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VISION SISTEMICA DE LA REALIDAD
VISION SISTEMICA DE LA REALIDAD.
“COMO LEER LA REALIDAD A TRAVES DE LA

VISION SISTEMICA PARA COMPRENDER LA
NATURALEZA DE UN PROCESO DE
TRANSFORMACION SUSTENTABLE.
Por: Gerardo González Uribe
Para comprender el enunciado de visión sistémica, debemos

primero ponernos de acuerdo con el significado de sistema.
Para los efectos del examen que estamos haciendo definimos
SISTEMA como una totalidad compuesta de partes
solidarias y cuyo significado están en relación al todo.
Esta definición tiene tres partes a comprender.
1. El sistema es una totalidad cuyo significado está en la

unidad. El universo es una unidad. El cuerpo humano es una
unidad en donde la vida se expresa en el todo. Un ecosistema
es una unidad.
1
2. Compuesto de partes solidarias significa que cada parte
del sistema está en relación interdependiente con otras partes
y esta relación les da un significado contributivo al todo. Por
ejemplo, en un ecosistema el rio no es un asunto
independiente de los bosques, ni mucho menos de los pueblos
e industrias aledañas. En esta perspectiva la unidad de examen
es la RELACION y no la parte como objeto aislado.
3. El significado de cada parte está en su contribución al

todo. En el cuerpo humano la función del hígado deriva su
importancia por su contribución a mantener el cuerpo humano
libre de toxinas y a fortalecer su capacidad inmunológica. El
hígado regula los niveles sanguíneos de la mayoría de los
compuestos químicos y excreta un producto llamado bilis, que
ayuda a eliminar los productos de desecho del hígado. Toda la
sangre que sale del estómago y los intestinos pasa a través del
hígado. El hígado procesa esta sangre y descompone los
nutrientes y drogas en formas más fáciles de usar por el resto
del cuerpo. Se han identificado más de 500 funciones vitales
relacionadas con el hígado. Entre las funciones más conocidas
se encuentra la resistencia a las infecciones mediante la
producción de factores de inmunidad y la eliminación de
bacterias del torrente sanguíneo.
2
Pero el funcionamiento del hígado se afecta por nuestros

pensamientos al igual que estos a su vez se ven influidos por el
funcionamiento saludable. Todo está inextricablemente
relacionado. Al igual que la parte está en el todo, el todo está
en cada parte fenómeno conocido como efecto holográfico.
En cada célula de nuestro cuerpo esta con contenido todo el

funcionamiento del organismo humano, al igual que la función
especializada al órgano al que pertenece esa célula.
La naturaleza de la célula es una metáfora excelente de la

responsabilidad social sustentable de la empresa.
Cada función de la empresa debe contener el espíritu de la

responsabilidad social en cada una de sus acciones. Por
ejemplo: La función de mercadeo de la empresa cuya función
es crear demanda para los productos que se fabrican o los
servicios que se prestan deben realizarse cuidando no
contribuir a incrementar la huella de carbono o la huella
ecológica. Al igual la información sobre los productos debe ser
transparente para el consumidor.
Siguiendo con la metáfora, cada empresa es como una célula

de la sociedad.
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La empresa depende del bienestar de la sociedad en que se
halla inmersa así como la sociedad depende de empresas
socialmente responsables que sean consciente de los impactos
que generan en su entorno. Razón por la cual suena como un
exabrupto la famosa frase de un dirigente empresarial
Colombiano que solía decir en tono muy serio: “Las empresas
van muy bien pero el país va muy mal.” No es sostenible el
futuro de las empresas en medio de una sociedad arrasada
por la corrupción, la miseria y la violencia.
SI OBSERVAMOS LOS PROBLEMAS CRÍTICOS DE NUESTRO

TIEMPO, vemos que ellos no pueden ser entendidos
aisladamente.
Todos ellos están relacionados. Los problemas son problemas

sistémicos, lo que significa que todos ellos están
interconectados y son interdependientes.
Algunos ejemplos: La estabilización de la población mundial

sólo será posible cuando la pobreza sea reducida
mundialmente; la extinción de especies animales y de plantas
en una escala masiva continuará mientras los países del Tercer
Mundo continúen cargados con deudas aplastantes. Sólo si
detenemos la carrera internacional armamentista tendremos
los recursos para evitar los muchos impactos destructivos
sobre la biosfera y la vida humana.
En último término, estos problemas están todos

interconectados y son diferentes aspectos de una única crisis -
una crisis que es en gran parte una crisis de percepción.
Sólo si llegamos a percibir el Mundo de un modo
diferente seremos capaces de actuar diferentemente.
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Los investigadores en la vanguardia de la ciencia, varios
movimientos sociales y numerosas redes alternativas están
desarrollando una nueva visión de la realidad - una visión que
formará la base de nuestras tecnologías, sistemas económicos
e instituciones sociales futuras. Estamos en el comienzo de un
cambio de Paradigmas tan radical como la Revolución
Coperniquiana.
Fritjof Capra, el autor de The Tao of Phisics (1975), The

Turning Point (1982), Uncommon Wisdom (1988), The Web of
Life (1996 ) y The Science of Life (2002) sostiene que “ el
nuevo Paradigma que emerge puede ser llamado una Visión
del Mundo Holística, pues ve al Mundo como un todo
integrado antes que como una colección disociada de partes.
También puede ser llamado Ecología Profunda.
La Ecología Profunda no separa a los humanos del ambiente

natural, ni separa nada de todo lo demás en este ambiente.
Esta ve al Mundo como un entramado o red (network) de
fenómenos, interconectados e interdependientes.
Esta reconoce los valores intrínsecos de todos los seres

vivientes y considera a los humanos sólo como una hebra
particular en la Red de la Vida. Ahora bien, sabemos que
somos una hebra muy especial. Tenemos cualidades que
ninguna otra especie tiene. “
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“Una Visión Ecológica del Mundo consiste en lo mismo que una
visión del Mundo verdaderamente espiritual, ya sea ésta la
espiritualidad Oriental o la espiritualidad de los místicos
Cristianos, o de los místicos Judíos o Islámicos, o la cosmología
subyacente a las tradiciones espirituales de los Nativos
Americanos.”
EL ENFOQUE SISTÉMICO considera al Mundo en términos de

