GUÍA No.

3
Lineamientos para cartilla

La Guía de trabajo No. 3 es un instrumento técnico en el que

se presentan cada uno de los lineamientos que se deben tener
en cuenta para desarrollar la cartilla; esta debe ser una herramienta
formativa para ambientes empresariales, en la que se expondrán
cada una de las fases determinadas en esta guía. Se espera que
el ejercicio final sea un trabajo profundo, claro, concreto y creativo.

Problema ético o Descripción del Causas y

moral de Actores
problema consecuencias
carácter
organizacional La problemática Gerentes, La causa habitual
identificado que se presenta es supervisores, como problema ético
(resultado del en el ámbito empleados. en la entidad es el
ejercicio laboral de mi interés que tiene el call
realizado en la empresa siendo center por enriquecer
Guía 1) este un call center sus cuentas bancarias
de una reconocida solamente pensando
unidad bancaria ya en un bien lucrativo
que mi experiencia para ellos.
laboral personal no
ha sido buena Las consecuencias
tanto para mí como principales son que los
para mis empleados se sienten
compañeros satisfechos al
empleados de esta momento de realizar
empresa nos sus labores diarias, por
vemos afectados lo cual existen muchos
por el no cambios rotativos de
cumplimiento personal.
pactado
inicialmente del Inconformismo de los
salario en las empleados al
fechas estipuladas momento de ejercer y
mensualmente en terminan renunciando
el contrato laboral voluntariamente a
llevándonos a la dichos cargos,
carencia de ocasionando malas
necesidades actitudes frente a la
básicas familiares atención con los
personales y clientes.
alimenticias
poniendo en riesgo
nuestro bienestar
como empleados
 también por la alta
exigencia de
resultados también
por la no empatía
de los gerentes y la
no motivación de
las actividades
laborales también
por sus
condiciones.
Convirtiéndose en
un lugar no
deseado Para
laborar.
Referentes
teóricos o Expongan mínimo
conceptuales tres (3) argumentos
que expliquen, a
Expongan mínimo cinco argumentos partir de los
a la luz de los autores consultados referentes teóricos
en el curso, que fundamenten el elegidos, qué
papel de la ética profesional principios éticos
(escojan solo dos (2) de las son cuestionados
teorías éticas desarrolladas). en el ámbito
organizacional
analizado por
ustedes y por qué.

1. Martha nussbaum: resalta que 1. A partir del

las emociones no son solo texto de la ética
impulsos de carácter animal si no como amor
que están conectadas a nuestro propio de
pensamiento e inteligencia Fernando
teniendo influencias como las Savater,
creencias. podemos
2. Marta nussbaum: define que las concluir que el
emociones también pueden individuo
provocar malas acciones de establece o
hecho0 de lo que define la platea su propio
emoción no es tanto en la estilo de vida,
identidad de objeto, si no la de acuerdo al
forma de permitirlo. mundo que lo
rodea, en sus
3. Martha nussbaum: enfatiza que diferentes
el amor es un valor elemental en ámbitos
la estructura de respuestas cotidianos, ya
culturales y políticas ya que son sea en lo
bienes primarios que cualquier económico,
sistema político debe respetar. político o social,
partiendo del
4. Fernando Savater: la ética es desarrollo
preguntarse que es lo que intelectual
 humano donde
queremos realmente en la vida, se aclara que el
como podemos vivir mejor, sin interés o el
buscar lujos, cosas extrañas o amor propio no
sofisticadas. es el único
objetivo que se
5. Fernando Savater: la importancia busca si no la
moral y ética para obtener una orientación es
convivencia social en condiciones loa que define
óptimas donde se construya la virtud propia
siempre el bien grupal. del ser humano
buscando su
perfección en lo
que hace y en
lo que piensa.

