1 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS EN CASO DE EMERGENCIA

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

AMENAZAS DE TIPO SOCIAL
FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Refúgiese, aléjese de los disturbios, busque un

1.REFÚGIESE lugar cerca del área donde se encuentra que le Todo el
brinde la protección adecuada, si no es posible, Personal
acuéstese en el suelo.
2. EVITE EVACUAR
2. Permanezca dentro de las instalaciones de la Todo el
empresa. Personal
3. OBEDEZCA INSTRUCCIONES
DEL ATACANTE 3. Si recibe órdenes directas de los atacantes, Todo el
acátelas. No intente nada heroico. Personal

4. EVACÚE CUANDO 4. Espere la señal de que el peligro ya paso.

SEA SEGURO Recuerde que puede demorarse un buen rato para Todo el
escuchar esta señal. Espere la orden de evacuación Personal
y diríjase al punto de reunión final.
5. VERIFIQUE LAS
PERSONAS EVACUADAS 5. Verifique las personas evacuadas al punto de Coord.
encuentro. Evacuación

6. ATIENDA LESIONADOS
6. Inicie la atención de lesionados. Brigada

7. NOTIFIQUE A LAS
AUTORIDADES 7. Notifique a las autoridades Brigada
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
AMENAZAS NATURALES
FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Recibir la información de alerta temprana de

1. DETECCIÓN amenazas naturales generada por las Comité de
autoridades locales de prevención y atención de emergencias
desastres.

2. ¿ES 2. El comité evaluará la necesidad de evacuar las Comité de

NECESARIO instalaciones. emergencias
EVACUAR?

NO 3. Los brigadistas de cada área evalúan si hay Brigada de

lesionados y/o atrapados emergencia
SI
Comité de
4. Activar el sistema de alarma de la empresa
emergencias
3. IDENTIFICAR
LESIONADOS Y/O 5. Iniciar la atención de lesionados en el sitio. Si se
ATRAPADOS activó la evacuación y los lesionados pueden
movilizarse, apoyar su evacuación hasta el punto
4. ACTIVAR LA SEÑAL de encuentro. Si no pueden movilizarse y el Brigada de
DE ALARMA brigadista está en riesgo, debe evacuar y emergencia
notificar al comité de emergencias sobre los
5. ATENDER lesionados que quedan dentro de las
LESIONADOS Y/O instalaciones.
ATRAPADOS 6. Los coordinadores de evacuación orientan la
Coordinadores
salida segura de las personas hasta el punto de
de evacuación
encuentro.
6. EVACUAR
7. La brigada de emergencia define en la
evaluación primaria de los pacientes y del área si
Brigada de
7. ¿SE REQUIERE es necesario solicitar apoyo externo para rescate
emergencia
APOYO de personas atrapadas, atención pre hospitalaria
EXTERNO O y /o traslado asistencial.
TRASLADO?
Brigada de
SI 8. Activar a los organismos externos de apoyo
emergencia

NO
8. SOLICITAR APOYO 9. Una vez esté controlada la situación, el comité
EXTERNO de emergencias declara el cierre y realiza la
Comité de
evaluación de la situación solicitando la
emergencias
9. EVALUACIÓN Y participación de las personas que considere
CIERRE DE LA pertinente.
EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
SISMO
FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Ante un sismo, los ocupantes de las