relaciones e integración. Los sistemas son todos integrados
cuyas propiedades no pueden ser reducidas a aquellas de las
unidades más pequeñas que los componen.
Ejemplos de sistemas abundan en la Naturaleza. Cada

organismo, desde la más pequeña bacteria hasta la amplia
variedad de plantas y humanos, es un todo integrado y así un
sistema viviente. Las partes de organismos son sistemas
vivientes. Por ejemplo, en nuestros cuerpos tenemos órganos,
y cada órgano es un sistema viviente integrado. Cada tejido es
un sistema viviente integrado.
Cada célula es un sistema viviente integrado. Pero los sistemas

vivientes no se limitan a organismos individuales y sus partes.
Hay sistemas sociales, como una familia o una comunidad.
Hay ecosistemas, en los cuales una variedad de organismos

individuales están unidos en una red de interacciones.
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Los mismos aspectos de totalidad integrada son exhibidos por
todos estos sistemas vivientes. Las propiedades sistémicas
son destruidas cuando un sistema es separado, ya sea
teóricamente o físicamente, en partes aisladas. Aunque
podemos discernir partes individuales en cualquier sistema,
estas partes no están aisladas, y la naturaleza del todo es
siempre diferente y más que la suma de las partes. Y, por lo
tanto, el enfoque sistémico no se concentra en bloques
constructivos básicos, sino que más bien se concentra en los
principios básicos de la organización del sistema como un todo.
Esta manera sistémica de pensar tiene muchas implicaciones

importantes, no sólo para la ciencia y la filosofía, sino que
también para la sociedad y nuestras vidas diarias. Debido a
que los sistemas vivientes se extienden a un gran rango de
fenómenos, incluyendo organismos individuales, sistemas
sociales, y ecosistemas, la teoría de sistemas proporciona un
lenguaje ideal para unificar muchos campos de estudio y
muchas áreas que han estado aisladas y fragmentadas.
MIENTRAS ESTOS DESARROLLOS ESTAN OCURRIENDO,

desafortunadamente los conceptos y valores que ellos implican
son aún excluidos del diálogo político en muchos países.
Nuestros líderes políticos permanecen confinados por la
estructura de pensamiento más estrecha del antiguo
Paradigma y continúa el enfoque fragmentado que ha
llegado a ser tan característico de nuestras disciplinas
políticas y agencias de gobierno. Y tal enfoque no podrá
resolver nunca ninguno de los problemas sino meramente
cambiarlos erráticamente - de tal modo que un año el
problema número uno es la inflación; y luego el desempleo; y
luego son las drogas y el crimen; y luego es algún problema
ambiental; y así sucesivamente. Pero el verdadero problema,
en el fondo, no es enfrentado, el que es la percepción
equivocada de la realidad.
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Por ejemplo, Pretendemos lograr seguridad con el eufemismo

de democrática con políticas de exclusión social , destrucción
de la institucionalidad y creando una cultura de corrupción.
La interconectividad es no sólo una interconectividad en el

espacio (a todo lo amplio del globo), sino que también se
extiende en el tiempo, en el sentido de que diferentes
soluciones afectarán a las generaciones futuras de diferentes
modos. Los políticos, con su visión cortoplacista (desde ahora
hasta la próxima elección) y los empresarios con su visión
cortoplacista (desde ahora hasta el próximo reporte anual)
muy raramente reconocen cómo las acciones actuales afectan a
las futuras generaciones. Ni les importa, pues con el
argumento de “ser prácticos” crean desastres en el mediano
plazo.
En los últimos pocos años un concepto ha emergido que ha

sido extremadamente valioso. Me refiero al concepto de
Sustentabilidad. Desde el punto de vista sistémico sólo aquellas
soluciones que son sustentables son aceptables. Esto significa
(en la definición del Worldwatch Institute): "Una sociedad
sustentable es una que satisface sus necesidades sin
disminuir las posibilidades de las futuras generaciones
de satisfacer las suyas".
Esta es una definición muy amplia de sustentabilidad, el

desafío del siglo XXI, crear tales sociedades sustentables, y
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ambientes sociales y culturales, satisfaciendo nuestras
necesidades sin poner en peligro las posibilidades de las
generaciones futuras.
El propósito de la actividad económica no debiera ser

incrementar el Producto Nacional Bruto (PNB), sino
incrementar el buen –vivir. ¡Eso es de lo que debiera tratarse
realmente la actividad económica! Cotidianamente vemos que
el crecimiento económico no cualificado e irrestricto es la
fuerza motriz de las políticas económicas de la mayoría de los
países. Trágicamente, es también la fuerza motriz detrás de la
mayoría de la destrucción ambiental.
El crecimiento económico puede por supuesto incrementar el

bienestar humano, pero sólo bajo ciertas condiciones. Debemos
ser capaces de cualificar el concepto de crecimiento, y
necesitamos distinguir entre buen crecimiento y mal
crecimiento. Y aquí el concepto de sustentabilidad es crucial.
Hay unas pocas preguntas simples que podemos hacer. Por

ejemplo: ¿Crecimiento de qué?. Sólo los productos y
servicios que sean beneficiosos contribuirán al bienestar
humano. Si creamos productos y servicios que sean frívolos, o
incluso dañinos, peligrosos, no-saludables o destructivos, el
PNB aún crecerá pero el bienestar humano no se incrementará.
La segunda pregunta es: ¿Crecimiento para Quiénes?. Sólo

cuando los bienes y servicios sean distribuidos ampliamente en
la sociedad el bienestar humano se incrementará
apreciablemente.
Y, finalmente, tenemos que preguntar: ¿Crecimiento a

