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MODELOS DE TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS
Ejercicios de Autoevaluación- Prueba de Evaluación Continua 2017/18
Cristina García Hernández
CAPÍTULO II. Dinámica de grupos: perspectivas metodológicas
1. Describe el rasgo que más te ha llamado la atención de cada uno de los principios para la práctica del empowerment. 1.1. Las fortalezas y capacidades personales son el punto de partida: me resulta muy interesante la focalización en acciones orientadas al fortalecimiento como fin en sí mismo y como técnica para disminuir las conductas que debiliten a la persona o grupo, dado que nos quedamos sin tiempo ni energía para ello. 1.2. Interculturalidad: lo que más me ha llamado la atención es el carácter relativista del interculturalismo, puesto que se desprenden prejuicios latentes en los discursos que aparentan ser interculturales, en función del grado de similitud de la cultura en cuestión con respecto a la propia. 1.3. Evaluación en tres dimensiones: es curiosa la interdependencia de todos los niveles e interconexión entre recursos/ competencias, comprensión de la red social, y el desarrollo interior. 1.4. Favorecer la conexión entre poder, recursos y capacidades: lo más llamativo es la necesidad de comprensión mutua de la conexión recíproca entre el grupo y la comunidad como medio para aumentar la efectividad de las dinámicas de ayuda. 1.5. Reciprocidad y mutualidad: es muy interesante la explicación del proceso de enriquecimiento de las partes a través de la ayuda mutua, relacionándolo con la conformación de uno mismo como agente de poder: poder de proporcionar ayuda y compartir formas de actuar, ser y pensar. 1.6. Usar roles cooperativos: para nuestro desempeño profesional, lo más relevante es la utilización de dichos roles para la búsqueda del equilibrio del poder de las relaciones, liberando al Trabajador Social del estatus de superioridad o posición de poder predominante. 1.7. Justicia Social: sin duda muy arraigado en los principios de nuestra profesión, siendo nuestra razón de ser, y por tanto el pilar fundamental que sustenta nuestras actuaciones, dado que comprende la lucha por la eliminación de las barreras y obstáculos de familias, colectivos e individuos por razones de etnia, raza, género, edad, religión, cultura o discapacidad. 2. Describe las fortalezas que encuentras en tu familia. A nivel individual, en mi familia tenemos un alto sentido de pertenencia, nos sentimos parte de, y nos identificamos como tal. Además, tenemos habilidades sociales en solución de problemas y habilidades de afrontamiento, desarrolladas a través de la propia experiencia. Contamos con un gran sentido del humor, y trabajamos día a día nuestra inteligencia emocional como parte de la resolución de conflictos, identificando los estados de ánimo del otro, reconociendo y validando sus sentimientos y, en definitiva, empatizando los unos con los otros. Somos muy leales, generosos y pacientes. Reconocemos nuestros propios errores y límites, y sabemos pedir perdón. Sabemos mostrarnos afecto, y reforzamos las conductas positivas. En las relaciones con los demás, tanto de la propia familia con otros, nos apoyamos los unos a los otros; estamos cohesionados; hemos aprendido a comunicarnos constructivamente. Todos tenemos diferentes roles: en casa, en el cole, en el trabajo; y por tanto nuestras propias redes sociales y espacios personales diferenciados del núcleo familiar. Nuestro conocimiento del mundo que nos rodea está en continuo crecimiento: somos curiosos, nos formamos, experimentamos y nos relacionamos permanentemente, para seguir descubriendo. 3. Describe las fortalezas que encuentras en tu grupo de amigos más próximo. Tenemos muchas cosas en común: experiencias, conocimientos, formación, opiniones, gustos… Nos sentimos parte de, hay una cierta identificación grupal como tal. Hemos desarrollado amplias habilidades sociales en solución de problemas y habilidades de afrontamiento: nuestra formación, el cariño, el respeto y la confianza nos permiten poder tener discusiones amistosas de diversa índole, con opiniones muy encontradas, y encontrar siempre la manera de canalizarlas. Los años y el conocimiento mutuo hacen que los conflictos sean mínimos y se solucionen por consenso. El sentido del humor es clave en nuestros encuentros. Además, con los años, cada uno hemos crecido mucho en nuestras trayectorias, y hemos aprendido mucho sobre nosotros mismos. Respecto a nuestras cualidades personales, somos creativos, generosos, perspicaces, abiertos, comprensivos, divertidos. Nos apoyamos mutuamente, nos acompañamos. Nuestros roles, con los años, han quedado bastante definidos, y se han eliminado aquellos que pudieran ser dañinos. Nos enriquecemos mutuamente, nos informamos, nos aportamos puntos de vista diferentes, nos inspiramos. 4. Describe las fortalezas que encuentras en ti en los tres niveles de evaluación: personal, interpersonal y comunitario. A nivel personal, cuento con habilidades sociales y de afrontamiento, derivadas de mis experiencias vitales y formación, y con inteligencia emocional, desarrollada mediante autorreflexión, que además me ha permitido aprender más sobre mí misma y crecer. Soy una persona muy empática, y tengo un gran sentido del humor, que me permite afrontar todo tipo de situaciones de una manera más positiva. Soy muy creativa, son generosa, perspicaz y perseverante. Tengo mucha resiliencia. En el nivel interpersonal, cuento con un núcleo familiar muy cohesionado, donde nos ofrecemos mucho amor, apoyo y compañía. Tenemos un claro sentimiento de pertenencia, nos arropamos, enseñamos y permitimos ser, dado que tenemos nuestros roles definidos y diferenciados, y ninguno de nosotros se limita al rol del entorno doméstico, sino que tiene diferentes roles o desempeños en los diferentes ámbitos de su vida. Cuento también con unas buenas redes sociales, que me permiten desarrollar otros roles, y donde nos ofrecemos también apoyo y compañía. En el nivel comunitario, mi conocimiento del mundo que me rodea cada vez es más amplio; mi formación me está permitiendo conocer más acerca de los recursos, capacidades, posibilidades del medio, y tener una comprensión más profunda sobre los seres humanos y las sociedades me permite mejorar mi eficacia como ser social en todos los niveles de la vida social hacia el empoderamiento.
