Facultamiento

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¿Qué es el faculta miento?

Proceso de delegar autoridad a los empleados para que tomen decisiones sin
tener que consultar con niveles superiores Facultamiento significa dar libertad a
las personas para realizar con éxito lo que ellas desean, en vez de obligarlas a
hacer lo que uno quiere.
Beneficios
 El aumento de la satisfacción y la confianza de las personas que integran la
organización.
 El aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la
satisfacción del cliente
 El aumento de la creatividad y la disminución de la resistencia al cambio.
 Se comparte por parte de los miembros de la organización el Liderazgo.
 El aumento en la confianza en las comunicaciones y las relaciones.
 El aumento del entusiasmo y una actitud positiva.
 Existe una mayor rapidez en los proceso con lo cual la toma de decisiones
es más eficiente.

¿Cómo desarrollar el facultamiento?

1. Articular una visión y metas claras 


2. Fomentar experiencias de dominio personal
3. Modelar
4. Brindar apoyo 
5. Activación emocional
6. Dar la información necesaria

Elementos que integral el facultamiento

 Las relaciones
 La disciplina
 El compromiso

¿Cómo se implanta un proceso de facultamiento?

Debido a que integra una responsabilidad compartida es un cambio drástico para


algunas organizaciones que suelen delegar a un órgano inferior y único sus
responsabilidades, ahora es el poder de transferencia y de recursos de un nivel a
otros inferiores, en base a un plan de negocios de largo plazo.

Para lo cual se debe definir lo siguiente:

Facultamiento operacional
Estrategias por unidad y departamento

Planeación de tareas y responsabilidades

Capacitación continúa

Sistema de medición y evaluación interno


DELEGAR FACULTAR

 La capacidad de hacer que los demás  Los empleados realizan sus actividades
hagan lo que uno desea. porque se sienten intrínsecamente
 Fomenta la competencia atraídos.
 mejora la calidad de la toma de  Permite una fuerza laboral eficaz
decisiones  Adaptable, flexible y autónoma
 Delegar las actividades en aquellos que  Describe ampliamente la tarea y los
tienen acceso directo a información resultados esperados.
relevante podría incrementar la eficiencia  Ceder el control y permitir que los demás
y la eficacia. tomen decisiones.
 Incrementar la coordinación e integración  Permite una fuerza laboral eficaz.
del trabajo.  Contrarresta la inercia que impulsa la
 De manera ineficaz, inhiben el faculta Docena Sucia.
miento y deterioran la capacidad para
cumplir con el trabajo.

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