Qué Costo?, debido a que los beneficios del crecimiento
económico deben pesar más que los costos sociales y
ambientales de la producción, los que están siempre presentes.
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Y debemos ser capaces de llevar nota de estos costos e
incluirlos en las consideraciones económicas.
De este modo, el crecimiento económico no debiera ser medido

sólo cuantitativamente, como incrementos en la producción,
sino que también cualitativamente, como incremento del
bienestar humano o lo que hemos llamado el buen vivir.
Tal nuevo concepto del crecimiento presenta un cambio de lo

cuantitativo a lo cualitativo, algo que es típico de un cambio de
Paradigma. Al mismo tiempo, esto es enteramente consistente
con la visión sistémica de la vida, porque en el mundo viviente
el crecimiento tiene no sólo una dimensión cuantitativa. Para
un ser humano, por ejemplo, crecer significa alcanzar la
madurez - no sólo llegar a ser más y más grande físicamente,
sino que existe un crecimiento interior cualitativo.
Y lo mismo es cierto para todos los sistemas vivientes. El

concepto sistémico de crecimiento es siempre cualitativo y
multidimensional. Un problema central surge cuando uno trata
de adoptar esta noción cualitativa del crecimiento y es que a
este tipo de crecimiento económico no puede dárseles valor
monetario. De tal modo que uno no puede ir a la Escuela
Londinense de Economía y pedirles que diseñen un análisis
costo -beneficio, debido a que los valores no pueden ser
cuantificados.
Así, hay elecciones no-monetarias a ser hechas - elecciones de

valores. Y esto nos lleva a un aspecto muy importante del
cambio de Paradigma - la cuestión de los valores.
Y AQUÍ ES INTERESANTE NOTAR una sorprendente conexión

entre (cambios de) pensamiento y valores. Ambos pueden ser
vistos como cambios desde la auto-afirmación hacia la
integración. Estas dos tendencias, la auto-afirmativa y la
integrativa, son ambas aspectos esenciales de todos los
sistemas vivientes.
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Todo sistema viviente es un todo integrado y tiene sus propias
cualidades individuales y necesita afirmarse a sí mismo con
otros sistemas. Pero, al mismo tiempo, cada organismo
viviente está incrustado en sistemas mayores (en sistemas
sociales y ecosistemas), y necesita integrarse a sí mismo
dentro de estos sistemas mayores.
Y estas dos tendencias son opuestas - la auto-afirmación y la

integración. Ambas son necesarias. Así es que lo bueno no es
una tendencia sino el equilibrio. Y lo que es malo y no-
saludable es el desequilibrio. Y en el antiguo Paradigma hemos
estado sobre enfatizando los valores auto-afirmativos y hemos
desatendido a las contrapartes integrativas.
Con eso en mente, echemos una mirada a las varias

manifestaciones de este cambio desde la auto-afirmación hacia
la integración. En lo que concierne al pensamiento, estamos
hablando acerca de un cambio desde lo racional a lo intuitivo,
desde el análisis a la síntesis, desde el reduccionismo al
holismo, desde en pensamiento lineal al no-lineal. Y en lo que
concierne a los valores, estamos observando un cambio
correspondiente, desde la competición a la cooperación, desde
la expansión a la conservación, desde la cantidad hacia la
cualidad, desde la dominación hacia el compañerismo.
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Ahora bien, cuando miramos todos esos conjuntos opuestos de
valores, uno se da cuenta de que los valores auto-afirmativos
(competición, expansión, dominación, etc.,) están
generalmente asociados con los hombres. Y, de hecho, en la
sociedad patriarcal, ellos no sólo son favorecidos, sino que se
les da recompensa económica y poder político. Y esta es una
de las razones de por qué el cambio hacia un sistema de
valores más equilibrado es tan difícil para muchas personas, y
especialmente para muchos hombres, ya que hemos invertido
tanto en los valores auto-afirmativos.
ES ÚTIL DAR UNA MIRADA al poder, y a lo que éste es. Uno es

el poder en el sentido de dominación sobre otros. Y eso es, por
supuesto excesiva auto-afirmación. Y la estructura social en la
que es ejercido más efectivamente es la jerarquía. Y, de hecho,
nuestras estructuras militares y corporativas o empresariales
están jerárquicamente organizadas con los hombres ocupando
generalmente los niveles superiores y las mujeres ocupando los
inferiores de las jerarquías.
Muchos de estos hombres (y, por supuesto, también algunas

mujeres) han llegado a ver su posición en la jerarquía como
parte de su identidad.
Y por supuesto el cambio a un conjunto diferente de valores, a

un sistema social diferente donde uno se aleja de rígidas
jerarquías, genera miedo existencial en ellos. Temen perder su
lugar en la jerarquía que es parte de su identidad.
Sin embargo, hay otro tipo de poder, un poder que es más

apropiado para el nuevo Paradigma. La estructura ideal para
ese tipo de poder no es la jerarquía, sino la red (network). La
red es una de las metáforas centrales del pensamiento
sistémico. Y, de este modo, el cambio de Paradigma incluye un
cambio desde las jerarquías a las redes, a las organizaciones
planas integradas en red.
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Nadie es una isla, completo en sí mismo; cada

hombre es un pedazo de continente, una parte de la
tierra.; si el mar se lleva una porción de tierra, toda
Europa queda disminuida, como si fuera un
promontorio, o la casa de uno de tus amigos, o la
tuya propia. La muerte de cualquier hombre me
disminuye porque estoy ligado a la humanidad; por
consiguiente nunca hagas preguntar por quién
doblan las campanas: doblan por ti.
John Donne
NIVELES DE PERCEPCION DE LA REALIDAD

Desde la perspectiva del pensamiento sistémico, existen tres
niveles para observar un fenómeno determinado: eventos,
patrones de conducta y estructura que se enmarcan en los
modelos mentales de un sistema social.
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Los eventos: son aquellas cosas que observamos en forma

cotidiana: un trueno ó un rayo, un artefacto que se
descompone, una llamada telefónica. Al observar el mundo lo
primero que vemos son los eventos.
Patrones de conducta: al acumular recuerdos de los eventos

que han sido observados a lo largo de un período, al
encadenarlos de determinada manera, vamos pasando a este
segundo nivel de observación. Que se define como conjuntos
de acciones recurrentes que nos permiten idear una primera
explicación sobre las razones causantes de los eventos que
observamos y elaborar posibles hipótesis.
La estructura: es el que normalmente permanece oculto para