2. Cuando
hablamos del
valor de
educar, de
Fernando
Savater
podemos
pensar que esto
nos muestra la
la importancia
que se le da a
la educación
para la
sociedad,
donde se habla
de la violencia,
racismo y
demás, y es
aquí que los
seres humanos
justificamos
estos valores se
deben adquirir l
momento de
educarse,
cuando la
realidad no es
así, dejamos
todo en las
manos de los
profesores en
las instituciones
educativas y
olvidamos que
el modernismo,
la tecnología
 del mundo
actual conduce
a que el
comportamient
o reflejado de
los jóvenes,
demostrando
un
comportamient
o desadaptado,
siendo así que
la población en
general
sabemos buscar
que en nuestros
países y sus
políticas
implementen
mayores remas
educativos de
intervención
social con el fin
de poder
orientar mejor
al individuo
explicando que
la educación es
un problema de
la sociedad y
que todos
hacemos parte
de esa solución
para empezar a
construir un
mejor futuro
con la juventud
que hoy nos
acompaña.

3. Por último,
haremos una
crítica al texto
de martha
nussbaum
emociones,
mente y
cuerpo, en este
texto habla
sobre la
conexión
cognitiva entre
la mente y el
 cuerpo, las
razones que
expresa el ser
humano donde
se demuestra
que las
expresiones
que usamos a
diario
expresamos en
nuestro
diferentes
ámbitos de la
vida son ya que
la esencia y el
resultado del
control
humano.

Acciones para el
Definición de la
desarrollo de la Efectos esperados
propuesta
propuesta

La propuesta para Para lograr este Se espera que el

la solución sería objetivo debemos gerente principal del
reforzar los plantearnos en call center realice un
valores, normas y base a la relación plan organizacional de
Propuesta de
conductas de cada de ética y moral tal manera que se
solución
uno de los que todo comprometa a generar
(resultado del
empleados y funcionario de una los pagos oportunos a
ejercicio
gerentes que están empresa debe cada uno de los
realizado en la
viendo afectados tener empezando empleados sin
Guía 2)
por esta por un alto sentido generarles retrasos en
problemática, de pertenencia, alguno de estos pagos
planteándoles el que contribuya a y si se llega a
cumplimiento mejorar la presentar algún
mensual del salario situación inconveniente realizar
de cada uno de los problemática una reunión con os
afectados así tratar generada. empleados ara que
de dar solución al estén informados de la
problema conflicto situación económica
entre las partes por a que este asando
afectadas. al empresa en su
momento.
 1. La investigación, el desarrollo humano, la ciencia del
desarrollo humano son elementos complementarios el cual
CONCLUSIÓN son de gran importancia en el campo empresarial ya que
está ligada a valores que son de gran interés en el campo
Desde la empresarial ya que son valores que nos permiten
perspectiva de socializarnos.
la teoría de 2. Así como en las universidades es necesario formar a las
Adela Cortina personas para ser buenos profesionales y ciudadanos es
y teniendo en necesario realizar que también es importante inculcarle en
cuenta su perfil en el campo empresarial ya que están comprometidos con
profesional, el desarrollo humano y la ciencia que está relacionada con
presenten tres todos los problemas, intentado ir adelante en la mejora
(3) argumentos del ser humano.
que evidencien 3. Generar soluciones agiles y efectivas ante algún problema
la pertinencia generado en el camp empresarial, de tal forma que esté
de su cartilla comprometida con el entorno.
en el campo
empresarial.

Las dimensiones del trabajo en equipo en este caso las use de

manera individuales de gran motivación y me permite repensar
¿Cómo evalúan de manera que aporte mis conocimientos y eso me genera una
las dimensiones gran satisfacción, de igual manera es muy importante el trabajar
del trabajo en en equipo de esta forma facilita a mejor ideas y comprensión de
equipo utilizadas los textos expuestos por los autores y las diferentes teorías y se
durante la tiene en cuenta cada uno de los valores en el ámbito laboral,
elaboración del personal, moral, ético y social.
portafolio?, ¿de
qué forma esto
facilitó la
elaboración
de la cartilla?