El documento describe las funciones principales de un supervisor de ventas, las cuales incluyen planificar y organizar las metas y pronósticos de ventas, capacitar y motivar al equipo de ventas, supervisar el cumplimiento de objetivos, y comunicarse con los vendedores, jefes y clientes.
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El documento describe las funciones principales de un supervisor de ventas, las cuales incluyen planificar y organizar las metas y pronósticos de ventas, capacitar y motivar al equipo de ventas, supervisar el cumplimiento de objetivos, y comunicarse con los vendedores, jefes y clientes.
El documento describe las funciones principales de un supervisor de ventas, las cuales incluyen planificar y organizar las metas y pronósticos de ventas, capacitar y motivar al equipo de ventas, supervisar el cumplimiento de objetivos, y comunicarse con los vendedores, jefes y clientes.
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SUPERVISOR DE VENTAS
FUNCIONES
1. Planificación y Organización
ACCIONES:
Preparar los pronósticos de ventas.
Buscar y elegir otros canales de distribución y ventas. Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales: regalos, ofertas, canjes, descuentos, bonificaciones, etc. Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas. Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las visitas. Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas.
2. Capacitar y Adoctrinar a la Fuerza de Ventas
ACCIONES:
Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas.
En lo posible, preparar una Clínica de Ventas, y adecuarlos al equipo de ventas. Tener todo el material adecuado para la capacitación y formación de los vendedores, como padrones de clientes, planos de rutas, formularios, catálogos, material POP, etc. Realizar la presentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas de visitas para promocionarlos.
3. Generar Motivación a la Fuerza de Ventas
ACCIONES:
Elaborar campañas promocionales, eligiendo premios y concursos enfocado en los
clientes mayoristas. Escuchar siempre a los vendedores y orientarlos sobre sus dudas. Darles solución a todos sus problemas laborales e involucrarse de manera sutil en la solución de sus asuntos cuando sea necesario. El vendedor debe estar con la mente centrada en las ventas. Felicitar y en los posible premiar los logros de cada vendedor.
4. Supervisar las Acciones de su Equipo de Ventas
ACCIONES:
Debe realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la
semana, mes y año. (CUOTA DEL MES) Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados. Debe supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados de ánimo, su presencia, etc. Orientar cualquier desviación sobre lo establecido.
5. Comunicación en General
ACCIONES:
Realizar o asistir a reuniones con los jefes.
Reunirse con el Equipo de Ventas en fechas preestablecidas. Propiciar reuniones con cada uno de los vendedores. Realizar conferencias con los clientes. Dar y recibir información de parte del equipo de ventas sobre la competencia y comportamiento del mercado. Redactar informes de ventas semanales o mensuales sobre las diversas actividades realizadas.
COMPETENCIAS Trabajar en equipo. Comunicación eficiente. Capacidad de liderazgo Capacidad organizativa. Capacidad de supervisión y control. Criterio analítico. Programar días de trabajo con cada uno de los vendedores de la zona nororiente.