nosotros. La mayoría de nuestros paradigmas de comprensión
nos hace permanecer ciegos a la intrincada red de
interrelaciones multidireccionales y multidimensionales que
constituyen los sistemas en los que operamos. Las estructuras
generan los patrones y los eventos.
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Estos a su vez se fundamentan en las creencias subyacentes
que forman los modelos mentales. Nuestra percepción está
condicionada a ver eventos. Nuestro lenguaje lineal y
unidireccional nos inclina a verlo mayoritariamente de esta
manera. DADO QUE SOLO PODEMOS VER AQUELLO QUE
PODEMOS PENSAR, PARA PODER OBSERVAR ESTRUCTURAS
SISTEMICAS, DEBEMOS SER CAPACES DE PENSAR EN FORMA
SISTEMICA.
EXAMEN DE UN CASO: LA CONTAMINACION DEL RIO
Al observar el rio lo vemos cubierto por una espuma blanca y

percibimos sus aguas de color chocolate. No tiene peces y su
olor es nauseabundo. Este es el evento observado. El
patrón que lo causa es la cultura de ignorancia y
desprecio por los recursos naturales, sumado a
subsistencia de la gente que habita al borde del rio.
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Este patrón es causado por los incentivos de la alcaldía a la
industrialización del pueblo y facilidades de ubicación y
carencia de autoridad reguladora de los desechos industriales.
Sumado al paradigma de construcción no sustentable de las
urbanizaciones a borde del rio.
El modelo mental subyacente está formado por la creencia en

el crecimiento del PIB por la industrialización como objetivo del
desarrollo y la creencia de que la empresa por si misma trae
progreso y bienestar a un pueblo. En el caso de los
urbanizadores su creencia fundamental es aprovechar todas las
oportunidades para maximizar en el corto plazo su riqueza. No
importa ningún tipo de consecuencias.
Los modelos mentales compartidos en una sociedad

configuran el imaginario, las metáforas e historias que
se cuentan y condicionan la forma como interpretamos
la realidad. El papel central de los medios de comunicación
masiva es precisamente modelar las creencias de un pueblo
para condicionar sus comportamientos.
Las estructuras son una forma de operacionalizar los modelos

mentales. Por ejemplo, el modelo mental dominante en la
economía neoliberal es que el fin último de la empresa es
maximizar la riqueza de los accionistas en un marco legal
definido por el estado, la estructura será coherente con esta
creencia y así su cadena de valor estará orientada solo a
generar riqueza económica sin ser conscientes de sus impactos
en el medio ambiente o en la sociedad.Siguiendo con el
ejemplo, este modelo mental y esta estructura ha generado un
patrón llamado codicia que precipito un evento que estremeció
el mundo económico: LA CRISIS FINANCIERA DEL 2008.
Vemos la crisis, sentimos la crisis, pero no somos capaces de
percibir la causa estructural y el paradigma que la causa.
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Examinemos las creencias estructurales de la era
industrial.
Estamos muy familiarizados con el concepto de burbuja

financiera, metáfora inventada por los economistas para
explicar cómo es que ocurre una súper expansión financiera y
su posterior colapso, llevando a la ruina a mucha gente que sin
lugar a dudas era reconocida como la más lista e inteligente.
La metáfora es muy pertinente al tema que estamos

examinando. Cuando existe una expansión de la burbuja
ocurren dos realidades paralelas: Una dentro de la burbuja en
donde la gente a medida que crece, refuerza sus creencias y su
percepción de estar en lo cierto. Esto produce
ensimismamiento, definido por el diccionario como:
Abstracción del mundo exterior, concentrándose en los propios
pensamientos. Lo grave de este es que produce incapacidad de
ver la realidad. Así, analistas, políticos, empresarios siguen
interpretando la realidad en el contexto de la burbuja en se
hallan embebidos.
Pero por fuera de la burbuja existe una realidad mayor que

llegado el momento le produce la explosión y el colapso
arrastrando a todos a la ruina.
Al igual, las burbujas sociales pueden durar varias

generaciones y se hace difícil pensar en una alternativa fuera
de la burbuja. Pero la historia ha demostrado que llega un
momento en que deben resolverse las tensiones y
contradicciones con el mundo real. La burbuja no puede seguir
expandiéndose. Así lo cree el profesor del M.I.T, Peter Senge
quien en su libro “LA REVOLUCION NECESARIA” examina
cuidadosamente los postulados, métodos y prácticas del
paradigma de un mundo sostenible.
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Todo modelo mental, estructura, sistema o práctica que
viole las leyes naturales, más temprano que tarde
colapsara. La gran ilusión del ser humano sigue siendo,
producto de su ensimismamiento, la creencia que el
poder es suficiente para imponer un nuevo orden
violentando las necesidades fundamentales de los
pueblos y las leyes de la naturaleza.
Peter Senge ilustra este principio con este excelente gráfico.

Por un lado analiza, como nos las arreglamos dentro de la
burbuja de la era industrial, para satisfacer las necesidades
fundamentales de agua, comida, energía y productos para
lograr nuestro bienestar.
El 90% de nuestra energía dentro de la burbuja industrial

proviene de quemar combustible fósil. La mayor parte de los
alimentos que consumimos en nuestro diario provienen de
cualquier parte del mundo producto de la globalización.
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Consumimos en Colombia manzanas de Chile, comida enlatada
de Japón o Noruega, trigo, maíz, de EE.UU, quesos de Italia,
leche en polvo de Uruguay etc. Y con el TLC, la mayoría de
nuestros alimentos van a tener la marca “made in USA.”
En el reino Unido, el 2009, hicieron una investigación de la

huella de carbono de un mercado de clase media-baja realizado
en un supermercado de una ciudad intermedia y se
encontraron con la sorpresa de cuantificar en cerca de 170.000
kilómetros el recorrido de los productos de su mercado. Se
encontró que estaban llevando, mandarinas de Israel, fresas de
Suráfrica, frutas de Brasil, carne de Argentina etc. Muchos de
estos productos eran modificados genéticamente para aguantar
el viaje.
El sistema industrial basado en el paradigma de seleccionar-

producir-desperdiciar produce una exagerada cantidad de
desechos, muchos de ellos son tóxicos. Solo EE.UU produce 7
toneladas diarias promedio de desperdicios sólidos.
Para que la sociedad industrial sea eficiente tiene que