CAPÍTULO V. Recursos prácticos: talleres y objetivos
1. Análisis de la intervención en las tres fases: 1.1. Fase de Formación y Evaluación 1.1.1. Planteamiento del grupo -Ámbito de aplicación: El programa está dirigido a personas con discapacidad en general, y lesionados medulares en particular. El perfil de los participantes serán personas con discapacidad física, concretamente motora, con movilidad reducida. 1.1.2.Evaluación de Necesidades Nos encontramos con un colectivo con amplia dispersión geográfica y pocas o nulas posibilidades de desplazamiento, con el correspondiente aislamiento que eso supone. Su condición física imposibilita en incontables ocasiones su participación plena en la sociedad: desde la realización de las tareas básicas de la vida diaria, hasta el ejercicio de sus derechos ciudadanos, la ejecución de trámites o la participación cultural. Asimismo, su discapacidad genera prejuicios que les hacen permanecer más aislados y apartados; y cuentan con menores redes de apoyo informal. Esto sucede en los dos sentidos: las personas sin discapacidad, por miedo y desconocimiento sobre lo que se espera de ellas, tienen prejuicios hacia ellos; pero las personas discapacitadas también presentan prejuicios al presuponer que serán rechazadas o pensar que serán tratados con condescendencia. La autoestima de este colectivo es, en la mayoría de los casos, baja, dado que la falta de relaciones sociales, y las malas experiencias derivadas de la falta de ajuste de expectativas por ambas partes y, como venimos diciendo, de los prejuicios, lo que hace que sea necesario trabajar en la reconstrucción del yo como una persona válida, a apreciarse en la totalidad de su ser y a observar las fortalezas que se poseen- es decir, a vivir no a pesar de nuestra discapacidad sino en plena armonía con ella. 1.1.3.Designación de Objetivos -Objetivos generales: Facilitar el encuentro entre personas con movilidad reducida y discapacidades físicas motoras. Facilitar la participación plena de los participantes en la vida social. Contribuir a la eliminación de barreras respecto a los prejuicios de la sociedad hacia las personas diferentes, y viceversa. Mejorar la calidad de vida de los participantes a través de la correcta utilización de las nuevas tecnologías. -Objetivos específicos: Aprender a relacionarse virtualmente con otros usuarios, con o sin discapacidad, mediante la creación de espacios de encuentro comunes donde compartir vivencias, resolver dudas, ofrecer consejos… Conectar a participantes de diferentes puntos geográficos, y crear una red virtual de confianza, estable y continuada en el tiempo, de apoyo mutuo. Re- conocer nuestro propio cuerpo, aumentar la autoestima, la auto- apreciación y el autoconcepto. Comprender las expectativas, miedos, inseguridades, rechazos y prejuicios que pueden sentir las personas no discapacitadas con respecto a una persona con discapacidad, y viceversa. Aprender a acceder a las páginas de recursos y servicios, y a realizar trámites diversos on-line, para fomentar la autonomía. 1.2. Fase de Intervención 1.2.1.Procesos La Intervención se realizará en un entorno completamente virtual; y se contemplará tanto desde el Trabajo Social Individual, como desde el Trabajo Social con Grupos. El grupo estará compuesto entre 9 y 10 participantes, que es el tamaño ideal para poder realizar el trabajo individual que precisamos pero que a su vez las dinámicas grupales resulten enriquecedoras. Utilizaremos sesiones individuales de videoconferencia, que alternaremos con sesiones sincrónicas de grupo en un chat creado a tal efecto donde los participantes podrán intercambiar tanto mensajes, como imágenes, links o archivos. Se creará una carpeta en una plataforma de almacenamiento online, donde puedan acceder a todos los archivos compartidos que se vayan generando durante las dinámicas. Después de la selección de candidatos, que nos proporcionará la propia ASPAYM, realizaremos una primera sesión individual. Si es necesario, se derivará a la Asociación una solicitud de iniciación en informática para garantizar que el participante sea capaz de acceder al grupo. En esta primera sesión explicaremos las características del grupo, lo que queremos conseguir con él y lo que se pide de cada participante, esto es, la participación que se le demanda, y concretaremos la cita para la primera sesión grupal, donde firmaremos los compromisos y concretaremos el calendario. Dejaremos un espacio para comentar las incidencias y dificultades que han tenido para el acceso. La siguiente sesión grupal se centrará en prejuicios propios/ ajenos. La segunda sesión individual servirá para trabajar el autoconcepto de manera individualizada. El tema de las sesiones grupales tercera y cuarta será la autonomía en la red y la gestión de tareas de la vida cotidiana telemáticamente; y dejaremos una quinta sesión destinada a la comunicación y seguridad virtual. En la tercera sesión individual ahondaremos en la comunicación online/ presencial, y en la autoestima/ autoconocimiento. 