Todos
1. DETECCIÓN instalaciones sentirán el movimiento.
2. Auto protegerse bajo una viga, escritorio
resistente, banco de trabajo o al lado de una
2. AUTO PPROTECCIÓN columna. No se debe intentar salir durante el Todos
movimiento sísmico. Si está al aire libre, aléjese
de árboles, postes y objetos que puedan caer.
Brigada de
3. EVALUACIÓN 3. Realizar una inspección rápida en su área de emergencia
trabajo y la primera evaluación. El comité
definirá si es necesario realizar evaluaciones comité de
estructurales y recibirá la información de las emergencias
evaluaciones locales realizadas por brigadistas y
coordinadores. coordinadores
4. ¿ES
NECESARIO
de evacuación
EVACUAR? 4. En caso de que haya afectación estructural o del
NO mobiliario, personas en pánico o algún otro tipo Comité de
SI de riesgo colateral, el comité evaluará la emergencias
necesidad de evacuar las instalaciones.
5. IDENTIFICAR 5. Los brigadistas de cada área evalúan si hay Brigada de
LESIONADOS lesionados emergencia
Comité de
6. Activar el sistema de alarma de la empresa
6. ACTIVAR LA SEÑAL emergencias
DE ALARMA 7. Iniciar la atención de lesionados en el sitio. Si se
activó la evacuación y los lesionados pueden
movilizarse, apoyar su evacuación hasta el punto
7. ATENDER de encuentro. Si no pueden movilizarse y el Brigada de
LESIONADOS brigadista está en riesgo, debe evacuar y emergencia
notificar al comité de emergencias sobre los
lesionados que quedan dentro de las
8. EVACUAR
instalaciones.
8. Los coordinadores de evacuación orientan la
Coordinadores
9. ¿SE REQUIERE salida segura de las personas hasta el punto de
de evacuación
APOYO encuentro.
EXTERNO O 9. La brigada de emergencia define en la
TRASLADO? evaluación primaria de los pacientes si es Brigada de
SI necesario solicitar apoyo externo y /o traslado emergencia
asistencial.
NO Brigada de
10. Activar a los organismos externos de apoyo
10. SOLICITAR APOYO emergencia
EXTERNO
11. Una vez esté controlada la situación, el comité
de emergencias declara el cierre y realiza la
Comité de
evaluación de la situación solicitando la
emergencias
participación de las personas que considere
pertinente.
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
DESLIZAMIENTO
FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Ante un deslizamiento que afecte las

1. DETECCIÓN instalaciones los ocupantes identificarán la Todos
emergencia.
2. Auto protegerse alejándose del terreno en
Todos
2. AUTO PPROTECCIÓN movimiento y partes de la estructura afectadas.
Brigada de
3. Realizar una inspección rápida en su área de emergencia
trabajo y la primera evaluación. El comité
3. EVALUACIÓN definirá si es necesario realizar evaluaciones comité de
estructurales y recibirá la información de las emergencias
evaluaciones locales realizadas por brigadistas y
coordinadores. coordinadores
de evacuación
4. ¿ES 4. En caso de que haya afectación estructural o del
NECESARIO mobiliario, personas en pánico o algún otro tipo Comité de
EVACUAR? de riesgo colateral, el comité evaluará la emergencias
NO necesidad de evacuar las instalaciones.
SI 5. Los brigadistas de cada área evalúan si hay Brigada de
lesionados y/o atrapados emergencia
5. IDENTIFICAR
Comité de
LESIONADOS Y/O 6. Activar el sistema de alarma de la empresa
emergencias
ATRAPADOS
7. Iniciar la atención de lesionados en el sitio. Si se
6. ACTIVAR LA SEÑAL activó la evacuación y los lesionados pueden
DE ALARMA movilizarse, apoyar su evacuación hasta el punto
de encuentro. Si no pueden movilizarse y el Brigada de
7. ATENDER brigadista está en riesgo, debe evacuar y emergencia
LESIONADOS Y/O notificar al comité de emergencias sobre los
ATRAPADOS lesionados que quedan dentro de las
instalaciones.
8. Los coordinadores de evacuación orientan la
8. EVACUAR Coordinadores
salida segura de las personas hasta el punto de
de evacuación
encuentro.
9. ¿SE REQUIERE 9. La brigada de emergencia define en la
APOYO evaluación primaria de los pacientes y del área si
Brigada de
EXTERNO O es necesario solicitar apoyo externo para rescate
TRASLADO? emergencia
de personas atrapadas, atención pre hospitalaria
SI y /o traslado asistencial.
Brigada de
10. Activar a los organismos externos de apoyo
NO emergencia
10. SOLICITAR APOYO
EXTERNO
11. Una vez esté controlada la situación, el comité
de emergencias declara el cierre y realiza la
Comité de
evaluación de la situación solicitando la
emergencias
participación de las personas que considere
pertinente.
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
AMENAZA TECNOLÓGICA
FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Debe notificar de inmediato al Coordinador de

Quien detecte
1. DETECCIÓN Evacuación, Comité de Emergencia y/o a un
el peligro
brigadista.

