ACTA No.

1
NOMBRE DEL COMITÉ O DE LA REUNIÓN:
Reunión de concertación Programa de Articulación con la Educación Media – Institución Educativa Juan XXIII
CIUDAD Y FECHA: Medellín, 11 de Mayo de 2020 HORA INICIO: 11:00 a.m. HORA FIN: 12:00 m.
LUGAR: DIRECCIÓN GENERAL / REGIONAL / CENTRO
Institución Educativa Juan XXIII Regional Antioquia / Centro de Comercio

TEMA (S):
1. Presentación de instructores
2. Diligenciamiento y firma de formatos de diagnóstico
3. Concertación de horarios y distribución de resultados de aprendizaje
4. Recepción de documentos fichas grado 10° en el programa ofertado
5. Inducción grados 10°
6. Revisión de proyectos formativos
7. Comités de evaluación y seguimiento
8. Planeación y programación de ambientes de aprendizaje
9. Competencia de inglés para grado 10° y transversales
10. Otras disposiciones
OBJETIVO(S) DE LA REUNIÓN:
Realizar reunión de concertación entre Instructores SENA y personal administrativo y docente de la I.E Juan XXIII,
referente a la definición de competencias y resultados de aprendizaje para cada una de las partes, conforme al
Programa de formación ofertado: Técnico en Asistencia Administrativa.
DESARROLLO DE LA REUNIÓN
1. Presentación
Se realiza la respectiva presentación de los Instructores: Claudia Bermúdez (Asistencia Administrativa – Etapa
Inducción), Viviana Velásquez (Asistencia Administrativa – Etapa Lectiva), quienes acompañarán el proceso de
formación de la media técnica dentro de la institución por parte del SENA, acompañados por José Jiménez líder
de la Media Técnica por parte. Por parte de la institución educativa se encuentran el rector Alberto Lan, La
coordinadora de Media Técnica Natalia Ospina, la coordinadora de la jornada de la mañana Magdalena Caro y la
docente par Paula Cataño

El rector comienza con el saludo inicial, presentación de cada uno de los asistentes. Esta reunión es para
entablar acuerdo y poner los lineamientos a trabajar la formación en la institución, dando a conocer a los
directivos cada una de las actividades o inconvenientes que se puedan presentar.

2. Diligenciamiento y firma de formatos de diagnóstico

Se hace el diligenciamiento y firma de los formatos para el alistamiento de la formación, según se detalla a
GD-F-007 V.02
continuación:

- GFPI-F-020 Formato Lista de Chequeo ambiente de aprendizaje

 - GFPI-F-021 Formato Verificación Condiciones Ambientes de Aprendizaje
- GFPI-F-033 Formato Autodiagnóstico Institución Educativa
- GFPI-F-034 Formato Plan Operativo de convenio
- Horario de clases de la institución educativa.
- GFPI-F-035 V2 Formato Articulación Currículo Educación Media Programa de Formación

También se solicitan los siguientes documentos:

- Cédula y Nombramiento de la rectora como representante legal de la institución educativa
- Resolución Media técnica de la institución educativa
- Hoja de vida y soportes académicos del docente par

Nota: El formato de articulación del currículo, en el cual se realiza la respectiva integración de cada una de las
competencias con sus resultados de aprendizaje, se desarrollará entre el docente técnico par de la institución
educativa y cada uno de los instructores.

3. Concertación de los horarios de formación y resultados de aprendizaje

Horarios:

Grado décimo
 Programa Técnico en Asistencia Administrativa. Ficha 2087393; Se atenderá los días Jueves en horario de
6:30 a.m. a 11:30 a.m. Por la instructora Viviana Velásquez, cuando se vuelva a la presencialidad, mientras
sea virtual se realiza de 8 a 12 de la mañana.

La formación dio inicio de manera virtual el 21 de Abril de 2020 acompañados de la instructora Claudia
Bermúdez y a partir del 21 de mayo por parte de la instructora Viviana Velásquez.

Competencias y Resultados de Aprendizaje:

 Se anexan las respectivas planillas de concertación de los respectivos resultados de aprendizaje asignados a
cada una de las partes
JUAN XXIII
PROGRAMA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA - GRADO DÉCIMO
RESULTADOS DE APRENDIZAJE POR INSTRUCTOR/DOCENTE PAR
COMPETENCIA DE DOCENTE
ACTIVIDAD CLAVE FASE GRADO RESULTADO DE APRENDIZAJE INSTRUCTOR SENA
APRENDIZAJE PAR