estandarizar y homogenizar los mercados. Estas fuerzas
impulsoras de homogenización han destruido la biodiversidad
cultural y la diversidad biológica. Cada vez más la gente ve los
mismos programas de televisión, compre los mismos productos
y abraza los mismos ideales consumistas de” la buena vida”
que le venden las grandes campañas publicitarias. En lo político
cada vez más se impone el pensamiento único neoliberal.
Dentro de la burbuja el bienestar social es reducido al

crecimiento material medido únicamente por el PIB.
Ahora confrontemos esta realidad ensimismada con la

forma y leyes de la naturaleza.
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Durante 2000 años la vida ha florecido en la tierra con base en
una fuente de energía: La radiación solar, la misma energía
que alimenta bosques, praderas y el ecosistema marino.
De manera similar en la naturaleza los alimentos se producen

localmente y solo en algún caso se transportan semillas a
grandes distancias.
En la naturaleza no existe desperdicio, cada producto derivado

de un sistema natural es nutriente de otro. La naturaleza tiene
la hermosura y la armonía de la biodiversidad.
Durante miles de años las sociedades saludables, vigorosas y

sostenibles han fomentado un sentido de pertenencia,
confianza y logrado la seguridad de que sus necesidades
fundamentales serán satisfechas y de que cada ser humano
tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse integralmente y
expresar sus aspiraciones. Estas contradicciones entre la
burbuja de la era industrial y las realidades de las leyes natural
han llegado a su máxima expresión y si no existe un cambio en
el modo de pensar, ineludiblemente colapsara.
Como solucionamos los problemas que se

presentan como consecuencia del modelo de la
era industrial?
Nuestra tendencia es a buscar resultados inmediatos de corto

plazo. Ante la presencia de un problema, se busca una solución
fácil que resuelve algunos de los síntomas (llamada por esto
solución sintomática) en lugar de adoptar las soluciones
fundamentales de fondo, más difíciles. De esta forma se
desplaza la carga del problema a soluciones cosméticas, que
solo atenúan los síntomas, dejando intacto el problema
subyacente”. Típico arquetipo de DESPLAZAMIENTO DE LA
CARGA planteado por Peter Senge en la “quinta disciplina”.
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El desplazamiento de la carga, no es otra cosa en realidad, que
el nombre técnico del facilismo, o las llamadas soluciones
“atajos”.
Comprendamos como funciona este arquetipo a la luz de un

sencillo ejemplo.
La bebida, por ejemplo, elimina las tensiones, al menos por un

tiempo. Alivia el síntoma del problema. Si no fuera así, la gente
no bebería. Pero también da la sensación de “haber resuelto” el
problema, restando énfasis al problema fundamental: controlar
la carga laboral.
Con el tiempo, la carga laboral continúa incrementándose, el

estrés vuelve, la presión para beber aumenta y la salud se
deteriora. El alcohol con el tiempo deteriora a la salud que
obliga perentoriamente a replantearse la carga laboral.
Se entiende que en una emergencia puede ser necesaria la

adopción de una solución de corto plazo “por única vez”, en
tanto se gana tiempo para adoptar las medidas de fondo que
permitan luego levantar esas medidas transitorias. Lo
dramático es que, con el remedio del síntoma se reducen las
motivaciones para hallar las soluciones fundamentales.
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Con el tiempo se atrofian esas aptitudes, se crea una

dependencia hacia esa solución sintomática y resulta aún más
difícil revertir la situación.
El desplazamiento de la carga en la burbuja de la era industrial

ha venido transfiriendo a la naturaleza la carga de manejar los
efectos secundarios de nuestras fragmentados soluciones de
corto plazo. Las soluciones que estamos tomando son
pequeñas aspirinas para calmar el dolor. Cambiamos las bolsas
plásticas de los supermercados por bolsas de papel pero el
modelo económico sigue intacto sin cuestionar. La solución de
fondo es un nuevo modo de pensar en el marco de una
economía eco eficiente y sustentable socialmente.
Otro ejemplo de desplazamiento de la carga es el de la politica

de flexibilizacion laboral acordada con los empresarios para
lograr hacer sus empresas mas competitivas. Para tal fin se
crean las cooperativas de trabajo asociado que permite al
empresario contratar temporalmente a los trabajadores a
menor precio y neutralizar cualquier posibilidad de
sindicalizacion.
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En el corto plazo logra incrementar sus utilidades por la
reduccion del costo de la mano de obra. A mediano plazo la
competitivididad se ve afectada por la baja productividad de un
trabajador desmotivado y poco capacitado.
Al igual, a nivel internacional, se comienza a cuestionar la

politica de maltrato laboral, razon por la cual no se aprueban
tratados comerciales importantes para los mismos
empresarios. Esta situacion obliga a tomar las decisiones de
fondo relacionadas con proporcionar un trabajo digno.
LOS CICLOS REFORZADORES DE LA VIOLENCIA.
El espiral de la violencia es producto del

entrelazamiento de dos ciclos reforzadores. Si partimos de
situaciones de violencia podemos percibir que el miedo se
incrementa en la población, incitando el instinto primitivo del
animal humano quien al verse amenazado se organiza en
grupos de autodefensa que buscan venganza y protección.
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El imaginario de la sociedad colombiana gira alrededor de la

cultura violenta. El héroe es el macho alfa que se destaca por
su poder intimidador. Los medios de comunicación masiva son
cajas de resonancia de los hechos violentos, las telenovelas
destacan al valor del capo. Las noticias exacerban más el
fenómeno violento. Así se cierra el primer ciclo que estimula
un segundo ciclo reforzador.
La violencia genera una cultura represiva. Se incrementa

sustancialmente la militarización, se socavan las libertades
fundamentales y el derecho a expresión produciendo más
frustración en la población. Condición que incrementa la
agresividad en la solución de los conflictos y que conlleva una
mayor violencia.
Como romper estos ciclos reforzadores?
Esta espiral se rompe por DISMINUIR EL MIEDO, crear