2. ACTIVAR LA SEÑAL 2. El comité de emergencias activa la alarma de Comité de

DE ALARMA evacuación. emergencias

Comité de
3. Se inicia el proceso de evacuación garantizando emergencias
3. EVACUAR que las rutas establecidas sean seguras para tal
fin. Si es necesario se utilizarán rutas alternas. Coordinadores
de evacuación
4. ACTIVAR LA BRIGADA
4. El comité de emergencias deberá entregar
DE EMERGENCIAS información a la brigada sobre la situación. La Comité de
existencia y ubicación de la emergencia (si no se emergencias
ha controlado) y lesionados.

5. ATENDER 5. La brigada de emergencia inicia la atención de Brigada de

LESIONADOS lesionados haciendo la evaluación primaria. emergencia
6. ¿ES
CONTROLABLE
LA
EMERGENCIA? 6. La brigada de emergencia evalúa si la
Brigada de
emergencia es controlable con el recurso portátil
emergencia
o si se requiere apoyo externo
SI

NO

7. Si la emergencia es controlable, la brigada de

Brigada de
emergencia inicia el control haciendo uso de los
7. CONTROLAR LA emergencia
recursos disponibles.
EMERGENCIA

8. ¿SE REQUIERE 8. La brigada de emergencia define en la

APOYO evaluación primaria de los pacientes si es Brigada de
EXTERNO? necesario solicitar apoyo externo y /o traslado emergencia
SI asistencial.

Comité de
NO 9. Activar a los organismos externos de apoyo
9. SOLICITAR APOYO emergencias
EXTERNO
10. Una vez esté controlada la situación, el comité
de emergencias declara el cierre y realiza la
Comité de
evaluación de la situación solicitando la
emergencias
participación de las personas que considere
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
INCENDIO
FLUJOGRAMA DESCRIPCION RESPONSABLE

1. Debe notificar de inmediato al Coordinador de

Quien detecte
1. DETECCIÓN Evacuación, Comité de Emergencia y/o a un
el peligro
brigadista.

2. ACTIVAR LA SEÑAL 2. El comité de emergencias activa la alarma de Comité de

DE ALARMA evacuación. emergencias

Comité de
3. Se inicia el proceso de evacuación garantizando emergencias
3. EVACUAR que las rutas establecidas sean seguras para tal
fin. Si es necesario se utilizarán rutas alternas. Coordinadores
de evacuación
4. ACTIVAR LA BRIGADA
4. El comité de emergencias deberá entregar
DE EMERGENCIAS información a la brigada sobre la situación. La Comité de
existencia y ubicación del conato (si no se ha emergencias
controlado) y lesionados.

5. ATENDER 5. La brigada de emergencia inicia la atención de Brigada de

LESIONADOS lesionados haciendo la evaluación primaria. emergencia

6. ¿ES
CONTROLABLE 6. La brigada de emergencia evalúa si el conato es
EL CONATO? Brigada de
controlable con el recurso portátil o si se requiere
emergencia
apoyo externo
SI
NO

7. Si el conato es controlable, la brigada de

Brigada de
emergencia inicia el control haciendo uso de los
7. CONTROLAR EL emergencia
extintores portátiles.
CONATO

8. ¿SE REQUIERE 8. La brigada de emergencia define en la

APOYO evaluación primaria de los pacientes si es Brigada de
EXTERNO? necesario solicitar apoyo externo y /o traslado emergencia
SI asistencial.

Comité de
NO 9. Activar a los organismos externos de apoyo
9. SOLICITAR APOYO emergencias
EXTERNO
10. Una vez esté controlada la situación, el comité
de emergencias declara el cierre y realiza la
Comité de
evaluación de la situación solicitando la
emergencias
participación de las personas que considere