Inducción Inducción 0 10

Registro de 01. Manejar las ANÁLISIS - 1ER Reconocer los sistemas de

información en funcionalidades de TRIMESTRE información de acuerdo a la
10   X
herramientas las herramientas disponibilidad y las necesidades
informáticas - 96 informáticas de la organización.
Horas - 2 Créditos 10 Utilizar los recursos tecnológicos   X
de la unidad administrativa de GD-F-007 V.02
acuerdo a las tecnologías
disponibles.
 Procesar datos utilizando
herramientas informáticas de
10   X
acuerdo a las necesidades de las
unidades administrativas.
02. Emplear Consolidar información de
herramientas manera física o electrónica
10   X
informáticas haciendo uso de la tecnología
disponible.
Elaborar reportes de acuerdo a
10 los requerimientos de   X
información
Reconocer el documento de
10 acuerdo con el asunto, la norma   VIVIANA VELÁSQUEZ
técnica y tipo de texto
Proyectar la redacción de los
documentos empresariales y
textos de acuerdo con el asunto,
10   VIVIANA VELÁSQUEZ
la norma técnica, gramatical tipo
de texto y la política
organizacional.
01. Proyectar textos
Elaborar los documentos
empresariales y textos, teniendo
en cuenta la redacción las
técnicas de digitación y
Elaboración de PLANEACIÓN -
10 transcripción, la tecnología   VIVIANA VELÁSQUEZ
documentos - 240 2DO
disponible, velocidad y
Hoas - 5 Créditos SEMESTRE
precisión; normas de seguridad
y salud en el trabajo, normativa
y políticas de la organización.
Comprobar que los documentos
elaborados cumplan con la
10 norma técnica, gramatical,   VIVIANA VELÁSQUEZ
reglas ortográficas y políticas de
la organización.
02. Digitar textos
Corregir los documentos
redactados teniendo en cuenta
10 las observaciones, las normas   VIVIANA VELÁSQUEZ
gramaticales, técnicas y las
políticas de la organización.
Atención y servicio 01.Recepcionar ANÁLISIS - 1ER Reconocer la organización,
a clientes - 96 requerimientos de TRIMESTRE tipos de clientes, productos y
PAULA
Horas - 2 Créditos acuerdo con las 10 servicios que ofrece, teniendo  
CATAÑO
políticas de la en cuenta su objeto social y
organización. normatividad legal vigente.
Preparar la participación en las
reuniones de la organización,
PAULA
teniendo en cuenta el objeto,  
CATAÑO
las responsabilidades asignadas
10 y las políticas institucionales.
10 Proporcionar diligentemente PAULA  
atención y servicio al cliente, CATAÑO
cara a cara, aplicando actitudes
y valores; el protocolo, la
etiqueta y las políticas de la
organización, de acuerdo con los
estándares de calidad GD-F-007 V.02
establecidos
 Opera hardware y software para
la atención y servicio al cliente
PAULA
teniendo en cuenta la tecnología  
CATAÑO
disponible y los protocolos de la
10 organización.
Participar en las reuniones o
eventos organizacionales, PAULA
 
teniendo en cuenta el protocolo CATAÑO
10 y políticas
Verificar la atención y servicio al
cliente, cara a cara, y a través de
medios tecnológicos, de PAULA
 
acuerdo con la política CATAÑO
02. Dirigir la
institucional y los estándares de
respuesta según los
10 calidad establecidos
procedimientos
Comunicar las no conformidades
técnicos y el
respecto a la realización del
protocolo de la PAULA
evento y en la atención y  
organización. CATAÑO
servicio, de acuerdo con el
10 propósito, objetivo y plan.
Aplicar acciones de mejora
frente a situaciones
relacionadas con el servicio, de PAULA
 
