido que emigrar por la brutal
crisis económica que los agobia. Los periodistas cubren las fuentes del sector
salud y son testigos de la realidad que deben denunciar.

Finalmente, el decreto de emergencia económica no puede quebrantar los

principios de inviolabilidad de los derechos humanos de la libertad de expresión, el
derecho a la vida, las garantías constitucionales y tiene que estar protegida la
debida defensa de todos los ciudadanos, tal cual lo contempla el artículo 337 de la
CRBV. Por ende, el comunicador social debe no sólo resguardar la paz, inclusión
y el encuentro de los venezolanos, sino exhortar al diálogo como único modo de
entendimiento entre el sector político y la sociedad venezolana, de manera tal que
los errores del pasado sirvan de aprendizaje en beneficio de la colectividad en
general.

6. Rol del comunicador social ante lo comunal y el desarrollo social:

el desafío ético.

La formación de todo comunicador social en las universidades del país

debe proporcionar su rol de ciudadano consciente, servidor del equilibrio y el
bienestar social. En este sentido los profesionales de la comunicación social
conforman ese contingente de hombres y mujeres que reconocen su
responsabilidad y defensa de los derechos de los ciudadanos, en cualquier
sociedad y régimen político.

Mario Bonucci, rector de la Universidad de Los Andes, citado por Salas

(2016), aseguró que los profesionales de la comunicación tienen derecho a ejercer
libremente su carrera, por lo tanto, invitó al gobierno nacional para que cese la
persecución en contra de los medios. Asimismo, indicó que:

“El derecho a ejercer la profesión, el derecho a acceder a la información, el

derecho a informar, son los trajes que visten al derecho humano de la libertad de
expresión. Los acontecimientos que se ciernen sobre los medios de comunicación
en Venezuela, suman el cierre de medios televisivos, amenazas a circuitos
radiales, compras de medios impresos, y televisivos para cambiar líneas
editoriales que cierra posibilidades a sectores disidentes o afectados por la crisis,
uso de la red pública de información como plataforma de propaganda de un
partido, bloqueo a divisas para adquirir insumos de distinta necesidad técnica y la
disminución de las posibilidades de informar a raíz del abrupto recorte de cesión
de papel de imprenta”.

La vocación y profesión del periodista involucra su sentido ético con la

verdad, pertinencia, y criterio para expresar de manera justa la verdad debido a la
importancia que tiene la función del comunicador social, que, si no actúa
éticamente, pudiera caer en tentaciones para desinformar a la población, o de una
u otra forma sesgar la información. Por lo tanto, hay que tener una circunspección
con los elementos éticos que estén en concordancia con el rol del comunicador
social inmerso en un entorno determinado. La ética, obligatoriamente, debe
respetar y defender ese derecho en los demás. Por eso, el rol del comunicador se
debe a un profundo respeto a la audiencia, que se desea formar a través de la
información veraz y oportuna.

El periodista tiene un compromiso con la verdad, la libertad, el deber de

comunicar y la responsabilidad con la sociedad, los cuales constituyen valores
imprescindibles que se interrelacionan y forman el perfil ideal del comunicador
social. Cabe destacar que dichos valores son los que identifican a un ser humano
con principios, de modo que la ética estará regida por dichos valores y principios.
El respeto ayudará a construir la convivencia social. La dignidad humana es el
principal valor que debe respetar defender y difundir un medio de comunicación.
No tiene sentido hablar de comunicación o información si no se contribuye a
dignificar a la persona. Todos los valores humanos que rigen al periodista están
sujetos al respeto de la dignidad humana y a la vida.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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