confianza en la población con instituciones muy efectivas. ¿Han
oído hablar alguna vez de la teoría de las ventanas rotas?.
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Es una teoría sobre el contagio de las conductas inmorales o
incívicas. Tiene su origen en un experimento que llevó a cabo
un psicólogo de la Universidad de Stanford, Philip Zimbardo, en
1969. Abandonó un coche en las descuidadas calles del Bronx
de Nueva York, con las placas de matrícula arrancadas y las
puertas abiertas. Su objetivo era ver qué ocurría.
Y ocurrió algo. A los 10 minutos, empezaron a robar sus

componentes. A los tres días no quedaba nada de valor. Luego
empezaron a destrozarlo.
El experimento tenía una segunda parte: abandonó otro coche,

en parecidas condiciones, en un barrio rico de Palo Alto,
California. No pasó nada. Durante una semana, el coche siguió
intacto. Entonces, Zimbardo dio un paso más, y machacó
algunas partes de la carrocería con un martillo. Debió de ser la
señal que los honrados ciudadanos de Palo Alto esperaban,
porque al cabo de pocas horas el coche estaba tan destrozado
como el del Bronx.
Este experimento es el que dio lugar a la teoría de las ventanas

rotas, elaborada por James Wilson y George Kelling: si en un
edificio aparece una ventana rota, y no se arregla pronto,
inmediatamente el resto de ventanas acaban siendo
destrozadas por los vándalos. ¿Por qué? Porque es divertido
romper cristales, desde luego. Pero, sobre todo, porque la
ventana rota envía un mensaje: aquí no hay nadie que
cuide de esto.
En Bogotá, durante las alcaldías de Mockus y Peñalosa se aplicó

esta teoría. “Cuando aparece un grafitis en una pared, si no se
borra pronto, toda la pared -y las de las casas próximas-
aparece llena de grafitis. De ahí la importancia de mantener
siempre la ciudad limpia, las calles en orden, los jardines en
buen estado.
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También la policía lo sabe, y por eso considera importante
atajar no sólo los grandes crímenes, sino también las pequeñas
transgresiones.”
El mensaje es claro: una vez que se empiezan a desobedecer

las normas que mantienen el orden en una comunidad, tanto el
orden como la comunidad empiezan a deteriorarse, a menudo
a una velocidad sorprendente. Las conductas incivilizadas se
contagian.
Y las personas civilizadas se retraen. Wilson y Kelling lo

explicaban así: "Muchos ciudadanos pensarán que el crimen,
sobre todo el crimen violento, se multiplica, y
consiguientemente modificarán su conducta. Usarán las calles
con menos frecuencia y, cuando lo hagan, se mantendrán
alejados de los otros, moviéndose rápidamente, sin mirarles ni
hablarles. No querrán implicarse con ellos. Para algunos, esa
atomización creciente no será relevante, pero lo será para
otros, que obtienen satisfacciones de esa relación con los
demás. Para ellos, el barrio dejará de existir, excepto en lo que
se refiere a algunos amigos fiables con los que estarán
dispuestos a reunirse".
Percibir el mapa completo nos permite comprender las

relaciones e interdependencias de un problema y diseñar la
solución sistémica más adecuada.
Esta teoría de las ventanas rotas sería una buena mirada para
examinar el desarrollo del narcotráfico y el paramilitarismo en
Colombia.
26
Examinemos el caso de los destinos
predeterminados de la pobreza postulados
por Amartya Sen, premio nobel de
economía. (1998)
La pobreza produce un ciclo perverso reforzador muy difícil de

romper si no se comprende su dinámica integral. La pobreza
genera inequidad de la salud pues no tiene acceso a un servicio
de calidad y las mismas condiciones en que vive de carencia de
agua potable y vivienda sana no permiten mantenerse sano a
este tipo de población marginada. Sumado a esto la carencia
de una nutrición adecuada.
Niños enfermos o malnutridos no pueden ir a la escuela o no

tiene ninguna motivación o energía para garantizar un mínimo
rendimiento escolar. Una persona mal educada engrosara las
filas del empleo informal o desempleo reforzando de esta
manera su pobreza, Condición que lo incapacita para formar
familia.
27
Comprendiendo esta dinámica se entiende la propuesta de
Amartya Sen de romper el ciclo perverso de los destinos
predeterminados con salud de buena calidad. El cambio se
inicia con una nueva forma distinta de percibir los problemas,
de comprender los patrones y creencias subyacentes que
causan la crisis.
SUPUESTOS Y CREENCIAS QUE SUSTENTAN LA BURBUJA

INDUSTRIAL.
La burbuja se sostiene por las selecciones que hacemos todos

los días: Lo que compramos, lo que hacemos, como lo
hacemos, como nos relacionamos, por quien votamos en
elecciones y en qué y donde invertimos nuestros ahorros. La
naturaleza del trabajo que realizamos, el estilo de consumo y
nuestro enfoque de inversión le dan forma al modelo
económico dominante.
Las elecciones en las compras cotidianas que refuerzan la

economía extractiva del “tome-haga-desperdicie se basan en
los supuestos, creencias y maneras de ver el mundo que
hemos desarrollado a lo largo del tiempo y que han
condicionado rígidamente nuestra manera de vivir.
Por ejemplo, el siguiente grafico ilustra las creencias que

determinan nuestras decisiones cotidianas y de carácter
público.
28
Como el pez no se da cuenta del agua en que vive, así nosotros

no nos damos cuenta de las creencias que gobiernan nuestras
elecciones diarias. Actuamos mecánicamente y creemos que
pensamos y tomamos decisiones libremente cuando la cruda
realidad es que somos pensados por un paradigma
incuestionado que damos por cierto. Vivimos dentro de la
burbuja y no nos percatamos de la realidad, porque nos hemos
incapacitado totalmente para reflexionar. La incapacidad de
cuestionar nuestras creencias es la causa primordial del
sustento de este paradigma.
Todas las creencias que se ilustran el la gráfica son los

postulados básicos de la economía neoliberal. Solo falta el
axioma principal de este paradigma: TODO LO REGULA LA
LIBERTAD DE MERCADO. LO AJUSTA Y LO EQUILIBRA.
29
Ahora bien, pasemos a examinar la alternativa a

vivir en la burbuja bajo que supuestos y creencias
seria.
La vida por fuera de la burbuja se basa en supuestos y

creencias distintos como lo ilustramos en el grafico anterior. Se
trata de hacer de la calidad de vida el centro del
funcionamiento de la economía y de la empresa. De redescubrir
lo que más valoramos, de asumir una mayor responsabilidad
en nuestro impacto en el mundo.
Así como nuestra forma de pensar nos metió en este lio, una
nueva forma de pensar nos ayudara a salir de esta crisis.
30
COMO SERIA UNA NUEVA FORMA DE PENSAR, DE

