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Banco de Ejercicios Victor Cabrera

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MATERIA

CALIDAD APLICADA A LA GESTIÓN EMPRESARIAL

BANCO DE EJERCICIOS
EJERCICIOS UNIDAD 3

Victor Manuel Cabrera Hernandez


Estudiante

Ing. Estephania del Carmen Calderón Velázquez


Docente

Frontera Comalapa, Chiapas, a 28 de marzo de 2020


BANCO DE EJERCICIOS UNIDAD 3

1. Una fábrica de muebles encontró que el número de quejas concernientes a los


pedidos de madera enviados por un proveedor son 6 en promedio por año. ¿Cuál
es la probabilidad de que no haya ningún reclamo el año próximo?

2. El departamento de compras inspecciona un pedido de 500 piezas eléctricas para


ello se toma una muestra aleatoria de 20 de ellas y se prueban. El vendedor asegura
que el porcentaje de las piezas defectuosas es solo del 5%, así, suponiendo el peor
de los casos según el vendedor, p=0.05, ¿Cuál es la probabilidad de obtener una
pieza defectuosa?

Realiza la curva CO (curva característica de operación).


p pa 0 1
0.005 0.9955 0.9046 0.0909
0.01 0.9831 0.8179 0.1652
0.015 0.9643 0.7391 0.2251
0.02 0.9401 0.6676 0.2725
0.03 0.8802 0.5438 0.3364
0.04 0.8103 0.4420 0.3683
0.05 0.7358 0.3585 0.3774
0.06 0.6605 0.2901 0.3703
0.07 0.5869 0.2342 0.3526
0.08 0.5169 0.1887 0.3282
0.09 0.4516 0.1516 0.3000
0.1 0.3917 0.1216 0.2702
0.15 0.1756 0.0388 0.1368
0.2 0.0692 0.0115 0.0576

3. En una empresa se usa un método de muestreo de aceptación que consiste en


lo siguiente: se toma una muestra de 10% del lote, y si en la muestra se encuentra
1% o menos de piezas defectuosas entonces el lote es aceptado, en caso contrario
el lote es rechazado. Los tamaños de lote más frecuentes son de 1 000 y 2 000
piezas, por lo tanto (n= 100, c= 1) (n= 200, c= 2), respectivamente. De acuerdo a lo
anterior construya las curvas CO que correspondan.

p pa 0 1
0.005 0.9102 0.6058 0.3044
0.01 0.7358 0.3660 0.3697
0.015 0.5566 0.2206 0.3360
0.02 0.4033 0.1326 0.2707
0.03 0.1946 0.0476 0.1471
0.04 0.0872 0.0169 0.0703
0.05 0.0371 0.0059 0.0312
0.06 0.0152 0.0021 0.0131
0.07 0.0060 0.0007 0.0053
0.08 0.0023 0.0002 0.0021
0.09 0.0009 0.0001 0.0008
0.1 0.0003 0.0000 0.0003
0.15 0.0000 0.0000 0.0000
0.2 0.0000 0.0000 0.0000
4. Una manufacturera automovilista está usando un plan muestral de n= 200 y c= 0
para todos los tamaños del lote. Construya las curvas CO. ¿Cuál es la probabilidad
de aceptación con una proporción defectuosa del 1%?

P pa 0 1
0.005 0.7358 0.3670 0.3688
0.01 0.4046 0.1340 0.2707
0.015 0.1969 0.0487 0.1482
0.02 0.0894 0.0176 0.0718
0.03 0.0162 0.0023 0.0140
0.04 0.0027 0.0003 0.0024
0.05 0.0004 0.0000 0.0004
0.06 0.0001 0.0000 0.0001
0.07 0.0000 0.0000 0.0000
0.08 0.0000 0.0000 0.0000
0.09 0.0000 0.0000 0.0000
0.01 0.4046 0.1340 0.2707
0.15 0.0000 0.0000 0.0000
0.2 0.0000 0.0000 0.0000
5. Mediante un MIL STD 105D, un inspector general de servicios de administración
necesita determinar los planes de muestreo simple para la información que se
presenta en el cuadro de abajo.