1.2.2.Tácticas En cada sesión comenzaremos revisando los compromisos de la anterior sesión. Utilizaremos el role playing para practicar la comunicación verbal y no verbal. Construiremos una imagen más positiva de cada uno a través del grupo, que la reforzará a través de la apreciación mutua y el feedback que reciben tanto del Trabajador Social como de los demás integrantes de la dinámica, conformándose como agentes de poder al proporcionar ayuda y compartir formas de ser, pensar y actuar. Pediremos a los participantes que expongan los principales problemas a los que se enfrentan en sus tareas diarias, y será el resto de participantes quienes ofrezcan soluciones alternativas. Expondremos, en un Blog destinado a tal efecto, una entrada por cada uno de los integrantes del grupo, de libre configuración, cuyo contenido será sobre una aspiración o meta vital que se hayan marcado. Este Blog será de libre acceso, y se animará a los participantes a que lo compartan, con el fin de lograr una participación externa en la que se invitará a los visitantes a compartir sus propios deseos y metas, teniendo como objetivo realzar las semejanzas entre personas con y sin discapacidad, y establecer un espacio seguro y de confianza para la comunicación. Combinaremos el trabajo individualizado con las sesiones grupales, llevando un seguimiento del usuario de manera individual y reforzando el trabajo realizado sobre el autoconcepto en las sesiones de grupo. Nos apoyaremos en la expresión y validación de sentimientos a través de la expresión artística. Se creará un foro asincrónico para que los participantes puedan comunicarse entre sesión y sesión, expresando dudas, compartiendo información, etc. 1.2.3.Herramientas de la Dinámica Grupal Precisaremos de ordenadores con cámara web y conexión a internet. En algunos de los casos, puede ser necesario que los equipos estén adaptados para la guía por voz y otros dispositivos que faciliten la participación de todos los integrantes, independientemente de su discapacidad. Precisaremos de personal informático especializado en tecnologías adaptadas para usuarios con discapacidad. Será necesario conseguir un dominio para la creación del Blog y el foro, así como plataformas para videoconferencia y chat para las sesiones tanto individuales como grupales; y una plataforma de almacenaje online. Proyecto de intervención individual Compromiso de participación Web conferencias individuales/ sesiones de chat grupales Informe de finalización del progreso 1.3. Fase Final y Valoración 1.3.1.Valoración cuantitativa/ cualitativa El objetivo es que los participantes puedan mejorar su calidad de vida a través de la creación de una red de apoyo informal y el adecuado uso de las nuevas tecnologías. Se valorarán los siguientes ítems: -Participación en el chat, foros, Blog y web conferencias -Mejora de la independencia medida por el aumento en el número de tareas de la vida cotidiana que se pueden realizar de manera autónoma. -Mejora del autoconcepto a través de la percepción subjetiva apreciada por uno mismo y reforzada por los demás. -Mejora de la red social de apoyo a través del número de contactos y encuentros virtuales/ presenciales con personas con y sin discapacidad. 1.3.2.Identificar las ganancias Se valorará el estado anímico general percibido; la mejora de la autoestima; y la independencia adquirida. El participante se sentirá mejor consigo mismo, más capaz y empoderado para la realización de tareas. Sabrá dónde y a qué recursos puede recurrir; contará con espacios virtuales donde compartir sus vivencias e inquietudes de forma segura. 1.3.3.Trabajo con emociones El participante habrá aprendido a aceptarse y a no enjuiciar a los demás. Será más empático y tolerante; afrontará los encuentros con personas no discapacitadas eliminando la incertidumbre de las expectativas creadas en ambos sentidos. Reconoce los estados de ánimo propios y ajenos; maneja mejor el estrés y tiene mayor control en situaciones emocionalmente sensibles. 1.3.4.Garantizar el acceso a la ayuda Gestionar los recursos y prestaciones necesarios en función de sus necesidades y grados de dependencia. Coordinar con la Asociación una ayuda económica para la adquisición de los equipos informáticos necesarios en caso de no contar con recursos. Establecer un programa de iniciación informática accesible para personas con discapacidad. Valorar los programas de software, así como el hardware adaptado, para que todos los participantes puedan acceder al programa. Proporcionar una conexión a internet segura en caso de no tenerla a través de la Asociación.