VIVIR EN UNA ECONOMIA QUE INCORPORE LOS
PRINCIPIOS DE UN MUNDO SUSTENTABLE?
No hay duda de las buenas intenciones y esfuerzos de muchas

personas en construir un mundo sustentable. Esfuerzos
fragmentados e incoherentes. Peter Senge, en su libro “La
revolución necesaria” plantea que construir una sociedad
sustentable es un típico problema de aprendizaje comunitario.
Para tal fin se debe desarrollar las capacidades básicas de
aprendizaje ilustradas en la figura anterior: 1. Ver los
grandes sistemas 2. Colaborar a través de las fronteras
3. Crear el futuro deseado.
1. Aprender a ver los sistemas grandes. Es la primera

capacidad a aprender individual y colectivamente aprender a
ver los sistemas en que se hallan inmersas las empresas, las
comunidades y las regiones industriales .Esto les da una nueva
perspectiva para diseñar políticas, productos y organizaciones,
Al igual que concebir una nueva infraestructura sustentable en
el largo plazo.
31
2. Colaborar a través de las fronteras. Cambiar el sistema
implica también cambiar la forma como trabajamos en la era
industrial, centrados solo en la función o compartimento
asignado. Se requiere aprender a colaborar más allá de estas
fronteras funcionales y crear una mutualidad con toda una
comunidad para generar confianza y poder lograr un ambiente
de dialogo inteligente.
3. Crear el futuro deseado. A medida que las personas

trabajan juntas se van enfocando en problemas comunes y van
encontrando un destino que los une. Un futuro sostenible
implicara un crear colectivo de todo tipo imaginable. Implica
crear un nuevo sistema energético, nuevos tipos de
edificaciones y transporte, nuevas maneras de reducir
sustancialmente los desperdicios y la toxicidad de los desechos
industriales, basados en nuevos productos, nuevos procesos de
producción, nuevos modelos empresariales y nuevos enfoque
de liderazgo. Y especialmente requerirá mucho coraje para
actuar sin conocer todas las respuestas. Significa aventurarse
dentro de un difícil y desconocido territorio con mente abierta y
actitud humilde, descubriendo y aprendiendo en el camino
porque no existen recetas pre-establecidas. Pero para poder
crear una visión de futuro sustentable es primordial aprender a
ver el presente de una manera sistémica. De lo contrario, la
gente, especialmente se ve atraída y atrapada en lo que
denominan un sentido práctico, que no es más que soluciones
“apaga incendios de corto plazo”.
Hay un viejo adagio que dice que solo hay dos fuentes
fundamentales de motivación: La Aspiración y la
desesperación. Cuando nos falta una visión que compartimos
de un futuro deseado que inspira nuestra esperanza caemos en
la desesperación y el cinismo.
32
Las ideas, creencias y supuestos de vida más allá

de la burbuja reflejan esa nueva visión para hacer
realidad un mundo sustentable.
33
EXAMEN DE UN CASO INSPIRADOR: ZONA VERDE
EN SUECIA.
Como en la Revolución Industrial original, la empresa puede

jugar un rol crucial en la medida en que sus líderes pongan su
espíritu emprendedor, su visión y su capacidad de gestión al
servicio de un cambio colectivo. Así lo hizo Per Carstedt, un
gran concesionario de Ford establecido en el norte de Suecia.
Carstedt se había radicado durante unos años en Brasil, donde
tuvo la oportunidad de asistir a la Cumbre de Río Eco ’92, la
primera conferencia global sobre desarrollo sostenible.
Fue entonces cuando se empezó a interesar por la “foto

completa”. Cuanto más leía sobre la situación actual de la
Revolución Industrial y sus perspectivas, más conexiones
descubría entre los diferentes problemas. “Veía el alcance y la
escala de los cambios necesarios, y me preguntaba si yo
mismo podría hacer algo al respecto”, recuerda.
34
La respuesta llegó cuando una fundación le pidió ayuda para
desarrollar automóviles a etanol en el mercado sueco. “Había
conducido autos a etanol en Brasil. La gente decía que no
funcionarían en Suecia, debido al frío y a la falta de mercado.”
Después de muchas averiguaciones, Carstedt encontró a una

persona que, en la Ford de Detroit, estaba a cargo de un
programa para fabricar pequeños vehículos de “combustible
flexible”. “Su mujer había estado en un intercambio estudiantil
en Suecia, y amaba este país. Él me vio como un potencial
aliado, y ayudó a nuestra concesionaria a comprar, en 1995,
tres autos. Ford ni siquiera sabía lo que estábamos haciendo.”
Cuando estos autos despertaron algún interés en Suecia,
Carstedt perseveró. Junto a un colega de la Swedish Ethanol
Development Foundation (rebautizada BioAlcohol Fuel
Foundation), pasó los siguientes cuatro años viajando de
ciudad en ciudad, hasta formar un consorcio comprador
integrado por medio centenar de municipalidades, compañías e
individuos, que se comprometió a comprar 3.000 autos.
Según Carstedt, él hizo “simplemente lo lógico”. Pero no hay

duda de que también actuó como un emprendedor.
En vez de discutir con los fabricantes si había o no mercado, o

realizar más investigaciones, organizó una prueba de campo.
Pero ¿es bueno importar autos a etanol, cuando no hay

disponibilidad de etanol? Para la época en que la fundación
importó los primeros 50 vehículos de “combustible flexible”,
Carstedt había persuadido sólo a dos estaciones de servicio de
instalar surtidores de etanol. Luego, la BioAlcohol Fuel
Foundation lanzó una campaña orientada a las gasolineras.
“Para 2002 teníamos 40 estaciones en todo el país, y en junio

