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    4.3 Programacion de Servicios

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    Alicia Morales Hernandez
    Este documento describe la programación de servicios en la cadena de suministros. Explica que la programación de servicios busca minimizar demoras y rechazos, y maximizar la eficiencia de recursos, enfocándose en igualar la disponibilidad de recursos con la demanda. También señala que la programación de servicios puede variar dependiendo de factores como los recursos, inventario, mano de obra, y variabilidad de la demanda. El objetivo general es balancear la demanda de clientes con la capacidad para satisfacerla.

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    Este documento describe la programación de servicios en la cadena de suministros. Explica que la programación de servicios busca minimizar demoras y rechazos, y maximizar la eficiencia de recursos, enfocándose en igualar la disponibilidad de recursos con la demanda. También señala que la programación de servicios puede variar dependiendo de factores como los recursos, inventario, mano de obra, y variabilidad de la demanda. El objetivo general es balancear la demanda de clientes con la capacidad para satisfacerla.

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    4.3 Programacion de servicios

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    Este documento describe la programación de servicios en la cadena de suministros. Explica que la programación de servicios busca minimizar demoras y rechazos, y maximizar la eficiencia de recursos, enfocándose en igualar la disponibilidad de recursos con la demanda. También señala que la programación de servicios puede variar dependiendo de factores como los recursos, inventario, mano de obra, y variabilidad de la demanda. El objetivo general es balancear la demanda de clientes con la capacidad para satisfacerla.

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    Este documento describe la programación de servicios en la cadena de suministros. Explica que la programación de servicios busca minimizar demoras y rechazos, y maximizar la eficiencia de recursos, enfocándose en igualar la disponibilidad de recursos con la demanda. También señala que la programación de servicios puede variar dependiendo de factores como los recursos, inventario, mano de obra, y variabilidad de la demanda. El objetivo general es balancear la demanda de clientes con la capacidad para satisfacerla.

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    3 PROGRAMACIÓN DE SERVICIOS

    Los temas sobre la cadena de suministros son relativamente nuevos, porque a pesar
    de que siempre se ha utilizado, no siempre se invertía en tiempo o monetariamente
    hablando, ya que quizá solo se tomaba como una parte del proceso que se debía
    realizar de cualquier manera, sin embargo, debido a la globalización la mayoría si no es
    que todas las empresas le han puesto atención a cada uno de los pasos del proceso,
    para tener una ventaja ante sus competidores.

    En esta parte de la cadena de suministros los objetivos principales son minimizar los
    trabajos que conllevan más tiempo, por lo que se suele tener demoras así como los
    rechazos, y maximizar la utilización y la eficiencia de los recursos disponibles pero se
    pueden encontrar más variables puesto que lo que se programa son las actividades
    que realizan las personas.

    El principal enfoque es lograr la correspondencia de la disponibilidad de recursos con la


    demanda de los mismos.

    La programación de servicios puede diferir en diversos en varios puntos:

     En la programación de los recursos ya sean materiales, monetarios o humanos


     Los sistemas de servicios pocas veces acumulan inventario
     Requerimiento de mano de obra
     La demanda es en gran manera variable

    Lo que se intenta balancear con la programación de servicios es la demanda que se da


    de los clientes con la capacidad para satisfacer esa demanda.

    La programación de servicios difiere en varios campos, esto depende del tipo de


    servicio que se desea implementar, pero en si todos tienen algo en común que es
    satisfacer la demanda solicitada.

    Las operaciones que muestra una programación de servicio son:

     Resultados intangibles que no se pueden inventariar


     Contacto directo con el cliente
     Plazo de entregas cortos
     Altos costos de mano de obra en relación con el costo de bienes de capital
     Calidad determinada subjetiva.

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