Apunte de la clase: Fases y procesos del coaching 1

Fases del proceso de coaching. A partir de la fijación de unos objetivos a conseguir se debe:

1. Explorar
2. Enfocar
3. Analizar
4. Planificar
5. Actuar

Técnicas

Para explorar tenemos: la Rueda de la Vida, el cuadrante del quiero y tengo.

Para enfocar tenemos: META (definir objetivos medibles, específicos, tangibles y alcanzables); Éxito
(visualizar una serie de objetivos) ¿Qué ves?, ¿Qué sientes?, Quién te acompaña?. ¿Cómo ha sido el camino?

Para analizar tenemos la herramienta DAFO, esta es situacional; tenemos la ventana de johari.

Para planificar se cuenta con la herramienta Ishikawa.

Para actuar es necesario crear una serie de hábitos: repeticiones, sentimiento de éxito, refuerzo positivo,
uniformidad y motivación.

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 Apunte de la clase: Fases y procesos del coaching 2

Fases del proceso de coaching

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 Apunte de la clase: Lógica del coaching 3

El coaching es un proceso en el que hay dos personas: el caoch y el coache. El coach trata de ayudar mediante
preguntas al coache, tratando de hacerle tomar conciencia de determinadas cosas, trata de proveerle
determinadas técnicas e ideas que pueda aplicarlas en su día a día.

El coaching es el proceso que cubre el vació existente entre lo que ese es hoy y lo seremos mañana, al fin y al
cabo es un proceso de aprendizaje, de entrenamiento, de mejora. Este proceso es aplicable a todos los ámbitos
de la vida.

Las fuentes del coaching son: la filosofía, psicología. management, y otras ciencias.

Filosofía: mayeutica, filosofía existencialista, ontología del lenguajes... Nos dan una idea que aportan un
marco conceptual y filosófico al coachimg.

Psicología: humanismo, logoterapia, psicoterapia ... Nutren al coaching de técnicas, teorías, modelos que
hablan de como funciona el ser humano, como nos motivamos, como trabajamos día a día, en fin que
sentimos. Aportes utilizados en el coaching.

Pilares del Coaching: aprendizaje, gestión del cambio, constancia y sentido de responsabilidad

El proceso tradicional de aprendizaje comprende las etapas de: 1. Incompetencia inconsciente, 2.

Incompetencia consciente, 3. competencia consciente y, 4. competencia inconsciente. Este es el proceso por el
que pasamos todas las personas para adquirir nuevos conocimientos y nuevas competencias.

En el proceso de aprendizaje nos podemos mover en diferentes zonas:

Zona de confort: Retos

Zona de aprendizaje: Retos = Talentos

Zona de Pánico: Retos > Mis recursos

Lo primordial aquí para el proceso de coaching es llevar al coach a la zona de aprendizaje.

El proceso de cambio contempla el cambio no deseado y el cambio deseado.

El proceso de cambio no deseado pasa por las etapas de: sorpresa, negación, cólera, negociación, tristeza,
depresión y asimilación. En un proceso de coaching es importante en muchas ocasiones acompañar a la
persona a través de un proceso de cambio que no ha elegido.

En cuanto a los procesos de cambios que son favorables hay que: tomar conciencia, querer, saber y hacer.

Para llevar a cabo estos proceso de cambio se necesita mucha constancia creando hábitos en el día a día.

Estos procesos de cambio requieren de responsabilidad.

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 Apunte de la clase: Esencia y funciones del coaching 4

El proceso de coaching se crea alrededor de una relación de confianza entre un cliente dispuesto a cambiar y a
aprender y un coach profesional acreditado por una organización reconocida. Durante esta interacción, las
conversaciones tienen la capacidad de transformar la manera de observar los problemas. A través de preguntas
poderosas el coach provoca un proceso de reflexión en el cliente, esto le ayuda a recontextualizar su realidad a
crear conciencia de su estado actual y a clarificar su visión de futuro para poder tomar mejores decisiones.

En la superficie el coaching es acción, el proceso está definido para que el cliente pueda crear estrategias que
le sirvan para alcanzar metas y desarrollar objetivos.

El enfoque del coaching es seguir avanzando a través del compromiso y la acción, pero un coaching realmente
efectivo navega en niveles mas profundos de la mente.