de 2004 inauguramos la número 100”, señala Carstedt.
35
La cantidad de estaciones se duplicó en 2005, y volvió a
duplicarse en 2006. En agosto de 2007 ya había un millar.
“Llevó 10 años desarrollar las primeras 100 estaciones, y ahora
sumamos 100 cada tres meses”, subraya.
A fines de los ’90, necesitaba que alguna gran automotriz se

comprometiera a desarrollar la próxima generación de
vehículos a etanol para Suecia.
En esa búsqueda, descubrió que las personas mejor

predispuestas no eran los ingenieros de tren de potencia ni los
investigadores en biocombustibles, sino los ejecutivos de
marketing. El vicepresidente de marketing de Saab, por
ejemplo, vio la promesa del etanol como una manera de
diferenciar a la compañía, y convenció a los técnicos. El
resultado fue que Saab reasignó el dinero de un presupuesto
de marketing, destinándolo a la producción de un cierto
número de autos a etanol con los cuales se realizaría una
prueba piloto en Suecia.
Todas estas iniciativas, combinadas, crearon una nueva

industria de combustibles en Suecia. Pero Carstedt sabía que el
transporte originaba sólo la cuarta parte de los gases
invernadero, y pretendía una respuesta más completa. Se fijó
como meta que la nueva sucursal de su concesionaria en
Umeå, una ciudad del norte de Suecia, se destacara en el
mundo como “la agencia de automóviles más amigable con el
medio ambiente”.
36
Para ello debía operar como un sistema natural, reciclando el

agua residual, conservando el calor y obteniendo la mayor
eficiencia energética. Su idea original evolucionó a una “Zona
Verde”, un área que incluía a la concesionaria, un restaurante
McDonald’s y una estación de servicio con provisión de gasolina
y biocombustibles. Siguiendo un concepto de ecología industrial
—los residuos de una planta abastecen a otra—, diseñaron
sistemas conectados (por ejemplo, enviaban el exceso de calor
de las cocinas del restaurante a la concesionaria y la estación
de servicio).
37
El ahorro de energía, respecto de un vecindario de tamaño
equivalente, era del 80 por ciento.
Para sorpresa de Carstedt, su caso piloto resultó inspirador y
atrajo la atención de los medios de todo el mundo. Entre el
2000 y 2006, la Zona Verde recibió más de 500 visitas oficiales
de estudio. Luego empezó a tomar forma la idea de convertirla
en una región industrial libre de combustibles fósiles. Los
participantes articularon tres objetivos: incrementar la
eficiencia energética (produciendo el combustible renovable
suficiente para cubrir sus necesidades), construir una base
industrial regional que favoreciera el desarrollo de negocios y
de puestos de trabajo, y llevar al límite la innovación. “Si
vamos a ser vistos por el mundo como líderes, tenemos que
comprometer a las universidades y otras instituciones en la
creación continua de conocimiento”, afirma Carstedt.
Hoy, en la Región de Biocombustibles, en el norte de Suecia,
trabajan activamente más de 200 personas. Llevan a cabo
proyectos de investigación y esfuerzos innovadores en los
campos de la construcción y el diseño urbano, el desarrollo de
materias primas y la producción de etanol. A mediados de 2004
se inauguró una planta piloto de etanol celulósico, producido a
partir de astillas, un subproducto del desperdicio de la industria
de la silvicultura.
“Habrá una cantidad de mejoras de procesos que podremos
compartir con otros”, explica Carstedt. “La nueva planta de
producción emplea tecnologías que pueden ser viables en
muchas otras partes del mundo.”
Los emprendimientos, los gobiernos locales, los diseñadores y
los estudiantes están comprometidos con la búsqueda de
metas y visiones comunes.
Carstedt también ayuda a coordinar un proyecto global de 25
millones de euros (unos US$ 40 millones), patrocinado por la
Unión Europea, que involucra a 10 regiones que desean seguir
los pasos del norte de Suecia.
38
“La clave está en desarrollar procesos, diseños y fuentes de
energía que sean sostenibles de aquí a 30 o 50 años, y
ubicarse en ese horizonte de tiempo”, señala Carstedt.
“Para obtener la reducción de emisiones que el mundo

requiere debemos modificar los sistemas. Esto implica
gente que trabaje en conjunto para crear automóviles,
edificios e infraestructuras de energía diferentes.
39

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VISION SISTEMICA DE LA REALIDAD

VISION SISTEMICA DE LA REALIDAD.

“COMO LEER LA REALIDAD A TRAVES DE LA

Por: Gerardo González Uribe

Para comprender el enunciado de visión sistémica, debemos

Esta definición tiene tres partes a comprender.

1. El sistema es una totalidad cuyo significado está en la

3. El significado de cada parte está en su contribución al

Pero el funcionamiento del hígado se afecta por nuestros

En cada célula de nuestro cuerpo esta con contenido todo el

La naturaleza de la célula es una metáfora excelente de la

Cada función de la empresa debe contener el espíritu de la

Siguiendo con la metáfora, cada empresa es como una célula

SI OBSERVAMOS LOS PROBLEMAS CRÍTICOS DE NUESTRO

Todos ellos están relacionados. Los problemas son problemas

Algunos ejemplos: La estabilización de la población mundial

En último término, estos problemas están todos

Fritjof Capra, el autor de The Tao of Phisics (1975), The

La Ecología Profunda no separa a los humanos del ambiente

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Cada célula es un sistema viviente integrado. Pero los sistemas

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Así, hay elecciones no-monetarias a ser hechas - elecciones de

Y AQUÍ ES INTERESANTE NOTAR una sorprendente conexión

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Y por supuesto el cambio a un conjunto diferente de valores, a

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Nadie es una isla, completo en sí mismo; cada

NIVELES DE PERCEPCION DE LA REALIDAD

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La estructura: es el que normalmente permanece oculto para

EXAMEN DE UN CASO: LA CONTAMINACION DEL RIO

Al observar el rio lo vemos cubierto por una espuma blanca y

El modelo mental subyacente está formado por la creencia en

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Estamos muy familiarizados con el concepto de burbuja

La metáfora es muy pertinente al tema que estamos

Pero por fuera de la burbuja existe una realidad mayor que