acuerdo con políticas CATAÑO
organizacionales y normativa
10 vigente
Interpretar las políticas de
contabilidad y de información
11 financiera, teniendo en cuenta PENDIENTE PENDIENTE
la normativa y las políticas
institucionales.
Clasificar los documentos
generados en los hechos
económicos, teniendo en cuenta
11 PENDIENTE PENDIENTE
las políticas de contabilidad, de
01. Organizar
información financiera y la
soportes
normativa.
Diligenciar los soportes de la
información contable y
Reconocimiento de EJECUCIÓN Y
financiera de la empresa
recursos EVALUACIÓN -
contenida en los documentos y
financieros - 144 3ER 11 PENDIENTE PENDIENTE
soportes contables, teniendo en
Horas - 3 Créditos TRIMESTRE
cuenta la clasificación y las
normas de la organización de
forma manual o sistematizada.
Elaborar reportes originados de
las transacciones contables
registradas de forma manual o
11 PENDIENTE PENDIENTE
sistematizada acuerdo a
02. Registrar hechos normativa y políticas
económicos institucionales.
Archivar los documentos
soportados de acuerdo a la
11 PENDIENTE PENDIENTE
normativa y políticas de la
organización.
GD-F-007 V.02
Trámite de 01. Recibir EJECUCIÓN Y
11 Reconocer el entorno de PENDIENTE PENDIENTE
documentos - 144 documentos de EVALUACIÓN -
empresa y la relación de
 actividades administrativas,
aplicadas al trámite de los
documentos de oficina de
acuerdo con la normativa y
ARCHIVO política institucionales.
Recibir los documentos físicos
y/o electrónicos de acuerdo
11 PENDIENTE PENDIENTE
con la normativa y políticas
institucionales
Despachar los documentos
físicos y/o electrónicos
generados en las unidades
11 PENDIENTE PENDIENTE
administrativas, teniendo en
cuenta la normativa y políticas
02. Diligenciar institucionales
documentos de 3ER Conservar los documentos
Horas - 3 Créditos
archivo TRIMESTRE (soporte físico o digital) para el
suministro de información de
11 acuerdo con las normas PENDIENTE PENDIENTE
técnicas, las la tecnología
disponible, la normativa y
políticas institucionales.
Comprobar el ingreso y
despacho de los documentos
11 físicos y/o electrónicos y que PENDIENTE PENDIENTE
cumplan con la normativa, y
03. Enviar
políticas organizacionales
documentos de
Presentar informe del proceso
archivo
de recibo y despacho de los
11 documentos de oficina, PENDIENTE PENDIENTE
teniendo en cuenta los
procedimientos.

 Cada uno de los instructores será responsable de diligenciar el documento GFPI-F-018 Formato Planeación
Pedagógica del Proyecto Formativo que será compartido con los Docentes Par

4. Recepción de documentos Fichas Grado 10°

En el transcurso de las semanas anteriores se han entregado y explicado a los futuros aprendices los
documentos a diligenciar para su inscripción y posterior matrícula al programa de formación, para ser entregada
completa y verificar el registro en el aplicativo sofia plus. Los documentos y acciones realizados
- Verificación de registro en sofia plus
- Documento de identidad
- Afiliación al sistema de salud
- Formato “Mi compromiso del Aprendiz
- Formato “Tratamiento de datos del menor de edad”

Con respecto a los aprendices venezolanos se explica las causales por las cuales no se pueden matricular sin el
documento de identidad colombiano y por lo tanto no pueden estar en el aula de clase.

Se informa que las matrículas extemporáneas fueron cerradas el 24 de Abril, A la fecha se encuentran 33
aprendices matriculados, tres (3) de ellos están pendientes de entrega de algunos documentos.
GD-F-007 V.02
Se gestionará el retiro de la ficha del aprendiz Mateo Zapata dado que no quiere pertenecer a la media técnica y
el caso de Javier Peña se da por cerrado, dado que no pudo entregar el documento de identidad a tiempo por
problemas con la registraduría y no se pudo matricular.

5. Inducción grados 10°

La inducción con los aprendices se realiza de manera virtual a través de clases programadas los días Martes de
8: 00 a.m. a 12:00 a.m. durante un mes

Para realizar la inducción con Padres de Familia de las aprendices de grado 10 se esperará a volver a la
presencialidad para programar y citarlos.

6. Revisión de proyectos formativos

 La revisión y asesoría de los respectivos Proyectos Formativos, se realizará conjuntamente entre
Instructores SENA y los Docente Par de la I.E por lo menos en una sesión de formación del mes.

 Para trabajar el proyecto formativo se informa de la instructora que hará la revisión dos veces al semestre.
Está pendiente compartir con la institución la nueva lista de chequeo con los ítems a trabajar en cada grado.

7. Comités de evaluación y seguimiento (mensual)

 Las reuniones de comité de evaluación y seguimiento se realizarán en asocio entre los Instructores SENA y
los Docentes Par de la I.E en la última de semana de formación del mes.

8. Planeación y programación de ambientes salas de sistemas y conectividad por ficha

Una vez se vuelva a la presencialidad la sala de sistemas será utilizada por el instructor SENA cada quince días
para la formación, trabajos y asesoría

NOTA: Cada Instructor SENA cuenta con la disponibilidad de la sala de sistemas para la orientación de los
procesos de formación, al igual que para asesorar los Proyectos Formativos y el manejo y orientación de la
plataforma Sofía Plus.

9. Competencia de inglés para grados 10° y grados 11°

Los resultados de aprendizaje de esta competencia que será acompañada por el (los) Docentes de la IE, quienes
entregarán al finalizar el año lectivo en fecha que comunicará oportunamente el SENA a través de la
Coordinación Académica los respectivos criterios de evaluación por aprendiz.