La identidad esta formada por un sistema de creencias que integra de todo lo que se cree y lo que no se cree.
Todas esas creencias son lo que determinan el pensamientos, es decir que todo lo que piensa está arraigado a
este sistema, ahora los pensamientos determinan las emociones, la manera en la que piensa es responsable de
como se siente y por ultimo las emociones determinan las acciones. Al final nuestro comportamiento y
nuestras acciones están completamente ligadas a la manera en que nos sentimos.

Durante mucho tiempo la sociedad estuvo concentrada en la parte racional de nuestra mente, esto nos permitió
avanzar rápidamente en nuestras industrias y en nuestra tecnología, pero ahora nos damos cuenta de que la
parte emocional es igual e incluso mas importante para lograr un buen desarrollo humano, entendiendo que
todas nuestras decisiones parten de la manera en que nos sentimos.

Resulta evidente que la inteligencia emocional es de suma importancia para lograr los resultados que
buscamos. Las emociones tienen el poder de derrumbarnos y distorsionar toda mi realidad. Un claro ejemplo,
es en esos momentos en que hemos estado extremadamente enojado, la visión se nubla, el cuerpo se tensa y
las acciones están poseídas por ese enojo, si se reacciona de esta manera es por que la mente se esta
bombardeando con pensamientos negativos que a la vez explotan en emociones negativas. Todo esto se puede
reconocer cuando evidenciamos la profunda conexión entre pensamiento y emoción. Muchas personas
experimentan emociones negativas como la tristeza, el enojo o la ansiedad creen que eso proviene de una
situación externa que no pueden controlar, la persona que piensa que sus emociones son causadas por
circunstancias ajenas a si mismo, está adoptando una mentalidad de victima en donde no hay sentido de
responsabilidad y todo lo que le pasa es culpa de algo o de alguien, la victima es experta en culpar a los
demás, pero para dar el siguiente paso, en el desarrollo de la vida se tiene que tomar completa responsabilidad
y entender que las emociones provienen fundamentalmente de los propios pensamientos.

Es entonces donde el coaching se convierte en un gran apoyo; imagina la capacidad de separarse

momentáneamente de ti y hacer conciencia de lo que está pasando por tu mente esta habilidad nos da la
oportunidad de observar los pensamientos desde una distancia donde no te afecten y puedas analizarlos de una
manera mas clara, al comenzar a observar tus pensamientos te darás cuenta de algo muy liberador: tu no eres
tus pensamientos lo que tu eres y lo que tu piensas son dos cosas completamente distintas, al creer que tu eres
tus pensamientos te pones en posición de victima, donde no tienes control sobre lo que te pasa y todos tienen
la culpa excepto tu, pero para formar tu vida tienes que darte cuenta que en esencia eres independiente de tus
pensamientos, al observarlos creas una sana separación que te permite respirar y tomar la responsabilidad de
lo que pasa.

Entender la separación entre ser y pensar es uno de los conceptos mas importantes que tienes que integrar para
tu desarrollo personal. La comprensión de este claro pero poderoso principio te dará la libertad para tener una
mejora calidad de vida.
Te darás cuenta de que tus pensamientos provienen de todo lo que crees. Piensa que tus sistema de creencias
es el filtro a través del cual ves la realidad, tanto tu exterior como tu interior está filtrado por este sistema. Si
nos concentramos en estudiar de donde proviene notaras que tu cultura, tu educación, tus experiencias de vida
han alimentado esta estructura mental, que rara vez te cuestionas, pero que eventualmente han formado tu
actual sistema de creencias.

El trabajo del coach es indagar junto contigo, en esta parte de tu mente y ayudarte a que sea evidente que es lo
que crees y por que lo crees, a través de preguntas iras tomando conciencia del funcionamiento de tu propio
sistema de creencias, podrás identificar cual son las creencia poderosas que necesitas para construir la vida
que deseas y cuales son tus creencias limitantes que están estancando tu camino y no te permiten lograr
avanzar, al comenzar a destruir esas creencias limitantes los pensamientos de victima y las emociones
negativas dejarán de afectarte y será mucho mas sencillo conseguir los resultados que deseas.

El proceso de coaching que te abriría toda la posibilidad de transformar toda tu identidad al generar conciencia
te darás cuenta de los limites que tu mismo te impones pero también notaras que tu eres el creador de
oportunidades. Algo que te será muy claro es que tu eres el único responsable de lo que eres, si deseas un
cambio en tu vida tienes que tomar las riendas y actuar.