CASO A N.I.G. II K PLAN DE MUESTREO


SEVERA N=125 AQL= 1.5
AQL 1.5% AC= 3 LOTE 1400
LOTE 1400 RE= 4 N.I.G II
INSPECCIÓN SEVERA
N= 125

CASO B N.I.G I PLAN DE MUESTRE0


NORMAL N=8 AQL=0.65
AQL 0.65% AC=10 LOTE 115
LOTE 115 RE=11 N.I. G. I
INSPECCION
NORMAL
N= 8
CASO C N.I. G III PLAN DE MUESTRE0
REDUCIDA N=500 AQL= 0.40
AQL 0.40% AC=5 LOTE 160000
LOTE 160000 RE=11 N.I. G. III
INSPECCION
REDUCIDA N= 8

CASO D N.I. G III PLAN DE MUESTRE0


NORMAL N=13 AQL= 2.5
AQL 2.5% AC=1 LOTE 27
LOTE 27 RE=2 N.I. G. III
INSPECCION
NORMAL
N= 13

6. En una empresa se ha aplicado un muestreo de aceptación con base en MIL STD


105E, en el que usan NCA de 1.5%. Conteste lo siguiente:

a) Suponiendo los lotes de 12 000 piezas y usando un nivel de inspección normal


(II) encuentre los planes normales, reducido y severo que se aplicarán.

A N.I.G. II PLAN DE MUESTREO


NORMAL N=315 AQL= 1.5
AQL 1.5% AC= 10 LOTE 12000
LOTE 12000 RE= 11 N.I.G II
INSPECCIÓN NORMAL
N= 315

N.I.G II PLAN DE MUESTRE0


SEVERA N=315 AQL=1.5
AQL 1.5% AC=8 LOTE 12000
LOTE 12000 RE=9 N.I.G II
INSPECCION
SEVERA
N=315

N.I.G. II PLAN DE MUESTREO


REDUCIDO N=125 AQL= 1.5
AQL 1.5% AC= 5 LOTE 12000
LOTE 12000 RE= 8 N.I.G II
INSPECCIÓN REDUCIDO
N= 125

b) Si el tamaño de lote en lugar de 12 000, fuera de 32 000, compruebe que de


acuerdo con MIL STD 105E el tamaño de muestra y el número de aceptación serían
los mismos. ¿Por qué cree usted que ocurre esto?

B N.I.G. II PLAN DE MUESTREO


NORMAL N=315 AQL= 1.5
AQL 1.5% AC= 10 LOTE 32000
LOTE 32000 RE= 11 N.I.G II
INSPECCIÓN NORMAL
N= 315

N.I.G II PLAN DE MUESTRE0


SEVERA N=315 AQL=1.5
AQL 1.5% AC=8 LOTE 32000
LOTE 32000 RE=9 N.I.G II
INSPECCION
SEVERA
N=315

N.I.G. II PLAN DE MUESTREO


REDUCIDO N=125 AQL= 1.5
AQL 1.5% AC= 5 LOTE 32000
LOTE 32000 RE= 8 N.I.G II
INSPECCIÓN REDUCIDO
N= 125

7. Se sabe que en una empresa industrial cada día se produce un lote de 50 piezas.
Los registros muestran que 6 de estas son defectuosas. Si en forma aleatoria se
examinan 10 piezas de la producción de un día ¿cuál es la probabilidad de encontrar
una pieza defectuosa?
8. En una empresa se reciben en promedio 5 quejas diarias por mal servicio ¿cuál
es la probabilidad de no recibir quejas en un día?

9. Si el 20% de tornillos que produce una maquina están defectuosos, determinar la


probabilidad de que de 4 tornillos elegidos al azar 2 estén defectuosos.
10. Suponga que el 2% de los artículos producidos por una fábrica están
defectuosos. Encuentre la probabilidad de que haya tres artículos defectuosos en
una muestra de 100.

11. Gasto promedio de estudiantes del tecnológico

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