Se comunica y aclara a la institución educativa que para dar cumplimiento a la competencia de inglés, el
instructor del SENA comunicará oportunamente las actividades que se desarrollaran teniendo en cuenta los
lineamientos de la Dirección Regional del Centro de Comercio para el programa de Articulación con la Media
Técnica; entre ellas estarán las siguientes estrategias:

 Cursos virtuales de inglés (Sofía Plus y Blackboard)

 Pruebas diagnósticas DYNED
 Cursos presenciales de inglés orientados por instructores de inglés del SENA GD-F-007 V.02
 Prueba Saber Pro
 Nota importante: El líder del Centro de Comercio y los instructores SENA comunicarán en su momento la
actividad a desarrollar para que la I.E realice la planeación y programación de los ambientes.

La IE solicita que la programación de estos cursos sea avisada con la suficiente antelación para disponer de los
recursos necesarios. Al respecto se la informa a los Docentes Par que estos cursos se ofertan de acuerdo con
lineamientos que vienen directamente desde la Dirección General del Sena en Bogotá, por tanto no hay manera
de incidir en la programación.

Competencias Transversales
Los resultados de aprendizaje dependen de cada una de las áreas a quienes les compete el acompañamiento y
los grados en que se deben desarrollar.

La reunión con los docentes de Áreas Transversales esta pendiente de programación de acuerdo con las
necesidades de la institución educativa, podrá ser convocada de manera virtual Las evidencias se entregarán
de acuerdo a la planeación pedagógica para que los aprendices las suban en el Portafolio del Aprendiz.

En la competencia transversal de razonamiento cuantitativo se le había informado por el líder que se podía
homologar con los cursos que realizan los sábados, lo cual se debe consultar. Al igual que el programa Slam para
validar la competencia de inglés

10. Otras disposiciones

 Se enviará material para ser impreso y entregado de manera física a los aprendices que no tienen
conectividad mientras dure la declaración de emergencia por la Pandemia y el confinamiento.
 Los Planes de Mejoramiento se realizan máximo dos al año.
 La institución no cuenta con aprendices con discapacidad.
 En los casos de retiro, inasistencias o casos similares, los aprendices deben presentar excusa firmada
por coordinación.
 Con respecto al uso de celulares están prohibidos al igual que los audífonos, en caso de utilizarlos puede
ser decomisado y entregado en coordinación, donde le será devuelto al padre de familia.
COMPROMISOS
ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA
Diligenciamiento de inscripción y recepción de documentos de Cada instructor SENA
matrícula de cada uno de los aprendices de grado décimo para de acuerdo a 18 de Mayo de 2020
los nuevos programas a ofertar programación
Realización de inducción a los padres de familia de grado 10° Instructores SENA – Pendiente de programar
Docentes I.E. en presencialidad
Reunión con los docentes transversales para la planeación Instructores SENA – Pendiente de programar
pedagógica Docentes I.E. de acuerdo a
requerimientos de GD-F-007
la IE V.02
Reunión de evaluación y seguimiento la última semana del Instructores SENA Cada mes
mes, con acta de reunión y enviarla a rectoría y docentes
Definir los lineamientos para la lista de chequeo de los Instructores SENA Junio de 2020
proyectos formativos y las áreas transversales en cada grupo
ASISTENTES: (Incorporar registro de asistencia)

GD-F-007 V.02
 REGISTRO DE ASISTENCIA DEL ACTA No 1 DEL DÍA_11_ DEL MES DE ____MAYO__ DEL AÑO 2020

OBJETIVO (S)

TIPO DE VINCULACIÓN
CÉD PLA CONTRATIS
No. NOMBRES Y APELLIDOS EMPRESA/DEPENDENCIA CORREO ELECTRÓNICO CELULAR/EXT. SENA FIRMA
ULA NTA TA

SENA / Centro de
1 1.017.175.007 X [email protected] 3148735671
Claudia Patricia Bermúdez Correa Comercio

2 43203871 x I.E.Juan XXIII [email protected] 3146530746

Natalia Paola Ospina Madera

3 71.184.094 x I.E. JUAN XXIII Alberto Lan Fuentes 71184094

Alberto Lan Fuentes

4 1.042.765.143 x I.E.Juan XXIII [email protected] 3017034025

Paula Cristina Cataño Villa

Magdalena Caro Rodríguez

5 43725954 x I.E.Juan XXIII [email protected] 3207460609

SENA / Centro de
6 70324468 X [email protected] 3166027408
José Alfredo Jiménez Londoño Comercio

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11 GD-F-007 V.02
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GD-F-007 V.02