En esencia tu identidad crea tu sistema de creencias y este crea tus pensamientos, los pensamientos crean tus
emociones y estas a su ves crean tus acciones, y tus acciones crean tus resultados

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 Apunte de la clase: Principales asociaciones del coaching y términos básicos 5

Las dos asociaciones d coaching mas importante a nivel mundial son:

ACESCO: Asociación Española de Coaching
ICF: Federación Internacional de Coaching

Se crearon con el fin de obtener reconocimiento, luchar por dignificar la profesión, reconocimimiento y
regulación.

El coaching se aplica en el ámbito personal y empresarial.

El coaching verdadero lo que hace es aportar un elemento fundamental de apoyo y desarrollo de una
capacidad que todo ser humano posee: "La capacidad de soñar y de cuestionarse a uno mismo, para ir mas
lejos"

Coach, es la persona que facilita el proceso. Coaching es el proceso en si. Coache se llama cliente a la persona
que recibe el proceso.

Para que el proceso de coaching exista debe haber una ruptura, el cual es el momento que a través de la toma
de conciencia, de los planteamientos y las preguntas claves, la persona se descoloca y en ese momento se
inicia el coaching.

Los objetivos del coaching son:

Conocimiento de uno mismo

Mejoramiento del desempeño
Cambio de conducta
Transformación.

¿Como funciona el Coaching?

Un coaching no da consejos, ni recomendaciones, ni dice como hacer las cosas, sino que a través de preguntas
claves, el coaching ayuda a las personas a tomar conciencia de sus propias fortalezas y gestionar sus
debilidades, emociones y creencias. En el coaching, el coach tiene todas las preguntas, pero es el cliente quien
tiene todas las respuestas. Una de las herramientas básicas es la pregunta y cuando el cliente no sabe pensar en
positivo se le invita o acompaña a pensar en negativo sin entrar mucho en detalle. Una pregunta clave es ¿que
puedo hacer para empeorar?; "se puede empeorar, para mejorar".

En fin:
Un coaching utiliza la pregunta como herramienta.
Implica al interesado.
Ayuda al autoconocimiento.
Mejora el desempeño.
Detecta las creencias limitantes.
Trabaja los autosaboteadores.
Facilita el cambio en positivo.
Potencializa los puntos fuertes.
Trabaja en positivo los puntos debiles.
Genera objetivos con fechas para su ejecución.

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 Apunte de la clase: Corrientes del coaching 6

Las tres corrientes que más han aportado al coaching son:

1. Coaching Norteamericano.- Thomas Leonard
• Incentiva la autoestima
• Motiva a la acción
• Pone a “prueba” a sus clientes (desafío)
• Son pragmáticos
2. Coaching Europeo/Inglés.- Tim Galleway / John Whitmore
• Conciencia (de la situación presente). Eliminar preguntas que reducen nuestras posibilidades como ¿podré o
no hacerlo?
• Confianza en uno mismo (responsable de su rendimiento).
• Decisión (deseo de moverse en dirección al futuro). La conciencia y la confianza en uno mismo, no surge a
menos que exista voluntad y deseo.
3. Coaching Sudamericano / Ontológico.- Fernando Flores / Rafael Echevarría / Julio Olalla
• Corporalidad
• Emocionalidad
• Lenguaje

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 Apunte de la clase: Nociones básicas, orígenes y coaching 7

En el primer video nociones básicas del coaching puedo extraer estas ideas:
1. El coaching se puede aplicar no solo al campo laboral y empresarial, sino también en lo familiar y en la
vida personal, en el campo educativo entre otros.
2. Nuestro cerebro es como un gran almacén de herramientas y que a veces se tienen herramientas que no
sabemos donde están hasta que al final se encuentran o que aparecen de repente sin buscarlas, o si no se
buscan se llenan de polvo y quedan en el olvido, similar a nuestra estructura mental.
3. El coaching nos ayudara a transportarnos del lugar donde estamos a donde queremos estar.
4. El coaching no es solucionador de problemas, ni maestro, ni consejero, ni consultor, ni instructor, ni un
experto.
5. El coaching es un facilitador, asesor y elevador de la consciencia

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